冷暖房

食事

滞在日：2025年5月

食事が良かった。

滞在日：2025年5月

部屋のクローゼットのドアのストッパーが雑

散策出来る公園

滞在日：2025年5月

ログハウスでのWi-Fiの設置なく不便を感じました。

ログハウスの立地及びサイズは友達数名とリビングで会話や飲食出来るスペースが有り良かったです 本館での食事、スタッフさんの対応も良かったです。

滞在日：2025年4月

20年振りに宿泊したが、綺麗に維持されていた。 スタッフの対応もフレンドリーでよかつた

滞在日：2025年4月

ログハウスは広く綺麗で快適でした。ログハウスとホテル本館の移動は24時間無料で送迎を頼めたり、ホテルから温泉街への無料シャトルバスがあったりと、観光しやすいのがありがたかったです。

滞在日：2025年4月

無料シャトルバスが運行していて良かった

滞在日：2025年4月

ユニットバスで扉の裏にトイレがあったのでわかりずらかった。 浴衣が長すぎて浴衣を踏んで転けそうになったので、もう少し短くして欲しい。

食事の種類が豊富だった。

滞在日：2025年3月

1、ホテルの布団カバーは本当に面倒で、私たちはそれが原因で寝るのが少し不便でした。2、また、いくつかのホテルに宿泊したことがありますが、誕生日のために特別にメッセージを残すと、部屋に誕生日のお祝いやカードなどが用意されていることが一般的です。私たちは息子の18歳の誕生日を祝うために旅行を決めて宿泊しました。そのため、予約時に息子が誕生日を楽しく感じられるようにと追加でメッセージを残しましたが、実際に来てみると何も準備されていませんでした。3、私たちが夕食に行って部屋に戻った時、スタッフがとても気配りをして床に敷物を準備してくれていました。最初はとても嬉しくて感謝したいと思ったのですが、部屋を出る前に脱いだ服やその他の物品は床を敷く際に移動させる必要があったと思いますが、それが少し粗雑で、無造作に別の場所に置かれていたのが感じられました。少し気分を害してしまいました。正直、床を敷いてもらわなくても良かったかもしれんでした。

私たちは家族と一緒に2部屋に宿泊しました。家族が良かったと思っているのは部屋のレイアウトと窓から見える美しい雪景色です。家族が最も満足しているのは朝食と夕食が本当に素晴らしく、たくさんの地元の特産料理があることです。言い忘れましたが、露天温泉は本当に素晴らしかったです👍 しかも、たくさんの種類の入浴用品やスキンケア化粧品があり、とても快適に使えました。私は白い石鹸が気に入ったので、ホテルの売店で何個も購入して家に持ち帰りました。

滞在日：2025年3月

和室で寝たのですがお布団が固かったです。

ごはがおいしかったです。

滞在日：2025年3月

ログハウスにWi-Fiがなかった点

ホテルのスタッフさんがとても丁寧で優しかった。

滞在日：2025年2月

施設がちょっと古いのが一つですが、全部キレイでした。

湯畑からちょっと歩く距離ですが、送迎バスが常にあるのでとても便利です！スキー場までもバスあるますし最強です！ 敷地が広くて、ご飯も種類多くて美味しい！ スタッフさんたちも優しくて良いサービスしてくれます♪

滞在日：2025年2月

強いて言えば中心地よりやや離れている事ですが、送迎に力を入れているので不満はありません。

各種送迎が豊富な事。人数が多い場合臨時のバスを増やしたり対応が素晴らしいと感じた。

滞在日：2025年2月

外観があまり綺麗じゃない

施設内で快適に過ごせる場所が多かった

滞在日：2025年2月

鍵がカードじゃなかった デザートの種類が少なかった

ご飯がおいしかった！ エレベーターがすぐにきた 受け付けの男の人がすごく丁寧だった！

滞在日：2025年2月

ログハウスでの宿泊でしたが、床からの匂いが少し気になりました。消臭剤で少しは良くなったものの、匂いが少しありました。

友達や、家族と十分に楽しむことができる。

滞在日：2025年2月

大浴場、お風呂自体は良かったのですが、脱衣所の床が髪の毛だらけで不快でした。頻繁にお掃除してもらいたいと思いました

部屋が広くて快適でした （和洋室）

滞在日：2024年12月

良くないというわけではないが古さは感じました

温泉がとても良かった

滞在日：2025年1月

朝食、夕食にすごく満足しました。それと　設備が豊富で家族全員楽しめます。

滞在日：2024年12月

部屋や温泉の建物が古い 湯畑まで行くのに少し遠い(シャトルバスが利用できるのは良かった)

部屋が広い 朝夕のバイキングが美味しかった 庭のような遊べるスペースがあった

滞在日：2024年12月

朝食のビュッフェの料理はどれもおいしかったが、メニューの種類がもう少しあるとより満足できた。 卓球の部屋の老朽化が目立った。 ウイング館のエレベータが少ないので、階段で上り下りしたかったが、非常口としての利用しか想定されてない作りのようだったので不便だった。

ホテルと湯畑orバスターミナルをつなぐシャトルバスが時刻表の本数以上に頻繁に出ていて便利だった。 卓球とカラオケを利用したが、良心的な料金で、ホテルでの滞在を楽しめた。

滞在日：2024年12月

湯畑と宿泊施設、駅と宿泊施設間のシャトルバス運行について、スタッフに尋ねたが素っ気ない対応で残念でした。

お食事の対応について、臨機応変に丁寧にご対応いただきました。とても助かりました、ありがとうございます。 夕食と朝食は、異なる会場で美味しいお料理を堪能させていただきました。温泉も気持ちよく、いろいろな遊び場もあり、滞在中しっかり楽しめます。

滞在日：2024年11月

大勢の団体旅行とタイミングが一緒であったこともあり、私の替わりにチェックイン手続きした際の対応（男性）に不親切なところがあった。

ロケーション（湯畑まで徒歩可能）、設備（古いがテルメテルメなど付随施設あり好天でなくとも滞在が楽しめる）

滞在日：2024年12月

特になし。

食事が美味しく、部屋も綺麗で広く満足です。

滞在日：2024年11月