Schimmel überall, niemand war an der Rezeption, ich musste anrufen, welchen der rumliegenden Schlüssel ich nehmen darf. Das Zimmer war unglaublich kalt

Übernachtet am November 2024

Der Check-in per Telefon ist gelinde gesagt schwierig. Man bekommt keine weiteren Informationen zu Venedig oder auch zum Abendessen oder zum Check-out. Diese Dinge darf man sich aus vielen Zetteln, die an die Rezeption geklebt wurden selbst zusammen suchen. Im Restaurant wird man jeden Abend nach dem Ausweis gefragt und wenn man ihn einmal vergisst, muss man seine Daten per WhatsApp schicken. Es gibt aber Menschen ohne diese App! Meine Frage über Booking nach der Kurtaxe ist leider bis heute unbeantwortet geblieben. Das Essen war ok, aber eben auch jeden Abend gleich, da die Auswahl für Hotelgäste sehr eingeschränkt wurde. In Sachen Freundlichkeit war das Restaurant eine Wundertüte, jeden Abend war es anders... Die Atmosphäre des Restaurants erinnert leider an eine mittelmäßige Bahnhofskneipe und die Tische für 2 Personen sind viel zu eng aufgestellt! Die Zimmer und das ganze Hotel sind abgewohnt und bedürfen der Wartung. Z.B. ging bei uns ein Licht am Spiegel im Bad nicht und eine der Nachttischlampen war auch kaputt. In 2 Tagen ist 2 Mal der Strom ausgefallen, als man das Licht im Flur einschalten wollte.

Die Lage mitten in Venedig war ok, auch wenn man morgens um 7Uhr schon von Lärm geweckt wird.

Übernachtet am Oktober 2024

Es gab keinen Personal - wir haben Information zuerst per Per Booking und nach dem unseren Anruf, per WhatsApp bekommen und die Informationen waren nicht gut formuliert und nicht immer verständlich. Deshalb mussten wir mehr Mals weitere Fragen stellen. Nur eine Person haben wir am ende getroffen und nach der Schlüsselübergabe hat sie uns so grob "Arrivederci" gesagt, dass wir uns verjagt gefühlt. Das Zimmer war klein und war nicht so gut möbliert - es gab einen sehr, sehr winzige Kleiderschrank, der gar nicht bequem zu Nutzung war (wir hatten 4 Übernachtungen), die Tür zu dem Bad und WC konnte man nicht schließen und wir sind mit unserem Bedürfnissen unbehaglich intim geworden. Auch eine von beide Türchen der Duschkabine war kaputt - es gab gar keine Schrauben und müssten wir einfach auf der Seite lassen. Die Trattoria, die Kneipe, die unsere Abendessen war, war ein Kilometer weit und wenn man nach dem Ganztägigen Laufen sich müde fühlt, hat keine Lust noch weiter zu laufen und so haben wir 1 von 4 verpasst. In der Trattoria gab andere Speisliste für die Touristen im Hotel, es gab nicht so große Wahl und niemand sagt dir was von diese Liste bestellen darfst (1, 2 oder mehrere Sachen) und wenn man in seinen mehrere Abendessen etwas anderes, unterschiedlich will, die außer diese Liste ist, muss man selbst extra bezahlen, auch wen ein klein Glas Bier ist (5 Euro).

Die Lage ist recht gut. Nachdem wir viele schlechte Bewertungen gelesen hatten, waren wir froh, dass das Bett sehr bequem war, wir ein eigenes Bad und WC hatten und wir keine Treppe steigen mussten. Es gab eine funktionierende Klimaanlage und das war sehr, sehr wichtig. Das Abendessen war im Preis inbegriffen.

Übernachtet am August 2024

Das große Problem ist Kommunikation mit dem Personal. In 3 Tagen, dass wir da waren, war die Rezeption nie besetzt und telefonisch auch nicht erreichbar. Wir sind um 11 Uhr mittags angekommen, es war keiner da und wir konnten nicht mal unsere Koffer bis zum Check-in um 14 Uhr stehen lassen. Um 14 Uhr war ein man da, der kein Englisch oder Deutsch sprach. Er hat jemanden angerufen und uns endlich einen Schlüssel gegeben. Das Abendessen, das im Preis inklusive ist, findet nicht im Hotel statt, sondern in einem ziemlich deprimierenden Lokal am Bahnhof etwa 15 min Fußweg entfernt (das hat uns auch keiner beim Check-in erklärt). Beim Check-out war auch keiner da und wir haben den City Tax nicht zahlen können. Deswegen habe ich mir sorgen gemacht, ob ich später mit Geldstrafen von der Stadt Venedig rechnen muss. Auf meine Messages diesbezüglich via Booking.com hat keiner geantwortet. Es gab aber auch keine Konsequenzen. Das angebotene Abendessen ist viel, aber nicht gut. Es taugt gerade so für den Fall, dass man sonst sich nichts leisten kann und würde verhungern.

Lage - Perfekt! Zimmer nicht groß, aber für Venedig ganz OK! Schönes gemütliches und sauberes Zimmer mit dekorativen Holzbalken auf der Decke und hölzernen Fensterläden. Ein kleines aber sehr sauberes Badezimmer. Ruhige dennoch zentrale Lage. Mit Vaporetto gut verbunden. Preis ist sehr gut! Wenn man erst den Check-in schafft, ist schon sehr gut besonders wenn man das inkludierte Abendessen ignoriert, denn es ist es nicht wert. In der nähe sehr gute Restaurants.

Übernachtet am Juli 2024

Bad!Wasserhahn musste man ständig heben,damit bisschen wasser kommt! Licht(bewegungsmelder im Bad) ging nach 5 sekunden aus,extrem nervig,lies sich auch nicht einstellen!alles kaputt

Die Nette Putzfrau,extrem freundlich:)

Übernachtet am Juli 2024

Frühstück wäre fein.

Die Lage war sehr gut. Es hat alles reibungslos funktioniert.

Übernachtet am Mai 2024

Ungewöhnlich für uns, keine Rezeption oder Ansprechpartner vor Ort. Alles über die Telefonnummer vom Hotel. Es wird videoüberwacht und die Tür wird dann automatisch geöffnet. Die Zimmerschlüssel liegen auf dem Empfangstresen.

Die gute Lage, von hier sind es 35 Min. Zu Fuß zum Markusplatz/Dom. Auch das Abendessen im Lokal Trattoria Alla Lance, ca 12 Minuten vom Hotel entfernt mit 3 Gänge Menü und ein Getränk und der freundlichen Bedienung war gut. Bitte Voucher und Ausweise mitnehmen, zur Datenüberprüfung.

Übernachtet am Mai 2024

Das Zimmer war nicht das gleiche wie auf der Buchungsbestätigung abgebildet. Es war wesentlich kleiner und hatte nur ein Fenster. Das Abendessen war dabei, allerdings nicht im Haus. Wir mussten 15 min zu Fuß in ein anderes Lokal gehen.

Übernachtet am Mai 2024

Bei Fragen/Schlüssel niemand erreichbar! Wählt man die angegebene Tel.Nr. meldet sich niemand da nicht anwesend. Amwesend war nur die Reinigungsdame die kein Englisch spricht!! Auch keine Internetverbing ein absolutes NOgo!!!!!!

Preis-Leistung für das Zimmer war ok!! Alles relativ schnell erreichbar!!

Übernachtet am April 2024

Zimmer direkt neben der Lobby, etwas klein und in die Jahre gekommen. Spülkasten rauschte die ganze Nacht.

Super Lage, nah zum Bahnhof, ruhige Seitengasse, viele gute Restaurants in der Nähe. Zimmer war sauber. Für 1-2 Nächte ok.

Übernachtet am September 2023

Der WC-Wasserkasten rauschte schon abends bei der Ankunft. Wir haben das am Morgen sofort reklamiert, aber außer einer vertröstenden Antwort ist während des gesamten Aufenthalts nichts passiert.

gute Lage. Die Reinigungsdame war sehr freundlich und zuvorkommend.

Übernachtet am Oktober 2023

Gute Lage

Übernachtet am Oktober 2023

Beim Check-in ließ man uns 45 Minuten warten. Andere warteten vor uns bereits eine Stunde. Keine Quittung bei Bezahlung der Tourismusgebühr. Reinigungskraft klopfte bereits um 8:30 Uhr.

sauberes Zimmer, bequemes Bett, funktionierende Klimaanlage, nette Reinigungskraft

Übernachtet am August 2023

Das Bett und der Preis dafür

Die Lage

Übernachtet am Juli 2023

Bild auf booking war schöner als tatsächlich, komischer Geruch im Zimmer, Ausblick Richtung Innenhof war auch nicht so schön.

Tolle Lage, super gute Lokale in direkter Umgebung, Personal war super freundlich und bemüht. Zimmer war sauber

Übernachtet am August 2023

Personal war nicht da ab 22:00 Uhr für Fragen. Ich habe niemanden gesehen:)

Sehr gute Lage in der Nähe vom Santa Lucia Bahnhof. Wer schweren Koffer hat, es lohnt sich wirklich ein Hotel in der Nähe vom Bahnhof zu finden. Klimaanlage, Fernseher und bequemes Bett. Alles was man zum Übernachten braucht. Alles war sauber.

Übernachtet am August 2023

Wir hatten das Zimmer im Erdgeschoss, gleich neben der Rezeption, deshalb hatten wir eine Geräuschkulisse von Telefonklingeln und lauten Gesprächen!🥴

Nettes Personal, top Lage

Übernachtet am Juli 2023

sehr reduzierte Ausstattung, Lampen

Lage und Preis/Leistung

Übernachtet am März 2023

Im Grunde genommen handelt es sich nicht um ein Hotel sondern um ein Gästehaus. Außer der Zimmervermietung gibt es keinerlei Service oder Aufenhaltsräume. ALLE Zimmer befinden sich im Erdgeschoss. Alle Zimmer sind ohne Beleuchtung sehr dunkel, teilweise sind die Scheiben mit Sichtschutzfolie beklebt. Es gibt aus keinem Zimmer eine annehmbare Aussicht. Ob draußen die Sonne scheint, lässt sich im Zimmer nicht bestimmen. Es gibt sogar Zimmer mit sehr kleinen Fenstern direkt unter der Decke. Es gab in meinen Zimmer keine verschließbaren Vorhänge oder Jalousien zusätzlich zu den Gardinen. Die Nachbarn hätten somit bei Licht im Zimmer durchaus Einblick. Die Fußböden sind mit Fliesen belegt und extrem fußkalt. Die Zimmer sind sehr einfach ausgestattet. Das Mobiliar wirkt zusammengesucht und ist auch schon älter. Die Zimmer sind klein, um mein Bett hatte ich jeweils Platz von 30 cm zu allen Seiten, das war's. Das Bad war ebenso klein aber funktionabel. Ich konnte mir ein Bügeleisen leihen aber ein Bügelbrett ist nicht vorhanden.

Die Lage der Unterkunft im/am sogenannten bzw. ehemaligen "Ghetto" von Venedig ist gut. Vom Bahnhof Santa Lucia läuft man maximal 10 Minuten. Die Vaporetto (Fähren) auf dem Canale Grande (Station: S. Marcuola Casino) oder auch in der Lagune (Station: Madonna dell'Orto) mit Abfahrten zum Flughafen sind fußläufig ebenso innerhalb von 10 Minuten zu erreichen. Zu S. Marcuola Casino braucht man nur 3 Minuten. Cafés, Bars, Restaurants, Einkaufsstraße und Supermarkt (DeSpar) sind in direkter Umgebung. Das Zimmer ist sauber und wird jeden Tag gereinigt. Das Personal an der Rezeption ist bemüht und nett. Die Rezeption ist ab 22 Uhr nicht mehr besetzt.

Übernachtet am November 2022

Die Duschen von zwei der drei gebuchten Zimmer waren verschimmelt, zwei Zimmer waren äußerst klein, so dass das Bett fast schon das ganze Zimmer ausfüllte.

Lage

Übernachtet am Oktober 2022

Unser Zimmer lag im Erdgeschoss und hatte kaum Tageslicht. Tipp: Nach einem Zimmer weiter oben fragen.

Die Lage ist günstig zum Bahnhof und zur Wasserbusanlegestelle. Viele Restaurants und Cafés in der Nähe, trotzdem sehr ruhig.

Übernachtet am Oktober 2022

Das Zimmer

die Lage

Übernachtet am September 2022

lage ist Super

Übernachtet am September 2022

Das Bad war sehr alt und leider nicht sauber

Die Unterkunft liegt sehr zentral in Venedig

Übernachtet am August 2022