ショッピングモールと直結しててよかった！ 部屋から東京タワーとレインボーブリッジ見れてロケーションよかった！

滞在日：2025年2月

駐車場の場所を含む、エレベーターの表示・案内を分かりやすくしてほしい。 自動チェックイン機械を導入してほしい。チェックアウトも領収書の印刷可能な自動マシーンがあればよいと思った。

２日目に朝食の場所を変更してもらったのが良かった。 プールとスパはすばらしかった。とても楽しかった。

滞在日：2025年2月

チェックインに時間がかかった 立ったまま行列を並ぶのは苦痛でした

部屋、食事(「さくら」の寿司、朝食ビュッフェ)は良かったです

滞在日：2025年1月

①用意が遅くなり8時過ぎに朝食バイキングに行きました。混んでたのでレインボーブリッジを眺めながら朝食は出来ず、下の会場を案内されました。 私達家族が一組目だったのもあると思いますが…。 背が低くお団子ヘアの日本人女性スタッフさんが、空いたお皿を取りに来るタイミング及び下げる速度が速く焦らされている様に感じました。 人によって感じ方は違いますが、もう少しゆっくり取りに来て貰えたら嬉しいです。 ②ドライヤーが意外に安物 ③ヒルトンって事で期待度上げすぎたかも。

①受付は外国人男性スタッフが流暢な日本語でウェルカムフード及びカウンターに案内してくれました。カードキー貰う手続き及び精算時はどちらも日本人女性スタッフでしたがこちらも丁寧な対応でした。 ②ホテル前で家族写真を撮ってたら、最初に対応して下さった外国人男性スタッフが写真撮影しますと言って下さり細かな気配りで嬉しかったです。 ③バスタオルは人数分✕2回、ハンドタオルは人数分用意してありフワフワで気持ち良かった。 ④ベッドは普段使用しないけど、ヒルトンのベッドはとても快適に眠れました。 (宿泊した時、場合によっては腰が痛くなる時がありますが、今回は全く無かった) ⑤普段寒がりな私ですが、お風呂上がりは暑いぐらい部屋が快適でした(平熱が35℃台)

滞在日：2024年12月

壁とかぼちぼち 古さを感じた所

夜景

滞在日：2024年11月

ロケーションがとても良かった。 朝食のバイキングがとても美味しかった！

滞在日：2024年7月

朝食

ロケーション

滞在日：2024年8月

洗面所に体重計があったが、病気が故にない場合がよい時もあるので、置かないで欲しかったし必要？と思いました。朝食バイキングの質がどうかな？と思いました。お風呂に窓が着いていて開けるとすぐにベッドだったのでこれも必要かな？と思いました。

ロケーションが良かった。お部屋がキレイでした。

滞在日：2024年8月

庵スパが予約できず残念でした。　 全く空いてる時間がないのはいかがなものか？ 今回の宿泊は実は庵スパのマッサージが目的でした。 人員不足とのこと。 残念です。

いつも通り全て良かったです。

滞在日：2024年5月

スタッフの方がスパの利用時間間違えていらっしゃいました。

プールが最高でした！あと、レストランのシェフが素敵でした。ロケーション素晴らしくてまた利用したいです。子供が大喜びでした。

滞在日：2024年3月

なし

立地がいい、部屋が広い、日あたりもよかった、眺めがよかった。

滞在日：2024年1月

施設の古さはやや感じましたが、清潔で気にならなかったです。 ハンドウォッシュやシャンプーリンス類が壁付けされているので、立っていられない場合や高さがあわない場合は使うのが大変そうです。

ロケーションが最高でした。 70代の母と小学生の子どもといきましたが、みなに喜んでもらえました！ロビーを入るといい香りがして特別感がありました。

滞在日：2024年1月

シャワールームのシャワーヘッドを支える支柱がガタガタで、シャワーヘッドの高さを調節することが出来なかったです(壊れていました。)。 出来れば、朝食をルームサービスで食べたかったのですが、朝食のルームサービスが無く残念でした。

昼食を2階のラウンジで食べました。 メニューは和牛のカレーライスです。 価格は高かったですがカレーの提供の仕方、和牛をいっしょに煮込まずに網焼きにしたものをライスの上へのせた点がとてもよかったです。 牛肉は網焼きの為とても香ばしく肉質も美味しく出来上がっておりました。 また、ナンの代わりに薄いおせんべいのようなものが付いておりこちらも珍しく美味しかったです。

滞在日：2023年8月

なし

きをつかわないで、、のんひりてきました

滞在日：2023年7月

ひろい

滞在日：2023年5月

立地 ロケーション バルコニーがある

滞在日：2023年6月

マッサージを受けたかったのですが 思いの外、高額でしたので諦めました。外国語表記が基準？でちょっと分かりにくい設備がありました。

駅にも近く、レインボーブリッジ、東京タワー、スカイツリー、高層ビル、東京湾などロケーションは群を抜いてるかと。食事もとても美味しかったです。

滞在日：2023年5月

天気があまり良くなかった為、予定していた外のラウンジが中止になってしまった。

駅からとても近く便利でした。

滞在日：2023年5月

ワイハイの繋ぎ方が　面倒 フロントに電話が　繋がらなかった

ロケーション、食事、プール、が 素晴らしいかった

滞在日：2023年5月

プールのシャワールームの備え付けに化粧水がなかったところ

外観は新しくはないですが、部屋など総じて綺麗でした。

滞在日：2023年5月

プール

滞在日：2023年4月

カーペットの汚れが気になる。

駅直結で雨に濡れずに行かれること。ベッドが清潔。スタッフが親切。

滞在日：2023年3月

シングルベッドを4台入れていただくように宿泊前にお電話にてお打ち合わせしたにも関わらず、チェックインの際には3台しか入っていなかった点。 朝食の白米がパサパサで美味しくなかった点。

子連れでも気兼ねをしない点

滞在日：2023年3月

４人で泊まったからだとは思うが部屋が狭い。 エレベータが遅い。

ロケーションがとても良い。

滞在日：2023年3月