la vista

Se hospedó en Marzo 2025

Deben tener más cuidado con sus lugares de estacionamiento para personas con discapacidad, los ocupan otros clientes como costumbre habitual.

Integración y acceso del parque al hotel

Se hospedó en Abril 2025

Para realizar la mayoría de las actividades, debes pagar extra y no hay un buen acuerdo para los huéspedes del hotel. No hay un espacio para cambiarse cómodamente o resguardar el equipaje antes del check in. La alberca necesita mejorar en limpieza.

El hotel es muy bonito, tiene amplios jardines, las habitaciones limpias y varias actividades por realizar, tiene restaurante en las instalaciones y en el spa es maravilloso el servicio.

Se hospedó en Abril 2025

Un poco seco el camino al estacionamiento y con ello bastante polvo. Pero eso ya buscando intencionadamente algo malo. En general nos agradó.

El desayuno buffet es buenísimo. Recomendable al 100, la comida también es muy buena. La estancia incluye el continental, pero puedes pagar pata convertirlo en buffet. Lo recomiendo.

Se hospedó en Abril 2025

Todo bien

Se hospedó en Abril 2025

Las camas eran muy incómodas, mi esposo y yo despertamos con dolor de espalda. El piso de nuestro cuarto estaba quebrado, nos dio inseguridad por la cuestión de los sismos.

La vista, el jardín y su parque ecoturistico esta padrisimooo!!

Se hospedó en Abril 2025

El servicio de SPA estaba saturado y por lo tanto no cumplen el tiempo que pagas. Lo comenté tanto con las masajistas como en recepción, pero no hubo atención a mi queja.

Sin duda, la vista es lo mejor. La alberca climatizada y techada. Un buen lugar para descansar y también para divertirte con los niños.

Se hospedó en Abril 2025

La pareja de la habitación de a lado no dejaron dormir

Las instalaciones y las actividades para niños

Se hospedó en Febrero 2025

Todo esta excelente

Se hospedó en Febrero 2025

Que tardamos mucho formados para ver a los Capibaras, pero entiendo que era un día de puente

La amabilidad del personal, las instalaciones, el desayuno

Se hospedó en Febrero 2025

La vista es excepcional Y nos encantó que esta a lado del parque y puedes disfrutar de las atracciones.

Se hospedó en Enero 2025

El internet en la habitación 54 de repente me decía "red no encontrada" y no aparecía. Que no te dan muchas instrucciones para conectarte a Internet, ni donde ver esa informacion ni la extensión de recepción.

La habitación es muy bonita, con una vista muy bella, tiene chimenea con el primer encendido en cortesía, buen tamaño de cuarto y baño y camas cómodas. Te hacen un descuento en la entrada al parque. La comida del restaurante bastante rica tanto el desayuno continental como el buffet el cual puede adquirir se pagando la diferencia.

Se hospedó en Enero 2025

Que me falto tiempo para ver todo

Las actividades

Se hospedó en Enero 2025

El desayuno continental

La vista de la habitación

Se hospedó en Diciembre 2024

No cuentan con calefacción.

Las facilidades, atenciones y accesos que dan por hospedarse con ellos.

Se hospedó en Diciembre 2024

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todo.

Se hospedó en Diciembre 2024

Todo nos gustó.

Nos encantó la variedad de animales exoticos y poder compartir con ellos. Los paisajes son excepcionales y el personal era muy amable. La variedad de actividades también nos encantó.

Se hospedó en Noviembre 2024

La alberca tenía varios insectos por lo que sería bueno darle una limpieza más constante

En general el lugar es muy bueno para pasar un buen fin de semana familiar

Se hospedó en Octubre 2024

En el cuerto habia dos bancas y una mesa pequeña, pero las bancas no tenían cojines. En realidad estaban incómodas. La ventilación de la habitación es insuficiente. Dormimos con la ventana abierta porque no servía la cerradura de la ventana de la suite del tercer piso.

El espectáculo de animales fantásticos. El paseo en el lago. La pista de obstáculos. El tiro con arco. El contacto cercano con los animales.

Se hospedó en Agosto 2024

el horario tan corto de atracciones ya que en 2 dias no se pudo disfrutar todo

la comida, la seguirdad que hay para estar dentro con los niños y las atracciones, hay gran variedad

Se hospedó en Julio 2024

El hotel... sus habitaciones son muy lindas y cuentan con chimenea (un costo aparte por el uso), la alberca es "climatizada" pero no el agua es la temperatura de el area de la alberca la que está más caliente que en el exterior. La alberca no es muy grande pero funciona si tienes niños pequeños. Para entrar al parque por ser huésped del hotel puedes pagar una tarifa preferencia que vale mucho la pena. Y el desayuno que esta incluido esta muy completo y siempre puedes acceder al buffet pagando un extra. Definitivamente un destino para regresar.

Se hospedó en Agosto 2024

Nos encanto el buffet y el parque, más la jirafa coco. Nuestros niños fueron muy felices. La estadía muy pero muy cómoda. También lo que nos agrado es que nos dieron precio preferencial para entrar al parque por ser huéspedes. Nuestro pulsera para ingresar al parque fue valida el día que nos hospedamos y el siguiente día que hicimos el check out.

Se hospedó en Agosto 2024

Ventanas muy grandes y las cortinas no sellan bien la luz del dia al amanecer. Se filtró la luz a los costados y por abajo de las cortinas. Eso provocó que despertara muy temprano

Las instalaciones

Se hospedó en Julio 2024

sobre el desayuno, aunque lo incluye el costo, puedes cambiarlo por buffet por un costo extra, que está bien, sin embargo si no lo tomas, entonces sentimos que el servicio de meseros fue reducido, teníamos que estar pidiendo a diferentes meseros por café, salsa y tardaban mucho

muy buenas vistas, agradable lugar bonitas amenidades como el tener fogata en las noches para compartir y comer bombones, el desayuno rico, el que incluye el costo de la habitación, una bonita aventura el laberinto de árboles y conocer la hacienda donde estuvo Sor Juana en su niñez y espectacular el museo de volcanes

Se hospedó en Julio 2024