Precios de bebidas, gente, había cucarachas en el baño, la habitación olía a humedad muy fuerte, pagué mucho dinero para encontrarme con esos detalles

La atención, experiencia alberca y acceso a la playa

Se hospedó en Abril 2025

A LAS INSTALACIONES LES HACE FALTA MANTENIMIENTO

EL DESAYUNO MUY BUENO, Y EL PERSONAL EN ESPECIAL IRIS EXCELENTE

Se hospedó en Noviembre 2024

No es que no me gustará pero creo que puede mejorar, las acitividades de la alberca me parece que pueden mejorar, más tiempo de bingo o de lotería, y más acitividades que no impliquen salir de la alberca, antes tenían de que ponían canciones y adivinar de qué película era, volley pero en la alberca, para niños encontrar cosas bajo el agua. Y en cuanto al hotel, solo cambiaría los sofa cama de las habitaciones, de ahí en más todo excelente.

El hotel en si me gusta mucho, las instalaciones, lo cercano de las albercas, la ubicación, el personal siempre amable, todo me parece excelente

Se hospedó en Octubre 2024

El Check-in hasta las 4pm y aun así nos dieron la habitación hasta pasadas las 5pm.

Se hospedó en Agosto 2024

Poca opción de comidas

Limpieza

Se hospedó en Julio 2024

q no pongan el precio correcto

No me gusto que desde q resenve no me dijeran q habia costo adicional, lo demas estuvo de lujo

Se hospedó en Abril 2024

Todo bien

La habitacion

Se hospedó en Abril 2024

No quieren generar factura dicen que Booking la debe de dar

Ubicacion

Se hospedó en Enero 2024

Restaurante INIZIO muy escondido . No sé antoja , no incita a ir a comer ahí Poca atención en área de alberca Kids. Teníamos que ir a pedirles que nos atendieran de parte del restaurante y bar de la otra alberca.

Habitación Alberca

Se hospedó en Abril 2024

Lo viejo de las instalaciones

La ubicación

Se hospedó en Noviembre 2023

Le faltan atracciones como mesas de billar o algo más para entretenimiento , las habitaciones con mucha humedad.

La ubicación es muy buena

Se hospedó en Octubre 2023

El restaurante Inizio muy anticuado en instalaciones y menú el personal ya estaba de malas en la cena y el mesero no fué atento, goteras de agua por todo el restaurant.

Se hospedó en Agosto 2023

La ubicación de mi cuarto. Tenía la mitad de la vista bloqueada

La ubicación muy buena. Muchos restaurantes cerca. Desayune en el cuarto

Se hospedó en Julio 2023

Que no había buffett en la comida, sería buena opción para evitar salir.

El buffet de desayuno y las instalaciones

Se hospedó en Julio 2023

Honestamente no me encantó y no regresaria

Es lindo el lugar. Por desgracia (y como dijo el señor que estaba en recepción), reservan las mejores habitaciones con las mejores vistas a los extranjeros xq dicen no ser un hotel sino un club. Por desgracia cómo en muchos lugares de la república mexicana, no dan el mismo valor ni atención a los mexicanos siendo que pagamos los mismo que los.extranjeros pero que se le va a hacer, son enpleados que tiene los rasgos de la Conquista, agachones con el extranjero y con poco valor con sus compatriotas nacionales.

Se hospedó en Febrero 2023

La habitación muy fria y al pasar los huéspedes por fuera del cuarto por la noche te despiertan porque se escucha demasiado fuerte sus voces y los portazos de las habitaciones.

el personal es excelente la limpieza muy buena en general del hotel los jardines y la playa

Se hospedó en Noviembre 2022

EL COSTO PARA SER MIEMBRO DEL CLUB MAS ADELANTE

EXCELENTE TRATO DEL PERSONAL Y LAS INSTALACIONES DE LUJO

Se hospedó en Agosto 2022

En la recepción varias veces me contestaron de mala gana o simplemente solo decían que lo harían pero no lo hacían, así que tenia que volver a pedirlo, en el restaurante inizio, uno de los meseros con pésima atención al cliente, tuve que hablar con el gerente para que las cosas se solucionaran bien.

Me gustó que tienen una playa muy cuidada, nada sucia, el gerente de alberca y playa un gran elemento, sumamente amable

Se hospedó en Mayo 2022

Siempre me gusta elegir este hotel cuando voy a Vallarta. Me gustan las instalaciones, su limpieza y la comida deliciosa. Volvería sin dudarlo

Se hospedó en Agosto 2024

La comida simplemente deliciosa, la atencion del personal de Bar, Gerardo; excelente y profesional. Instalaciones magnificas y muy buen ambiente. Bellboy de lujo sus atenciones y Cesar en Recepción una maravilla.

Se hospedó en Mayo 2024

La remodelación

La ubicación

Se hospedó en Agosto 2023

Cierran las albercas temprano

Las albercas

Se hospedó en Agosto 2023

Que la salida es a las 10 AM, a la proxima van a solicitar los hoteles el check out a las 7AM, antes eran a las 12

El personal es muy atento y te cuida mucho de que estes bien

Se hospedó en Agosto 2023

90% fue una basura para lo que pagamos! 1. A nuestra llegada nos ofrecieron un desayuno gratis a cambio de escuchar una presentación de 45 min. (Todos los desayunos ya los habíamos pagado) Al no aceptar dicho desayuno la señora se enojó y nos trató mal! 2. Se les olvidó darme los cupones para el desayuno y me regañaron porque fui en la noche a preguntar al lobby como y donde era el desayuno incluido. La señorita muy arrogante me dijo que marcaron al cuarto y yo no conteste (ya que estaba cenando fuera del hotel!) 3. Mientras la señorita me regañaba mi novio me esperaba atrás y otro recepcionista le llamo ya que pensó que estaba esperando su turno. Como mi novio no habla español pensó que le hablaban a alguien mas y se gano un grito fuerte del recepcionista! 4. Todo el Staff de la entrada nos hizo sentir que no éramos bienvenidos en el hotel desde el momento 1. Cuando los que están para dar un servicio son ellos ya que nosotros pagamos (Y MUCHO) por esta porquería de hotel! DEFINITIVAMENTE NO PUEDO RECOMENDAR ESTA BASURA DE HOTEL

Lo único bueno de este hotel es la amabilidad de la gente de limpieza y los meseros!

Se hospedó en Agosto 2023