整體評分
根據 251 則飯店評語
單項評分
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整潔度
7.7
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舒適程度
7.8
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住宿地點
8.2
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設施
7.3
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員工素質
8.2
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性價比
7.5
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免費 WiFi
8.5
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填寫日期：2025 年 5 月 5 日
Yuqing
中國2 則評語「还可以」房间有些小，很老旧，上世纪的装修风格，两张日式床垫的房间是把日式床垫放在西式的床上，想要榻榻米一定要订日式房间
早餐不错，温泉很好，室内和室外的温泉都很舒适
2025 年 5 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 19 日
家媛
臺灣5 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好廁所及淋浴空間很小
飯店相對有年紀，但整潔度不錯。
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 18 日
Un
澳門13 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「只是因為酒店位置靠近大池公園(欣賞河口湖煙花表演)才會挑選入住的溫泉旅館，否則一定不會選擇，不推薦其他人」員工的服務精神態度不足，由於09:30前往河口湖車站酒店巴士已經爆滿，唯有改坐的士，早餐前經過前臺時再次查詢職員酒店，回覆酒店巴士只剩10:00有兩個位，但因為我們已經訂購10:10高速巴士前往御殿場，所以肯定遲到，因此職員建議乘坐的士，就此我們就進餐廳吃早餐，到09:30退房時，前臺職員才告訴我們預約的士需要20-25分鐘才到達酒店，變成我們仍然有可能乘坐不到10:10高速巴士的風險，如此重要的信息，前臺職員並沒有在我早餐前的詢問中提及，該職員只是建議我們坐“紅線巴士”前往河口湖車站，當我們在巴士站等候到21:55都仍未有巴士到站，無奈只能在網上更改高速巴士乘搭時間為12:10(幸好可以免費更改，否則車票就浪費了)，雖然我們也有疏忽的地方，但如果前臺職員可以有多一點的信息提供，如此問題一定可以避免。 當晚(大概21:30)溫泉內的更換鞋區及男更衣室充滿異味(太太也聞到)，令人作嘔，但溫泉池入面就正常，完全沒有，和前臺職員反映，該職員和我一起進入，看表情及手勢就是沒有異味，十分正常，我們唯有推測此等氣味對該職員來講，已經習以為常。不過在第二天早上，我們再次到溫泉池的更換鞋區及男更衣室，異味已經沒有，令人困惑。另外溫馨提示一下，當日(2月16日)在男士溫泉池內，見到數位手臂或腿部有極大範圍紋身的顧客在浸溫泉，這是我在日本多次浸溫泉第一次見到的奇景，十分震撼。
酒店位置，露天溫泉十分漂亮又夠大。
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 7 日
Yi
臺灣30 則評語2 人認為此則評語「有幫助」好地點 溫泉♨️
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 6 日
Yu
臺灣4 則評語好櫃檯的服務跟房間比較小（可能是房型問題
有溫泉！
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 23 日
Wai
香港6 則評語「不俗」設備稍舊
溫泉不錯
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 19 日
愛貓人仕
臺灣7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好住2個晚上，有說不用房間打掃，但回到飯店，房間門口竟然沒給備品，要到櫃檯要了才給毛巾，我是住3人房，房間蠻小的行李不好放，浴場不錯，泡澡很舒服
位置很棒，過橋就可以拍到逆富士，紅線6號寶石博物館下車就到了，早餐出乎意料的美味，下次會訂晚餐試試看！
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 18 日
Guangyue
中國1 則評語「符合预期」无
蛮不错的
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 27 日
Chin
臺灣1 則評語好住宿地點適中，早上可以走河口湖大橋拍富士山景。
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 26 日
Wei
臺灣8 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好價格差異太大，住宿無法連續
地點方便
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 13 日
Xue
加拿大27 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「如果想同时拥有湖景，又能看见富士山，是个不错的选择。」可以更干净一点。
酒店临湖，窗外可以看见富士山，步行可以到达索道和游船码头。
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 12 日
Chung
臺灣1 則評語好硬體設備有待改善或更新
地點不錯，停車方便，離周圍景點也都很便利。
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 9 日
國裕
臺灣47 則評語9 人認為此則評語「有幫助」「地點好，可泡湯。內裝老舊沒有面湖價格又高！」價格過高，加一位要2萬日幣，而且還沒有附早餐。
地點
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 15 日
Lan
香港13 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「地點方便」沒有
位置
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 15 日
Lan
香港13 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「連泊二日，日式早餐，天天不同，步行2分鐘到湖邊，早晨遊湖邊公園一週，精神爽利😊」沒有
位置
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 28 日
Rey
臺灣46 則評語19 人認為此則評語「有幫助」「餐點美味、溫泉舒適」住宿位置附近店家較少
餐點美味，連吃兩天也有變化不會相同 浴場有室內外池，溫度舒適 窗外即可遠眺富士山
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 11 日
Ying
香港1 則評語「不錯」洗面盤去水慢
房夠大
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 4 日
Chung-ching
臺灣12 則評語3 人認為此則評語「有幫助」非常好無
地點佳
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 19 日
Haiyan
澳洲1 則評語好前台服务人员态度有待提高
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 12 日
Micah
中國2 則評語11 人認為此則評語「有幫助」「預算有限人士可選 不要對餐食抱太大希望」說提供往返車站接送服務 但事實並沒有 15點以前車站不提供電話服務 其他時段酒店表示也沒有車輛送到車站 建議網站寫明接送條件 晚餐和早餐的懷石料理跟一般 沒有驚喜 但總房價便宜
價格便宜 門口就有車站
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 16 日
Yiming
中國2 則評語11 人認為此則評語「有幫助」「價格便宜 沒有驚喜」介紹說有車接送 但沒有任何規則附上 事先和booking確認只要讓車站問訊處給酒店打電話即可 但車站說問詢處說 要15點以後 走到酒店放下行李 問有沒有車送到河口湖站 被拒 最後一天下午返程 依舊沒有車去車站 前臺實在很難用英語溝通 如果有用車規則 應該在介紹頁附上
窗外就能見到富士山 距離河口湖大橋比較近
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 26 日
Agnes
香港17 則評語10 人認為此則評語「有幫助」「早餐豐富、美味」訂房後，聯絡住宿完全沒有回覆！ 在網站訂了一泊兩食，但不知為何只有早餐？ 去到想加晚餐又說要一星期前才可安排
房間和網站照片不同，應該是新裝修過，非常乾淨及整潔。酒店行出去便是放煙火地點，非常方便！
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 10 日
Tsu-nien
臺灣9 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「有點年代的老溫泉飯店，但環境很乾淨，早晚餐額外加購是很道地的日式定食料理！溫泉很棒，房間景觀絕美。飯店出去就是大石公園附近很多景點博物館等等！離車站稍遠但飯店有免費接駁，入住後延湖散步很棒。有機會會二訪的飯店！」如果有提供腳踏車就更好了
絕美的富士山景觀房，很棒的露天溫泉
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 9 日
Ya
中國8 則評語11 人認為此則評語「有幫助」非常好房间里可看到富士山，可以近距离观赏，室外温泉很大，很舒适。
2024 年 1 月入住
