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  4. Avis sur l'établissement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Commentaires sur l'établissement Siwa Tulum Unique Hotel & Spa 5 étoiles

calle 33 poniente; entre calle 10 sur y calle 12 sur manzana 259 lote 001, 77762 Tulum, Mexique

#119 sur 225 hôtels à : Tulum

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 47 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    9,0

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2026

    9,0
    « Très bel hôtel, mais le petit-déjeuner est à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa
    • Séjour de 3 nuits

    Le choix au petit-déjeuner était très limité, pour nous obliger à acheter leurs formules du menu. Il n’y avait que des céréales, quelques petites viennoiseries et quelques fruits. Aucun pain, ni œufs, ni boissons, à part du café noir, sans aucun goût. Nous devions donc également acheter nos boissons (café crème, thé ou autres). Même pour les enfants, nous avons dû demander du lait, qui était servi uniquement sur demande pour le verser sur les céréales. Vaut mieux ne pas mentionner petit dej inclus.

    L’hôtel était très propre, et la villa était juste au-delà de nos attentes : spacieuse, très bien décorée et bien équipée. L’ambiance au sein de l’hôtel était très agréable,.

    Séjour effectué en Décembre 2025

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2025

    8,0
    « 8 sur 10 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L emplacement

    Le décor et magnifique

    Séjour effectué en Décembre 2025

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2025

    9,0
    « Plutôt bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La route pour accéder à l’hôtel est catastrophique. Excentré.

    Le calme et la déco

    Séjour effectué en Décembre 2025

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2025

    9,0
    « Très bon séjour dans un cadre hors du temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès à l'hôtel: sentier de terre battue avec multiples trous et aucun éclairage. Prévoir 5 mn de rodéo à chaque fois fois qu'il faut se rendre en ville. Piscine centrale : paraît belle sur les photos, mais décevante lorsqu'on la voit en vrai. Elle sert plus de bain de pieds que pour y nager. Peu de profondeur et entretien négligé.

    Cadre incroyable au milieu de la jungle La conception de l'hôtel en harmonie avec la nature L'espace dans les appartements L'air climatisé dans les pièces

    Séjour effectué en Décembre 2025

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2025

    8,0
    « Ce séjour était magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les moustiques

    Le sourire et l’accueil du personnel, le petit déjeuner et notre habitation

    Séjour effectué en Octobre 2025

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2025

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le temps d’attente énorme au petit déjeuner !

    Le cadre et la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en Octobre 2025

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2025

    8,0
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cependant, quelques points négatifs à noter, principalement concernant le restaurant. Les prix y sont vraiment excessifs : deux boules de glace nous ont coûté 15 €, et sans aucune mention, elles contenaient de l’alcool , ce qui peut poser problème, notamment pour les enfants ou les personnes ne souhaitant pas en consommer. Le petit flan servi en dessert n’était pas bon non plus. Le style du restaurant est très particulier ; personnellement, nous n’avons pas du tout accroché. Autre détail : nous avons eu une petite invasion de fourmis près de la fenêtre. Cela ne nous a pas trop dérangés, car après tout, on est en pleine jungle, mais c’est bon à savoir. Enfin, l’accès à l’hôtel est un peu difficile : la route pour y arriver est en mauvais état, avec de nombreux trous. Cela dit, une fois arrivés, on se sent en sécurité grâce à la présence d’un garde sur place 24h/24.

    Nous avons globalement passé un bon séjour. La chambre était confortable, la climatisation fonctionnait parfaitement, ce qui est un vrai plus dans cette région. Le petit déjeuner était bien garni et satisfaisant. La salle de sport est bien équipée et la piscine agréable, idéale pour se détendre après une journée de visite.

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2025

    7,0
    « Hôtel très charmant qui n’exploite pas toutes ces capacité »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Quantités d’eau par jour -Non accessibilité d’eau courante -Le jus le matin -La carte du petit déjeuner pas complet -Pas de jus à volonté -Toilette qui fuie -Piscine privé jamais nettoyé malgré multiple demande -isolation des chambres -Qualités des informations donnés par une des réceptionniste -Diversité des activités à l’hôtel -Musique d’ambiance répétitive -Insecticide

    -La villa -Le personnel du restaurant -Qualité du ménage / propreté -Personnel de chambre -Litterie -Maison spacieuse -Yoga le WE

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2025

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit un peu petit à mon goût vu la taille de la chambre. Isolation entre chambre très moyen. Je me suis fait réveiller à 1h du matin par un hurlement de gamin et de son père qui l'a gronder. Impossible de me rendormir.

    Le personnel super. L endroit paradisiaque et on mange super bien

    Séjour effectué en Mars 2025

  • Commentaire envoyé le 26 février 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mirador devrait etre plus camouflé ou revêtu de flore pour cacher un peu le tronc

    Très bel hôtel dans la flore et atypique Repas bons Appartement avec piscine super Spa top

    Séjour effectué en Février 2025

  • Commentaire envoyé le 26 février 2025

    9,0
    « C’était super ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambre sont très sombre, mais c’est un détail car tout le reste était parfait.

    l’hôtel est vraiment magnifique au milieu de la nature . Le petit déjeuné très bon (buffet) Service au top, room service également.

    Séjour effectué en Février 2025

  • Commentaire envoyé le 10 février 2025

    8,0
    « Très bon stop ds la jungle proche de tulum en voiture »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que le lit de la petite chambre soit très petit

    Très belle villa

    Séjour effectué en Février 2025

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2024

    9,0
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Supérieur
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Hôtel magnifique

    Séjour effectué en Octobre 2024

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit n’était pas très confortable Manquait de lumière dans la salle de bain

    Emplacement un peu à l’écart des animations, mais situé entre la plage et le centre. Il vaut mieux avoir son propre véhicule. Hôtel en pleine nature, prévoyez l’anti-moustique! calme et reposant. Chambre spacieuse

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2025

    10
    « Splendide »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est nécessaire d’être véhiculé mais je préfère sans hésiter cet hôtel au calme que de me retrouver dans la zone hôtelière ou au centre-ville.

    Cet hôtel est tout simplement parfait. Nous devions y séjourner deux nuits. Nous avons décidé de réserver une nuit de plus. Magnifique hôtel avec des chambres tout confort. Tout est propre et soigné. Le personnel est très attentif et agréable. La nourriture est bonne.

    Séjour effectué en Décembre 2025

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2025

    10
    « Endroit calme et magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Studio
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accès un peu difficile la 1ere fois

    Le service impeccable

    Séjour effectué en Octobre 2025

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2025

    3,0
    « Déconseille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le services la propreté l’entretien général et surtout le petit déjeuner

    La chambre spacieuse

    Séjour effectué en Octobre 2025

  • Commentaire envoyé le 13 août 2025

    4,0
    « Disappointing »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Villa Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les services ne sont pas du tout à la hauteur de la promesse d’un 5 étoiles (beaucoup de détails et de services ne sont pas au rendez-vous). Le personnel n’est pas particulièrement accueillant ni souriant. Le petit déjeuner est vraiment décevant. Je ne recommande pas cet hôtel. **** Services are not at the level of a 5-stars hotel, staff members are not particularly friendly. Breakfast does not worth it at all. I do not recommend this hotel.

    Emplacement **** Location

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 7 août 2025

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent emplacement au cœur de la forêt, dans un cadre calme et reposant. Le stationnement est facile, avec des places gratuites disponibles dans la rue, surveillées par un agent de sécurité. Les chambres sont très spacieuses et l’environnement est particulièrement agréable. Le personnel est extrêmement accueillant et attentionné, toujours aux petits soins pour les clients. Un grand merci à toute l’équipe !

    Séjour effectué en Août 2025

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2025

    10
    « Je recommande ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe établissement ! Très bien accueillie par Pili ! L’hôtel est vraiment comme dans la jungle (attention beaucoup de moustique !) le déjeuner est bon et il y’a plusieurs choix, les piscine sont très bien et très souvent nettoyées (surtout pour les piscines privées), le personnel est au petit soin. J’ai beaucoup aimé l’expérience malheureusement petit bémol c’est son emplacement si vous désirez aller dans la down town, ça se fait en taxi ou en voiture de location

    Séjour effectué en Juillet 2025

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2025

    10
    « Confort et dépaysement incroyables !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Incroyable endroit à la végétation luxuriante, les piscines individuelles et collectives. Le calme et la propreté Disponibilité et professionnalisme du personnel La proximité de la mer (20' à pieds ou 5' en voiture)

    Séjour effectué en Mai 2025

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2025

    10
    « Un oasis de tranquillité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu de moustique et une route d’accès un peu cabossée.

    Le fait d’être dans un cocoon en pleine jungle… Une piscine privé à disposition et la possibilité d’aller gratuitement dans plusieurs plages grâce aux navettes mis à disposition. Personnels très agréable et restaurant excellent.

    Séjour effectué en Mai 2025

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2025

    10
    « Séjour inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Villa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le personnel au petit soin et tous les équipements de la chambre

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 13 avril 2025

    10
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel incroyable et personnel sympathique

    Séjour effectué en Avril 2025

hôtels 1 – 25

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