Resepsionis wanita yang menerima kami (didampingi oleh managernya) sangat tidak ramah, proses check in berbelit-belit, kamar kami dinyatakan sudah siap lalu kami diminta menunggu duduk di lobby untuk pengecekan sebentar saja dan kuncinya katanya akan diantarkan ke kami, kami tunggu sampai lewat 4 antrian di belakang kami, mereka semua langsung dapat kunci, sementara kunci kamar kami belum juga diberikan. Saat kami hampiri dan tanyakan jawabannya masih diproses, lalu kami tunggu lagi sampai lewat total 6 antrian dari awal dan kami tanyakan lagi, tapi bahkan resepsionis tidak mau melihat wajah kami, dia hanya menjawab masih dicek, manager lalu berinisiatif mengecek kamar langsung di 206, saat manager ke kamar saya bertanya lagi ke resepsionis apakah kamarnya masih dibersihkan karena lama sekali? Resepsionis menjawab "sedang progres" dan tidak berusaha memberikan informasi lainnya. Saya kemudian bertanya lagi " Bukannya tadi katanya sudah siap cuma dicek saja, kok sekarang infonya masih dibersihkan? " Tapi tidak ditanggapi padahal sedang tidak ada tamu lain yang dilayani, kemudian saya mengatakan "Kalau memang begitu apa saya bisa minta kunci kamarnya saja, gapapa kalau memang lagi dibersihkan" Karena anak saya sudah sangat kelelahan dan saya juga tidak kuat duduk lama pasca operasi berharap bisa langsung check in dan istirahat (sebelumnya saya sudah kontak hotel via booking.com perihal jam kedatangan dan hotel menyanggupi via konfirmasi) Resepsionis kemudian menanggapi ketus tanpa melihat kami "nanti ya, ini manager langsung yang sedang cek" Manager kemudian datang dan mengatakan kamar sudah siap dan menyuruh resepsionis memberikan kunci ke kami, dijawab "sebentar ya". Manager berusaha meminta maaf, tapi kami sangat kecewa dengan sikap dan informasi berbeda-beda yang diberikan oleh resepsionis. Di akhir resepsionis berkata " Sebetulnya kamar sudah siap, hanya dicek saja".

Kamarnya bagus, AC dingin, amenities cukup lengkap, breakfast sederhana namun cukup enak, design interiornya bagus, layanan restoran ramah dan resepsionis pria yang membantu kami check out sangat ramah

Menginap bulan April 2024

Makan pagi

Lokasi dekat pusat kota

Menginap bulan April 2024

lokasi strategis dan ruangan kamar besar. kasur sangat nyaman. resepsionis juga menyambut kami dng ramah. menu sarapan basic tapi tasty.

Menginap bulan April 2024

Parkir penuh

Kamarnya luas

Menginap bulan Maret 2024

Luas kamar mandinya kurang proposional dan varian makanan sangat standar dan fasiltas tempat makan yang kuranv

Dekat dengan pusat makanan

Menginap bulan Januari 2024

Menu sarapan pagi 3 hari ga ganti2 Resto kecil., harus ngantri

Deket kota n deket kulineran

Menginap bulan Januari 2024

Dalam kamar seperti ada bau tidak enak mungkin dari lubang pembuangan / cat mash baru

Bersih dan lokasi bagus tidak jauh dari gambir station hanya 5 minute, Reception Ridho is nice very helpful

Menginap bulan Mei 2023

Belum ada

Lokasinya strategis dan di pusat kuliner sehingga tidak susah cari makan malam

Menginap bulan Maret 2023

Makanan kurang ok

Kanar ok, fasilitas kamar ok

Menginap bulan April 2023

sarapan sangat terbatas dari jumlah menu dan jumlah tempat duduknya tidak sepadan dg kelas bintang 4. dan petugas sepertinya lupa mau pinjam sajadah sudah ditelpon 2x gak diantar sama sekali

lokasinya strategis, bersih dan tematiknya bagus

Menginap bulan Januari 2023

showernya rusak,saat digantungin di handlenya,tiba2 ngejatuhin kaki jadinya bengkak deh kakiku.huhu. ngga ada kulkas buat simpan makanan🥲

beruntung banget dapet free upgrade kamar dari superior jadi grand executive 😍 stafnya ramah2 sekali terutama mas agus dan mas ridho,terima kasih sudah membantu saat check in sehingga dapet free upgrade yey!😊 kamarnya cukup luas,ada netflix sm youtubenya jadinya engga bosen. tvnya layar datar gede banget wkwkk. kasurnya empuk banget. dan pemandangan dari kamarnya bagus bgt perkotaan gt.

Menginap bulan November 2022

Sempit. Parkir gak ada

Deket kulinernya

Menginap bulan November 2022

Kamar agak sempit untuk kami yg membawa koper2 besar. Tapi kalau hanya bawa satu carry on luggage mungkin akan jadi lebih nyaman.

Lokasi strategis, banyak cafe di sekitar hotel dan dekat dengan berbagai landmarks seperti Monas dan Stasiun Gambir. Kami juga diberikan upgrade kamar.

Menginap bulan September 2022

Hampir tidak ada

Kamar nya bersih, besar, wangi

Menginap bulan Agustus 2022

Parkir mobilnya sempit, restoran untuk breakfast nya jg kecil.

Dekat dengen tempat wisata kuliner,servicenya bagus n resepsionis namanya pak agus klo ga salah. Dapat free upgrade kamar. Dr kamar deluxe menjadi suite room.

Menginap bulan Juli 2022

Ditengah kota, dekat ke mall

Menginap bulan Juni 2022

None

Kebersihan dan kenyamanannya

Menginap bulan Juni 2022

Untuk hotel ber bintang 4 yang memberikan menu sahur kepada tamu berupa bento box sangatlah tidak sesuai..dan menu nya pun mengecewakan...

Lokasi

Menginap bulan April 2024

Jika bawa kendaraan pribadi parkir mobilnya agak sulit. Kamar gak gitu kedap, tamu yang ada di kamar lain banting pintu bisa terdengar.

Hotel sangat dekat dengan teman makan. Dekat dengan jalan Thamrin Sarinah dan Djakarta Theater. Ambiance hotel cukup bagus.

Menginap bulan November 2022

tidak ada room service untuk makanan. tidak ada extra bed sarapan biasa aja tapi mahal

kamarnya bersih,staf ramah.

Menginap bulan November 2022

tidak ada

bersih banget

Menginap bulan Agustus 2022

restorannya terlalu kecil dan sempit, menu breakfast amat sedikit dan rasanya B aja, sy nginep ber-3 maunya tambah breakfast tapi liat menu dan rasanya ga jadi

kalau lapar tinggal ke bawah, nyari makan apa aja ada

Menginap bulan Agustus 2022

Tidak ada komentar untuk ulasan ini

Menginap bulan Juli 2024

Tidak ada komentar untuk ulasan ini

Menginap bulan April 2024