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Opiniones del Kumara Serenoa By Lopesan Hotels 4 estrellas

AVENIDA FRITISDRESOR, 35100 Maspalomas, España

Nº 163 de 669 hoteles en Maspalomas

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 663 opiniones de hotel

8,7

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9,2

  • Confort

    9,1

  • Ubicación

    7,8

  • Instalaciones y servicios

    9,0

  • Personal

    9,2

  • Relación calidad-precio

    8,4

  • WiFi gratis

    8,3

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 16 de mayo de 2025

    8,0
    Buenas vacaciones
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite
    • Estancia de 9 noches
    • Enviado por móvil

    Que está un poco aislado

    El trato del personal

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 11 de mayo de 2025

    9,0
    9/10
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Suite junior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La única pega que le pondría es que el aire acondicionado no iba muy bien….del resto todo súper bien.

    Me gustó todo muchísimo

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 5 de mayo de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Para mí, estaba todo de mi gusto

    La tranquilidad y comodidad

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 5 de mayo de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite junior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Por indicar algo no tan bueno... La accesibilidad a zonas de ocio, comerciales, ect... Resultaría complicada sin vehículo propio.

    Lo mejor... El trato del personal, las instalaciones limpias y bien cuidadas, calidad y variedad en las comidas muy aceptable.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 1 de mayo de 2025

    9,0
    Perfecto para unos días en la isla
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite
    • Estancia de 4 noches

    Desayuno muy completo, la estancia de la piscina es muy buena. Las habitaciones son espaciosas y la limpieza es correcta. Personal amable y nos dieron la opción de utilizar el equipamiento del hotel antes y después de establecernos en el hotel

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 29 de abril de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite junior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Habitación algo pequeña, el bufet un poco escaso y lo que si me gustaría que aclararan es que cuando tienes un Todo incluido solo puedas consumir marcas blancas!!!

    En general está bien, un poco alejado de todo si buscas tranquilidad. Sin ruidos y buena disponibilidad

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 28 de abril de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Habría que mejorar las comidas el desayuno muy bien almuerzo y cenas hay que mejorar

    Excelente instalaciones muy limpias y el personal excelente

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 17 de abril de 2025

    10
    Perfecto para ir en familia y con niños pequeños
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite junior
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Todo genial, el personal , las habitaciones, la comida y mucha música en vivo que ameniza la estancia

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 14 de abril de 2025

    9,0
    Fantastica
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite junior
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Todo muy bien

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 5 de abril de 2025

    9,0
    Hotel maravilloso donde disfrutar de unas vacaciones maravillosas 100%
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Poco que añadir. Incluso solicitando late checkout y sin posibilidad de hacerlo por la capacidad que había en el hotel, full, me permitieron una habitación de cortesía para una ducha antes de salir. De verdad, todo perfecto

    Lo mejor de todo es el personal del hotel por encima de todo, personas agradables, bien dispuestas a resolver o mejorar cualquier punto, con una sonrisa en la boca, desde el personal de recepción, los empleados del restaurante, bar piscina, el animador. Esto hace que la estancia vaya un paso más allá a nivel calidad y disfrute. Un 10

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 4 de abril de 2025

    10
    Relax
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Suite junior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El sitio maravilloso, muy calido, bonito y la gente super amable

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 2 de abril de 2025

    9,0
    Agradable y confortable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite
    • Estancia de 3 noches

    El desayuno y cena buenos, la ubicación necesitas coche, aunque tienen ellos lanzaderas a la playa y el aeropuerto.

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 21 de marzo de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tranquilo

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 16 de marzo de 2025

    8,0
    Buena estancia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite junior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación sin coche y si no te gusta andar es difícil, hay transporte público pero hay que andar también para llegar.

    Muy buen hotel, el personal muy amable, se portaron muy bien. El buffet muy variado y bueno.

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 1 de marzo de 2025

    10
    Volvería aquí si vuelvo a Gran Canaria sin dudarlo.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Todo perfecto, el único problema era que tenía dificultades con la apertura de la puerta de la habitación, que era un poco rebuscado a la hora de abrirla. El buffet perfecto, el desayuno lo mejor, y el personal muy agradable.

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 28 de febrero de 2025

    9,0
    En general muy recomendable
    • Pareja
    • Suite
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    •La comida del buffet un poco escasa de variedad •Las camas balinesas están un poco deterioradas y sus cortinas casi todas rotas y descolgadas •El wifi de la tele funciona fatal (en caso de querer ver algo te limita a los canales que hay y no puedes conectar tu propia linea del móvil para utilizarlo)

    La zona apartada de todo el jaleo para poder desconectar mejor, las instalaciones en general muy bonitas, la recepción es preciosa y huele súper rico, las casitas muy lindas decoradas, nada de bichos ni cucarachas ni nada.

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 28 de enero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Personal extremadamente amable y dispuesto a ayudar. Buen desayuno. Bien ubicado para recorrer la zona sur de la isla. Instalaciones bonitas y tranquilas

    Se alojó en enero de 2025

  • Escrito en 24 de enero de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior - Solo para adultos (mayores de 18 años)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La zona

    Se alojó en enero de 2025

  • Escrito en 6 de enero de 2025

    9,0
    Buen lugar de vacaciones pero orientado al turismo extrangero
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Suite
    • Estancia de 4 noches

    El ruido en alguna de las habitaciones. La falta de servicios en la zona. Que hubieran ciertos habitantes de origen insalubre en las instalaciones.

    Las instalaciones eran bastante buenas para el enfoque que se le da a la empresa. El personal muy atento y simpático para cualquier cosa que le preguntaras/pidieras. El gimnasio bastante bien para lo que me esperaba.

    Se alojó en octubre de 2024

  • Escrito en 29 de diciembre de 2024

    9,0
    Tranquilo y cómodo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite junior
    • Estancia de 3 noches

    Teniendo en cuenta el precio, ostensiblemente más alto que otros hoteles del campo de golf, no comparto la política sobre los siguientes aspectos: que te cobren por utilizar la caja fuerte y las camas balinesas, así como que la nevera no enfríe. La poca intimidad de la terraza- entrada de la habitación.

    En general todo fue de nuestro agrado. La ubicación perfecta para nosotros porqué llevamos nuestro coche y no hay problema de aparcamiento. Al estar en medio de un campo de golf la zona es muy tranquila pero alejada. Para los que van sin coche hay un servicio de lanzadera desde el hotel a Maspalomas y Playa del Inglés pero estás supeditado a los horarios. Las instalaciones están muy cuidadas y limpias. La habitación es cómoda, con un buen baño. Hay una cafetera con tazas y una neverita. Los albornoces, sábanas, almohadas y colchón son de buena calidad. Al registrarte te dan toallas de piscina pero si quieres cambiarlas tienes que pagar. La piscina está en el centro del complejo por lo que no se encuentra alejada de ninguna habitación. No cubre mucho por lo que el agua conserva una buena temperatura y sus accesos son cómodos. También hay otra zona con piscina solo para adultos. El desayuno es un gran buffet con muchas opciones del que disfruté enormemente. El bar de la piscina es agradable y por la noche ofrecen animación. Los dos artistas que vimos fueron bastante buenos y pasamos un muy buen rato. El personal del hotel tanto en la recepción como los camareros son realmente profesionales y muy agradables. Durante nuestra estancia elegimos que no hicieran la habitación y por ello nos obsequiaron con consumiciones premium en el bar. Fue un detalle inesperado que agradecemos al hotel.

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 28 de diciembre de 2024

    10
    Como en el cielooo….
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior - Solo para adultos (mayores de 18 años)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Habitation un poco oscura

    El trato de los trabajadores: recepción, cafetería, habitaciones,…

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 10 de diciembre de 2024

    10
    Sensación agradable
    • Persona que viaja sola
    • Suite junior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Instalaciones modernas limpias y cuidadas

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 8 de diciembre de 2024

    10
    Excepcional
    • Pareja
    • Suite junior
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Las toallas de baño se notaba que algunas eran viejas por el uso para ser un 4 estrellas.

    Hotel pequeño y muy muy tranquilo, relax para dormir, como para dormir con puerta abierta. No hay mucha aglomeracion aun estando lleno. Piscina muy bien, y siempre habia sitio en tumbonas. Restaurante pequeño pero bien, comida buena. Gimnasio pequeño pero suficiente aunque se podria mejorar. Tiene transfer a Playa Ingles y Faro Maspalomas. El personal está muy atento. Esta como nuevo, buen mantenimiento. El ultimo dia nos dejaron hacer uso de las instalaciones y una habitacion de cortesia para cambiarnos VOLVEREMOS!!

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 12 de noviembre de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite junior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Ha estado todo genial 👍

    El personal del comedor y recepción. La habitación estaba muy bien.

    Se alojó en noviembre de 2024

Mostrando 1 - 25

Igualamos el precio
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