Las sabanas curtidas, las almohadas no estaban higienizadas correctamente, olían a sudor moderado. A la hora de la cena, se pudo notar un fuerte olor a recipientes de basura exterior. Se debería en mi opinión de experto en seguridad y prevención pedir la información de el vehículo, opcional,. alojado dentro del aparcamiento. " Un vehículo con luces encendidas en la zona de minusválidos por horas "ejm: Matrícula, Modelo, Color, por si se quedan encendidos las luces o avería. Zona para minusválido, están sin verificar por el personal. No se observó vigilancia, ni salvavidas. Se pasa por alta el PCI. Del alojamiento, por lo demás excelente.

Piscina: Aclimatar en consonancia a la temperatura ambiente del dia. Cena: Muy buena. Vistas: Espectaculares.

Se alojó en mayo de 2025

La comida y la limpieza, el baño estaba sucio y no había papel higiénico, tuve que pedirlo

La habitación era muy espaciosa y las vistas espectaculares

Se alojó en marzo de 2025

instalaciones un poco vintage, creo que las habitaciones necesitan una actualización, aunque están correctas

El trato del personal

Se alojó en febrero de 2025

Poca variedad en el desayuno

La ubicación y el tamaño de la habitación.

Se alojó en diciembre de 2024

Instalación antigua y accesos incómodos

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2024

Que está todo dirigido al turismo extranjero, el ascensor solo habla en ingles, la televisión las películas en el idioma original. Los animadores solo se dirigen en ingles. Estamos en España

Su spa, sus piscinas

Se alojó en noviembre de 2024

exclusivamente para turistas fuera de españa, incluso hay mucho personal que no habla español

la ubicación, la comodidad y la atención

Se alojó en septiembre de 2024

Parte del personal de recepción no hablaba español. El spa era también de pago (al menos para mi habitación).

Vistas espectaculares. Piscinas también muy bien.

Se alojó en septiembre de 2024

buen atendimiento, las comidas variadas y muy buenas el perssonal fantastico, L comodidad en las habitaciones muy comoda, cambio de toallas a diario, excelente,como para repetir

Se alojó en septiembre de 2024

Nada en concreto. Desde mi última estancia han reformado la piscina, que necesitaba una reparación. La habitación no es espectacular pero es cómoda y tranquila.

Es un excelente hotel con unas instalaciones ideales para pasar un día excelente con la familia o en plan romántico. El buffet es bastante bueno para este tipo de hotel.

Se alojó en septiembre de 2024

La cama para mí fue incómoda, pedí una cama grande en vez de dos pequeñas porque nuestro bebé duerme con nosotros en la cama pues al ponernos dos pequeñas, ni cabíamos bien ni pude descansar pendiente de que no se colara un piecito o el bracito entre las dos camas al moverse y además el colchón para mi era incómodo.

La piscina una maravilla!

Se alojó en septiembre de 2024

El buffet tanto de los niños como de adultos un poco escaso (mui poca variedad) en dos ocasiones mi marido no ceno nada a pesar de tenerlo todo incluido .La animación de los niños un poca justa orientada más a personas extranjeras .

Las vistas espectacular,el personal mui atento en cada momento ☺️Las instalaciones bien aunque estaría bien arreglar el suelo de las piscina es un peligro para los niños resbala mucho.La habitación grande bonita pero pésimo las camas.Siendo un hotel de4* calidad -precio decepcionante,el Thalasso mui bien pero era de pago …nos hemos alojado en mejores hoteles de 4* con spa incluido y pudieron entrar los niños también.

Se alojó en agosto de 2024

Deberían tener algo más de pasta sin salsas para los niños que prefieren más las pasta blanca , y el área de piscina es peligroso con el agua en el piso de las.piscina y podrían haber accidentes sobretodo los niños que no miden el peligro cuando do salen corriendo todos mojados .

Las vistas de la habitación en el bloque 4 planta alta son increíbles da la sensación de estar en un crucero , el personal del restaurante y la señora la de la limpieza ( Sra. Anna Coman) muy atenta , servicial y pendiente en todo momento.

Se alojó en agosto de 2024

El entretenimiento infantil es inapreciable, muy pocas actividades, y los padres tenían que estar siempre presentes, mini disco en horario de cena española. No es para desconectar un rato de los niños.

El personal es súper agradable, la habitación es muy grande y cómoda.

Se alojó en agosto de 2024

Poca variedad en el turno de la comida del mediodia. El horario de la cena termina un poco pronto.

La limpieza y el mantenimiento de todas las instalaciones.

Se alojó en agosto de 2024

No hay nada que no me haya gustado. Quizás algo más de variedad en las comidas, pero eran lo suficiente diferentes para no aburrir y todo con calidad y buen sabor

Hotel limpio, bien situado con habitaciones muy amplia. Muy buena zona de Thalasso Piscinas infinity muy cómodas

Se alojó en agosto de 2024

Los espectáculos eran mejorables , por decir algo.

Todo

Se alojó en agosto de 2024

Que tenía reserva en un hotel y por overbukin me cambiaron a otro.

El cambio de hotel no programado.

Se alojó en agosto de 2024

Poco personal en las piscinas, no control de tumbonas reservadas durantes horas sin que aparecieran los huespedes

Las instalaciones muy adecuadas para el relax, buen acceso a la playa mediante ascensores.

Se alojó en mayo de 2024

El hotel necesita una reforma, muebles viejos, el armario de la habitación no cierra bien. Cucarachas en la habitación, entendemos que no es un problema de limpieza, sino de mantenimiento, es impensable que en la suite de un hotel de 4 estrellas haya cucarachas, y no me sirve la excusa de que en canarias hay muchas, hemos estado en muchos hoteles y jamás las hemos visto.

El trato del personal, excepcional el personal del comedor, atendiendo a nuestras necesidades en todo momento y cada detalle que necesitaban nuestros hijos de 2 y 4 años. También el personal de limpieza, Rosa, que nos atendió en nuestro problema con las cucarachas.

Se alojó en junio de 2024

Suelo resbaladizo zona piscinas,

La ubicacion, las piscinas, el thalasso, la comida, y las vistas

Se alojó en junio de 2024

El entretenimiento sin dudas no está a la altura del hotel. Por sobre todo los espectáculos nocturnos. Muy aburridos. Le bajan 3 puntos al hotel

La ubicación es espectacular, las piscinas con vista infinitas y su comedor le dan un toque de distinción

Se alojó en mayo de 2024

La comida, mejorable. La parrilla del desayuno tambien.

La ubicacion frente al mar

Se alojó en mayo de 2024

La limpieza de la habitación no era excelente. Llamamos para que nos prepararan picnic para el desayuno al día siguiente porque salíamos a las 6 de la mañana para el aeropuerto, por los niños, y nos dijeron que no podían porque era demasiado tarde. Eran las 21:15, creemos que no era tarde para haber apartado un poco de pan, fiambre y fruta de la cena. No nos cuadró mucho este detalle con la estupenda atención en general, la verdad.

Las piscinas y la zona de niños increíble. La sensación de estar en un barco constantemente. La comida muy bien y las habitaciones muy silenciosas, camas cómodas. Un detallazo invitarnos a la comida a la llegada aunque sólo teníamos media pensión. Es un hotel ideal para descansar y bien situado para las playas del sur de la isla (Maspalomas, Mogán, Anfi... todo a poca distancia en coche).

Se alojó en mayo de 2024