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点评日期:2025年7月31日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期:2025年7月25日 · 于2025年7月入住
真实点评位置好,员工友善,干净。公共区域很大,24小时开放。 定期组织活动,也会及时告重要活动(比如国庆烟花秀)信息。
电梯很慢,总是要等很久。退房后行李寄存要额外支付5美元。
亲爱的 Xin, 感谢您的好评!很高兴您喜欢我们便利的地理位置、友好的团队、干净的空间以及 24 小时开放的公共区域。很高兴得知您入住期间新增了活动和及时的活动更新。 我们理解您对电梯的担忧。由于我们的建筑是历史地标,一些改进需要时间。作为非营利组织,我们正在积极筹集资金,用于翻新和改善旅舍的不同区域。像您这样的反馈有助于我们将精力集中在最需要的地方。 我们也感谢您关于行李寄存费的留言,这有助于我们在退房后管理资源。 我们希望很快再次欢迎您! 此致, HI New York 团队
亲爱的 Xin, 感谢您的好评!很高兴您喜欢我们便利的地理位置、友好的团队、干净的空间以及 24 小时开放的公共区域。很高兴得知您入住期间新增了活动和及时的活动更新。 我们理解您对电梯的担忧。由于我们的建筑是历史地标,一些改进需要时间。作为非营利组织,我们正在积极筹集资金,用于翻新和改善旅舍的不同区域。像您这样的反馈有助于我们将精力集中在最需要的地方。 我们也感谢您关于行李寄存费的留言,这有助于我们在退房后管理资源。 我们希望很快再次欢迎您! 此致, HI New … 显示更多
点评日期:2025年7月20日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期:2025年7月20日 · 于2025年6月入住
真实点评离地铁比较近,房间也还干净整洁,公共区域比较大,有厨房,如果想在住宿方面不想花太多费用可考虑住这,毕竟纽约的酒店很贵。
个别员工服务态度差,我续住问可不可以直接换到另外房间,因房型不同,说我必须把所有行李拿到楼下,下午3点才可以,我只好这样做了,结果下午3点后去还是说房间没打扫好,简直是浪费了我一天的时间,我一直在那等到3点还得继续等,并且我重新订的六人间,又拿回我刚搬出的八人间给我,真无语。后来还是另外的人来给了我六人间。另外行程快结束的几天,有一天晚上去公共区域上网,忽然有两个陌生男人过来跟我打招呼,然后他们对视的眼神很奇怪,这家青旅每天来来往往的人很多,但是感觉他俩跟别人不一样,后来我回房间了,从此我就不再到公共区域去了,不想遇到奇怪人,幸好行程马上结束了。
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We're glad to hear you appreciated the cleanliness of your room, the convenient location near the subway, and the spacious public areas and kitchen. We’re happy to provide an affordable option for travelers in a city where accommodations can be quite expensive. We’re very sorry to hear about the challenges you experienced during your room change. We understand how frustrating it must have been to move your belongings and still have to wait for the room to be ready past the expected time. Additionally, the confusion regarding the room type you were rebooked into should not have happened, and we apologize for the inconvenience it caused. We’ll be reviewing this with our team to improve the communication and coordination around room transitions. Regarding your experience in the public area, we take guest safety and comfort seriously. While our hostel welcomes a wide range of travelers from around the world, any behavior that makes a guest feel uncomfortable is something we take seriously. We encourage all guests to notify our front desk staff immediately if they feel uneasy or unsafe at any time so that we can respond promptly. Your feedback is important to us, and we will use it to continue improving the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back under better circumstances. HI NY Team
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We're glad to hear you appreciated the cleanliness of your room, the convenient location near the subway, and the spacious public areas and kitchen. We’re happy to provide an af… 显示更多
点评日期:2025年7月5日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期:2025年6月30日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年6月24日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年6月17日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年6月10日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期:2025年5月28日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年5月26日 · 于2025年5月入住
真实点评穩定的品質 優良的位置 獨行旅客的首選
親愛的 Yuhao, 感謝您的好評!我們很高興成為您的首選,並且知道我們的服務品質、地理位置和氛圍都符合您作為獨自旅行者的期望。我們希望很快能再次歡迎您回來! HI NY 團隊親愛的 Yuhao, 感謝您的好評!我們很高興成為您的首選,並且知道我們的服務品質、地理位置和氛圍都符合您作為獨自旅行者的期望。我們希望很快能再次歡迎您回來! HI NY 團隊
点评日期:2025年5月19日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年5月15日 · 于2025年3月入住
真实点评点评日期:2025年5月9日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期:2025年5月4日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期:2025年4月18日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年4月15日 · 于2025年3月入住
真实点评位置非常好, 有很多活动。床位虽然小, 但床垫蛮舒服的。
买锁需要15美金, 记得自己带。
亲爱的 Ming, 感谢您的反馈!我们很高兴您喜欢我们便利的地理位置、丰富的活动以及舒适的床铺。 我们想澄清一下,如果客人忘记自带锁,可以在前台以 5 美元的价格购买锁。感谢您的反馈,希望很快再次欢迎您光临! HI NY 团队
点评日期:2025年4月14日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年4月5日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期:2025年3月23日 · 于2025年3月入住
真实点评点评日期:2025年3月15日 · 于2025年3月入住
真实点评点评日期:2025年3月12日 · 于2025年2月入住
真实点评地理位置便利,出门就是地铁站和公交站,前往下城中城的景点都很方便。周边治安比较安全,吃喝都很多。青旅安保设施也很到位,出入都需要刷房卡才能进入。前台员工十分乐于助人,感谢他们提供帮助。洗浴间干净,热水供应充足。房间住宿还行
无
亲爱的 Dylan, 感谢您的好评!我们很高兴听到您喜欢我们便利的地理位置、安全措施和前台团队的热情服务。很高兴得知我们干净的浴室和热水为您带来了愉快的体验。我们希望您下次来纽约时能再次光临! 此致, HI NY 团队
点评日期:2025年3月7日 · 于2025年3月入住
真实点评地理位置很棒,附近治安不錯,去哪裡都蠻方便的,離地鐵站很近,附近公車站也近。廁所的吹風機風速很強!不是那種很弱要一直按著的,不需要自己帶吹風機真是太棒了!
暖氣設備預設好像只有51°F 就算調到70°F也會自己跳回去,根本不會暖。打開暖氣結果吹出來是冷風,房間比外面還冷。
親愛的餘安: 感謝您分享您的經驗!我們很高興您喜歡我們優越的地理位置、安全的社區以及便利的公共交通。我們也很高興聽到您讚賞我們吹風機的便利性! 得知您房間的暖氣出現問題,我們深感抱歉。每個房間都配有可調節的加熱器,因此應保持客人設定的溫度。我們的前台團隊全天 24 小時為您提供協助,解決任何問題,我們很樂意在您入住期間提供協助。 我們感謝您的回饋,並希望將來能再次歡迎您! 最好的, HI NY 團隊
点评日期:2025年3月6日 · 于2025年2月入住
真实点评地理位置优越,公共区域环境还不错
前台服务一般,不热情
亲爱的 Pengfei, 感谢您的反馈!我们很高兴听到您喜欢我们优越的地理位置和旅馆的公共区域。我们感谢您对前台服务的反馈,我们一定会将您的问题传达给我们的团队,以确保为所有客人提供更好的体验。 我们希望很快再次欢迎您! 致以最诚挚的问候, HI NY 团队
点评日期:2025年2月28日 · 于2025年2月入住
真实点评地理位置方便、安全
厕所间丢毛巾的篮子会让人误解为是废纸篓
亲爱的 Yan, 感谢您的反馈!我们很高兴您发现我们的位置方便且安全。我们感谢您对毛巾篮的建议,并将考虑它以进行未来的改进。我们希望很快再次欢迎您! 祝好, HI NY 团队