Spa w 4 gwiazdkowym hotelu raczej nie spełniło oczekiwań. Basen ok ale malutki. Jacuzzi zepsuło się po jednym dniu i już niestety nie zostało naprawione do naszego wyjazdu. Sauna to łaźnia parowa, w której niezbyt ładnie pachniało.

Piękne okolice, bardzo dobre śniadania, w pokoju mimo jesiennej aury było przyjemnie i ciepło. Cudowne masaże, na które można się umówić o dogodnej porze

Pobyt: październik 2024

Brak sauny fińskiej

Ładne miejsce

Pobyt: październik 2024

Wszystko mi się podobało

Piękne tereny i otoczenie hotelu. Śniadania w formie bufetu, duży wybór

Pobyt: wrzesień 2024

Ilość miejsc parkingowych.

Śniadania w formie stołu szwedzkiego. Smaczne i obfite. Duży wybór.

Pobyt: sierpień 2024

Troszkę niewygodne, skrzypiące łóżka, ale generalnie nie było źle :)

Smaczne śniadania, sympatyczna obsługa. Czysto. Wieczorne darmowe koncerty. Salka zabaw dla dzieci.

Pobyt: sierpień 2024

Brak

Położenie, obiekt

Pobyt: wrzesień 2024

Nie było takich rzeczy

Śniadania były bardzo dobre, szkoda tylko, że po godz. 9-tej, gdy było największe natężenie obsługa nie nadążała z uzupełnianiem braków.

Pobyt: sierpień 2024

MAŁE ŁOZKO MAŁZENSKIE , MATERAC ZDECYDOWANIE, ZDECYDOWANIE , ZDECYDOWANIE ZA MIEKKI , PRZY PRZEWRACANIU SIE NA BOKI WRECZ SIE ZAPADA CO JEST MEGA KLOPOTLIWE. NIESETY WSTAŁAM NIEWYSPANA, A SZKODA BO POKÓJ OK I WSZYSTKO POZOSTAŁE OK

HOTEL JEST W PIEKNYM MIEJSCU , SUPER ODRESTAUROWANYM ZAMKU Z CUDOWNYM KLIMATEM I MILA OBSŁUGA . CUDOWNY WIECZOROWY KONCERT SAKSOFONOWY I MEGA MEGA FAJA MULTIMEDIALNA PREZENTACJA . DOBE SNIADANIA , MILA OBSŁUGA W RECEPCJI I NA RESTAURACJI.

Pobyt: wrzesień 2024

Nie zauważyłem spraw, które byłyby z gatunku "nie podoba mi się"

Śniadanie znakomite, wydaje mi jednak, że czas wydawania śniadań powinien być od godz. 07.00 zamiast od godz. 08.00. Hotel jest z boku głównych tras i wyjazd poranny jest potrzebny.

Pobyt: wrzesień 2024

- kilka niedociągnięć jeśli chodzi o czystość w pokoju, które po zgłoszeniu zostały usunięte przez obsługę hotelu i zrekompensowane. ZA TO DUŻY PLUS. - brak odpowiedniej wentylacji w pokojach, przez co czuć było delikatnie wilgoć.

- lokalizacja zamku:, Zamek jest położony nad potokiem Biała Lądecka, wokół Zamku jest piękny park, - obsługa hotelu, - śniadania i restauracja, - muzyka na żywo, - dużo ławeczek i miejsc do spacerowania, - jaskinia z kameralnym miejscem do odpoczynku, - jeszcze raz obsługa hotelu - zawsze uśmiechnięci i chętni do pomocy ludzie.

Pobyt: wrzesień 2024

Ograniczona ilość miejsc parkingowych. Brak niektórych potraw z karty w restauracji.

Ciekawy, historyczny obiekt. Miła obsługa.

Pobyt: lipiec 2024

Pan w recepcji który skąpi informacji i naciąga na parking traktując motocykle jak auta. Pokój 3 osobowy okazał się 2-osobowym z dostawką- łóżkiem polowym!!!HALO w 4-ro gwiazdkowym hotelu?!!! Pokój ciasny. Tandetne lampki nocne, ze spaloną żarówką. Brak klimatyzacji, w pokoju duszno, na oknie pajęczyny i pająki, na ścianie również pająki. W łazience brak wieszaka na ręczniki a po wentylatorze została dziura, z której z resztą wydobywał się nieprzyjemny zapach stęchlizny. Kinkiet w łazience nie świeci. Koncert muzyki na żywo na zamku okazał się przygrywaniem quasi saksofonisty do puszczanej muzyki, a pokaz światło-dźwięk okazał się reklamą piwa serwowanego w restauracji. Hitem jest woda z cytryną zwana lemoniadą za 60 zł/l.

Lokalizacja, przyroda

Pobyt: wrzesień 2024

Dodatkowa opłata za parking nie bardzo znajduje uzasadnienie. Do pokoju (łazienki) wdarł nam się wszędobylski obślizły ślimak (taki bez skorupki) :-). Ale był to tylko incydent, który nie wpłynął na ogólną ocenę pobytu.

Bardzo fajna lokalizacja zamku w Kotlinie Kłodzkiej. Do wielu atrakcji dobry dojazd. Sam obiekt bardzo ciekawy, a równocześnie pełen zakres usług. Z pełnej oferty restauracji niestety nie korzystaliśmy z uwagi na całodniowe wyjazdy, ale śniadania były bardzo OK. Każdy mógł wybrać coś dla siebie. Serwują dobre belgijskie piwo. Polecam

Pobyt: wrzesień 2024

Wyposażenie pokoi niestety wymaga delikatnie mówiąc odnowienia lub kosmetyki. W kwestii czystości - zaistniały pewne niedociągnięcia, ale po zwróconej uwadze zostały one naprawione.

1. Największym atutem hotelu jest wyżywienie - urozmaicone i bardzo smaczne. 2. Personel hotelu szczególnie restauracja i recepcja prezentuje wysoki poziom bez totumfackiego zacięcia a za to z dużą dozą życzliwości. 3. Miejsce BARDZO życzliwe dla zwierząt. 4. Ciekawym elementem są wieczorne koncerty i różne prezentacje. 5. Duży ogród, który pozwala na całkowity relaks.

Pobyt: wrzesień 2024

Jak na hotel 4-gwiazkowy trochę słabo wypada brak ciepłej wody wieczorem. Dodatkowo bookowałam pokój dla siebie, partnera i naszego prawie dwulatka. W drugi wieczór tuż obok naszego pokoju był koncert, hałas w pokoju naprawdę odczuwalny. Nie mam nic przeciwko takiej imprezie, ale skoro obsługa widziała, że przyjeżdżamy z malutkim dzieckiem, to miło byłoby wziąć to pod uwagę przydzielając pokój, albo chociaż powiadomić, że czeka nas taka niedogodność.

Piękny budynek z przepięknym i zadbanym ogrodem oraz przepływają obok rzeką. Bardzo smaczne śniadania w klimatycznej oranżerii. Pokój czysty, łóżko wygodne, także łóżeczko dla synka.

Pobyt: wrzesień 2024

Śniadania obfite i smaczne

Pobyt: sierpień 2024

Basen

Klimat miejsca

Pobyt: sierpień 2024

Basen ciasnawy i jacuzzi woda mizerna, trzeba nad tym popracować.

Spokój, relax, cisza, szum rzeki, koncert z muzyką wieczorową porą, obfite śniadania i obiadokolacje

Pobyt: lipiec 2024

Obiadokolacja

Design i architektura

Pobyt: czerwiec 2024

Otoczenie obiektu. Dobre i obfite śniadania.

Pobyt: sierpień 2024

Zdecydowanie hałas dobiegający zza okna pokoju, w pokoju relatywnie gorąco, słaba cyrkulacja powietrza, nawet przy pełnym otwarciu okna, a jak otwarte okno - to hałas

Śniadanie przepyszne, różnorodne. Położenie obiektu również dobre

Pobyt: sierpień 2024

Niestety nie wiem na jakiej podstawie obiekt ma 4 gwiazdki. Basen jest nieporozumieniem, jest to większa wanna lub strefa zabaw dla dzieci. Pokój nie jest wyposażony w klimatyzację, brak sejfu. Restauracja i bar w hotelu zamykany o godz 22:00, a byliśmy w porze letniej/wakacyjnej, choć to w hotelu nie powinno mieć znaczenia. W 4 gwiazdkowym obiekcie powinien być bar/klub nocny, który umożliwia gościom posiedzenie do późna. Mini lodówka w pokoju była pusta. Znajdujemy się wiec w sytuacji, gdzie w 4 gwiazdkowym hotelu po 22-giej masz tylko w pokoju wodę mineralną, i chyba trzeba iść spać :-) W pokojach na podzamczu niestety "pachnie" kanalizacją, dostawka to łóżko polowe, lampki nocne z Ikea... Parking dla samochodów pod samymi oknami pokoju. Za mało obsługi w restauracji, na podanie obiadu czekaliśmy godzinę, nawet zupy :-( Oceniłabym ten obiekt max na 3 gwiazdki. Ma potencjał, ale wiele pracy i nakładów finansowych, aby osiągnąć poziom wyżej.

Obiekt pięknie położony, śniadania urozmaicone, jest w czym wybrać, (choć brakowało ciemnego pieczywa), organizacja muzycznych wieczorków/koncertów w jest miłym urozmaiceniem. Cisza i spokój w okolicy. Położenie obiektu i teren zielony dookoła dodaje wartości.

Pobyt: sierpień 2024

Obiekt na uboczu - dojazd tylko samochodem

Komfortowe warunki, piękna okolica

Pobyt: maj 2024

Po zamku widać że 15-20 lat temu był obiektem luksusowym i zasługiwał na swoje gwiazdki. Niestety teraz ma się wrażenie, że konserwator opuścił ten obiekt i nikt nie wprowadza żadnych modernizacji. Uwagi nie są może dużej wagi (po pokoju nie biegają karaluchy) ale kiedy weźmie się je wszystkie pod uwagę zamkowo-hotelowy czar pryska: *CZYSTOŚĆ a raczej jej brak (pleśń na fugach pod prysznicem, brudna wykładzina i toaleta, włos w umywalce (pokój 42)) *brak pojedynczych kafelek na basenie, odpadający tynk *ruszająca się drabinka basenowa *jeden z pryszniców na basenie lał tylko zimną wodę *wystrój jadalni, pokoi nie oczarowuje

Na plus fachowa obsługa, szczególnie przemiła Pani z restauracji, dzięki której jeszcze pół godziny przed zamknięciem udało się nam zjeść pyszną kolację (polecam sałatkę z wątróbką WYBITNA). Otoczenie zamku jest magiczne, za oknem pokoju szumiał nam górski strumień, na około rozpościera się spory parkowy teren. Piękny wewnętrzny dziedziniec, sale i klatka schodowa. Warstwa historyczna i urok zamku czynią pobyt wyjątkowym.

Pobyt: sierpień 2024

Problem z złym pokojem i rozlatujące się łóżko.

Basen

Pobyt: czerwiec 2024