Ein Consierge, der meine Frau nicht einchecken lassen wollte, weil sie ein russisches Visum in ihrem österreichischem Pass hatte, sollte nicht in einem Hotel dieser Klasse angestellt sein....oder vielleicht einer intensiven Schulung im Umgang mit zahlender Kundschaft unterzogen werden!

Sehr schönes Hotel, toller Rooftop Pool...gute Lage

Übernachtet am August 2022

Das Hotel ist für unseren Geschmack zu gross, 380 Betten ! Der Swimmingpool sehr klein, man muss immer einen Slot von 2 Stunden im Vorraus buchen, eine spontane Nutzung ist nicht möglich. und zu viele Amerikaner als Gäste. Wie hatten einen Exclusive room, was nichts besonderes ist, mit Zugang zur "Executive Lounge". diese Lounge ist ein Witz! Es gibt Cafe/Tee, Kaltgetränke, Müsliriegel und Nüsse. Mittage wird nichts zusätzliches angeboten, keine Suppe oder kleine Sandwiches, ab 17:00 dann Wein und Bier, 2 Suppen und Sandwiches, (noch nicht einmal Pasta, und das in Italien) da sind wir aber aus anderes Exekutives Lounges wesentlich besseres gewöhnt. Lohnt sich absolut nicht.

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist super. Frühstück okay, aber auch nicht aussergewöhnlich, wie oft beschrieben wird. Die Lage ist gut, nur doch etwas weit weg von Zentrum ! Man muss immer ein Shuttle Boot nehmen, welches nur bis 23:30 fährt.

Übernachtet am September 2022

Wunderbarer Blick auf Venedig, zumindest von einem Executivzimmer

Übernachtet am September 2022

Frühstück war überschaubar für den Preis Mitarbeiter haben zwar geholfen, jedoch nicht zielführend Zimmer hat nach Rauch gerochen

Lage und Angebot

Übernachtet am September 2022

Mobiliar etwas in die Jahre gekommen. Frühstücksraum zu klein und Angebot für Frühstück könnte qualitativ besser sein. Preis/Leistungsverhältnis, auch für Venedig, nicht adequat. Ckeck-in Personal könnte zur Rush hour aufgestockt werden

Ruhige Zimmer, direkt vor dem Hotel der Anleger für den Shuttle. Von der Rooftop Bar ein guter Blick auf die Stadt und das Wasser.

Übernachtet am September 2022

Wasserdruck in der Dusche ist etwas zu gering

früher checkin möglich, ruhig, shuttleservice war sehr praktisch

Übernachtet am September 2022

Die Ausrichtung des Zimmers zum Innenhof

Tolles Gebäude, sehr schöne Räumlichkeiten

Übernachtet am August 2022

Die Preise in der Rooftop Bar sind nicht gerechtfertigt. Auch wenn der Blick einzigartig ist, sind 14 EURO pro Aperol definitiv zu viel! Jeder Cocktail 18 EURO aufwärts.....Auch sind die beiden hauseigenen Restaurants absolut überteuert.

sehr schönes Zimmer mit Kaffeemaschine (absolutes must have) Top Frühstück, super Lage, ein Haus mit Vergangenheit; Shuttle Service nach Venedig Zentrum sehr gut organisiert, der Pool auf dem Dach ein absoluter Traum.

Übernachtet am September 2022

Wir haben das Hotel aufgrund es Pools gebucht. Nach der Buchung haben wir die Info erhalten, den Pool nur 2 h am Tag nutzen zu können und das auch nur, wenn man von 8- 10 Uhr am gleichen Tag registriert. Demnach können wir nicht ausschlafen und haben uns um 8 Uhr zur Reservierungsstelle gegeben. Sie schlage war sehr voll. Zum Glück hat alles geklappt und wir konnten dann gut entspannen. Wir waren aber zu Beginn schon verärgert. Hätten wir vorab diese Info gehabt, dann hätten wir uns nicht für das Hotel entschieden. Frühstück o815 . Für den Hund mussten wir 75€ zahlen, völlig übertrieben ( kleiner nicht haarender Hund). Am letzten Tag stand ein Körbchen und ein Futternapf vor der Türe. Nett, aber das hätte bereits bei Check in Anfällen müssen.

Zimmer toll, Personal freundlich. Shuttle super, Lage top, toller Ausblick und toller Pool (aber nicht die Organisation)

Übernachtet am August 2022

Keine guten und konkreten Infos zur Anreise!!!!! Den Hotel shuttle am Marcusplatz entdeckten wir durch Zufall - vorher mit dem Koffern durch die halbe Stadt....Das könnte auch booking.com besser kommunizieren! Vor all aber das Hotel selbst.. Linie 2 ab Piazza Roma Richtung Giudecca Vaporetto spart viel Zeit und Aufwand!!!!!! Das Frühstück war etwas lieblos. Für Preis und Hotelkategorie eher enttäuschend. Der Service aber super! Die Extra Anmeldung mit Anstehen und grossem Aifwand an der Reception für Zeitfenster an dem winzigen Pool ( OHNE Extrakosten!) auf dem Dach ist lächerlich. Wer würde dort Stundenlang bleiben? Ausreichend um kurz zu Schwimmen und vor allem den genialen Blick zu geniessen. Zimmer eher klein, Teppichboden. Ansonsten prima

Was für ein phantastisches Haus!!!! Die Geschichte, die Lage, das Molino Stucly ist einfach beeindruckend und es war wunderschön dort sein zu können! Die Nar über den Dächern von Venedih ist genial und die Barkeeper sind mit ganzer Seele bemüht die Gäste zu überraschen und einen tollen Drink zu servieren. Venedig von der Giudecca aus ist bestens zu empfehlen! Tolle Restaurants drumherum falls man nicht im Hotelrestauramt essen möchte

Übernachtet am August 2022

die Lage auf der giudecca und die relative

Übernachtet am August 2022

Absolut nichts zu bemängeln

Sehr schönes Hotel, super sauber, sehr freundliche Mitarbeitende, unglaublich schöne Lage und auch total gut zu erreichen. Der Wassertaxi-Service vom Hotel war extrem praktisch. Wir durften 4 Stunden früher einchecken, da sie ein Zimmer bereit hatten, was uns sehr gefreut hat.

Übernachtet am August 2022

Nicht gut war, dass der Kühlschrank am Morgen der Abreise nicht mehr aufging, in dem ich am Vorabend meine Süßigkeiten verstaut hatte. Das erzeugte unnötige Hektik kurz vor der Abreise. Das Personal hat alles sehr höflich und zügig geregelt.

Das Frühstück war vielseitig und gut. Echtes frisches Rührei wäre noch schöner gewesen. Der Pool auf dem Dach ist ein Traum. Wir haben täglich den Blick und die Erfrischung genossen.

Übernachtet am August 2022

Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein. Wenn von Beginn des Aufenthaltes bis zum Ende ein Sektkorkenverschluss neben dem Sideboard liegen bleibt, spricht das nicht gerade für gründliche Reinigung.

Durchweg freundliches Personal, guter Shuttelservice in die Innenstadt, kleiner aber schöner Pool auf dem Dach.

Übernachtet am August 2022

Das Service der Root top bar war sehr schlecht. Nachdem wir nach 20 Minuten keine Bestellungen abgeben konnten, sind wir gegangen. Das Personal ist jedoch sehr verfügbar gewesen.

Das Angebot war vollständig. Ein sehr schönes Zimmer.

Übernachtet am Juli 2022

Es gibt beim Pool am Dach keine Umkleidemöglichkeit.

Wir hatten ein Excutiv_Zimmer gebucht, wo die Executiv-Lounge dabei ist und so von 10 - 19 Uhr mit allen Getränken und Snacks versorgt waren. Das Zimmer war schön ausgestattet einem 5 Sterne Niveau entsprechend. Die Lage des einzigartigen Hotels ist bestens, man kann sich vom Trubel in Venedig sehr gut zurückziehen. Freundlichstes Personal. Wir kommen gerne wieder.

Übernachtet am Juli 2022

Kreditkarte wurde 2mal belastet, obwohl es im Voraus bezahlt wurde. Rückerstattung braucht lange.

Übernachtet am Juli 2022

Das Preis- Leistungsverhältnis passt aus meiner Sicht nicht ganz. Schade fand ich, dass einige Leistungen (Shuttle-Service, Wasser der Minibar) extra abgerechnet werden. Aufgrund beengter Platzverhältnisse kann man den Pool nur für 2 Stunden reservieren - der Pool ist einfach, aber in außergewöhnlicher Lage.

Die Architektur des Hotels ist außergewöhnlich. Das Frühstück ist gut und toll hergerichtet. Das Essen und die Getränke waren in allen Lokalen gut.

Übernachtet am Juli 2022

Die Rooftop Bar war wegen geschlossener Gesellschaft geschlossen. Das sollte vorher bei Buchung kommuniziert werden

Übernachtet am Juni 2022

Man merkt leider absolut die Größe des Hotels und den Hotelketteneffekt und es entspricht keinem 5-Sterne Niveau. An der Rezeption wird nach standard "abgefertigt" und individuelle Anfragen sind schwer. Das freundliche Angebot an der Rezeption, zwei Enzelbetten zusammenzuschieben "sei kein Problem" erwies sich als eine 5 stündige Herausforderung. Erst im Konflikt kam die löungsorientierte, freundliche Managerin. Telefonische Anfragen haben gar nicht weiter geholfen, nach kurzer Zeit wechselte das eigentlich gute Englisch in ein unverständliches und ungeduldiges italienisch-Englisch. Im Bad fehlt eine Dusche, das überliest man schnell. Der Frühstückssaal ist leider im Gebäude, ohne Fenster und komplett ohne Charme, auch die Auswahl ist dürftig. Der Restaurantservice ist mittelmäßig, teilweise dauert es viel zu lange und ist patzig, teilweise überfreundlich und super schnell. Auch hier waren erst die Manager absolut professionell. Beim Lunch sitzt man zwar sehr gemütlich im Innenhof, das Essen ist aber leider gar nicht typisch venizianisch, sondern auf internationale Küche ausgelegt.

Toll ist die Lage! Der Abstand zum Trubel in der Stadt tut gut, um am Nachmittag zu entspannen, am besten zur täglich neu reservierten Pool-Zeit, mit einem Drink an der Bar. Die Rooftop Sicht ist einmalig und der Pool angenehm erfrischend. Das Shuttleboot fährt zuverlässig jede halbe Stunde, in 15 min. direkt zum Markusplatz, bis 23.00 Uhr. Das Zimmer war sehr sauber und das Bett wirklich bequem. Das Zimmer mit Sicht auf Venedig war erstaunlich ruhig, da es doch direkt am Canale della Giudecca liegt. Trotz einiger negativer Aspekte, die man vorarb berücksichtigen sollte, würde ich wieder kommen.

Übernachtet am Juni 2022

Kein WLAN in den hinteren Zimmern und auch das öffentliche Netz dringt nicht durch die dicken Mauern. Das is in der Preiskategorie eigentlich nicht mehr akzeptabel.

Ausgezeichnete Lage, schönes Zimmer und tolles Frühstücksbuffet

Übernachtet am Juni 2022

Das stilles Wasser im Minibar war nicht kostenfrei.

Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Hatte viele Auswahl. Das Hotel hat eine schöne Aussicht.

Übernachtet am Juni 2022

Timeslot Pool Fehlender Transfer vom Airport

Das Aromi ist sehr zu empfehlen! Shuttle

Übernachtet am Juni 2022

Einem Gast ein Behinderten-Zimmer als Executive-Zimmer zu verkaufen bekommt wohl auch nur Hilton hin. Das Einzige was hier "Executive" war, war die Aussicht. Ein anderes Zimmer war auf Nachfrage nicht verfügbar. Wie sehen hier wohl die Standard-Zimmer aus?

Der Kracher in diesem Hotel ist natürlich der Skypool mit einem phantastischen Blick auf Venedig. Zugegeben, es war der Hauptgrund, warum wir dieses Hotel gebucht haben und wir wurden dort oben auch zweimal für das enttäuschende Zimmer entschädigt welche die Gesamtbewertung auf 7 runter zieht. Positiv zu bewerten ist auch das (fast) komplette Team vom Concierge bis zum Servicemitarbeiter beim (sehr guten) Frühstück.

Übernachtet am Juni 2022

Aussicht

Übernachtet am Juni 2022