El agua en el buffet podría ser también gratuita al igual que en el resto del hotel...

El trato del personal y la calidad de la comida del buffet

Se alojó en mayo de 2025

Nuestra estancia ha sido perfecta. El hotel esta en un lugar maravilloso, tiene unas vistas donde se divisa la impresionante playa del Matorral. Todo está muy cuidado. El personal del hotel al completo es súper atento, educado y agradable, además de estar pendientes constantemente de los clientes. Las habitaciones son amplias, los colchones y almohadas muy cómodos. El buffet es sencillamente increíble, ofrece una variedad gastronómica variada y de calidad. Cabe destacar el zumo natural del desayuno, en pocos hoteles se puede disfrutar. Nos hemos enterado que próximamente lo van a renovar...volveremos seguro. Ha sido una elección totalmente acertada y nos vamos encantados.

Se alojó en abril de 2025

Nada

Todo , el personal , super agradable , muy pendiente y todo muy completo , no tengo una pega que apuntar .

Se alojó en febrero de 2025

Excelente comida, ubicación, instalaciones y trato

Se alojó en enero de 2025

Precio realmente excesivo.

La amabilidad del personal y su atención.

Se alojó en octubre de 2024

Atención, sus empleados y profesionales. Instalaciones muy completas.

Se alojó en octubre de 2024

Pocas cosas que mejorar

La ubicacion y las instalaciones .

Se alojó en octubre de 2024

El hotel dispone de muy pocas plazas de aparcamiento y las que está fuera del hotel son insuficientes. La piscina del hotel me pareció pequeña para las dimensiones del hotel.

Se alojó en agosto de 2024

No hay nada que no me gustara.

Todo perfecto. El todo incluido muy variado, de buena calidad y exquisito. Las piscinas, las animaciones, el personal, todos se merecen un sobresaliente! La playa estaba allí mismo y las vistas son insuperables.

Se alojó en septiembre de 2024

La masificación

Casi todo

Se alojó en agosto de 2024

Nada

La ubicación, habitación star prestige vista al mar excelente.. tienes acceso a una piscina solo para adultos. bufet 10..Hotel 10

Se alojó en agosto de 2024

Los horarios y las actividades de animación hechas para turistas centroeuropeos y no para españoles.

La amabilidad y la profesionalidad del personal del bar: Aliou, Santana, Fredy, Teresa, Magui, Sofía, Antony. Excelentes.

Se alojó en agosto de 2024

Fue una experiencia increíble, en todo incluido se disfrutó todo; bebidas para la piscina, todas las comidas, coger del mini-bar. Cogimos las vistas hacia la playa y fue las mejores vistas que hemos tenido en la vida, poder ir desde la terraza a la playa. Las habitaciones son acogedoras y muy bonitas, todo muy limpio y con detalles cuando te la limpiaban. Las comidas es lo mejor de todo, mucha calidad y cantidad en la comida, siempre había el mismo puesto de comida como la italiana que cogen mucha fama porque la gente hace hasta cola para un plato, también variaban algunas noches en comida asiática, mexicana etc... mucha atención cuando te sentabas a la mesa a la hora de ofrecerte bebida o simplemente el cuchillo para la carne o en la piscina que la sombrilla estaba rota y sin decir nosotros nada ellos la cambiaron, detalles que sin pedir nada son muy atentos y amables. Un 10 en cómo te hacían sentir muy cuidado en cualquier momento.

Se alojó en agosto de 2024

Nada que opinar, no tengo nada al respecto.

Me encanto todo en general, hotel muy bien cuidado y con zonas de relax diferentes y mucha variedad de asientos de todo tipo en las terrazas. El trato del personal es para admirar, desde la limpiadora hasta los mas encargados de arriba, muy amables y atentos a todo para servir a lo que el cliente necesite. La comida muy muy buena, yo me arriesgaria a decir que esta entre los 3 primero de la isla en comida de calidad y muy variado. Repetiria sin dudarlo. Gracias a todos.

Se alojó en agosto de 2024

Las almohadas no eran muy cómodas. El largo trayecto entre la habitación y las zonas comunes del hotel: bares, restaurante…

La amabilidad de todos los trabajadores: recepción, camareros, limpieza, cocineros… La calidad de la comida y la preparación inmejorable. La ubicación y las instalaciones.

Se alojó en julio de 2024

Creo que deveria de estar enfocado solo a los adultos

El trato del personal, la calidad de la comida

Se alojó en junio de 2024

No pudimos reservar para cenar una noche en el restaurante japonés. Escaso servicio de camareros en el restaurante principal.

La cena y desayuno, la playa, las vistas y el personal muy amable.

Se alojó en junio de 2024

El viento (pero no podemos hacer nada) Lejanía del aeropuerto

Comida muy bien, Cena excelente Personal, muy acogedor, facilitador, simpaticos y educados Playa espectacular, vistas y entorno

Se alojó en mayo de 2024

Debería haber más animación por las noches...

La limpieza y el trato del personal...

Se alojó en abril de 2024

Volvemos siempre a este hotel por la calidad de sus servicios y porque nos sentimos como en casa. A destacar siempre la amabilidad y profesionalidad de todo el personal, un bufete/bares muy completos y la ubicación del hotel. Un ambiente muy acogedor, tranquilo que te invita a desconectar y disfrutar de cada rincón del hotel. Aqui siempre tenemos las vacaciones perfectas. La cercanía de cada uno de los miembros del equipo han hecho que nuestra estancia fuera tan buena. Un saludo a todos los empleados.

Se alojó en abril de 2024

Buffet muy buena calidad y variedad

Se alojó en abril de 2024

Un poco alejado del pueblo.

La comida

Se alojó en enero de 2024

Las almohadas, muy blandas

Excepcional. Productos muy variados y muy bien preparados, presentados y servidos.

Se alojó en enero de 2024

El spa y quizá un poco de disco para bailar un poco

En general todo ! Excepto el spa muy pequeño!

Se alojó en enero de 2024