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Commentaires sur l'établissement L'Hermitage Gantois, Autograph Collection 5 étoiles

224 rue Pierre Mauroy, Centre de Lille, 59000 Lille, France

#14 sur 61 hôtels à : Lille

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 766 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2025

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Privilège
    • Séjour de 1 nuit

    le restaurant est un peu décevant, et les nouveaux bâtiments n'ont pas le même cachet. pour le reste, impeccable!

    Séjour effectué en Mai 2025

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2025

    8,0
    « Toujours un plaisir de fréquenter cet hôtel idéalement situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quelques dysfonctionnement dans la salle de bain.

    La gentillesse et le professionnalisme du personnel, l’emplacement parfait pour visiter à pied ou en vélo. La qualité du petit déjeuner.

    Séjour effectué en Mai 2025

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2025

    8,0
    « Très bien dans l’ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Le restaurant l’Estaminet. Venus plusieurs fois, nous ne l’avions jamais testé eu égard des commentaires, mais avons décidé de tenter afin de nous faire notre propre avis. La cuisine est assez décevante pour un 5 étoiles. L’hôtel gagnerait vraiment à mettre un très bon chef et à changer le lieu car la salle est décevante par rapport à celle du petit déjeuner. - Le serveur blond de l’estaminet. A soupiré lorsque j’ai demandé une cuillère pour les spaghettis… et a râlé, en disant « qu’il devait descendre » pour changer le petit verre en verre pour pinot noir afin d’apprécier le bourgogne. Inconcevable de voir un tel manque de professionnalisme à ce niveau ! - Des rideaux occultants en plus des volets en bois seraient nécessaires

    La beauté des lieux La piscine Le bar Le confort des chambres Le personnel charmant dans l’ensemble Le petit déjeuner

    Séjour effectué en Mai 2025

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2025

    9,0
    « Superbe sejour dans un magnifique hotel deco »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne pas pouvoir rester plus longtemps !

    Architecture Spa Chambre spacieuse

    Séjour effectué en Mai 2025

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2025

    9,0
    « Dépaysement en plein cœur de la ville »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le charme de la bâtisse, personnel et le petit déjeuner.

    Séjour effectué en Février 2025

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2025

    9,0
    « Séjour magnifique dans un hôtel très classe ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Rien en particulier

    Les plus incontournables de cet hôtel sont indéniablement la beauté et la classe du bâtiment historique, le service, le standing et la piscine (bien que petite s'il y a du monde, mais nous avons eu la chance d'y aller à des moments où nous étions presque seuls). Le personnel est disponible, sympathique, très classe sans être maniéré . La chambre est très belle, bien équipée. Le bar central est juste époustouflant , c'est le must ! On a envie d'y rester des heures. Petit bémol : dommage qu'on ne nous ait pas dit qu'on pouvait prendre le repas du soir dans cet endroit merveilleux... On nous a dirigés vers l'estaminet qui était très bien aussi, mais on aurait peut-être préféré manger dans le bar intérieur ...

    Séjour effectué en Mai 2025

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2025

    7,0
    « Bien mais trop cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déjeuner, plateau de fromages et charcuterie indigent

    Cadre, literie, accueil, bar, équipements

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2025

    7,0
    « Mauvais rapport qualité prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n’était pas chauffée. C’était sombre et le carrelage était froid.

    Le personnel du petit déjeuner très aimable.

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2025

    8,0
    « Excellent séjour »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -mini bar vide (hormis une carafe d'eau ): aucune gourmandise à disposition. -pas de biscuits offerts (mini cookies ou autres comme dans d'autres hôtels) avec thé ou café en chambre . -petit déjeuner en chambre : manque de choix (cake , madeleine , saumon ,gaufre , crêpe ..) qualité ok .

    Piscine : très bien chauffée , propre , cosy et agréable . Personnel : mentions spéciales à Clement , Thomas et au monsieur d'origine afghane , un accueil incroyable , arrangeant et prévenant. Chambre : peignoirs et chaussons déjà dans la chambre, rangement ok. Réassort dans la chambre tous les jours Beaucoup de réactivité et en même temps pas de pression , nous sommes très tranquilles . Merci d'avoir adapté à l'état de santé de ma fille , votre accueil . Un hôtel musée avec des prestations et une approche jamais vu ailleurs , juste incroyable avec des jardins et des décors à couper le souffle .

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Privilège
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner parfait. Séjour très agréable

    Séjour effectué en Mars 2025

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2025

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits

    Très bel hôtel qui mériterait un rafraichissement général.

    Le cadre de l'hôtel est superbe. L'ancien hospice est mis en valeur. Les chambres sont spacieuses et confortables et agréablement décorées. Personnel très accueillant et prévenant. Le SPA est top et l'équipe très professionnelle.

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2025

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    tout était très bien sauf la chambre qui n'a pas été faite pendant les 3 heures où nous nous étions absentés. Absence de parking

    très bel endroit près du centre ville

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2025

    7,0
    « Très bon moment mais un prix un peu élevé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Privilège
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dans la chambre les abats jours sont tachés, il n’y avait plus de dosette de café, il y avait 2 matelas côte à côte (vs un lit double) et la qualité de la literie était moyenne… des petits détails mais pour le prix c’est un peu décevant ! Le spa n’est pas incroyable, il y a juste une piscine et un hammam et le petit dej est assez simple

    Le personnel très accueillant, chambre plutôt spacieuse, lieu incroyable, des jardins au centre de l’hôtel Très bien situé

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2025

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Privilège
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bains pas au niveau du nombre d’étoiles de la façade …

    Les petits jardins intérieurs

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2025

    9,0
    « Très bel endroit de charme au cœur de Lille »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de prises dans la chambre, une légère odeur d’égout dans la chambre au moment de l’heure des douches le matin (pas aux autres moments).

    Le lieu original et chargé d’histoire, le confort et la beauté des chambres, le très bon petit déjeuner, le personnel charmant, le spa

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2025

    7,0
    « Bonne étape mais onéreuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre mal foutue

    Charme du bâtiment

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Organisation du ménage pas claire

    Emplacement Piscine et spa Services

    Séjour effectué en Mars 2025

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2025

    9,0
    « Magnifique hôtel très bien situé »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien et le personnel a été très aimable à l’accueil

    Le charme , la propriété et le petit déjeuner

    Séjour effectué en Février 2025

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2025

    7,0
    « Séjourner dans un monument historique au cœur de Lille. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est très bien situé. Le personnel est aimable, accommodant et accueillant. Le petit déjeuner était de qualité et varié. Les 88 chambres sont très inégales. Les chambres sous la pente de toit au 2eme étage sont oppressantes, murs rouges, fenêtres très petites et basses de plafond. Les autres étages sont nettement plus lumineux.

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2025

    8,0
    Très bien
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel.

    Séjour effectué en Mars 2025

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2025

    8,0
    Très bien
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits

    propreté et finitions des faïences dans la salle de bain

    histoire du batiment

    Séjour effectué en Mars 2025

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Privilège
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Télévision un peu petite.

    Emplacement exceptionnel, cadre magnifique et authentique avec une réelle histoire propre. Piscine très chouette et massage en duo au spa très agréable. Petit déjeuner incroyable.

    Séjour effectué en Mars 2025

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2025

    8,0
    « Bel hôtel bien situé, mais rénovations nécessaires dans la salle-de-bain. Très bon petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Les éclats d'émail dans la baignoire et le plâtre du mur qui se détache à un endroit. L'accès à la baignoire beaucoup trop haut.

    Beau bâtiment situé proche du centre-ville. Chambre calme et excellent petit-déjeuner.

    Séjour effectué en Mars 2025

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2025

    9,0
    « Sans doute le meilleur hôtel de Lille. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits

    La baignoire/douche un peu vieillotte, pas trop facile à enjamber.

    L’hôtel est magnifique, le hall du bar est impressionnant, et tous les témoignages bien conservés de son passé d’ermitage sont superbes, à commencer par la chapelle, à voir absolument. Les lits sont grands, très confortables et bien hauts. Ma salle de bains était un peu étroite et peu digne du standing revendiqué par l’hôtel. Le petit déjeuner est excellent, et le service est d’une gentillesse que j’ai rarement rencontrée. Un pur bonheur. On notera aussi la présence d’un hammam et d’une piscine.

    Séjour effectué en Mars 2025

hôtels 1 – 25

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