Auswahl Restaurants

Übernachtet am April 2025

Die Klimaanlage ist sehr laut, die Betten sehr weich, wenn sich der Partner bewegt spürt man alles

Sehr schöne gepflegte Anlage, der Privilege Service mit dem Restaurant am Meer ist super. Top Service, super wlan, alles sehr sauber, tolles Essen

Übernachtet am März 2025

Die große Privileg Suite, die vielen Möglichkeiten sehr gut zu essen, das strandservice im Privileg, sehr freundliches Personal, persönliche Betreuung

Übernachtet am Dezember 2024

Leider hatten wir häufig Regen und dann waren viele der Wege zu den Zimmern heftig überflutet. Man kam teilweise nicht mehr trockenen Fusses von A nach B. Vom Hauptgebäude aus konnte man sich dann mit den kleinen Minibussen durch die Anlage fahren lassen, diese konnten auch von den Restaurants aus angefordert werden. Der Weg zur Hauptstraße ist sehr weit und hier wird der Minibus Service nicht zur Verfügung gestellt. Das macht es schwer, mit den günstigen Öffentlichen Bussen in die nahegelegene Stadt zu fahren. Das Hotel ruft einem gerne ein Taxi, aber die Preise sind unverschämt, 50 Dollar für eine einfache 9 KM Fahrt. Uber ist in Playa del Carmen anders als in Cancun nicht verfügbar. Das Hotel kassiert beim Einchecken eine Strandreinigungssteuer, ca. 40 Dollar, Beleg gibt es dafür keinen.

Sehr schöne, kleine Hotelanlage nahe Playa del Carmen. Wir hatten nie das Gefühl, dass es ausgebucht war, die Liegen am Pool werden zwar mit Handtüchern morgens reserviert, aber man hat immer einen Platz gefunden. Das Essen in den Themenrestaurants wird überwiegend als Menüauswahl serviert und alles hat hervorragend geschmeckt. Die Cocktails waren in allen Bars hervorragend gemixt und man hat auch mal einen Wunschcocktail bekommen, der nicht auf der Karte stand. Mein Highlight waren die vielen Tiere, vor allem die Nasenbären, die überall in der Anlage herumlaufen. Das war immer eine Freude, wenn die Nasenbärenbande mit vielen Jungtieren zu sehen war. Mein Mann wurde vom Zimmerservice zum Geburtstag mit einem kleinen Kuchen überrascht, was wir sehr aufmerksam fanden.

Übernachtet am November 2024

Zum Strand: Während unseres Aufenthalts ab der 2. Woche wurde dort viel gearbeitet (Abwasser - Kläranlage, schlechter Geruch), Maschinen/Fahrzeuge/der Steg wurde repariert (zumindest teilweise), da hatten wir wenig Ruhe. Die Dächer der Restaurants am Strand wurden neu gedeckt, aber irgendwann muß halt erneuert werden. Außerdem stellten wir fest,daß nicht nur die Deutschen die Liegen frühzeitig reservieren, diese wurden täglich auch von anderen Nationalitäten (vor allem Amerikaner/Kanadier/Engländer usw) reserviert bzw. von den Strandboys freigehalten. Etliche Gäste haben zusätzlich auch am Pool reserviert. Die Hinweisschilder wurden generell ignoriert. Es haben sich immer mehr Menschen zum Rauchen am Privilege Strand getroffen, obwohl auf dem ganzen Gelände dafür doch die Mayan Lodge zur Verfügung steht?

Die Entfernung vom Flughafen war mit dem Taxi ca. 30 Minuten,und wer sich aufregt daß es in der Nähe des Hotels keine Unterhaltungsmöglichkeiten gibt, der soll sich etwas intensiver mit der Beschreibung befassen. Uns war dies bewußt, kann man doch auch schnell mit einem Taxi in Playa del Carmen sein. Wir hatten den Privilege Service gebucht und waren damit sehr glücklich.Vor allem unser Butler DAVID hat uns jeden Wunsch erfüllt. Auch der Umzug in eine höhere Etage hat geklappt. Wenn etwas defekt war, wurde es schnellstens repariert, der Kontakt über What's App war perfekt. Sein Kollege Juan, der ihn manchmal vertreten hat, war auch sehr zuvorkommend. Unser Zimmer im Royal Building war sehr geräumig,auch das Bad war groß genug.Man könnte an der Duschkabine einen Schutz für auslaufendes Wasser anbringen,das hat uns aber nicht weiter gestört. Alles war sauber und wenn mal etwas gefehlt hat,konnten wir über David alles regeln. Das Essen in allen !!! Restaurants war hervorragend und vor allem im Privilege/Steak House hat es uns am Besten gefallen, es war dort eine angenehme Atmosphäre, ruhig und entspannt, ein super Service (der Name unseres Kellners fällt mir im Moment nicht ein) .Auch der Service an den Bars war meistens sehr gut. In der Lobby erinnern wir uns besonders gerne an ANA. Sie war sehr aufmerksam und hatte alles im Blick. Wir waren am Strand im eigenen Privilege Bereich, ebenfalls mit Getränkeservice. Man hat immer Wasser bekommen und auch Drinks wurden serviert. Es blieben keine Wünsche offen. Das Meer war oft sehr aufgewühlt und es wurde immer wieder etwas Seegras angespült (aber minimal). Der Strand ist für Spaziergänge gut geeignet in beide Richtungen. Wir haben die Animation nicht genutzt. Je nach Wind hat man die extrem laute Musik vom Entertainment auch am ruhigeren Pool (liegt daneben) und sogar am Strand gehört, war nicht immer angenehm. Allerdings hatten auch am Strand Gäste Ihre eigene Musik dabei (die nicht jedermanns Geschmack war).

Übernachtet am November 2024

Das Hotel hat schon paar Jahre hinter sich. Im Hauptrestaurant herrscht Bahnhofsatmosphäre. Animation sehr laut am Nachmittag. Im Fitnessstudio stinkt es sehr nach Kunststoff, vermutlich ist das der Bodenbelag.

Außenanlagen sehr schön angelegt und sauber. Kleine und überschaubare Hotelanlage.

Übernachtet am November 2024

Im Zimmer gibt es Kaffeemaschinen, nur leider keine Kapseln dazu. Die sind auch am Gelände nicht erhältlich. Die Animation ist teilweise zu laut.

Sehr schöne Anlage an traumhaften Strand. Leckeres Essen und ausgesprochen freundliches Personal.

Übernachtet am Oktober 2024

Etwas laute Musik am „Activity-Pool“, dieser hat auch eine Bar, an welchem man im Wasser bestellen kann. Die Musik beschallt leider zuweilen den gesamten Strandabschnitt. Manchen gefällt es sicherlich auch, ist jedenfalls keine absolute Ruhe. Jedoch sehr gute Stimmung dort, und außerdem gibt es auch einen ruhigeren Pool ohne Musik.

Tolle Lage am Strand, sehr gutes All-Inclusive-Angebot mit guten Restaurants, toller Kaffeebar und sehr bemühtes, freundliches Personal

Übernachtet am Oktober 2024

Seegras am Strand könnte generell besser entfernt werden.

Alles war hervorragend und hat uns sehr gut gefallen.

Übernachtet am Juli 2024

Wer keine 1000 Pesos für ein Taxi zahlen möchte, muss über 10 Minuten zum Haupteingang an der Straße marschieren, um den Bus zu nehmen. Wir baten darum, ob man uns im Golfwagen dorthin bringen könnte, aber das ist streng verboten (wohl vor allem, um mehr Taxifahrten zu verkaufen). In diesem Hotel gibt es keine Handtücher gegen Karte (eine Art von Pfandsystem), sondern Handtücher ohne Ende auf die Hand, also haben wir gesehen, dass viele Plätze den ganzen Tag lang ungenützt bleiben, weil die Gäste ihre Handtücher einfach vergessen und sich neue holen.

Das Personal war sehr freundlich und wir wurden immer sehr gut bedient. Die Restaurants waren unterschiedlich gut, aber vor allem die Hacienda mit dem Buffet hat uns gefallen, weil die Auswahl dort immer sehr riesig war.

Übernachtet am Mai 2024

Die Lautstärke des Hotels nebenan.

Sehr sauber und unglaublich freundliches Personal

Übernachtet am Mai 2024

Wenn manche Gäste keinerlei Respekz für andere Gäste und deren gerechtfertigtes Verlangen ihren Urlaub in Ruhe zu genissen haben und deren Nachtruhe durch laute Saufgelage und Grölen stören, sollze man von einem Hotel in dieser Preiskategorie und dieser angepriesenen Qualität erwarten können, dass Security und Management dies schnelstens unterbinden, und nich dass es die ganze Nacht durchgeht!! Beschwerden am nächsten Morgen sid äußerst nutzlos und helfen niemand mehr!! Zusätzlich würden wir uns als Gäste, welche den schriftlichen Aufforderungen des Hotels, frühmorgens KEINE Handtücher zu hinterlassen, um Liegeplätze u/o Liegen am Strand oder Pool zu reservieren, freuen, wenn das Hotelmanagement dies konsequent unterbinden würde!!

Essen: sehr gut Zimmer: sehr gut Strand: sehr schön

Übernachtet am April 2024

Gym im schlechten Zustand, Keine Beachbar am Abend, kaum Tanzmöglichkeiten am Abend

Zimmer, tolle Restaurants, Strandsicht

Übernachtet am Januar 2024

Teilweise lange Schlange beim Warten auf einen freien Platz beim Frühstück! Zu wenig Liegen und etliche kaputte Liegen am Strand!

Sehr gepflegter Zustand der Anlage und der Häuser. Sehr nette Mitarbeiter und die nicht aufdringlich, sehr angenehm!

Übernachtet am November 2023

Das Essen ist grundsätzlich lecker aber leider etwas fettig und an vielen Stellen vermutlich mit Fertigprodukten zubereitet.

Wahnsinnig nettes Personal braunes Adela was unglaublich nett. Tolle Anlage die wirklich gut gepflegt ist und wunderschön aussieht. Sehr angenehm fand ich persönlich auch die vielen Einzel Villen wodurch nicht ganz so ein Bunker und Hotel Gefühl aufkam.

Übernachtet am Oktober 2023

Der Zaun zum Meer.

Freundliches Personal, tolle Anlage mit vielen Tieren. Sauber.

Übernachtet am September 2023

Die Cocktails sind nicht besonders gut und bestehen eigentlich nur aus Eis

Sehr schöne und saubere Anlage, überall freundliches Personal, gutes Unterhaltungsprogramm, Buffet mit Höhen und Tiefen, a la carte Essen sehr gut

Übernachtet am Oktober 2023

Für unseren Geschmack hätte das Essen in den Restaurants stärker gewürtzt seien können. Aber das ist ja ehe immer sehr subjektiv. Das Buffet hingegen war sehr gut.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die gesamte Anlage war sehr schön und gepflegt und man konnte immer wieder kleine Wildtiere wie Leguane, Nasenbären und Wasserschweine frei herumlaufen sehen. Die beiden Pools sind sehr groß und bieten genügend Platz. Liegen gab es ebenfalls ausreichend.

Übernachtet am August 2023

Cocktails (auch wenn All In Hotel) werden eher „zusammengepanscht“, was aber vermutlich der Menge geschuldet ist.

Essen sehr lecker, aber nach einiger Zeit wiederholend. Wifi super.

Übernachtet am Juli 2023

Zu laute Musik am Pool . Algen am Strand und Meer .

Sehr gutes Essen immer in allen Restaurants

Übernachtet am Juli 2023

Das Hotel hat ein super Preis-Leistungsverhältnis und war sehr bemüht um uns. Sie haben sogar extra mit dem Küchenchef gesprochen, um meine vegetarischen Wünschen nachzukommen. Der Strand war sehr gepflegt und hatte kaum Braunalgen, während der Rest dieser Küste stark damit zu kämpfen hat. Am Abreisetag durften wir alles inkl. Verpflegung noch nutzen bis zu unserem Flughafentransfer am Abend. Uns hat es wirklich sehr gut gefallen.

Übernachtet am Mai 2023

die Lautstärke am Pool und die Länge der Abendveranstaltungen, sowie die damit verbundene Unruhe.

Die Anlage ist sehr schön, gepflegt, die Qualität und Auswahlmöglichkeit der Restaurants ist perfekt.

Übernachtet am November 2022

Das Meer konnte man nicht nutzen, da alles voller Algen war, welche man auch bei falschem Wind gerochen hat. Viele betrunkene Amerikaner und Kanadier.

Die Auswahl an Restaurants und die freundlichen Angestellten.

Übernachtet am September 2022

Wir hatten eine Privileg Suite die laut Beschreibung einen Whirlpool enthält. Dieser war jedoch nicht vorhanden. Auch auf unsere Beschwerde wurde seitens des Hotels nicht reagiert. Das Buffet Restaurant ist wie ein großer Kantinensaal sehr lieblos eingerichtet. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Privilege Raum lohnt aus meiner Sicht nicht.

Preis Leistung passt. Weitläufig Anlage mit gepflegter Gartenanlage. Zimmerausstattung war ok. Alles immer sauber.

Übernachtet am Oktober 2023