53 Rue Desaix, 3e arr., 69003 Lyon, France
#397 sur 1 038 locations de vacances à : Lyon
Préférence des clientsBasée sur 3553 commentaires sur l'hôtel
7,6Propreté
8,0
Confort
8,0
Situation géographique
8,6
Équipements
7,8
Personnel
8,2
Rapport qualité/prix
7,8
Connexion Wi-Fi gratuite
7,6
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 13 mai 2025
Diene
CanadaLa propreté
Spacieux pratique et calme
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 12 mai 2025
Stéphanie
FrancePas de penderie, pas de rideau de douche, lit peu confortable, rideaux en partie décrochés, dalles de terrasse abîmées Pas de théière au petit déjeuner,
La piscine, la proximité de la gare, le calme, l'accueil à la réception, chambre spacieuse.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 12 mai 2025
Séverine
FranceSalle de bain sans porte.
Réactivité à nos demandes. Très bon accueil. Personnel courtois, souriant et efficace.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 12 mai 2025
Jorge
CanadaLe matelas n’est pas très confortable et manque d’oreiller supplémentaires.
Bien situé, tout prêt de la gare et du métro.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 11 mai 2025
Peter
FranceN/A
Une localisation paisible, proche de la gare et des commerces (un centre commercial est pas trop loin) et des transports (un tram pas loin). Le lieu dispose également d'une piscine au 1er étage, et une salle de sport ! La chambre était magnifique, et bien équipée. Le petit déjeuner était copieux et de très bon qualité. Le service à l'accueil était au rendez-vous, et personnel très à l'écoute. Merci pour un accueil exceptionnel !
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 11 mai 2025
Jennifer
FranceHôtel dans lequel nous allons régulièrement tout confort bien situé au calme un personnel irréprochable et en plus un espace bien être avec piscine et salle de sport extras ! C est un vrai moment de détente quand nous séjournons dans cet hôtel nous continuerons à y aller
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 9 mai 2025
Evelyne
FrancePersonne de l'accueil peu disponible.
Hôtel parfait pour une escale à Lyon près de la gare de la Part-Dieu. Chambre confortable, bonne literie.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 8 mai 2025
Charlotte
FranceNous avons beaucoup apprécié le choix en petit-déjeuner, et l'amplitude horaire. Avoir accès à la piscine de 7h à 22h est très appréciable aussi. La chambre était agréable, et le quartier plutôt calme pour un hyper-centre ville. Le personnel était souriant et agréable, rien à redire.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 7 mai 2025
Mélina
FrancePas de parking
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 6 mai 2025
Laura-karen
FranceLa chambre était spacieuse, propre. L’agencement de la chambre est bien pensée.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 5 mai 2025
Georges
FranceNous avons loué 4 nuits et pas de ménage et changement de linge pendant le séjour. Literie dure.
Le volume de la chambre, la piscine.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 5 mai 2025
Leslie
FranceLe nombre de place de stationnement.
L'emplacement de l'apparthotel, tout à proximité. Les personnels agréables et à l'écoute.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 5 mai 2025
Lahaut
BelgiqueRas
Top
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 5 mai 2025
Celine
FranceLes volets de ma chambre qui ne fonctionnaient pas
La
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 4 mai 2025
Pierre
FranceStudio pour deux mais des couverts ou des tasses pour une seule personne Manque d’intimité pour la salle de bain, qui est ouverte sur la partie nuit (ce serait bien de prévenir) Une demande de lit double a été faite 3 semaines avant, restée sans réponse pour finalement se retrouver avec 2 lits simples…
Studio à la literie confortable, disposant d’un balcon… dans un cadre assez calme
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 4 mai 2025
Leoncio
FranceNous n'avons pas peux nous connecter a la télévision.
La chambre était super bien équipée nous avons eu une petite terrasse. La chambre est super bien insonorisé. Le petit-déjeuner sous forme de buffet était fabuleux et très bon, il y avait beaucoup de choix (l'employé qui s'occupait du buffet pendant notre séjour était très souriante et gentille). La piscine pour pouvoir se relaxer après une gros journée était top. L'hôtel est bien situé dans la ville.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 4 mai 2025
Estelle
FranceLa vaisselle est vraiment trop succinte.
Très bon emplacement près des transports et du centre commercial. Appartement très fonctionnel et super agencé. La piscine un vrai plus
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 4 mai 2025
Emilie
FranceIl n'y avait pas de climatisation, et les savons étaient quasiment vide.
Hotel très sympa, pas bruyant et asser bien desservis
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 3 mai 2025
Melanie
FrancePropreté pas super.
Accueil. Cuisine. Piscine. Petit Déjeuner. Lit.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 3 mai 2025
Isabelle
FranceLes rideaux défraîchi dans l'appartement tout arraché obligé de bloquer avec des chaises le soir pour éviter les lumières derrière, l'écran plat tout petit avec le son qui casse les oreilles dommage pour un appartement très spacieux, et la piscine dommage que les gens respectent pas l'hygiène avec des bonnets car on mange les cheveux des gens dans l'eau, sans compter ceux qui se lâchent et pensent être dasn leur chambre un peu gênant pour notre part,et le petit point pour les personnes en situation de handicap manque d'une barre pour accéder au bassin mon fils a eu du mal à accéder dans le bassin sans mon aide cela était compliqué pour lui.
La proximité de tout commerces restaurants à 45 mn de l'hôtel centre ville visites à pied. La piscine à notre étage, ainsi que la salle de sport était un plus, appartement spacieux pour mon fils avec son handicap c'était pratique. Merci au personnel bienveillant à notre écoute, souriant toujours présent et adorable avec mon fils et moi:merci Souad la 1ere personne qui a fait en sorte que notre séjour se déroule au mieux des le 1er jour à notre arrivée pour prendre notre chambre et s'installer après un voyage épuisant..adorable Souad!!!les réceptionnistes parfait à l'écoute de nos demandes et ont été adorables avec mon fils (pour voir les matchs à la réception) merci à Seif très pro, Mostafa tjs souriant 😃, Ahmed dit 'naps', Abdi dedicace 'Arsenal'.Équipe bienveillante super à bientôt.
Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire envoyé le 1 mai 2025
Catherine
FranceAccueil très quelconque. Une personne peu intéressée pour répondre aux questions et besoins !
Emplacement idéal par rapport à la gare. Confort dans la chambre.
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 29 avril 2025
Abdelfetah
FranceL'organisation du ménage du matin . On est rentrée dans notre chambre alors que nous y étions encore ..
L’emplacement, la réactivité du personnel , la piscine très propre et la salle de sport
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 25 avril 2025
Didier
FranceRAS
Personnel ,propreté,emplacement.Rapport qualité/prix
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 25 avril 2025
Christine
FrancePropreté à améliorer
Établissement très correct. Bon rapport qualité prix accueil et petit déjeuner très bien. En revanche, le le sol de la chambre n’avait pas été nettoyé mais les sanitaires et les WC étaient propres. Du liquide avait été renversé devant l’ascenseur. Le sol était collant et n’a pas été nettoyé ni le soir, ni le lendemain matin. Emplacement très pratique, proche de la Part-Dieu et du métro
Séjour effectué en Avril 2025
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue