Unser Aufenthalt in diesem Hotel hatte leider auch einige negative Aspekte. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nicht besonders freundlich, und es schien, als ob Englisch nicht sehr gut gesprochen wurde, was die Kommunikation manchmal erschwert hat. Zwar wurden die Zimmer jeden Tag gereinigt und die Minibar aufgefüllt, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Der Reinigungsstandard war nicht besonders hoch, und wir haben einige Mängel festgestellt. Die Gegenstände in den Zimmern waren teilweise recht abgewohnt und in unserem Bad hing eine Steckdose halb heraus, die während unseres gesamten Aufenthalts nicht repariert wurde. Diese Punkte haben unseren Aufenthalt etwas getrübt, aber den Urlaub nicht negativ beeinträchtigt. Wir hoffen, dass das Hotel in Zukunft diese Probleme arbeitet.

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel! Die Anlage ist riesig und bietet viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung. Selbst in der Haupturlaubszeit gibt es genug Platz im Wasser, was wirklich angenehm ist. Am Abend herrscht eine sehr schöne Atmosphäre dank der vielen Bars. Besonders hervorzuheben sind die meisten Mitarbeiter an den Bars, die sehr freundlich und zuvorkommend sind. Leider gibt es auch einige Ausnahmen, aber das hat unseren Gesamteindruck nicht stark beeinträchtigt. Das Essensangebot im Hotel ist riesig. Zwar sind die Speisen eher einfach gehalten, aber sie haben uns geschmeckt und es war für jeden etwas dabei. Vegetarier finden auch genug Speisen, jedoch ist es sehr fleischlastig, was mich als nicht Vegetarier nicht gestört hat 😊

Übernachtet am Juli 2024

In der Economy Room mit kids war das grosse bett 140 cm breit das Einzelbett war standard,. mann hört alles aus den Nachbarzimmern , jedes Geräusch ! Das schlimmste war das Essen, jeden Tag das Gleiche ! Frühstück ,Mittag , Abendessen mann merkt kein Unterschied ! Alle lebensmittel waren die billigsten die mann kriegen kann. Von Cornflax bis zum Fleisch. Es hat kaum was geschmeckt. Nur das Brot war lecker und Obst und Salat ! Das Hotel liegt nicht am Meer , Schuttle.bus fährt alle 30 min hin vom Hotel ein riesen Minus Punkt, da wir deswegen nur 1 mal am.Meer waren in den 7 Tagen. Parkservice dauert 10-15 Min bis soe das Auto holen da es ganz hinter dem Hotel geparkt wird ! Die Anlage ist riesig,bis auf diese Schlimmen Mängel ist das Hotel Perfekt. Alles Neu usw. Die Schwimmbecken sind alles top,unterhaltung ist mehr als genug

Pools

Übernachtet am Juli 2022

Dafür kann das Hotel nichts aber es kann trotzdem für die Wahl entscheidend sein ob man hier den Urlaub wieder verbringen möchte: Gewisse Gäste aus gewissen Ländern sind es halt nicht gewohnt höflich und nett zu sein und das war ab und zu nervig.

Das Preisleistungsverhältnis ist hervorragend. Die Hotelangestellten sind alle samt freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist super von der Qualität und die Auswahl ist riesig. Für Familien mit Kindern ist es ein perfekter Ort zur Erholung.

Übernachtet am Mai 2022

Betten Zu kurze Essenszeit abends Klimaanlage im Zimmer zu laut Pools sehr kalt

Zimmer mit direktem Poolzugang Indoor Pool

Übernachtet am Oktober 2024

Die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Das Gästemanagement hat uns eine Anex Tour empfohlen, in der wir zu unrecht beleidigt worden sind und falsche Angaben zur Dauer gemacht worden sind. Wir haben 40 euro (Wucher) für eine Quad Tour gezahlt pro Person. Dauer 1,5 Std. Tatsächliche Fahrzeit 45-50 Min. Als wir als „gottlose Menschen“, sinngemäß, bezeichnet worden sind und uns eine Taxi Fahrt mitten Wald angedroht wurde vom Quad Leiter, haben wir sachlich das Gespräch gesucht, vergebens. Der Herr konnte nicht beruhigt werden in seiner Rage die bis heute unerklärlich ist. Es gab keine Fehler unsererseits während der Fahrt. Der Herr hatte die Äußerungen, wohlgemerkt, in Richtung seiner Mitarbeiter auf Türkisch gesagt. Das Hotel bestreitet damit was zu tun zu haben. Die Empfehlung kam aber am Vortag vom Gästemanagement. Mehrfach haben wir um Klärung des Hotels gebeten. Auch antwortet das Hotel auf keine Anfragen . Darauf angesprochen, hätten Sie den Prozess zur Klärung aufgenommen um mit Anex Tour zu sprechen. Nichts ist geschehen! Der Herr arbeitet natürlich noch weiterhin im Schutz von Granada Luxery weiter für Anex Tours. Man schützt hier Betrugspraktiken und Menschen die betrügen. Der Gesamte Vorfall liegt per Screenshot vor und auch das Hotel hat unter unserer Zimmernummer den Sachverhalt notiert. Nichts ist geschehen. Als Deutschtürke fühlt man sich hier nicht willkommen!

Unser Urlaub wurde leider durch ein menschenunwürdigen Vorfall überschattet, weswegen wir dem Urlaub nichts positives abgewinnen können.

Übernachtet am November 2023

Das Konzept sehr schlecht, viel zu weit zum Pool.

Einrichtung für Kinder!

Übernachtet am Juli 2023

das das Hotel keinen eigenen Transfer anbietet.

alles wurde frisch zubereitet und war sehr lecker. alles war sehr sauber, das personal hat alles schnell abgeräumt und sauber gemacht und war stehts freundlich. es gabs viel auswahl auch beim dessert. das tolle war der aqua park. wir sind meistens in Adults only hotels. das hotel war ein anderes konzept. das Hotel ist mehr für Familien oder Gruppen. mann kann hier sehr viel spaß haben

Übernachtet am Mai 2023

Füt uns wa alles perfekt danke

Wa ein Wunder schön Urlaub

Übernachtet am Februar 2023

Kein 5 Sterne Hotel, höchstens 3. das Personal extrem unfreundlich. Das all-Inclusive büffe ist sehr billig, nichts hochwertiges was man im 5 Sterne erwarten würde. Unser Sohn bekam nach 3 Tagen Magen-Darm-Virus und Fiber, wir mussten dann später selber das Bett hütten . Hotel ist sehr runtergekommen, die Zimmerwände sind sehr dünn. Man hört in der Nacht auch 2 Zimmer weiter wenn wer spricht (pupst). Das Meer ist eine Enttäuschung für sich selbst. Der Strand ist mit Müll überseht, es geht immer wer hin und her mit Müllsack aber irgendwie nur zum Schein. 80% der Mitarbeiter sind Kinder oder Jugendliche, dem entsprechend auch der Service. die Reception war für mich der pure Wahnsinn. Zb. auf die Frage ob sie uns ein Taxi für die Fahrt zum Flughafen am nächsten Tag um 6:00 Früh bestellen könnten, bekam ich überraschende weiße ein NEIN. Ich fragte dann nach eine Telefonnummer für Taxi! Die wollte er mir nach 3mal Nachfrage nicht geben. hab mir die dann selber gegooglt. Übrigens geht das wlan zu 50%. Uns war es eine Lehre, wir werden hier nie wieder Buchen.

wasserpark

Übernachtet am Juli 2022

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Übernachtet am April 2025

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Übernachtet am September 2024

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Übernachtet am Juli 2024

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Übernachtet am Juni 2024

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Übernachtet am Oktober 2023

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Übernachtet am Mai 2023

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Übernachtet am Oktober 2024

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Übernachtet am Juni 2024

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Übernachtet am Oktober 2023

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Übernachtet am September 2023

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Übernachtet am Juli 2023

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Übernachtet am Mai 2023

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Übernachtet am September 2022

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Übernachtet am Juli 2022