Mucha confusión a la hora del check-In no me llegó un enlace para hacerlo vía online, estaba mal aparcado fuera y no había disponibilidad en el hotel, más de 2 horas buscando un parking en Benidorm.

La ubicación, piscinas y el personal amable.

Se alojó en agosto de 2025

Las habitaciones y baños están muy descuidados, luces quemadas, puertas de baño que se quedan cerradas, el WC corría toda la noche y a pesar que se lo indique a la encargada del hotel, quedó en nada, una noche antes caía agua en el dormitorio y otros huéspedes se quejaban de lo mismo, en fin deben prestarle más atención y arreglar más las habitaciones, del resto todo bien.

La piscina y el buffet , el servicio debe mejorar también.... los monitores de entretención son excelentes y preocupados!

Se alojó en agosto de 2025

Para la zona de la piscina veo genial los vasos reciclados, pero para la noche, cuando te cobran la copa bien cobrada seguir usando el mismo vaso reciclado y con refresco de maquina no lo veo correcto. Además de cobrarte un euro extra por el vaso por no esperar a q bajara mi pareja con el Token y luego no aceptar el cambio...euro a euro se hace mucho y dudo q sea por el medio ambiente...

Las piscinas son geniales pero como siempre a las 11 ya no puedes pillar una hamaca en ningún sitio, siempre reservadas, y eso q el complejo es enorme

Se alojó en agosto de 2025

Que se hicieron popo en la piscina y no pude disfrutar al máximo los días y cuando llegué la habitación parece que no estaba del todo limpia dejaron sábanas usadas por otros personas por e que tenían pelos y se notaba q estaba usada .

…..

Se alojó en agosto de 2025

Llevo varios años yendo al mismo hotel y este es el primer año que una trabajadora (seguridad) me comenta que por tener mi hermana discapacidad (solo la vió y lo supo) teníamos unas ventajas en la piscina, que se lo agradezco de corazón el gesto!! He de decir que otro año lo comenté y nadie me dijo nada. También tengo que destacar este año que mi madre tuvo una caída en la piscina, fuimos al socorrista a decírselo y uno de ellos casi insinuando que había sido culpa nuestra por pisar mojado (en una piscina), el compañero nos dió hielo, lo comentamos en recepción y la solución fué que fuéramos al médico (lógico), mi madre terminó con una fisura en la costilla y moratones enormes en el brazo, costado y pierna. Nadie más nos preguntó nada.

Lo que más me gusta siempre es la zona de la piscina, actividades y demás, aunque podrían poner un poco más de orden con la gente. La ubicación es muy buena también.

Se alojó en julio de 2025

Deberían tener una persona para limpiar las zonas de zumos y cambiar cucharones para coger comida... La gente utilizada las pinzas para coger otro tipo de comida... Y a mi la verdad me ha dada bastante repelus

Desayuno, bien Comida regular

Se alojó en agosto de 2025

La comida, poca variación, sobretodo los menús para niños

La piscina

Se alojó en julio de 2025

Nada mas llegar nos ofrecieron la oportunidad de mejorar la habitacion, cosa que nos tuvieron 3 dias pendientes y aun habiendo habitaciones disponibles en la web, no nos hicieron el cambio. Tenemos un niño de dos años, y nos dieron una habitacion que daba a un pub ingles.. con el ruido que conlleva. No habia toallas suficientes, estuvimos como medio dia que no tuvimos toallas limpias. Nada mas llegar, la sabana de la almohada estaba sucia.. la comida correcta, aunque tardan bastante en reponer y aunque tienen dos maquinas para coger agua y zumos.. misteriosamente en las horas de la comida dejan solo una disponible. El agua de la maquina no sabe bien. Parking fuera del hotel aunque en la misma calle.

La animacion del hotel destinada a los niños. Hacen un monton de actividades y el personal es encantador. Cuentan incluso con guarderia y mantienen a los niños entretenidos practicamente todo el dia. Les damos un 10 a todos ellos. Aire acondicionado correcto.

Se alojó en julio de 2025

Falta de organización en el desayuno en algún momento y personal haciendo comida. Muy orientado al visitante inglés.

El entretenimiento para toda la familia

Se alojó en julio de 2025

Demasiada gente.

La ubicación y el entretenimiento.

Se alojó en abril de 2025

Las actividades muy escasas,tanto para niños como para mayores,los horarios de las actividades están adaptadas totalmente a los ingleses y todo en su idioma y a su gusto.Los espectáculos dentro me han parecido agobiantes .

Lo mejor el buffet

Se alojó en junio de 2025

Mucho ruido 1 hora para ser atendida en recepción Los desayunos son fatales, muchísima gente

Se alojó en abril de 2025

Desayune dos días y cene uno. Los desayunos muy pagalos ingleses... Huevos revueltos, bacon, salchichas, etc... Y nada de jamón, queso, otros embutidos... La cena, muy básica también, no era malo pero poca variedad

Es un hotel copado por jubilados ingleses y algún joven inglés. Pocos clientes nacionales. Pero es la tònica general de todo Benidorm, que esta totalmente perdido, con un turismo de nivel bajisimo, de jóvenes y jubilados buscando la borrachera facil

Se alojó en marzo de 2025

Quizá lo que menos el servicio de desayuno. La verdad que hay mucha oferta pero la calidad y el acabado deja mucho que desear.

La habitación fue ideal. Algo pequeña pero muy acogedora.

Se alojó en enero de 2025

el buffet está bastante bien aunque creo que habría cositas que mejorar

la amabilidad del personal, la comodidad y todo lo que tienen como piscinas show ...

Se alojó en septiembre de 2024

El suelo de la piscina resbala, y cada dos por tres gente en el suelo y las habitaciones familiares para cuatro pequeñas y a nosotros sin balcon

La animación ...para los pequeños fenomenal, el trato, todo

Se alojó en septiembre de 2024

Desayuno regular repetitivo

Piscinas bien

Se alojó en septiembre de 2024

Parece estar, como casi toda la ciudad, enfocado al turismo británico que, por lo visto durante nuestra estancia, es menos exigente con la calidad y la higiene. La calidad de la comida bastante baja, materia prima de dudosa calidad y elaboraciones de batallón, no conseguimos sacarle sabor a nada. Falta mantenimiento en las instalaciones, la puerta del armario de nuestra habitación estaba fuera del raíl y casi se nos cae encima, al final tuvieron que llevársela y dejar el armario con solo una puerta. El fondo de la piscina estaba lleno de arena, las paredes de la habitación individual tenían bastantes manchas... La primera noche aparecieron algunos insectos dentro de las sábanas, lo comentamos al día siguiente, pero siguieron apareciendo bichitos dentro de la cama... La habitación familiar, es una habitación doble con el sofá cama siempre abierto con un colchón más grande que el soporte, por lo que no había sitio en la habitación para nada que no fuera dormir. El personal bastante arisco, la sensación es que o si empresa no les cuida mucho o que estaban deseando que se terminara la temporada.

Cerca de la playa y con piscina amplia.

Se alojó en septiembre de 2024

La limpieza en mi habitación. El suelo no se barrio en una semana

Me gustó todo en general

Se alojó en agosto de 2024

El tamaño de la habitación muy pequeña! Para una familia de 4 yendo con un carro, teniamos que plegar el carro para poder pasar... Las 3 camas mas la cuna y el carro del bebé...un desastre! Y los colchones muy incómodos porque se hundían.

La animación

Se alojó en agosto de 2024

Incomodidad almohadas

El complejo con las piscinas

Se alojó en agosto de 2024

Pulseras y algunas luces fundidas

Piscinas , actividades ubicación

Se alojó en agosto de 2024

Algunos camareros /as ( no todos) de los que ponían las bebidas en las piscinas, que o por saturación de trabajo ., u otra razón solo te servían únicamente lo qr ponía la carta de bebidas ...(;pedí una bebida para mí hija pequeña. Y un camarero me ofreció un coctel sin alcohol para ella , y al día siguiente los otros camareros se negaron..) , evidentemente con el disgusto para ella...

Las piscinas ,

Se alojó en agosto de 2024

La recepción por qué por teléfono nos dijeron que si queríamos coger pensión completa sabiendo los días que íbamos pagaríamos allí para realizar el cambio de pensión sin ningún problema y sin límite de días y la chica de recepción nos dijo que no podíamos por qué que mínimo eran 5 días y en la hoja informativa ponían 4 así que cada uno decía una cosa y los ascensores iban lentos y habían estropeados.

La animación un 10 fue lo mejor por qué realizaba espectáculos impresionantes y a los niños les hacían disfrutar de las actividades al igual que a los adultos y el bufet había bastante variedad de todo .

Se alojó en agosto de 2024