Rien

Le personnel était très gentil et serviable l emplacement au top tout proche de la quinta avenue sans le bruit supermarché en bas parking en sous sol gratuit au top la double piscine en rooftop et le petit déjeuner varié

Séjour effectué en Mai 2025

Les portes des toilettes méritent de l’entretien

Le personnel est très accueillant, le buffet déjeuner était très bon.

Séjour effectué en Mai 2025

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-le personnel, soucieux de bien faire -une très grande chambre, belle et très bien équipée -le silence -l'emplacement, à la fois proche de la rue principale mais aussi loin du vacarme de celle-ci -les piscines incroyables sur le toit

Séjour effectué en Avril 2025

Rien

Tout

Séjour effectué en Février 2025

Comme un peu partout dans le Yucatan, le pourboire est roi... Donc pour le moindre service, on attendra de vous un pourboire. C'était le cas au petit déjeuner, où le serveur nous a amené une note à 0$ (car petit déjeuner inclus), sur laquelle il était indiqué "Tips not included"...

Nous avons beaucoup aimé notre nuit au Aloft Playa del Carmen. Le personnel a été très gentil et conciliant et nous a même laissé utiliser la piscine sur le toit avant notre check-in. La literie est vraiment impeccable. La piscine est magnifique et la salle de sport top. Le petit déjeuner était très bon! Nous n'avons pas eu à payer le parking, qui est commun avec un centre commercial et donc bien sécurisé. Je recommande !

Séjour effectué en Avril 2025

Je ne vois pas…

- Le design - Piscine roof top - Emplacement à 2 pas de la 5e avenue - Chambre propre et confortable - Petit déjeuner varié

Séjour effectué en Avril 2025

Petit déjeuner pas assez varié et répétitif, j’ai détesté les serveurs qui harcèlent les touristes pour des pourboires juste parce qu’ils ont débarrassé la table ou amener un café …c’est leurs travails, le petit déjeuner est payé dans le prix de la chambre…

Piscine, chambre spacieuse, salle de sport, emplacement, parking sous-terrain pratique

Séjour effectué en Avril 2025

Superbe hôtel , emplacement au top à côté de la 5eme avenue, parking sous terrain pratique et sécurisé, belle piscine en roof-top, grandes chambres…en négatif, petit déjeuner pas à la hauteur de l’hôtel, pas beaucoup de choix…et les serveurs insupportables qui vous imposent des pourboires et vous courent derrière ds tout l’hôtel pour des pourboires …honteux

Séjour effectué en Avril 2025

Rien

La chambre est équipée de 2 grands lits doubles. Tout est très propre et l'espace est suffisamment grand. La chambre dispose d'un espace toilette (douche, vasque et toilette) séparé des 2 lits. La chambre dispose d'un réfrigérateur (bien pratique) pour réfrigérer les bouteilles d'eau. L'ensemble est très bien agencé et relativement moderne et neuf. L'hôtel est relativement proche de la plage et accessible à pied. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Il dispose d'un buffet libre.

Séjour effectué en Avril 2025

Hôtel très bien situé, proche de la plage et du centre ville et de la rue principale pour diner et/ou faire des achats. Tout peu se faire à pied. Magnifique piscine sur le toit.

Séjour effectué en Avril 2025

Hotel très bien situé proche de la plage (300 mètres à pieds) et du centre ville où il y a quantité de restaurants. Très belle piscine sur le toit.

Séjour effectué en Avril 2025

Petit déjeuner super! Piscines sur le toit super aussi! Une très belle expérience! Je recommande!

Séjour effectué en Mars 2025

Emplacement au cœur de la 5 eme avenue. Proche plage. Literie très confortable. Très calme. Propre. Bon petit déjeuner. Parking auto ou scooter offerts. Très bon rapport qualité prix. La piscine est exceptionnelle à débordement avec une vue imprenable.

Séjour effectué en Mars 2025

Séjour parfait dans cet hôtel situé à quelques pas de la 5eme, tout en étant très calme. Grande chambre, très propre, la literie était vraiment bonne. Le personnel est très agréable. Le rapport qualité prix est plus que bon. Je recommande vraiment !

Séjour effectué en Mars 2025

Le dépôt de garantie pour les serviettes de bains (piscine) était un peu surprenant.

La chambre était spacieuse , bien équipée, hôtel moderne

Séjour effectué en Mars 2025

Rien, c'était génial !

Super hôtel à Playa del Carmen ! Pas très loin à pieds de la fameuse Quinta Avenida et des plages. Les prestations sont au top : chambre très grande, moderne, calme et bien équipée, piscine extérieure magnifique sur le roof top avec une très belle vue et le bar à proximité. Il y a également une salle de sport pour ceux qui veulent entretenir la forme durant les vacances ! Le petit déjeuner est bon, il y a du choix. Ajouté à cela, un supermarché est présent juste en dessous de l'hôtel, donc pour faire quelques courses pas besoin de sortir, et l'hôtel fournit un accès au parking de ce supermarché gratuitement durant votre séjour si vous avez une voiture de location. Le parking est grand et sécurisé, beaucoup de places disponibles. Vous pouvez venir les yeux fermés !

Séjour effectué en Février 2025

Il a fallu réclamer une 2ieme carte pour l accès à la chambre car il n en donne qu une pour 2

Chambre très confortable en plein centre sans bruit et supermarché juste en bas

Séjour effectué en Mars 2025

Une bouilloire nous a manqué.

Douche avec eau chaude et pression Joli hôtel très bien placé -piscine agréable en rooftop- Grand lit -très propre

Séjour effectué en Mars 2025

Le petit déjeuner, la piscine et la vue du rooftop, la propreté de la chambre, la localisation de l’hôtel et le personnel adorable.

Séjour effectué en Mars 2025

Rien

Tout. L’ hôtel est parfait. On voit qu il est neuf. La chambre était propre et jolie, les lits comfortables. Le rooftop avec la piscine et le bar est nickel.

Séjour effectué en Mars 2025

panne de climatisation et chambre avec baie vitrée qui ne s'ouvre pas baie fixe la cour devant manque d'arbres et la signalisation de l'hotel absente dommage car celui-ci ne donne pas sur la rue on ne le voit pas

petit dejeuner complet et parfait tres varié piscine et roof top magnifique 5 minutes de la plage et des rues commercantes

Séjour effectué en Février 2025

La climatisation est tombée en panne durant notre séjour mais l’hôtel nous a offert les petits déjeuners en compensation. Le ménage laisse toute fois à désirer.

Hôtel moderne, très bien situé à 2 pas de la 5eme avenue, parking couvert et gratuit. Supermarché en bas de l’hôtel. Piscine à débordement sur le toit.

Séjour effectué en Février 2025

Le petit déjeuner pas assez diversifié

Idéalement placé, à deux pas de la Calle 38. Situé au dessus d’un super marché idéal pour faire des courses. Le parking est gratuit et sécurisé. Le personnel est gentil et mention spécial à Eduardo qui parle très bien français et qui a pu m’aider sur un problème

Séjour effectué en Février 2025

Check in un peu long.

Hôtel très bien placé. Magnifique piscine et vue. Chambre très bien équipée avec matériau de qualité. Parfaitement insonorisé, même sur rue. Au top.

Séjour effectué en Février 2025