フロントスタッフの中で1人対応が不親切な人（中年の女性）がいた。

ロケーションは、近くにいくつもの地下鉄路線の駅があり、またタイムズスクエアの近くに位置し、ブロードウェイ沿いにあり、移動や観光に大変便利。 ホテルスタッフの対応は、概ね良好。 ホテルの部屋の設備は、特に問題は無し。

滞在日：2024年9月

チェックイン時に、予約の確認に時間を要した。

ロケーションが、タイムズスクエアの近くで、いくつかの地下鉄路線の駅が近くにあり、移動に便利であった。 ホテルのスタッフの対応は、概ね良かった。 部屋の設備は、特に問題はなかっだ。

滞在日：2024年9月

エアコンが設定温度まで上がらず朝夕は寒かった。冷蔵庫とランドリールームがないのはとても不便で、シャワーのお湯が出るまでとても時間がかかった。

立地がどこに行くのにも便利で良かった。

滞在日：2024年9月

冷蔵庫があればより便利であった。

ロケーションが抜群に良かった。部屋も清潔で快適に過ごせた。

滞在日：2024年5月

・ホテル代のレシートに前宿泊者のものと思われる映画鑑賞代と思われる費用が入っていた。 　ホテル代支払い後に気づき、現在j返却(リファンド)の依頼を出そうとしているが、Booking.com経由或は 　ホテル直接へのe-mailでの連絡方法がわからず困っている。(このような事態が発生した後のBooking.com 　或はホテルへの連絡方法がもっとはっきりBooking.comより予約時に連絡されるべきと感じている。) ・設備は若干古くなっているのでトラブルが起こることは覚悟しておく必要はある。 　問題が起こってもホテルのエンジニアた対応してくれるのでこの点は良かった。

・ホテルは、ブロードウェイ沿いのタイムズスクエアーの近くにあり、地下鉄駅も49Street、50Streetに3つほど 　あり(徒歩1～5分)、観光や移動に便利。 ・スタッフの対応は、フロント、カスタマーサービス等総合的に見て親切でよかった。

滞在日：2023年9月

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テレビですが、ケーブル局の半分以上が途中で信号がなくなって見られなくなりました。 部屋を変わっても同じでした。

ロケーションは最高です。　ブロードウェイミュージカルの劇場には歩いて行けます。　地下鉄も複数の駅に歩いて行けます。　近くにはレストランも多く、食事の場所には困りません。

滞在日：2023年7月

エレベーターの待ち時間が少し長かった様に感じた

劇場やタイムズスクエアに近く便利

滞在日：2022年12月

洗面所、シャワー、トイレの水が止まり不便を強いられた。フロントに連絡したところ全館でストップしている由にて直ぐに修理は出来ないと言われた。

特にない

滞在日：2024年10月

冷蔵庫がない。電話のメモやペンがない。朝食はコンビニレベルのパンが一つにコーヒーとボトル飲料のみ。最悪なのは室温が19度設定で、それ以上上げられないこと。寒かった。

ロケーションは良かった。部屋が広かった。

滞在日：2024年10月

部屋に冷蔵庫がない。朝食が1人20ドルまで客室料金込みで、それ以上は実費というのが分かりづらい。朝食会場はなく、売店のようなスタンドでパンや飲み物、果物を選び支払うシステム。食べる会場も無く、立ち食いか部屋に持ち帰る。コーヒー、水も有料。それでこの金額は高いと思う。コーヒー1杯、ペストリー2個、フルーツ1カップで19．5＄だった。タイムズスクエアの近くという立地から、夜は12時までうるさい。真夜中過ぎは静かになった。アメニティは2人分にしてはチューブで少量。お粗末。タオルはゴワゴワ。シーツに茶色い小さなしみがあった。

アンバサダー劇場の目の前、タイムズスクエアのすぐ近くで便利。地下鉄の駅も徒歩圏内にたくさんあり、乗り継ぎに便利。バスタブがあった。ベッドの寝心地はよかった。

滞在日：2024年8月

冷蔵庫がない！アイスマシンが壊れていた。

ロケーション

滞在日：2024年6月

1．フロントの係員の対応に差別的なものを感じた。英語が巧くないこともあるが、アジア系に対しては普通か？Guest Assistの電話で翌日のタクシー予約を依頼すると、フロントへ直接電話するよう言われ、電話をするとフロントではやっていないとのこと。そこでもう一度Guest Assistに電話したら、”この電話は使われていない”となった。再度しても同じ。 結局、服を着替えてフロントまで行き、15分くらい待ってタクシー予約をどうすれば良いか尋ねると、タクシー手配専門の人が別に居るので、そこまで行けとのこと。手配専門の人は非常に丁寧、親切に対応してくれた。 2．部屋の調度に粗雑さが目立った。例えば、洗面所の蛇口がぐらぐらしている、壁紙がめくれている、引き出しが開きにくい、2日目は湯が出ない、など。アメリカでは普通で、たいした問題では無いと思うが、あれで1泊4万円くらいは高い 3．今は普通かもしれないが、ホテルの設備案内が乏しい。テレビの中を探して見つけたが、どこを探せば良いか、部屋のどこかに書いてあると助かる。

1．立地は良かった 2．タクシー予約専門の方の対応が懇切丁寧だった

滞在日：2024年5月

料金が高い、ベッドマットレスがへたっていて、ギックリ腰になり滞在を伸ばして医者に通うことになった、買ってきたスープを温めてと頼んだら電子レンジの貸し出しは$30と言われた、シャワー中突然冷水になった、部屋のエアコンの温度が69℃までしか上がらず寒かった

ロケーション

滞在日：2023年12月

こーひーめーかーきたない。

ろけーしよん。

滞在日：2023年8月

None

Location

滞在日：2023年9月

最低限のサービスしかしない 部屋に冷蔵庫もなくて、入れて欲しいとお願いしたら1日30ドルと言われた。このレベルのホテルで部屋にミニ冷蔵庫が無いなんてありえない。

場所だけ

滞在日：2023年2月

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滞在日：2024年10月

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滞在日：2023年11月

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滞在日：2023年8月

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滞在日：2023年8月

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滞在日：2023年7月

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滞在日：2023年5月

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滞在日：2023年5月