Teruskan ke kandungan utama

TERMA PENGHANTARAN UMUM

Terma penghantaran umum ('Syarat') merupakan sebahagian daripada Perjanjian Penginapan BookingSuite ('Perjanjian BookingSuite' dan bersama dengan Terma, 'Perjanjian') yang ditandatangani antara Penginapan dan BookingSuite (setiap satu adalah "Parti" dan secara kolektif adalah "Parti-parti).


  1. DEFINISI DAN INTEPRETASI

    1. Dalam Perjanjian ini, kecuali jika konteks menghendaki makna yang lain atau Perjanjian menandakan sebaliknya, huruf-huruf dan ekspresi yang berhuruf besar hendaklah mempunyai makna yang diberikan dalam Lampiran 1.

    2. Perjanjian ini tidak dimaksudkan, tidak juga apa-apa perkara di sini atau dalam mana-mana pengaturan yang dirumuskan di sini, ditafsirkan untuk mewujudkan usahasama atau hubungan rakan niaga, kerjasama atau prinsipal dan ejen di antara Pihak. Kedua-dua Pihak tidak boleh bertindak, atau ditafsirkan untuk bertindak, sebagai ejen yang lain.


  2. PERKHIDMATAN LAMAN WEB PENGINAPAN

    1. Larangan Am

      1. Penginapan bersetuju untuk tidak menghantar, memuat naik, menyiarkan, menyerahkan atau menghantar melalui atau ke Laman atau Perkhidmatan Laman Web mana-mana Kandungan yang: (1) melanggar, menyalahi undang-undang atau melanggar hak paten, hak cipta, tanda dagangan, rahsia perdagangan, hak moral atau hak harta intelektual lain, atau hak publisiti atau perlindungan privasi/data atau sebaliknya melanggar atau menggalakkan apa-apa kelakuan yang melanggar, mana-mana undang-undang, peraturan, undang-undang, ordinan, keputusan mahkamah atau agensi yang berkenaan (secara kolektif, 'Undang-undang'), (2) akan menimbulkan tanggungan sivil, (3) adalah penipuan, palsu, fitnah, mengelirukan atau meniup, (4) adalah fitnah, lucah, pornografi, seksual, kesat atau pautan yang menyinggung (5) mempromosikan bahan-bahan seksual eksplisit, aktiviti haram, keganasan, diskriminasi (berdasarkan bangsa, jantina, agama, kewarganegaraan, kecacatan, orientasi seksual, umur atau sebaliknya), ketaksuban, rasisme, kebencian, gangguan atau kemudaratan terhadap mana-mana individu atau kumpulan (berdasarkan umur, warna kulit, asal kebangsaan, bangsa, agama, jantina, orientasi seksual, kecacatan atau sebaliknya), atau (6) adalah ganas atau mengancam atau menggalakkan keganasan atau tindakan yang mengancam mana-mana individu atau entiti.

      2. Penginapan juga bersetuju untuk tidak: (1) menggunakan, memaparkan, mengikut atau menganiaya Laman, atau mana-mana elemen individu dalam Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan, termasuk nama BookingSuite atau mana-mana Kandungan BookingSuite, (2) mengakses, mengganggu, atau menggunakan kawasan bukan awam Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan, sistem komputer BookingSuite atau sistem penyampaian teknikal pembekal BookingSuite, (3) percubaan untuk menguji, mengimbas atau menguji kelemahan mana-mana sistem atau rangkaian BookingSuite atau melanggar mana-mana keselamatan atau pengesahan langkah-langkah, (4) mengelakkan, memotong, mengeluarkan, menyahaktifkan, merosakkan, melepaskan atau mengelakkan sebarang langkah teknologi yang dilaksanakan oleh BookingSuite atau mana-mana penyedia BookingSuite atau mana-mana pihak ketiga lain (termasuk pengguna lain), (5) percubaan untuk mengakses atau mencari Laman atau Kandungan BookingSuite atau muat turun Kandungan BookingSuite dari Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan melalui penggunaan mana-mana enjin, perisian, tool, ejen, peranti atau mekanisme (termasuk spider, robot, crawler, tool perlombongan data atau sejenisnya) selain daripada perisian dan/atau ejen carian yang disediakan oleh BookingSuite atau pelayar web pihak ketiga yang tersedia secara umum, (6) menghantar iklan pengiklanan, bahan promosi, emel, emel sampah, spam, surat rantaian atau mana-mana yang tidak diminta, (7) menggunakan mana-mana tag meta atau teks tersembunyi atau metadata lain yang menggunakan Tanda Dagangan atau URL BookingSuite, (8) melampirkan mana-mana header TCP/IP atau mana-mana bahagian maklumat header dalam mana-mana emel atau posting berita kumpulan, atau dengan apa-apa cara menggunakan Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan untuk menghantar maklumat pengenalpastian sumber yang berubah, menipu atau palsu, (9) percubaan untuk menguraikan, menyusun, membongkar atau membalikkan mana-mana perisian yang digunakan untuk menyediakan atau itu terkandung atau dipaparkan dalam Laman atau melalui Perkhidmatan Laman Web Penginapan, (10) mengganggu, atau cuba mengganggu, akses mana-mana pengguna, hos atau rangkaian, termasuk, tanpa batasan, menghantar virus, terlebih muat, membanjiri Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan dengan emel, (11) mengumpul atau menyimpan apa-apa Maklumat Peribadi daripada pengguna lain Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan, (12) menyamar atau menyalahi kenyataannya dengan mana-mana orang atau entiti, (13) mengakses Laman di belakang pelayan proksi atau teknik cloaking URL, atau (14) menggalakkan atau membolehkan pihak lain melakukan apa-apa perkara di atas.

    2. Pemantauan, penyiasatan dan pemulihan

      1. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa BookingSuite mempunyai hak untuk menyiasat dan mendakwa pelanggaran mana-mana larangan di atas, atau mana-mana Terma ini, sehingga sepenuhnya Undang-Undang. Penginapan mengakui bahawa BookingSuite tidak mempunyai kewajipan untuk memantau akses Penginapan ke atau penggunaan Laman ini atau untuk mengkaji semula atau mengubah mana-mana Kandungan Penginapan tetapi mempunyai hak untuk berbuat demikian untuk tujuan mengendalikan Laman ini, untuk memastikan pematuhan Penginapan dengan Terma ini, untuk mematuhi Undang-undang yang berkenaan, termasuk perintah atau kehendak mahkamah, agensi pentadbiran atau badan kerajaan lain atau yang difikirkannya perlu atau sesuai. BookingSuite berhak, pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu, untuk menghapuskan atau melumpuhkan akses kepada mana-mana Kandungan Penginapan termasuk, tetapi tidak terhad kepada, Kandungan tersebut yang Tempahan, menurut budi bicara mutlaknya, dianggap sebagai melanggar Terma ini, Undang-undang yang berkenaan, atau sebaliknya berbahaya kepada Laman ini.

    3. Lesen yang diberikan oleh BookingSuite

      1. Tertakluk kepada pematuhan Penginapan terhadap terma dan syarat Terma ini, BookingSuite memberikan Penginapan hak, lesen terhad dan tidak boleh dipindah milik, dan tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk melihat, memuat turun dan mencetak apa-apa Kandungan BookingSuite hanya untuk tujuan peribadi dan bukan komersil. Penginapan tidak mempunyai hak untuk mensubsidi hak lesen yang diberikan dalam seksyen ini. Penginapan itu tidak akan menggunakan, menyalin, mengadaptasi, mengubahsuai, menyediakan karya terbitan berdasarkan, mengedarkan, melesen, menjual, memindahkan, memaparkan secara terbuka, melaksanakan, menghantar, mengalir, menyiarkan atau sebaliknya mengeksploitasi Laman atau Kandungan BookingSuite, kecuali dibenarkan dengan nyata dalam Terma ini. Tiada lesen atau hak yang diberikan kepada Penginapan dengan implikasi atau selainnya di bawah mana-mana hak harta intelektual yang dimiliki atau dikawal oleh BookingSuite atau pemberi lesennya, kecuali untuk lesen dan hak yang diberikan secara nyata dalam Terma ini.

      2. Penginapan boleh menggunakan Kandungan BookingSuite di bawah lesen itu untuk tujuan perniagaan dalamannya dan setakat yang diperlukan untuk Penginapan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan Laman Web Penginapan yang berkenaan (iaitu yang disediakan secara percuma atau yang disediakan berkaitan dengan Langganan Perkhidmatan).

    4. Lesen yang diberikan oleh BookingSuite

      1. Dengan membuat apa-apa Kandungan Penginapan pada atau melalui Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan, Penginapan dengan ini memberi BookingSuite hak dan lesen yang bebas royalti, boleh dipindah, berterusan, tidak boleh dibatalkan, tidak eksklusif di seluruh dunia, dengan hak untuk menunaikan waran, untuk menggunakan, melihat, menyalin, mengadaptasi, mengubah suai, mengedar, melesen, memindahkan, memaparkan secara terbuka, menghantar, strim, menyiarkan, memanfaatkan dan sebaliknya mengeksploitasi Kandungan Penginapan tersebut setakat yang diperlukan untuk BookingSuite untuk melaksanakan Perkhidmatan Laman Web Penginapan. Penginapan juga memberi BookingSuite hak dan lesen untuk menggunakan, memasarkan, mempromosikan, mempamerkan, memasukkan dan menggunakan Kandungan Penginapan (termasuk Penginapan) (sama ada di Laman, melalui Perkhidmatan Laman Web Penginapan atau untuk pemasaran web secara online (termasuk bayaran untuk setiap klik, banner dan iklan online lain) dan tujuan pemasaran emel) dan untuk manfaat Penginapan. BookingSuite menjalankan kempen pemasaran online dan emel dengan kos sendiri dan budi bicara sendiri. BookingSuite tidak menuntut apa-apa hak pemilikan dalam mana-mana Kandungan Penginapan dan tiada apa-apa dalam Terma ini akan dianggap untuk menyekat mana-mana hak yang boleh digunakan oleh Penginapan dan mengeksploitasi mana-mana Kandungan Penginapan.

      2. BookingSuite tidak akan menerbitkan, memaparkan atau melaksanakan secara umum atau menyediakannya kepada orang awam apa-apa Kandungan Penginapan di luar skop hak dan lesen yang dinyatakan dalam Fasal 2.3.1 tanpa kebenaran Penginapan terlebih dahulu, yang mana Penginapan bersetuju tidak akan ditangguhkan secara tidak munasabah, tertunda atau dikondisikan. Jika Penginapan meluluskan penggunaan sedemikian, Penginapan itu hendaklah memberikan hak dan lesen yang sama kepada Kandungan Penginapan seperti yang dinyatakan dalam Fasal 2.3.1. Jika Penginapan tidak meluluskan kegunaan seperti Kandungan Penginapan, BookingSuite masih akan mengenakan Bayaran bagi Perkhidmatan Laman Web Penginapan yang berkenaan kepada Penginapan seperti yang dijelaskan di bawah.

    5. Pemilikan dan semua hak terpelihara

      1. Tanpa mengehadkan mana-mana bahasa lain dalam Terma ini, Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa Laman, Perkhidmatan Laman Web Penginapan, dan Kandungan BookingSuite dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan, hak dasar data dan Undang-undang lain dan Laman Web, Perkhidmatan Laman Web Penginapan dan Kandungan BookingSuite termasuk semua hak harta intelek yang berkaitan) adalah harta tunggal dan eksklusif BookingSuite dan pemberi lesennya. Penginapan seterusnya mengakui dan bersetuju bahawa semua Tanda Dagangan yang terdapat di Laman, Perkhidmatan Laman Web Penginapan atau dalam Kandungan BookingSuite yang dimiliki oleh BookingSuite atau pihak ketiga yang menyediakannya. Penginapan tidak akan membuang, mengubah atau mengaburkan atau menuntut pemilikan apa-apa hak cipta, tanda dagangan, tanda perkhidmatan atau notis hak proprietari lain yang diperbadankan di atau mengiringi Laman, Perkhidmatan Laman Web Penginapan atau Kandungan BookingSuite. Bagi mengelakkan keraguan, antara Penginapan dan BookingSuite, Penginapan memiliki sebarang Kandungan Penginapan yang disediakan oleh Penginapan untuk BookingSuite (tidak termasuk sebarang terjemahannya yang dibuat oleh BookingSuite yang akan dimiliki secara eksklusif oleh BookingSuite).

      2. Penginapan bersetuju dan mengakui bahawa mencipta semula, menyalin, menggunakan, menggabungkan, meniru, menerbitkan atau mengedarkan (a) (mana-mana bahagian) Kandungan BookingSuite di Laman BookingSuite atau disediakan melalui Perkhidmatan Laman Web Penginapan atau (b) (mana-mana bahagian dari) Laman itu sendiri (termasuk rupa dan gaya/komposisi, ciri-ciri dan unsur-unsur tertentu yang unik untuk Laman ini) untuk apa-apa kegunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan dengan jelas oleh Syarat-syarat ini adalah dilarang sama sekali tanpa izin bertulis terlebih dahulu dari BookingSuite. Sebarang hak yang tidak diberikan secara nyata disusun oleh BookingSuite. Penginapan hendaklah mematuhi dengan segera - dengan kosnya sendiri - dengan apa-apa permintaan yang munasabah dari Booking.com untuk membuat perubahan, pengubahsuaian atau pindaan kepada mana-mana aspek atau unsur laman webnya yang boleh dianggap tidak dapat dikelirukan atau sangat serupa dengan mana-mana unsur Laman ini.

      3. Penginapan bersetuju untuk tidak menyasarkan jenama BookingSuite secara khusus (termasuk jenama affiliate Booking.com) melalui pembelian kata kunci yang menggunakan mana-mana hak harta intelek BookingSuite atau syarikat sekutunya.

      4. Penginapan tidak boleh menyusun (atau sebaliknya), melakukan (sebaliknya) kejuruteraan atau menyusun (atau sebaliknya cuba untuk mendapatkan kod sumber) dari Perkhidmatan Laman Web Penginapan dan Laman (termasuk ciri-ciri seperti, tetapi tidak terhad kepada, sebagai Butang Tempahan dan Widget Reviu (suapan XML yang berkaitan)) untuk sebarang tujuan selain daripada selaras dengan dan meneruskan ini Perjanjian. Fasal ini akan bertahan dalam penamatan.

    6. Tanggungjawab penginapan

      1. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa Penginapan bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua Kandungan yang disediakan oleh Penginapan melalui Laman Web atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan. Oleh itu, Penginapan mewakili dan menjamin bahawa: (1) Penginapan adalah pemilik tunggal dan eksklusif semua Kandungan tersebut (tidak termasuk sebarang Kandungan yang dihasilkan atau dihasilkan oleh BookingSuite) atau Penginapan mempunyai semua hak, lesen, persetujuan dan keluaran yang perlu untuk memberikan kepada BookingSuite hak dan lesen yang dinyatakan dalam Terma ini, dan (2) Kandungan, pengeposan, muat naik, penerbitan, penyerahan atau penghantaran kandungan atau penggunaan Kandungan Booking Suite (atau mana-mana bahagian daripadanya) seperti yang dinyatakan dalam Syarat-syarat ini, melalui, berkaitan dengan atau dengan cara Laman atau Perkhidmatan Laman Web Properti tidak dan tidak akan melanggar, menyalahi atau melanggar hak paten, hak cipta, tanda dagang, rahsia perdagangan, hak moral atau hak harta intelektual pihak ketiga, atau hak publisiti atau privasi, atau melanggar atau menyebabkan pelanggaran mana-mana Undang-undang yang berkenaan.

      2. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa BookingSuite boleh mengarahkan Booking.com B.V bagi pihaknya untuk melaksanakan aktiviti Pemprosesan tertentu sebagai Pengawal Data yang mematuhi pernyataan privasi Booking.com yang tersedia di laman web www.booking.com. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa Penginapan bertanggungjawab sepenuhnya untuk memaklumkan Pengguna Akhir Pemprosesan oleh Penginapan dan Booking.com BV sebagai Pengawal Data dan mendapatkan persetujuan mereka jika diperlukan di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan dengan Pemprosesan Data Pengguna Akhir berhubung dengan Perkhidmatan Enjin Tempahan termasuk pemindahan Data Pengguna Akhir kepada BookingSuite, Booking.com B.V. dan/atau affiliate, penggunaan data sedemikian untuk tujuan analitik dan pemasaran, dan penggunaan data sedemikian seperti yang tertera dalam penyata privasi Booking.com seperti yang didapati di laman web www.booking.com.
        Untuk memaklumkan Pengguna Akhir tentang Pemprosesan oleh Booking.com B.V, Penginapan bersetuju untuk:
        (i) Menyediakan pautan ke penyata privasi Booking.com seperti yang terdapat di laman web www.booking.com di laman web Penginapan, sebagai tambahan kepada kenyataan Privasi Penginapan; atau
        (ii) Termasuk fasal berikut ke dalam kenyataan privasi Penginapan: Booking.com: kami telah bekerjasama dengan Booking.com BV, yang terletak di Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Belanda (www.booking.com) (selepasnya Booking.com) untuk menawarkan perkhidmatan tempahan online kami. Walaupun kami menyediakan kandungan ke laman web ini dan anda membuat tempahan terus dengan kami, tempahan diproses melalui Booking.com. Oleh itu, maklumat yang anda masukkan ke dalam laman web ini akan dibagikan dengan Booking.com dan affiliatenya. Ini mungkin termasuk data peribadi seperti nama anda, butiran hubungan anda, butiran pembayaran anda, nama tetamu yang melancong dengan anda dan apa-apa pilihan yang anda nyatakan semasa membuat tempahan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai keluarga korporat Booking.com, layari laman web Booking.com. Booking.com boleh memproses data peribadi anda untuk keperluan yang dinyatakan dalam penyata privasi Booking.com.

      3. Booking.com mungkin menghantar emel pengesahan, emel pra-ketibaan dan memberi anda maklumat tentang penginapan kami dan kawasannya. Booking.com juga akan menyediakan perkhidmatan pelanggan antarabangsa 24/7 dari pejabat tempatannya dalam lebih dari 20 bahasa. Berkongsi maklumat anda dengan kakitangan perkhidmatan pelanggan antarabangsa Booking.com membolehkan mereka untuk memberi respons apabila memerlukan bantuan. Booking.com boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan teknikal, analitik dan pemasaran seperti yang dinyatakan dalam penyataan privasi Booking.com. Ini mungkin termasuk maklumat anda yang mungkin juga dikongsi bersama ahli syarikat Booking Holdings Inc. untuk analisis untuk memberikan anda tawaran berkaitan perjalanan yang mungkin menarik bagi anda dan menawarkan perkhidmatan tersuai untuk anda. Jika anda mempunyai soalan mengenai pemprosesan data peribadi anda oleh Booking.com, sila hubungi dataprotectionoffice@booking.com.

    7. Tanggungjawab pihak

      1. Selagi Penginapan menerima kad kredit untuk pembayaran, Penginapan dikehendaki untuk mematuhi dan mempunyai penyedia perkhidmatannya mematuhi secara berterusan, dengan keperluan, kriteria pematuhan dan proses pengesahan seperti yang dinyatakan dalam Industri Kad Pembayaran ('PCI') Standard Keselamatan Data yang diisytiharkan dari masa ke semasa oleh syarikat kad kredit utama.

      2. Penginapan mengakui bahawa ia bertanggungjawab untuk keselamatan data pemegang kad yang diproses dalam konteks Perjanjian ini dan BookingSuite mengakui bahawa ia bertanggungjawab untuk keselamatan data pemegang kad yang diprosesnya dalam konteks Perjanjian ini.

      3. BookingSuite tidak bertanggungjawab atas kesahihan, pengesahan atau kebenaran kad kredit.

    8. Pemilikan Domain

      1. Dengan meminta domain tersuai melalui back office, Penginapan mengakui bahawa BookingSuite, sebagai Domain Reseller yang dikuasakan oleh GoDaddy, akan mendaftarkan domain tersuai yang dipilih oleh Penginapan. Domain berdaftar adalah milik Penginapan dan dalam kes penamatan kontrak antara Penginapan dan BookingSuite, Penginapan akan menjadi bertanggungjawab sepenuhnya untuk penyenggaraan selanjutnya (termasuk tetapi tidak terhad kepada pembayaran yuran pembaharuan dan pentadbiran dan teknikal yang tepat pada masanya). Penginapan menanggung ganti rugi Tempahan dari dan terhadap sebarang dan semua tuntutan berkenaan dengan yang telah dinyatakan sebelum ini.

    9. Data yang Diproses oleh BookingSuite

      1. Kebolehgunaan: Peruntukan Fasal ini terpakai untuk Pemprosesan Data Peribadi oleh BookingSuite di bawah perkhidmatan Laman Web Penginapan. Pemprosesan Data Peribadi ini tertakluk kepada fasal am pada Pemprosesan oleh BookingSuite seperti yang dimasukkan di bawah Fasal 10 Perjanjian ini.

      2. Jenis dan skop Pemprosesan Data Peribadi: BookingSuite Memproses Data Peribadi yang dikumpulkan dari Laman Web Penginapan atau dipindahkan dari Penginapan ke BookingSuite atas Arahan Penginapan dalam skop perkhidmatan Laman Web Penginapan sepanjang tempoh Perjanjian ini.

      3. Subjek Data: Subjek Data adalah Pengguna Akhir.

      4. Kategori Data Peribadi: Data Peribadi yang Diproses oleh BookingSuite mungkin termasuk kategori data berikut, seperti yang ditentukan mengikut budi bicara Penginapan: maklumat peribadi dan maklumat hubungan Pengguna Akhir termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat emel , Alamat IP, ID pengguna unik (seperti ID kuki), butiran kad kredit dan butiran tempahan termasuk komunikasi yang berkaitan dengan tempahan.

      5. Penginapani adalah Pengawal Data dan BookingSuite adalah Pemproses Data menurut undang-undang Pemprosesan Data Pengguna Akhir yang dipindahkan ke BookingSuite oleh Penginapan atau bagi pihak Penginapan. Perkara di atas tidak terpakai kepada Data Peribadi yang dikumpulkan melalui kuki yang ditempatkan di Laman Web Penginapan oleh BookingSuite.


  3. PERKHIDMATAN GUESTFAMILY (DIGITALDIARY OLEH BOOKINGSUITE)

    1. Perkhidmatan GuestFamily

      1. 'Perkhidmatan GuestFamily' termasuk akses kepada DigitalDiary.
        Penginapan boleh masukkan tempahan terus mereka ke dalam DigitalDiary yang ditawarkan oleh 'Perkhidmatan GuestFamily'. Data yang diimport oleh Penginapan akan disimpan dalam pangkalan data BookingSuite.
        Untuk memenuhi syarat untuk menggunakan Perkhidmatan GuestFamily, Penginapan mesti memenuhi kriteria berikut: (i) tidak dihadkan daripada Perkhidmatan GuestFamily; (ii) bukanlah pesaing BookingSuite atau menggunakan Perkhidmatan GuestFamily untuk bersaing dengan BookingSuite; (iii) tidak melanggar mana-mana perjanjian lain yang mengikat Penginapan; (iv) tidak melanggar mana-mana hak BookingSuite; dan (v) bersetuju untuk menyediakan pada kosnya sendiri semua peralatan, perisian dan akses internet yang diperlukan untuk menggunakan Perkhidmatan GuestFamily.
        BookingSuite boleh mengubah suai, menggantikan, menolak akses, menggantung atau menghentikan Perkhidmatan GuestFamily, sebahagian atau seluruhnya, atau menukar atau mengubah suai harga untuk semua atau sebahagian daripada Perkhidmatan GuestFamily mengikut budi bicara mutlaknya. Semua perubahan sedemikian akan berkesan apabila mereka dipos ke laman web atau melalui komunikasi langsung mereka ke Penginapan, kecuali jika dinyatakan sebaliknya. BookingSuite selanjutnya berhak untuk menahan, menghapus dan/atau membuang apa-apa kandungan yang tersedia sebagai sebahagian daripada Akaun Penginapan, dengan atau tanpa notis jika dianggap oleh BookingSuite bertentangan dengan Perjanjian ini.

    2. Penggunaan Perkhidmatan GuestFamily

      1. Pengguna mengakses Perkhidmatan GuestFamily dalam ekstranet Booking.com BV (selepas ini 'Akaun Penginapan'). Penginapan bertanggungjawab ke atas ketepatan dan penghantaran semua data yang dimasukkan ke dalam Akaun Penginapan. Penginapan bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat Akaun Penginapan, khususnya kata laluannya.
        Hanya Penginapan hendaklah mempunyai akses kepada dan menggunakan Perkhidmatan GuestFamily melalui Akaun Penginapan. Hak-hak ini tidak boleh diberikan dan tidak boleh dipindah milik untuk tempoh Kontrak dan tanpa batasan geografi. Pendedahan oleh Penginapan Penginapan butiran maklumat kepada pihak ketiga, tanpa persetujuan terlebih dahulu dari BookingSuite, akan memberi hak kepada BookingSuite untuk menamatkan Perjanjian tanpa notis, tanpa menjejaskan apa-apa kerosakan yang boleh dicari.
        Penginapan bertanggungjawab untuk semua aktiviti dan perubahan data yang berlaku di bawah nama pengguna dan kata laluan dan bersetuju untuk menanggung ganti rugi BookingSuite, syarikat affiliate, pegawai, pekerja dan penyedia terhadap apa-apa tuntutan, atau ganti rugi/kerugian yang timbul dari atau kos yang timbul berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan GuestFamily di bawah Akaun Penginapan.
        Penginapan hendaklah mematuhi semua undang-undang (persaingan dan pengguna) yang berkenaan semasa menggunakan Perkhidmatan GuestFamily dan menggunakan Perkhidmatan GuestFamily secara profesional dan pada risiko dan akaunnya sendiri.

    3. Data yang Diproses oleh BookingSuite

      1. Kegunaan: Peruntukan Fasal ini boleh digunakan untuk Memproses Data Peribadi oleh BookingSuite di bawah perkhidmatan GuestFamily. Pemprosesan Data Peribadi ini tertakluk kepada fasal am pada Pemprosesan oleh BookingSuite seperti yang dimasukkan di bawah Fasal 10 Perjanjian ini.

      2. Jenis dan skop Pemprosesan Data Peribadi: BookingSuite Memproses Data Peribadi yang dipindahkan dari Penginapan ke BookingSuite atas arahan Penginapan dalam skop perkhidmatan GuestFamily sepanjang tempoh Perjanjian ini.

      3. Subjek Data: Subjek Data adalah Pengguna Akhir.

      4. Kategori Data Peribadi: Data Peribadi yang Diproses oleh BookingSuite mungkin termasuk kategori data berikut, seperti yang ditentukan mengikut budi bicara Penginapan: butiran peribadi dan maklumat hubungan Pengguna Akhir termasuk nama, alamat, alamat emel, nombor telefon, nombor kesetiaan, alamat IP, ID pengguna unik (seperti ID kuki) dan butiran tempahan termasuk kemungkinan komunikasi yang berkaitan dengan tempahan.

      5. Penginapan adalah Pengawal Data dan BookingSuite akan menjadi Pemproses Data mengikut undang-undang yang berkenaan dengan Data Pengguna Pemprosesan Akhir yang terpakai yang dipindahkan ke BookingSuite oleh Penginapan atau bagi pihak Penginapan.

  4. iCal

    1. iCal

      1. Ciri iCal adalah format yang membolehkan rakan niaga untuk mengurus tempahan menggunakan format kalendar yang mudah. Penyegerakan iCal membolehkan ciri 'import' dan 'eksport'. Data dikumpulkan dan disimpan dalam pangkalan data BookingSuite. Ciri-ciri unit tunggal dan rakan niaga penginapan yang kecil layak untuk memilih ciri penyegerakan iCal.

    2. Data yang Diproses oleh BookingSuite

      1. Kebolehgunaan: Peruntukan Fasal ini boleh digunakan untuk Pengolahan Data Peribadi oleh BookingSuite di bawah perkhidmatan iCal. Pemprosesan Data Peribadi ini tertakluk kepada fasal am pada Pemprosesan oleh BookingSuite seperti yang dimasukkan di bawah Fasal 10 Perjanjian ini.

      2. Jenis dan skop Pemprosesan Data Peribadi: BookingSuite Memproses Data Peribadi dipindahkan daripada Penginapan ke BookingSuite bagi setiap Arahan Penginapan dalam skop perkhidmatan iCal untuk tempoh Perjanjian ini.

      3. Subjek Data: Subjek Data adalah Pengguna Akhir.

      4. Kategori Data Peribadi: Data Peribadi yang Diproses oleh BookingSuite mungkin termasuk kategori data berikut, seperti yang ditentukan berdasarkan budi bicara Penginapan: butir peribadi Pengguna Akhir termasuk nama, alamat, alamat emel dan tempahan butiran termasuk nombor kesetiaan.

      5. Penginapan adalah Pengawal Data dan BookingSuite adalah Pemproses Data menurut data Pengguna Pemprosesan Akhir yang berlaku yang dipindahkan ke BookingSuite oleh Penginapan atau bagi pihak Penginapan.

  5. PERKHIDMATAN RATEFAMILY

    1. Perkhidmatan RateFamily

      1. 'Perkhidmatan RateFamily' termasuk akses ke kalendar yang menawarkan kadar atau maklumat permintaan atau data lain yang dianggap relevan dengan Penginapan.

      2. Untuk memenuhi syarat bagi penggunaan Perkhidmatan RateFamily, Penginapan mesti memenuhi kriteria berikut: (i) tidak terhad kepada Perkhidmatan RateFamily; (ii) tidak menjadi pesaing BookingSuite atau menggunakan Perkhidmatan RateFamily untuk bersaing dengan BookingSuite; (iii) tidak melanggar mana-mana perjanjian lain yang mengikat Penginapan; (iv) tidak melanggar mana-mana hak BookingSuite; dan (v) bersetuju untuk menanggung sendiri kos bagi semua peralatan, perisian dan akses internet yang diperlukan untuk menggunakan Perkhidmatan RateFamily.

      3. BookingSuite berjanji untuk menggunakan usaha yang berpatutan secara komersial untuk menubuhkan grid harga dinamik yang efisien dan optimum. Dalam perspektif ini, BookingSuite akan menggunakan usaha yang berpatutan secara komersil untuk mengemas kini, memperbaiki dan memperluaskan Perkhidmatan RateFamily (semua mengikut budi bicara tunggal dan eksklusifnya).

      4. BookingSuite boleh mengubah suai, mengganti, menolak akses, menggantung atau menghentikan Perkhidmatan RateFamily, sebahagian atau sepenuhnya, atau mengubah atau menukar harga untuk semua atau sebahagian daripada Perkhidmatan RateFamily mengikut budi bicara mutlaknya. Semua perubahan sedemikian akan berkesan apabila mereka diposkan di laman web atau melalui komunikasi langsung mereka ke Penginapan, melainkan dinyatakan sebaliknya. BookingSuite selanjutnya berhak untuk menahan, menghapus dan/atau membuang apa-apa kandungan yang tersedia sebagai sebahagian daripada Akaun Penginapan, dengan atau tanpa notis jika dianggap oleh BookingSuite bertentangan dengan Perjanjian ini.

    2. Penggunaan Perkhidmatan RateFamily

      1. Pengguna mengakses Perkhidmatan RateFamily dengan akaun yang disediakan oleh BookingSuite ketika mendaftar di laman web (selepas ini 'Akaun Penginapan'). Penginapan bertanggungjawab ke atas ketepatan dan penghantaran semua data yang dimasukkan ke dalam Akaun Penginapan. Penginapan bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat Akaun Penginapan, khususnya kata laluannya.

      2. Hanya Penginapan hendaklah mempunyai akses kepada dan menggunakan Perkhidmatan RateFamily melalui Akaun Penginapan. Hak-hak ini tidak boleh diperuntukkan dan tidak boleh dipindah milik untuk tempoh Kontrak dan tanpa batasan geografi. Pendedahan oleh Penginapan mengenai Butiran Akaun Penginapan kepada pihak ketiga, tanpa persetujuan terlebih dahulu dari BookingSuite, akan memberi hak kepada BookingSuite untuk menamatkan Perjanjian tanpa notis, tanpa menjejas apa-apa kerosakan yang boleh dicari.

      3. Penginapan bertanggungjawab ke atas semua aktiviti dan perubahan data yang berlaku di bawah nama pengguna dan kata laluan dan bersetuju untuk menanggung ganti rugi BookingSuite, syarikat affiliate, pegawai, pekerja dan penyedia terhadap apa-apa tuntutan, atau ganti rugi/kerugian yang timbul dari atau kos yang timbul berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan RateFamily di bawah Akaun Penginapan.

      4. Penginapan hendaklah mematuhi semua undang-undang (persaingan dan pengguna) yang berkaitan apabila menggunakan Perkhidmatan RateFamily dan menggunakan Perkhidmatan RateFamily dengan cara profesional dan pada risiko dan akaunnya sendiri.

  6. CONNECTED MARKETPLACE

    1. Connected Marketplace Services

      1. 'Connected Marketplace Services', juga dirujuk sebagai 'CMP' termasuk BookingSuite App Store, Marketplace, B.Cloud dan Vendor Portal di mana rakan niaga Penginapan boleh menerima pakai penyelesaian teknologi dan perkhidmatan (app) daripada Rakan Niaga Penyelesaian luaran yang menggunakan data daripada pelbagai rakan niaga penginapan.

      2. Untuk layak menggunakan Connected Marketplace Services, Penginapan mesti memenuhi kriteria berikut: (i) tidak terhad daripada Connected Marketplace Services; (ii) tidak menjadi pesaing BookingSuite atau menggunakan Perkhidmatan RateFamily untuk bersaing dengan BookingSuite; (iii) tidak melanggar mana-mana perjanjian lain yang mengikat Penginapan; (iv) tidak melanggar mana-mana hak BookingSuite; dan (v) bersetuju untuk menyediakan pada kosnya sendiri semua peralatan, perisian dan akses internet yang diperlukan untuk menggunakan Connected Marketplace Services.

      3. BookingSuite berjanji untuk menggunakan usaha yang berpatutan secara komersial untuk menubuhkan grid harga dinamik yang efisien dan optimum. Dalam perspektif ini, BookingSuite akan menggunakan usaha yang munasabah secara komersil untuk mengemas kini, menambah baik dan memperluaskan Perkhidmatan Pasaran Terhubung (semua mengikut budi bicara eksklusifnya).

      4. BookingSuite mungkin mengubah suai, mengganti, menolak akses, menggantung atau menghentikan Connected Marketplace Services, sebahagian atau sepenuhnya, atau mengubah atau mengubah harga untuk semua atau sebahagian daripada Perkhidmatan RateFamily mengikut budi bicara mutlaknya. Semua perubahan sedemikian akan berkesan apabila mereka diposkan di laman web atau melalui komunikasi langsung mereka ke Penginapan, melainkan dinyatakan sebaliknya. BookingSuite selanjutnya berhak untuk menahan, menghapus dan/atau membuang apa-apa kandungan yang tersedia sebagai sebahagian daripada Akaun Penginapan, dengan atau tanpa notis jika dianggap oleh BookingSuite bertentangan dengan Perjanjian ini.

    2. Penggunaan Connected Marketplace Services

      1. Pengguna mengakses Connected Marketplace Services dengan akaun yang disediakan oleh BookingSuite ketika mendaftar di laman web (selepas ini 'Akaun Penginapan'). Penginapan bertanggungjawab ke atas ketepatan dan penghantaran semua data yang dimasukkan ke dalam Akaun Penginapan. Penginapan ini bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat Akaun Penginapan, khususnya kata laluannya.

      2. Hanya Penginapan mempunyai akses kepada dan menggunakan Connected Marketplace Services melalui Akaun Penginapan. Hak-hak ini tidak boleh diberikan dan tidak boleh dipindah milik untuk tempoh Kontrak dan tanpa batasan geografi. Pendedahan oleh Penginapan mengenai butiran Akaun Penginapan akaun kepada pihak ketiga, tanpa persetujuan terlebih dahulu dari BookingSuite, akan memberi hak kepada BookingSuite untuk menamatkan Perjanjian tanpa notis, tanpa menjejas apa-apa kerosakan yang boleh dicari.

      3. Penginapan bertanggungjawab ke atas semua aktiviti dan perubahan data yang berlaku di bawah nama pengguna dan kata laluan dan bersetuju untuk menanggung ganti rugi BookingSuite, syarikat affiliate, pegawai, pekerja dan penyedia terhadap apa-apa tuntutan, atau ganti rugi/kerugian yang timbul dari atau kos yang timbul berkaitan dengan penggunaan Connected Marketplace Services di bawah Akaun Penginapan.

      4. Penginapan hendaklah mematuhi semua undang-undang (persaingan, pemasaran dan pengguna) yang berkenaan semasa menggunakan Connected Marketplace Services dan menggunakan Connected Marketplace Services secara profesional dan pada risiko dan akaunnya sendiri.

    3. Data yang Diproses oleh BookingSuite

      1. Kebolehgunaan: Peruntukan Fasal ini boleh digunakan untuk Pemprosesan Data Peribadi oleh BookingSuite di bawah Connected Marketplace Services. Pemprosesan Data Peribadi ini tertakluk kepada fasal am pada Pemprosesan oleh BookingSuite seperti yang dimasukkan di bawah Fasal 10 Perjanjian ini.

      2. Jenis dan skop Pemprosesan Data Peribadi: BookingSuite Memproses Data Peribadi yang dipindahkan dari Penginapan ke BookingSuite bagi Arahan Penginapan di dalam skop Connected Marketplace Services untuk tempoh Perjanjian ini, yang termasuk memindahkan data kepada vendor, sistem pengurusan penginapan atau pihak ketiga lain yang ditentukan mengikut budi bicara Penginapan.

      3. Subjek Data: Subjek Data adalah Pengguna Akhir.

      4. Kategori Data Peribadi: Data Peribadi yang Diproses oleh BookingSuite mungkin termasuk kategori data berikut, seperti yang ditentukan mengikut budi bicara Penginapan: butiran peribadi dan maklumat hubungan Pengguna Akhir termasuk nama, alamat, alamat emel, maklumat hubungan, ID pengguna unik (seperti ID kuki) dan butiran tempahan termasuk nombor kesetiaan yang mungkin.

      5. Penginapan adalah Pengawal Data dan BookingSuite adalah Pemproses Data menurut data Pengguna Pemprosesan Akhir yang berlaku yang dipindahkan ke BookingSuite oleh Penginapan atau bagi pihak Penginapan.

    4. Pembayaran dan penafian Connected Marketplace

      1. BookingSuite mempermudahkan (melalui pemproses pembayaran pihak ketiga) pembayaran produk atau perkhidmatan yang berkaitan (iaitu perkhidmatan pemudahan pembayaran) untuk dan bagi pihak vendor dan penyedia yang menawarkan produk mereka di atau melalui Connected Marketplace (Booking.com tidak pernah bertindak atau beroperasi sebagai pedagang rekod). Pembayaran diproses ke vendor/penyedia yang berkaitan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga. Sebarang pembayaran yang dipermudahkan oleh kami untuk dan bagi pihak, dan dipindahkan kepada vendor/penyedia akan dalam setiap kes merupakan pembayaran (sebahagian daripada) harga tempahan oleh anda tentang produk atau perkhidmatan yang berkaitan dalam penyelesaian akhir (bevrijdende betaling) seperti kena bayar (separa) dan kena bayar dan anda tidak dapat menuntut semula wang tersebut yang dibayar.

      2. BookingSuite tidak bertanggungjawab terhadap harga yang relevan seperti yang ditunjukkan untuk Produk yang berkaitan (termasuk cukai, caj, surcaj atau levi) (atau apa-apa kesilapan atau ketinggalan dalam hal ini). Penginapan tidak akan memegang BookingSuite yang bertanggungjawab atas sebarang kesilapan dan kesilapan yang jelas (termasuk salahlaku) (yang semuanya tidak sah dan mengikat). Semua tawaran istimewa dan promosi mesti ditandakan seperti itu.

      3. BookingSuite tidak bertanggungjawab (dan menafikan apa-apa liabiliti) untuk kegunaan, kesahan, kualiti, kesesuaian, kesesuaian dan penzahiran akibat produk atau perkhidmatan (ditawarkan atau disediakan di atau melalui Pasaran Terhubung) dan tidak membuat pernyataan, waranti atau syarat apa-apa jenis dalam hal ini, sama ada tersirat, berkanun atau selainnya, termasuk apa-apa jaminan tersirat tentang kebolehdagangan, tajuk, tidak melanggar atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa vendor atau pembekal yang berkaitan bertanggungjawab sepenuhnya dan menganggap semua tanggungjawab dan liabiliti berkenaan dengan produk / perkhidmatan (termasuk apa-apa waranti dan perwakilan yang dibuat oleh vendor / pembekal). Booking.com bukan penjual, pembuat tawaran atau penyedia produk / perkhidmatan yang tersedia di Marketplace Terhubung. Aduan atau tuntutan berkenaan dengan produk / perkhidmatan (termasuk yang berkaitan dengan harga, harga atau permintaan spesifik yang ditawarkan oleh Penginapan) yang akan diuruskan oleh vendor / pembekal. Booking.com tidak bertanggungjawab dan menafikan sebarang liabiliti berkenaan dengan tanggapan, tuntutan dan (produk) liabiliti atau kekurangan tersebut.

  7. ENJIN TEMPAHAN PERSENDIRIAN (BOOKINGBUTTON)

    1. Larangan Am

      1. Penginapan juga bersetuju untuk tidak: (1) menggunakan, memaparkan, mengikut atau menganiaya Laman, atau mana-mana elemen individu dalam Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan, termasuk nama BookingSuite atau mana-mana Kandungan BookingSuite, (2) mengakses, mengganggu, atau menggunakan kawasan bukan awam Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan, sistem komputer BookingSuite atau sistem penyampaian teknikal pembekal BookingSuite, (3) percubaan untuk menguji, mengimbas atau menguji kelemahan mana-mana sistem atau rangkaian BookingSuite atau melanggar mana-mana keselamatan atau pengesahan langkah-langkah, (4) mengelakkan, memotong, mengeluarkan, menyahaktifkan, merosakkan, melepaskan atau mengelakkan sebarang langkah teknologi yang dilaksanakan oleh BookingSuite atau mana-mana penyedia BookingSuite atau mana-mana pihak ketiga lain (termasuk pengguna lain), (5) percubaan untuk mengakses atau mencari Laman atau Kandungan BookingSuite atau muat turun Kandungan BookingSuite dari Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan melalui penggunaan mana-mana enjin, perisian, tool, ejen, peranti atau mekanisme (termasuk spider, robot, crawler, tool perlombongan data atau sejenisnya) selain daripada perisian dan/atau ejen carian yang disediakan oleh BookingSuite atau pelayar web pihak ketiga yang tersedia secara umum, (6) menghantar iklan pengiklanan, bahan promosi, emel, emel sampah, spam, surat rantaian atau mana-mana yang tidak diminta, (7) menggunakan mana-mana tag meta atau teks tersembunyi atau metadata lain yang menggunakan Tanda Dagangan atau URL BookingSuite, (8) melampirkan mana-mana header TCP/IP atau mana-mana bahagian maklumat header dalam mana-mana emel atau posting berita kumpulan, atau dengan apa-apa cara menggunakan Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan untuk menghantar maklumat pengenalpastian sumber yang berubah, menipu atau palsu, (9) percubaan untuk menguraikan, menyusun, membongkar atau membalikkan mana-mana perisian yang digunakan untuk menyediakan atau itu terkandung atau dipaparkan dalam Laman atau melalui Perkhidmatan Laman Web Penginapan, (10) mengganggu, atau cuba mengganggu, akses mana-mana pengguna, hos atau rangkaian, termasuk, tanpa batasan, menghantar virus, terlebih muat, membanjiri Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan dengan emel, (11) mengumpul atau menyimpan apa-apa Maklumat Peribadi daripada pengguna lain Laman atau Perkhidmatan Laman Web Penginapan, (12) menyamar atau menyalahi kenyataannya dengan mana-mana orang atau entiti, (13) mengakses Laman di belakang pelayan proksi atau teknik cloaking URL, atau (14) menggalakkan atau membolehkan pihak lain melakukan apa-apa perkara di atas.

    2. Pemantauan, penyiasatan dan pemulihan

      1. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa BookingSuite mempunyai hak untuk menyiasat dan mendakwa pelanggaran mana-mana larangan di atas, atau mana-mana Terma ini, sehingga sepenuhnya Undang-Undang. Penginapan mengakui bahawa BookingSuite tidak mempunyai kewajipan untuk memantau akses Penginapan ke atau penggunaan Laman ini atau untuk mengkaji semula atau mengubah mana-mana Kandungan Penginapan tetapi mempunyai hak untuk berbuat demikian untuk tujuan mengendalikan Laman ini, untuk memastikan pematuhan Penginapan dengan Terma ini, untuk mematuhi Undang-undang yang berkenaan, termasuk perintah atau kehendak mahkamah, agensi pentadbiran atau badan kerajaan lain atau yang difikirkannya perlu atau sesuai. BookingSuite berhak, pada bila-bila masa dan tanpa notis terlebih dahulu, untuk menghapuskan atau melumpuhkan akses kepada mana-mana Kandungan Enjin Tempahan termasuk, tetapi tidak terhad kepada, Kandungan tersebut yang BookingSuite, menurut budi bicara mutlaknya, dianggap sebagai melanggar Terma ini, Undang-undang yang berkenaan, atau sebaliknya berbahaya kepada Laman ini.

    3. Lesen diberikan oleh BookingSuite

      1. Tertakluk kepada pematuhan Penginapan terhadap terma dan syarat Terma ini, BookingSuite memberikan Penginapan hak yang terhad dan tidak boleh dipindah milik, tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk melihat, memuat turun dan mencetak apa-apa Kandungan BookingSuite hanya untuk tujuan peribadi dan bukan komersil. Penginapan ini tidak mempunyai hak untuk mensubsidi hak lesen yang diberikan dalam seksyen ini. Penginapan tidak akan menggunakan, menyalin, mengadaptasi, mengubah suai, menyediakan karya terbitan berdasarkan, mengedarkan, melesen, menjual, memindahkan, memaparkan secara terbuka, melaksanakan, menghantar, mengalir, menyiarkan atau sebaliknya mengeksploitasi Laman atau Kandungan BookingSuite, kecuali dibenarkan secara nyata dalam Terma ini. Tiada lesen atau hak yang diberikan kepada Penginapan dengan implikasi atau selainnya di bawah mana-mana hak harta intelektual yang dimiliki atau dikawal oleh BookingSuite atau pemberi lesennya, kecuali untuk lesen dan hak yang diberikan secara nyata dalam Terma ini.

      2. Penginapan boleh menggunakan Kandungan BookingSuite di bawah lesen itu untuk tujuan bisnes dalamannya sahaja dan setakat yang diperlukan untuk Penginapan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan Enjin Tempahan yang berkenaan (iaitu yang disediakan secara percuma atau yang disediakan berkaitan dengan Langganan Perkhidmatan).

    4. Lesen yang diberikan oleh BookingSuite

      1. Dengan membuat apa-apa Kandungan Penginapan di dalam atau melalui Perkhidmatan Enjin Tempahan, Penginapan dengan ini memberi kepada BookingSuite hak dan lesen bebas, tidak boleh dibatalkan, kekal, boleh pindah dan bebas royalti di seluruh dunia, dengan hak untuk mensubsidi, menggunakan, memaparkan, menyalin, mengadaptasi, mengubah suai, mengedar, melesen, memindahkan, memaparkan secara terbuka, melaksanakan, menyiarkan, menyiarkan, menyiarkan, memanfaatkan dan sebaliknya mengeksploitasi Kandungan Penginapan tersebut setakat yang diperlukan untuk BookingSuite untuk melaksanakan Perkhidmatan Enjin Tempahan. Penginapan ini juga memberi BookingSuite hak dan lesen untuk menggunakan, memasarkan, mempromosikan, mempamerkan, memasukkan dan menggunakan Kandungan Penginapan (termasuk Penginapan) (sama ada di Enjin Tempahan, melalui Perkhidmatan Enjin Tempahan atau untuk pemasaran web online (termasuk membayar klik, banner dan iklan online lain) dan tujuan pemasaran emel) dan manfaat penginapan. BookingSuite menjalankan kempen pemasaran onlinle dan emel dengan kos sendiri dan budi bicara sendiri. BookingSuite tidak menuntut apa-apa hak pemilikan dalam mana-mana Kandungan Penginapan dan tiada apa-apa dalam Terma ini akan dianggap untuk menyekat mana-mana hak yang boleh digunakan oleh Penginapan dan mengeksploitasi mana-mana Kandungan Penginapan.

      2. BookingSuite tidak akan menerbitkan, memaparkan atau melaksanakan secara umum atau menyediakannya kepada orang awam apa-apa Kandungan Penginapan di luar skop hak dan lesen yang dinyatakan dalam Fasal 2.3.1 tanpa kebenaran Penginapan terlebih dahulu, yang mana Penginapan bersetuju tidak akan ditangguhkan secara tidak munasabah, tertunda atau dikondisikan. Jika Penginapan meluluskan penggunaan sedemikian, Penginapan itu hendaklah memberikan hak dan lesen yang sama kepada Kandungan Penginapan seperti yang dinyatakan dalam Fasal 2.3.1. Jika Penginapan tidak meluluskan kegunaan seperti Kandungan Penginapan, BookingSuite masih akan mengenakan Bayaran ke atas Caj Perkhidmatan Enjin Tempahan yang berkenaan seperti yang dijelaskan di bawah.

    5. Pemilikan dan semua hak terpelihara

      1. Tanpa mengehadkan mana-mana bahasa lain dalam Terma ini, Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa Perkhidmatan Enjin Tempahan, dan Kandungan BookingSuite dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan, hak pangkalan data dan Undang-undang lain dan bahawa Perkhidmatan Enjin Tempahan dan Kandungan BookingSuite (termasuk semua harta intelektual yang berkaitan hak) adalah penginapan tunggal dan eksklusif BookingSuite dan pemberi lesennya. Penginapan selanjutnya mengakui dan bersetuju bahawa semua Tanda Dagangan yang terdapat pada Perkhidmatan Enjin Tempahan atau dalam Kandungan BookingSuite yang dimiliki oleh BookingSuite atau pihak ketiga yang menyediakannya. Penginapan tidak akan membuang, mengubah atau mengaburkan atau menuntut pemilikan mana-mana hak cipta, tanda dagangan, tanda perkhidmatan atau notis hak proprietari lain yang digabungkan dalam atau mengiringi Perkhidmatan Enjin Tempahan atau Kandungan BookingSuite.

      2. Penginapan bersetuju dan mengakui bahawa meniru, menyalin, menggunakan, menggabungkan, meniru, menerbitkan atau mengedarkan (a) (mana-mana bahagian) Kandungan BookingSuite di Laman BookingSuite atau disediakan melalui Perkhidmatan Enjin Tempahan atau (b) daripada) Enjin Tempahan itu sendiri (termasuk rupa dan rasa/komposisi, ciri-ciri dan unsur-unsur tertentu yang unik kepada Enjin Tempahan) untuk apa-apa kegunaan atau tujuan yang tidak dibenarkan dengan jelas oleh Syarat-syarat ini adalah dilarang sama sekali tanpa izin bertulis terlebih dahulu dari BookingSuite. Sebarang hak yang tidak diberikan secara nyata disusun oleh BookingSuite. Penginapan hendaklah mematuhi dengan segera – dengan kosnya sendiri – apa-apa permintaan yang munasabah dari Booking.com untuk membuat perubahan, perubahan atau pindaan kepada mana-mana aspek atau elemen Enjin Tempahan yang atau boleh dianggap sebagai mengelirukan atau sangat serupa dengan sebarang unsur Laman.

      3. Penginapan bersetuju untuk tidak menyasarkan jenama BookingSuite secara khusus (termasuk jenama affiliate seperti Booking.com) melalui pembelian kata kunci yang menggunakan mana-mana hak harta intelek BookingSuite atau syarikat affiliate.

      4. Penginapan itu tidak boleh menyusun, melakukan (sebaliknya) kejuruteraan atau menyusun (atau sebaliknya cuba untuk mendapatkan kod sumber daripada atau algoritma) Perkhidmatan Enjin Tempahan (termasuk ciri-ciri seperti, atau tidak terhad kepada, Butang Tempahan (termasuk suapan atau integrasi XML yang berkaitan)) dan Penginapan tidak boleh menggunakan Perkhidmatan Enjin Tempahan untuk apa-apa tujuan selain daripada mengikut dan meneruskan Perjanjian ini. Fasal ini akan bertahan dalam penamatan.

    6. Tanggungjawab penginapan

      1. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa Penginapan bertanggungjawab semata-mata untuk semua Kandungan yang disediakan oleh Penginapan melalui Ekstranet. Oleh itu, Penginapan mewakili dan menjamin bahawa: (1) Penginapan adalah pemilik kandungannya yang disediakan atau disediakan kepada BookingSuite, atau (2) Penginapan mempunyai semua hak, lesen, persetujuan dan kelulusan yang perlu untuk diberikan kepada BookingSuite hak dan lesen yang dinyatakan dalam Terma ini atau seperti yang diperlukan untuk melaksanakan kewajipannya di bawah Perjanjian.

      2. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa BookingSuite mengarahkan Booking.com B.V bagi pihaknya untuk melaksanakan aktiviti Pemprosesan tertentu sebagai Pengawal Data yang mematuhi penyataan privasi Booking.com yang tersedia di laman web www.booking.com. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa Penginapan bertanggungjawab sepenuhnya untuk memaklumkan Pengguna Akhir Pemprosesan oleh Penginapan dan Booking.com B.V. sebagai Pengawal Data dan mendapatkan persetujuan mereka jika diperlukan di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan dengan Pemprosesan Data Pengguna Akhir berhubung dengan Perkhidmatan Enjin Tempahan termasuk pemindahan Data Pengguna Akhir kepada BookingSuite, Booking.com B.V. dan/atau affiliate, penggunaan data sedemikian untuk tujuan analitik dan pemasaran, dan penggunaan data sedemikian seperti yang tertera dalam penyataan privasi Booking.com yang boleh didapati di laman web www.booking.com.
        Untuk memaklumkan Pengguna Akhir tentang Pemprosesan oleh Booking.com B.V., Penginapan bersetuju untuk:
        (i) Menyediakan pautan ke penyataan privasi Booking.com seperti yang terdapat di laman web www.booking.com di laman web Penginapan, sebagai tambahan kepada kenyataan Privasi Penginapan; atau
        (ii) Termasuk fasal berikut ke dalam penyataan privasi Penginapan: Booking.com: kami telah bekerjasama dengan Booking.com B.V., yang terletak di Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Belanda (www.booking.com) (selepas ini Booking.com) untuk menawarkan perkhidmatan tempahan online kami. Walaupun kami menyediakan kandungan ke laman web ini dan anda membuat tempahan terus dengan kami, tempahan diproses melalui Booking.com. Maklumat yang anda masukkan ke dalam laman web ini akan dibagikan dengan Booking.com dan affiliate. Ini mungkin termasuk data peribadi seperti nama, butiran hubungan, butiran pembayaran, nama tetamu yang melancong dengan anda dan apa-apa pilihan yang anda nyatakan semasa membuat tempahan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai keluarga korporat Booking.com, layari laman web Booking.com. Booking.com boleh memproses data peribadi anda untuk keperluan yang dinyatakan dalam penyataan privasi Booking.com.
        Booking.com boleh menghantar emel pengesahan, emel pra-ketibaan dan memberi anda maklumat tentang penginapan kami dan kawasan tempat ia berada. Booking.com juga akan menyediakan perkhidmatan pelanggan antarabangsa 24/7 dari pejabat tempatannya dalam lebih dari 20 bahasa. Berkongsi maklumat anda dengan kakitangan perkhidmatan pelanggan antarabangsa Booking.com membolehkan mereka untuk memberi respons apabila memerlukan bantuan. Booking.com boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan teknikal, analitik dan pemasaran seperti yang dinyatakan dalam penyataan privasi Booking.com. Ini mungkin termasuk maklumat anda mungkin juga dikongsi dengan ahli-ahli lain dari kumpulan syarikat Booking Holdings Inc. untuk analisis untuk memberikan anda tawaran berkaitan perjalanan yang mungkin menarik bagi anda dan menawarkan perkhidmatan tersuai anda. Jika anda mempunyai soalan mengenai pemprosesan data peribadi anda oleh Booking.com, sila hubungi dataprotectionoffice@booking.com.

    7. Tanggungjawab pihak

      1. Selagi Penginapan menerima kad kredit untuk pembayaran, Penginapan dikehendaki untuk mematuhi dan mempunyai penyedia perkhidmatannya mematuhi secara berterusan, dengan keperluan, kriteria pematuhan dan proses pengesahan seperti yang dinyatakan dalam Industri Kad Pembayaran ('PCI') Standard Keselamatan Data yang diisytiharkan dari masa ke semasa oleh syarikat kad kredit utama.

      2. Penginapan mengakui bahawa ia bertanggungjawab untuk keselamatan data pemegang kad yang diproses dalam konteks Perjanjian ini dan BookingSuite mengakui bahawa ia bertanggungjawab untuk keselamatan data pemegang kad yang diprosesnya dalam konteks Perjanjian ini.

      3. BookingSuite tidak bertanggungjawab ke atas kesahihan, pengesahan atau kebenaran kad kredit.

    8. Data yang Diproses oleh BookingSuite

      1. Kebolehgunaan: Peruntukan Fasal ini boleh digunakan untuk Pemprosesan Data Peribadi oleh BookingSuite di bawah perkhidmatan Enjin Tempahan. Pemprosesan Data Peribadi ini tertakluk kepada fasal am pada Pemprosesan oleh BookingSuite seperti yang dimasukkan di bawah Fasal 10 Perjanjian ini.

      2. Jenis dan skop Pemprosesan Data Peribadi: BookingSuite Memproses Data Peribadi yang dikumpulkan dari Enjin Tempahan atau dipindahkan dari Penginapan ke Bookingsuite bagi setiap Arahan Penginapan dalam skop perkhidmatan Enjin Tempahan untuk tempoh Perjanjian ini.

      3. Subjek Data: Subjek Data adalah Pengguna Akhir.

      4. Kategori Data Peribadi: Data Peribadi yang Diproses oleh BookingSuite mungkin termasuk kategori data yang berikut, seperti yang ditentukan mengikut budi bicara tunggal Penginapan: maklumat peribadi dan maklumat hubungan Pengguna Akhir termasuk nama, alamat, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, ID pengguna unik (seperti ID kuki), butiran kad kredit dan butiran tempahan termasuk komunikasi yang berkaitan dengan tempahan.

      5. Penginapan adalah Pengawal Data dan BookingSuite adalah Pemproses Data menurut data Pengguna Pemprosesan Akhir yang berlaku yang dipindahkan ke BookingSuite oleh Penginapan atau bagi pihak Penginapan. Perkara yang disebutkan di atas tidak digunakan untuk Data Peribadi yang dikumpulkan melalui kuki yang ditempatkan di Enjin Tempahan oleh BookingSuite.


  8. HAK HARTA INTELEK

    1. Penginapan bersetuju dan mengakui bahawa BookingSuite memiliki semua hak, hak milik dan kepentingan dalam dan kepada Perkhidmatan GuestFamily, Connected Marketplace, Perkhidmatan RateFamily dan Perkhidmatan Laman Web Penginapan (termasuk Laman, URL yang mewakili RateFamily, Connected Marketplace dan laman web RateFamily dan BookingSuite, Connected Marketplace, logo 'GuestFamily' atau 'RateFamily').

    2. Penginapan itu tidak boleh menyusun, melakukan (sebaliknya) kejuruteraan atau menyusun (atau sebaliknya cuba untuk mendapatkan kod sumber daripada atau algoritma) Perkhidmatan RateFamily (termasuk suapan atau integrasi XML yang berkaitan)) dan Penginapan tidak boleh menggunakan Perkhidmatan RateFamily untuk apa-apa tujuan selain daripada mengikut dan meneruskan Perjanjian ini. Fasal ini akan bertahan dalam penamatan.

  9. PENGIRAAN CAJ/KOMISEN, DEPOSIT, INVOIS DAN PEMBAYARAN

    1. Caj, Komisen dan Deposit

      1. Semua caj yang dikenakan atau kena dibayar dan perlu dibayar di bawah Perjanjian ("Caj") hendaklah ditetapkan atau dikira mengikut Perjanjian BookingSuite. Semua harga (ditawarkan) adalah tidak termasuk cukai. Caj hendaklah dibuat mengikut Klausa 9.2. Semua Caj tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dibatalkan. Berhubung dengan semua Caj, yang berikut akan dikenakan:
        (i) sekiranya permulaan perkhidmatan dalam sebulan, BookingSuite akan mengenakan jumlah pro rata bagi bulan itu; sebaliknya, tiada caj pro rata, pulangan wang atau kredit (pro rata) untuk bulan separa, atau untuk naik taraf atau turun taraf Perkhidmatan. Sekiranya terdapat Perkhidmatan yang dinaik taraf, Caj yang berkaitan perlu dibayar pada bulan di mana Perkhidmatan dinaik taraf. Dalam hal penurunan harga Perkhidmatan, Caj yang berkaitan tidak akan diselaraskan;
        (ii) (jika berkenaan) Caj yang berkaitan untuk Perkhidmatan yang berkaitan yang diperintahkan oleh Penginapan tidak akan jatuh tempoh semasa Tempoh Percubaan (seperti yang tertera dalam Perjanjian BookingSuite);
        (iii) melainkan jika dipersetujui oleh Pihak-pihak lain (tetapi mengikut budi bicara BookingSuite), Caj hendaklah dibayar dan invois sama ada (a) sebagai bayaran pendahuluan untuk Tempoh yang berkaitan, (b) sebagai bayaran pendahuluan bulanan untuk setiap bulan semasa Tempoh, atau (c) dalam bulan berikutnya untuk bulan yang sebelumnya.

      2. Pembayaran komisen bagi penggunaan perkhidmatan Laman Web Penginapan dan perkhidmatan Enjin Tempahan akan dikira seperti berikut:
        (a) Untuk setiap tempahan yang dibuat di Laman atau melalui Enjin Tempahan akan berdiri sendiri perkhidmatan oleh Pengguna Akhir Penginapan akan membayar Booking Suite komisen ('Komisen') yang dikira mengikut Klausa 9.1.3. Pembayaran hendaklah dibuat mengikut Klausa 9.2.

      3. Komisen agregat setiap tempahan adalah bersamaan dengan beberapa (i) jumlah malam yang diinap di Penginapan oleh Pengguna Akhir, (ii) kadar harga setiap bilik setiap malam (termasuk VAT, cukai jualan dan lain-lain cukai kebangsaan, kerajaan, wilayah, negeri, perbandaran atau levi berkenaan) dan lain-lain tambahan, caj dan surcaj tambahan yang termasuk dalam kadar yang ditawarkan pada masa tempahan bilik oleh Pengguna Akhir di laman web (seperti sarapan, makan (‘half-board’ atau ‘full-board’), sewa basikal, caj daftar keluar lewat/daftar masuk awal, caj orang tambahan, caj resort, katil yang boleh dilipat, tiket teater, caj perkhidmatan, dll), (iii) bilangan bilik yang ditempah oleh Pengguna Akhir, dan (iv) peratusan Komisen yang berkaitan yang dinyatakan dalam Perjanjian Suite (ditambah VAT/cukai (jika berkenaan)). Komisen juga perlu dibayar dan dibayar sekiranya berlaku tempahan berlebihan, ketidakmunculan atau pembatalan dan akan dikira mengikut tempahan yang disahkan. Untuk mengelakkan dari keraguan, Komisen akan dikenakan sekiranya berlaku tempahan berlebihan atau ketidakmunculan (melainkan Penginapan telah memberitahu Booking.com mengenai ketidakmunculan berkaitan yang berkenaan dalam masa 2 hari bekerja selepas tarikh daftar keluar tetamu yang dijadualkan) atau pembatalan yang dikenakan caj (pembatalan yang melanggar polisi pembatalan percuma Penginapan) dan hendaklah dikira mengikut tempahan yang disahkan.

      4. Jika Penginapan menunggak bayaran atau menunggak bayaran secara konsisten, Penginapan hendaklah atas permintaan pertama BookingSuite membayar deposit yang jumlahnya hendaklah bersamaan dengan minimum jumlah 3 invois tertinggi dalam tempoh 12 bulan terakhir atau jumlah lain yang ditentukan oleh BookingSuite mengikut budi bicaranya ("Deposit") untuk mengekalkan perkhidmatan yang berterusan seperti yang disediakan oleh BookingSuite. Deposit akan dipegang oleh BookingSuite sebagai jaminan untuk melaksanakan kewajipan (pembayaran) Penginapan di bawah Perjanjian. Apabila Perjanjian ini tamat, Deposit, atau apa-apa baki selepas menolak Caj dan Komisen, bayaran kekurangan dan kos lain yang disebabkan oleh BookingSuite akan dibayar balik kepada Penginapan dalam masa 30 hari selepas penyelesaian penuh dengan kewajipan dan liabiliti yang belum dijelaskan (termasuk pembayaran daripada Caj dan Komisen yang terhutang dan/atau tertunggak). Atas permintaan pertama BookingSuite, Penginapan itu hendaklah membayar sebagai tambahan Deposit jumlah tambahan seperti yang diminta oleh BookingSuite jika Komisen atau Komisen tertunggak melebihi Deposit atau jika Penginapan sering gagal membayar Caj atau Komisen jika dan apabila harus dibayar. Pada bila-bila masa sepanjang tempoh Perjanjian, BookingSuite akan memantau prestasi (pembayaran) Penginapan dan boleh memutuskan untuk membayar balik Deposit ke Penginapan setelah disemak (kriteria yang digunakan pada budi bicara BookingSuite). Jumlah Deposit tidak akan sama sekali mengehadkan liabiliti Penginapan di bawah Perjanjian ini. Deposit tidak akan menanggung sebarang faedah.

    2. Invois dan bayaran (lewat)

      1. BookingSuite akan beri invois kepada Penginapan mengikut terma Perjanjian Suite dan invois hendaklah dihantar ke Penginapan melalui pos, (e)faks, online atau emel.

      2. Pembayaran mana-mana invois yang perlu dibayar dalam masa 14 hari selepas menerima invois. Semua bayaran perlu dibuat melalui Direct Debit, atau sekiranya ini tidak terdapat dalam sistem perbankan bank di mana pembayaran dibuat dari, dengan pemindahan kawat (ke akaun bank seperti yang dikenal pasti oleh BookingSuite) atau (tertakluk pada kelulusan awal oleh BookingSuite) kad kredit. Untuk mengelakkan keraguan, cara pembayaran lain (seperti cek atau melalui 'agensi pembayaran') tidak dapat diproses oleh BookingSuite dan oleh itu tidak akan diterima. Penginapan itu hendaklah menanggung semua kos yang dikenakan oleh bank untuk pemindahan dana.

      3. Jumlah invois akan dibayar oleh Penginapan dalam mata wang yang berkaitan (dan jika berkenaan pada kadar pertukaran) seperti yang dinyatakan dalam invois. BookingSuite boleh dengan budi bicaranya menyediakan invois sama ada dalam mata wang utama (contohnya EUR/USD/GBP) atau mata wang tempatan yang berkaitan untuk Penginapan tersebut dan seterusnya menukar jumlah akhir yang relevan dalam mata wang tempatan atau mata wang utama berdasarkan pertukaran kadar hari terakhir bulan yang berkaitan semasa invois dikeluarkan (dan bukan pada hari daftar keluar). Kadar pertukaran yang digunakan adalah kadar antara bank (kadar penutupan mengikut 4PM EST) seperti yang digunakan atau diisytiharkan oleh bank-bank utama antarabangsa atau syarikat perkhidmatan dari semasa ke semasa yang dipilih oleh BookingSuite.

      4. Sekiranya terjadi bayaran lewat bagi invois, BookingSuite berhak untuk (i) mengenakan faedah berkanun seperti yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Belanda dan kos pemulihan hutang yang munasabah, dan/atau (ii) menangguhkan Perkhidmatan, tanpa notis yang diperlukan.

      5. Sekiranya berlaku pertikaian di antara BookingSuite dan Penginapan berkenaan dengan invois, sebarang jumlah invois yang tidak dapat dipertikaikan akan dibayar mengikut terma Perjanjian ini, tidak mengambil kira status atau sifat pertikaian itu.

    3. Bayaran gross up

      1. Semua pembayaran yang dibuat di bawah Perjanjian hendaklah dibuat dalam dana yang dibersihkan, tanpa apa-apa potongan atau permulaan dan bebas dan jelas dan tanpa potongan untuk atau atas apa-apa cukai, levi, import, duti, caj, yuran dan pemotongan apa-apa jenis yang sekarang atau selepas ini dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan, fiskal atau lain-lain. Jika Penginapan dipaksa membuat apa-apa potongan atau pemotongan sedemikian, ia akan membayar kepada BookingSuite jumlah tambahan sedemikian yang perlu untuk memastikan penerimaan oleh BookingSuite daripada jumlah (bersih) penuh seperti yang dinyatakan dalam invois yang BookingSuite akan diterima tetapi untuk potongan. Penginapan itu bertanggungjawab untuk pembayaran dan pengiriman sebarang cukai, levi, import, duti, caj, yuran dan penangguhan yang melebihi pembayaran penuh (bersih) dari Penginapan ke BookingSuite.

      2. Penginapan itu bertanggungjawab untuk menahan dan melaporkan cukai yang berkaitan (seperti yang disebutkan di atas di dalam 9.3.1) yang terpakai bagi pembayaran ke BookingSuite menurut peraturan cukai yang berkaitan dan amalan dan permintaan pihak cukai berkuasa. Penginapan itu hendaklah menanggung dan bertanggungjawab untuk pembayaran dan pengiriman wang cukai yang dikenakan ke atas pembayaran di bawah Perjanjian dan urusan pembayaran lewat yang berkaitan dan penalti yang dikenakan oleh pihak cukai berkuasa kerana gagal menahan dan melaporkan sebarang cukai yang dikenakan terhadap pembayaran di bawah Perjanjian. Jika dikehendaki, Penginapan itu semata-mata bertanggungjawab untuk berunding dan bersetuju dengan pihak berkuasa cukai yang berkaitan dengan pengendalian pembayaran cukai di bawah Perjanjian. Penginapan akan berdasarkan permintaan pertama BookingSuite menyediakan BookingSuite dengan (gambar/imbasan) sijil salinan pembayaran cukai/sijil pengecualian pembayaran cukai atas setiap pengiriman pembayaran di bawah Perjanjian. Penginapan itu mewakili dan membuktikan bahawa ia telah didaftarkan dengan sewajarnya dengan semua pihak cukai berkuasa yang berkaitan (termasuk pihak berkuasa kutipan hasil berkanun (tempatan) yang berkenaan) sebagai hotel atau pembekal penginapan lain.

    4. Invois pihak ketiga

      1. Penginapan itu bersetuju dan terima bahawa BookingSuite boleh dari semasa ke semasa mengumpul dan memproses invois yang dikeluarkan oleh Vendor untuk, atas nama dan/atau bagi pihak Vendor (dan setakat yang diperlukan, Penginapan itu dengan ini menerima, mengizinkan dan mengakui pemindahan, penetapan dan penyerahhakan (hak untuk mengumpul) tuntutan tersebut, jika berkenaan). Booking.com pada setiap masa berhak untuk menyelesaikan dan menunaikan sebarang jumlah yang terhutang kepada Vendor dengan sebarang jumlah yang dipegang atau diproses oleh Booking.com Penginapan (tanpa notis selanjutnya). Sekiranya berlaku kegagalan pembayaran tepat pada masanya untuk sebarang jumlah yang terhutang kepada Vendor, BookingSuite berhak untuk menggantung Perkhidmatannya ke Penginapan tersebut.


  10. PRIVASI DAN PERLINDUNGAN DATA

    1. Klausa ini, menetapkan syarat-syarat di mana BookingSuite akan mengendalikan sebagai Pemproses Data untuk sebarang Data Peribadi yang diberikan kepadanya oleh Penginapan atau pihak ketiga atas Arahan Penginapan dengan tujuan menyediakan Perkhidmatan ke Penginapan, atau dikumpul atau dijana oleh ia dalam penyediaan Perkhidmatan ke Penginapan itu.

    2. Penginapan itu bertanggungjawab pada setiap masa untuk mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang terpakai. Penginapan itu menjamin bahawa semua Data Peribadi yang Diproses oleh BookingSuite akan dikumpulkan dan Diproses oleh Penginapan mengikut undang-undang yang terpakai termasuk tanpa had: (a) memastikan bahawa semua Data Peribadi dikumpulkan dan Diproses secara adil dan sah dan kebenaran telah diperolehi daripada Subjek Data jika perlu; dan (b) memastikan bahawa semua Data Peribadi adalah tepat dan terkini dan notis yang adil diberikan kepada Subjek Data yang menggambarkan Pemprosesan yang dilakukan oleh BookingSuite menurut Perkhidmatan yang dipersetujui dalam Perjanjian.

    3. Penginapan hendaklah menanggung rugi dan memegang BookingSuite tidak besalah terhadap semua tuntutan, tindakan, pihak ketiga atau tuntutan pihak berkuasa penyeliaan, kerugian, ganti rugi dan perbelanjaan yang timbul daripada sebarang pelanggaran oleh Klausa Penginapan ini.

    4. BookingSuite akan memastikan bahawa mana-mana kakitangannya yang akan mempunyai akses kepada Data Pengguna Akhir wajib mengekalkan kerahsiaan Data Pengguna Akhir.

    5. BookingSuite akan mempunyai langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Pengguna Akhir terhadap Pemprosesan yang tidak sah atau menyalahi undang-undang dan terhadap kehilangan, pemusnahan atau pengubahan, atau kerosakan pada, Data Pengguna Akhir yang tidak sengaja.

    6. BookingSuite akan memaklumkan kepada Penginapan tanpa penangguhan sekiranya ia menyedari sebarang kemusnahan atau kemusnahan yang tidak disengajakan atau kerugian secara tidak sengaja, pengubahan, pendedahan tanpa kebenaran atau akses kepada Data Pengguna Akhir mengenai sistem BookingSuite dan hendaklah menyediakan Penginapan dengan bantuan yang munasabah dalam penyiasatan dan mengurangkan kesan pelanggaran data sedemikian.

    7. Semasa penamatan Perjanjian dengan Penginapan, BookingSuite akan, pada pilihan Penginapan, memadam atau mengembalikan semua Data Pengguna Akhir pada sistemnya ke Penginapan, melainkan BookingSuite dikehendaki mengekalkan Data Pengguna Akhir tertentu untuk memenuhi kewajibannya di bawah undang-undang yang terpakai.

    8. Dengan mengambil kira Pemprosesan dan maklumat yang tersedia, BookingSuite akan memberikan bantuan yang munasabah kepada Penginapan sejauh ini, untuk memenuhi kewajiban Penginapan untuk menjawab permintaan yang menggunakan hak Subjek Data yang ditetapkan dalam Peraturan Perlindungan Data Umum 2016/679 ('GDPR') dan pemenuhan kewajiban Penginapan di bawah Artikel 32 hingga 36 GDPR, dengan kos Penginapan.

    9. BookingSuite akan menyediakan kepada Penginapan, atas permintaan yang munasabah dari Penginapan, laporan yang diperlukan untuk menunjukkan pematuhan dengan Klausa ini [9.9] ('Laporan Audit'). Jika Penginapan mempunyai sebab-sebab yang serius untuk mempercayai bahawa BookingSuite melanggar Klausa [9.9], Penginapan boleh meminta pemeriksaan yang dijalankan oleh juruaudit berrtauliah bebas atau juruaudit bertauliah yang bekerja untuk Penginapan di premis BookingSuite. ('Audit Di Lokasi'). Audit Di Lokasi itu tertakluk kepada syarat-syarat berikut: (i) Audit di lokasi adalah terhad kepada kemudahan pemprosesan dan kakitangan BookingSuite yang terlibat dalam aktiviti Pemprosesan yang dilindungi oleh Perjanjian ini; dan (ii) Audit di lokasi tidak berlaku lebih dari sekali setahun atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau oleh pihak berkuasa pengawasan yang cekap; dan (iii) boleh dilakukan semasa waktu perniagaan biasa tanpa mengganggu operasi perniagaan BookingSuite, mengikut dasar keselamatan BookingSuite, dan selepas notis awal yang munasabah; dan (iv) Penginapan itu hendaklah menanggung apa-apa kos yang timbul daripada atau berkaitan dengan Audit Di Lokasi di Penginapan dan BookingSuite. Penginapan itu boleh membuat laporan audit yang meringkaskan penemuan dan pemerhatian Audit Di Lokasi ( 'Laporan Audit Di Lokasi'). Laporan Audit Di Lokasi dan Laporan Audit adalah maklumat rahsia BookingSuite dan Penginapan tidak akan mendedahkannya kepada pihak ketiga kecuali peguam dan perundingnya atau jika Penginapan dikehendaki mendedahkan di bawah undang-undang yang terpakai atau atas permintaan dari pihak berkuasa penyeliaan atau jika BookingSuite bersetuju dengan pendedahan itu.

    10. BookingSuite akan Memproses mana-mana Data Pengguna Akhir di luar EEA, atau akan memindahkan mana-mana Data Pengguna Akhir di luar EEA, hanya jika Pemprosesan atau pemindahan tersebut mematuhi Undang-undang Perlindungan Data Eropah.

    11. Penginapan ini dengan ini memberikan kebenaran bertulis umum kepada BookingSuite untuk melibatkan subkontraktor (termasuk Booking.com B.V.). Setakat mana Undang-undang Perlindungan Data Eropah terpakai, BookingSuite boleh melibatkan subkontraktor jika menghormati artikel 28 (2) dan (4) GDPR.

    12. Apabila BookingSuite bertindak sebagai Pengawal Data

    13. Apabila membuat Perkhidmatan BookingSuite juga mengumpul dan Memproses Data Peribadi untuk tujuan analitik sendiri. Maklumat umum mengenai Pemprosesan Data Peribadi oleh BookingSuite boleh didapati di Penyata Privasi BookingSuite.

    14. Tujuan analitikal di mana BookingSuite mengumpul Data Peribadi termasuk, menganalisis bagaimana Perkhidmatan atau bahagian Perkhidmatan digunakan, melaksanakan ujian, peningkatan produk, penyelenggaraan dan pembangunan dan menonton trend ('Analitik'). Ia adalah minat sah BookingSuite untuk melaksanakan Analitik. Pengetahuan yang diperoleh hasil daripada Analitik boleh dimasukkan dalam laporan, yang BookingSuite boleh menggunakan secara dalaman dan eksternal dan berkongsi dengan pihak ketiga.

  11. PEMESEJAN

    1. Tool Pemesejan

      1. BookingSuite mungkin sebagai sebahagian daripada perkhidmatannya ke Penginapan memudahkan komunikasi antara Penginapan, Pengguna Akhir dan/atau pihak ketiga (Perkhidmatan Pemesejan) menggunakan alat yang disediakan oleh BookingSuite. BookingSuite akan Memproses komunikasi yang dihantar melalui Perkhidmatan Pemesejan ( 'Komunikasi' ) selaras dengan Pernyata Privasi BookingSuite yang terpakai kepada Penginapan. Penginapan bersetuju dan membenarkan Pemprosesan Komunikasi oleh BookingSuite (termasuk penyimpanan, resit, akses, wawasan dan pemeriksaan komunikasi oleh BookingSuite) dan mengesahkan bahawa ia telah dimaklumkan (dan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, mendapat persetujuan daripada) pekerja Penginapan, ejen, wakil dan individu lain yang menggunakan Perkhidmatan Pemesejan untuk atau atas nama Penginapan bagi Pemprosesan Komunikasi yang mungkin termasuk Data Peribadi mereka.

  12. WARANTI, PENAFIAN DAN PEMBATASAN LIABILITI

    1. Waranti

      1. Setiap Pihak mewakili dan menjamin kepada Pihak lain bahawa untuk terma Perjanjian ini:
        (i) ia mempunyai kuasa dan kuasa korporat penuh untuk memasuki dan melaksanakan tanggungjawabnya di bawah Perjanjian ini;
        (ii) ia telah mengambil semua tindakan korporat yang diperlukan olehnya untuk membenarkan pelaksanaan dan prestasi Perjanjian ini;
        (iii) Perjanjian ini merupakan tanggungjawab sah dan menigkat dari Parti itu mengikut termanya, dan
        (iv) ia hendaklah mematuhi semua Undang-undang yang berkaitan dengan bidang kuasa di mana ia diperbadankan dengan produk (yang akan) ditawarkan dan/atau perkhidmatan yang akan diberikan oleh Pihak tersebut.

      2. Penginapan mewakili dan menjamin BookingSuite bahawa untuk tempoh Perjanjian ini:
        (i) Penginapan mempunyai semua hak, kuasa dan kuasa yang diperlukan untuk menggunakan, mengendalikan, memiliki (seperti yang berkenaan), (sub) lesen dan sediakan BookingSuite di Laman (a) Penginapan, dan (b) hak milik harta intelek berkenaan dengan, seperti yang dinyatakan atau dirujuk dalam maklumat yang berhubungan atau berkenaan dengan Penginapan (sama ada digunakan untuk, dalam atau untuk manfaat Perkhidmatan atau disediakan di Laman ini);
        (ii) pelaksanaan dan memasuki Perjanjian ini dan pelaksanaan obligasi yang berkaitan di bawah Perjanjian ini (termasuk (sub)lesen yang diberikan di bawah Perjanjian ini dan pembekalan dan menyediakan Kandungan Penginapan) oleh Penginapan ke BookingSuite tidak (i) menyebabkan pelanggaran mana-mana perjanjian dengan mana-mana pihak ketiga, dan (ii) melanggar mana-mana hak harta milik intelek pihak ketiga (termasuk hak cipta, cap dagangan, paten atau hak database);
        (iii) Penginapan dan pengarah (mereka) dan pemilik (langsung, tidak langsung dan muktamad (bermanfaat)) (dan pengarah mereka) tidak dalam apa-apa cara berkaitan dengan, sebahagian daripada, terlibat atau berkaitan dengan atau di bawah kawalan, pengurusan atau pemilikan:
        (a) pengganas atau organisasi pengganas;
        (b) pihak / orang (i) yang (khas) tersenarai sebagai warganegara/entity atau orang/entiti yang disekat, atau (ii) selainnya tertakluk kepada sebarang sekatan perdagangan, atau isbat kewangan, ekonomi dan perdagangan, dan
        (c) pihak / orang yang bersalah atas pengubahan wang haram, rasuah atau penipuan.

      3. Penginapan hendaklah atas permintaan pertama BookingSuite bekerjasama sepenuhnya dan membantu BookingSuite dengan (dan mendedahkan semua maklumat yang semunasabahnya diminta berkenaan dengan) mengenalpasti pemilik, pengurus dan/atau pengawal Penginapan dan/atau Penginapan tersebut dan segera memaklumkan BookingSuite tentang pelanggaran mana-mana waranti yang dinyatakan di atas.

    2. Penafian

      1. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara jelas dalam Perjanjian ini, mana-mana Pihak tidak membuat apa-apa representasi atau jaminan, nyata atau tersirat, berkaitan dengan subjek Perjanjian ini dan dengan ini menolak sebarang dan semua jaminan tersirat, termasuk semua jaminan tersirat kebolehdagangan atau kesesuaian untuk sesuatu tujuan mengenai perkara itu.

      2. Laman, Perkhidmatan dan Kandungan BookingSuite (termasuk Dokumen Undang-Undang) disediakan di 'seperti ' dan 'sebagai tersedia', tanpa waranti apa-apa jenis, sama ada nyata, statutori atau tersirat. Selain itu, BookingSuite dengan jelas menafikan sebarang waranti (nyata, tersirat atau statutori) kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, keseronokan tenang atau bukan pelanggaran, atau apa-apa waranti yang timbul daripada urusan atau penggunaan perdagangan, produk atau perkhidmatan. BookingSuite tidak memberi waranti bahawa Laman, Perkhidmatan atau Kandungan BookingSuite akan (a) memenuhi keperluan Penginapan, (b) mematuhi undang-undang yang berkenaan, atau (c) boleh didapati secara tidak terganggu, selamat atau bebas daripada kesilapan. BookingSuite tidak memberi jaminan mengenai kualiti sebarang produk, perkhidmatan atau kandungan BookingSuite yang dibeli atau diperoleh melalui Laman atau Perkhidmatan atau ketepatan, ketepatan masa, kebenaran, kesempurnaan atau kebolehpercayaan sebarang kandungan, termasuk kandungan pengguna akhir/lain yang diperoleh melalui Laman atau Perkhidmatan. Untuk kejelasan, tiada nasihat atau maklumat, sama ada secara lisan atau bertulis, yang diperoleh dari BookingSuite atau melalui Laman, Perkhidmatan atau Kandungan BookingSuite akan mewujudkan sebarang waranti yang tidak dibuat secara nyata di sini.

      3. Sebagai sebahagian daripada Perkhidmatannya, BookingSuite boleh dari semasa ke semasa membuat, menganjurkan, membangunkan, mengurus, menawarkan, menyediakan, menggunakan atau menyelenggara dokumen undang-undang yang menggunakan pengguna akhir/pelawat vis-a-vis bagi Laman atau pelanggan Penginapan cth. terma dan syarat, penyata privasi, polisi kuki (pembatalan/ketidakmunculan), Soalan Lazim (secara kolektif 'Dokumen Undang-Undang') kepada atau untuk manfaat Penginapan atau yang boleh digunakan oleh Penginapan untuk produk dan perkhidmatannya sendiri dan di Laman. BookingSuite tidak memberi sebarang keselesaan atau waranti (dan menafikan sebarang tanggungjawab dan liabiliti) yang Dokumen Undang-Undang ini (i) mematuhi semua undang-undang yang berkenaan, dan (ii) sah, mengikat dan boleh dikuatkuasakan. Penggunaan Dokumen Undang-undang adalah pada risiko dan akaun Penginapan sendiri dan Penginapan adalah dinasihatkan supaya mencari (dengan kos sendiri) perundingan dan nasihat undang-undang dari peguamnya untuk memastikan bahawa dokumen-dokumen undang-undang ini mematuhi semua undang-undang yang terpakai dan sah, mengikat dan boleh dikuatkuasakan.

      4. BookingSuite tidak menjamin akses berterusan, atau tidak terganggu ke Perkhidmatan dan Laman(web), yang mungkin diganggu oleh banyak faktor di luar kawalan BookingSuite. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa akses dan penggunaan Laman dan Perkhidmatannya bergantung kepada akses perkhidmatan telekomunikasi dan Internet. Penginapan mengakui kesulitan yang wujud dalam penggunaan Internet (mudah alih), komunikasi dan jalur lebar, khususnya, kelajuan dan kesesakan dalam rangkaian (mudah alih), sambungan, sistem dan server, boleh menyebabkan gangguan, kelewatan dan kesulitan mengakses, browsing, mengemudi atau menggunakan Laman. Penginapan tidak termasuk apa-apa dan semua liabiliti berkenaan dengan BookingSuite yang berkaitan dengan sebarang gangguan yang (tidak)dirancang atau (tidak) dijadualkan (keseluruhan atau sebahagian), penyelenggaraan, gangguan, kerosakan atau ketiadaan (sama ada untuk penyelenggaraan, peningkatan, pengemaskinian atau sebaliknya) Laman dan/atau Perkhidmatan. Penginapan adalah semata-mata dan pada kosnya sendiri yang bertanggungjawab untuk memperoleh dan menyenggara semua perkhidmatan telekomunikasi dan Internet serta perkakasan dan perisian lain yang diperlukan untuk mengakses dan menggunakan Laman dan Perkhidmatan, termasuk, tanpa batasan, apa-apa dan semua kos, yuran, perbelanjaan, dan cukai dari mana-mana jenis yang berkaitan dengan perkara di atas.

      5. Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa, hingga yang maksimum yang dibenarkan oleh Undang-undang yang berkenaan, Penginapan menerima dan menganggap semua risiko, sama ada diketahui atau tidak diketahui oleh Penginapan, yang timbul daripada akses Penginapan ke dan penggunaan Laman, Perkhidmatan dan Kandungan BookingSuite. Tanpa menghadkan perkara terdahulu dan setakat yang maksimum yang dibenarkan oleh Undang-undang yang berkenaan, Penginapan juga mengakui dan bersetuju bahawa BookingSuite tidak akan bertanggungjawab atau menanggung sebarang tuntutan, penyebab tindakan, guaman, penalti, denda, kerugian, ganti rugi, kos atau perbelanjaan (termasuk yuran peguam yang munasabah) (secara kolektif, " Tuntutan & quot;) yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau dari akses atau penggunaan Penginapan, atau ketidakupayaan untuk mengakses atau menggunakan, Laman, Perkhidmatan atau Kandungan BookingSuite untuk atau yang timbul daripada yang berikut: (1) kecederaan peribadi atau tubuh atau kematian atau tekanan emosi; (2) interaksi atau pertemuan dengan pelanggan atau pengguna lain bagi Laman atau Perkhidmatan atau orang lain yang berhubungan atau berinteraksi akibat penggunaan Penginapan untuk Laman atau Perkhidmatan; (3) kehilangan atau kerosakan data, kehilangan komunikasi, atau sebarang kerugian atau kerosakan lain yang timbul daripada sebarang perkhidmatan telekomunikasi dan internet (atau kegagalan perkhidmatan sedemikian) yang digunakan oleh Penginapan untuk mengakses atau menggunakan Laman, Perkhidmatan atau Kandungan BookingSuite; (4) sebarang kegagalan, peninggalan atau kelewatan oleh BookingSuite dalam melaksanakan kewajipannya di bawah Perjanjian ini disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabahnya (termasuk force majeure); (5) penggunaan atau penyalahgunaan Perkhidmatan yang tidak wajar; (6) pelaksanaan atau penggunaan sofwe oleh Penginapan yang tidak serasi dengan sofwe dan sistem seperti yang digunakan oleh BookingSuite berkenaan dengan Perkhidmatan atau Laman; dan (7) mana-mana Tuntutan lain yang timbul daripada atau berkaitan dengan tindakan atau ketiadaan Penginapan atau tindakan atau peninggalan mana-mana pihak ketiga, sama ada berdasarkan jaminan, kontrak, tort (termasuk kecuaian), liabiliti produk atau mana-mana teori hukum lain, dan sama ada atau tidak BookingSuite telah dimaklumkan mengenai kemungkinan Tuntutan tersebut, walaupun jika penyelesaian yang terhad yang dinyatakan di sini didapati telah gagal tujuan utamanya.

      6. Tanpa menghadkan yang tersebut di atas, Penginapan mengakui dan bersetuju bahawa jika BookingSuite didapati bertanggungjawab untuk sebarang Tuntutan, atau untuk sebarang Tuntutan lain yang timbul di bawah ini, termasuk kerana melanggar Terma-terma ini, BookingSuite dan sesiapa sahaja atau entiti lain yang terlibat dalam membuat, menghasilkan, atau menyampaikan sebarang perkara di atas tidak akan dipertanggungjawabkan untuk sebarang kerugian atau kerugian yang bersampingan, khusus, teladan, hukuman, moral atau berbangkit, termasuk, tanpa batasan, kehilangan pengeluaran, kerugian keuntungan, kehilangan hasil, kehilangan kontrak, kerugian atau kerosakan kepada muhibah atau nama baik, kehilangan tuntutan atau kehilangan data, atau kos untuk memperoleh produk atau perkhidmatan pengganti, sama ada berdasarkan jaminan, kontrak, tort (termasuk kecuaian), liabiliti produk atau mana-mana teori perundangan lain, dan sama ada atau tidak BookingSuite telah dimaklumkan mengenai kemungkinan Tuntutan tersebut, walaupun jika penyelesaian yang terhad yang dinyatakan di sini didapati telah gagal tujuan utamanya.

      7. BookingSuite menafikan dan mengecualikan mana-mana dan semua liabiliti berkenaan dengan Penginapan yang berkaitan dengan sebarang kerosakan, gangguan, downtime, kelewatan, gangguan atau ketiadaan Laman, Perkhidmatan dan/atau extranet yang ada (sementara dan/atau separa).

      8. Apabila menggunakan GuestManager, tempahan berlebihan atau kesilapan kemas kini tempahan mungkin berlaku. BookingSuite tidak akan bertanggungjawab untuk (dan Penginapan akan menanggung ganti rugi BookingSuite untuk mana-mana tuntutan pihak ketiga disebabkan) tempahan berlebihan, kesalahan tempahan atau (salah) pembatalan disebabkan kesalahan, kecuaian atau peninggalan OTA pihak ketiga, PMS, Channel Manager atau API atau kecuaian, kelalaian atau kerosakan pihak ketiga (termasuk gangguan atau downtime sistem pihak ketiga).


  13. GANTI RUGI DAN LIABILITI

    1. Ganti Rugi Am

      1. Setiap Pihak ('Pihak yang Menanggung Rugi') akan bertanggungjawab ke atas, dan mengimbangi, menanggung rugi dan memegang Pihak yang lain ('Pihak yang Menuntut Ganti Rugi') dan terhadap apa-apa ganti rugi langsung, kerugian (tidak termasuk sebarang kerugian pengeluaran, kehilangan keuntungan, kehilangan hasil, kehilangan kontrak, kehilangan atau kerosakan kepada muhibah atau nama baik, kehilangan tuntutan atau sebarang kerugian dan/atau kerosakan), liabiliti, kewajipan, kos, tuntutan, tuntutan sebarang jenis, faedah, penalti, prosiding dan perbelanjaan undang-undang (termasuk, tanpa batasan, caj dan perbelanjaan peguam yang munasabah) sebenarnya dibayar, dialami atau ditanggung oleh Pihak yang Menuntut Ganti Rugi menurut:
        (i) pelanggaran Perjanjian ini oleh Pihak yang Menanggung Rugi, atau
        (ii) sebarang tuntutan daripada mana-mana pihak ketiga berdasarkan sebarang (dakwaan) pelanggaran Hak Intelektual Penginapan pihak ketiga oleh Pihak Yang Menanggung Rugi.

    2. Ganti rugi tertenu

      1. Penginapan bersetuju untuk mempertahankan sepenuhnya, menanggung rugi, dan memegang BookingSuite (termasuk syarikat gabungannya), dan mana-mana pegawai, pengarah, pekerja dan ejen mereka ('BookingSuite'), tidak berbahaya dari dan terhadap sebarang Tuntutan yang timbul daripada atau dengan apa-apa cara yang berkaitan dengan:
        (1) sebarang perjanjian atau pemahaman yang disediakan oleh Penginapan dengan pihak ketiga, termasuk Pengguna Akhir, atau kegagalan Penginapan untuk mematuhi dan mematuhi syarat-syarat perjanjian atau pemahaman tersebut (termasuk tempahan berlebihan, caj berganda);
        (2) semua tuntutan yang dibuat oleh Pengguna Akhir mengenai maklumat tidak tepat, salah atau mengelirukan di Laman;
        (3) semua tuntutan yang dibuat oleh Pengguna Akhir mengenai atau berkaitan dengan menginap di Penginapan, tempahan berlebihan, penempatan semula atau pembatalan (sebahagiannya) atau pembatalan yang salah atau bayaran balik, atau caj balik harga bilik:
        (4) semua tuntutan lain dari Pengguna Akhir yang seluruhnya atau sebahagiannya dikaitkan dengan atau untuk risiko dan akaun Penginapan (termasuk pengarah, pekerja, ejen, wakilnya) (termasuk tuntutan yang berkaitan dengan (kekurangan) perkhidmatan yang disediakan atau barangan/produk yang ditawarkan oleh Penginapan) atau yang timbul akibat tort, penipuan, salah laku secara sengaja, kecuaian atau pelanggaran kontrak oleh atau berkaitan dengan Penginapan (termasuk pengarah, pekerja, ejen, wakilnya) berkenaan dengan Pengguna Akhir atau penginapan;
        (5) semua tuntutan terhadap Pihak Ganti Rugi BookingSuite berhubung dengan atau akibat kegagalan Penginapan untuk (a) mendaftarkan dengan betul dengan pihak berkuasa cukai yang berkaitan, atau (b) membayar, mengumpul, meremit atau menahan mana-mana cukai, caj dan surcaj yang dikenakan atau berdasarkan perkhidmatan atau caj lain di bawah ini dalam bidang kuasa yang berkaitan (termasuk harga bilik dan bayaran komisen), dan
        (6) apa-apa tuntutan terhadap BookingSuite daripada mana-mana pembekal atau vendor yang menawarkan produk dan perkhidmatan mereka kepada Penginapan di bawah atau menurut Perjanjian ini (cth. pasaran) berhubung dengan apa-apa perbuatan atau peninggalan (termasuk pelanggaran kontrak, (kasar) kecuaian, salah laku sengaja atau tort) oleh Penginapan (termasuk pengarahnya, pekerja, ejen, wakil).

    3. Liabiliti maksimum

      1. Disimpan selain yang diperuntukkan dalam Perjanjian ini, liabiliti maksimum Pihak untuk semua tuntutan yang dibuat terhadap pihak tertentu oleh Pihak yang lain di bawah atau berkaitan dengan Perjanjian ini dalam setahun tidak boleh melebihi komisen agregat yang diterima atau dibayar oleh Pihak tersebut dalam tahun sebelumnya atau EUR 10,000 (mana yang lebih tinggi), melainkan sekiranya berlaku penipuan atau salah laku semata-mata Pihak yang Menanggung Rugi di mana berlaku batasan liabiliti yang tidak terpakai bagi pihak yang bertanggungjawab. Pihak-pihak bersetuju dan mengakui bahawa tiada batasan liabiliti yang dinyatakan dalam Klausa 6 akan terpakai bagi mana-mana ganti rugi berkenaan dengan tuntutan pihak ketiga atau liabiliti pihak ketiga.

    4. Tuntutan Pihak Ketiga

      1. Sekiranya berlaku tuntutan pihak ketiga, Pihak yang menuntut ganti rugi hendaklah dengan segera memaklumkan kepada Pihak lain dan Pihak-pihak akan bertindak dengan baik dan menggunakan usaha mereka yang wajar untuk berunding, bekerjasama dan membantu antara satu sama lain dalam pembelaan dan/atau penyelesaian tuntutan itu, sedangkan Pihak yang menanggung rugi berhak untuk mengambil alih tuntutan dan mengambil pertahanan dan penyelesaian (dengan perundingan dan perjanjian dengan Pihak yang menuntut ganti rugi dan dengan pematuhan kedua-dua kepentingan Parti), dan tiada Pihak yang akan melakukan pengakuan, mengajukan apa-apa dokumen, bersetuju dengan kemasukan sebarang penghakiman atau masuk ke dalam sebarang bertolak ansur atau penyelesaian tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Pihak yang lain (yang tidak boleh ditangguhkan, ditunda atau diberikan syarat secara tidak munasabah).

    5. Pengecualian kerosakan penting, dll.

      1. Tidak kira dalam apa jua keadaan, sebarang Pihak bertanggungjawab kepada Pihak lain untuk sebarang kerugian pengeluaran, kerugian keuntungan, kehilangan hasil, kehilangan kontrak, kehilangan atau kerosakan kepada muhibah atau nama baik, kehilangan tuntutan atau mana-mana yang tidak langsung, khas, kerosakan sampingan atau penting atau kerosakan sama ada kerosakan tersebut adalah (didakwa sebagai) akibat pelanggaran kontrak, tort atau sebaliknya. Segala ganti rugi dan kerugian sedemikian dinyatakan dengan jelas dan dikecualikan.


  14. JANGKA, PENAMATAN DAN PENGGANTUNGAN

    1. Perjanjian ini akan berkuatkuasa sebaik sahaja penerimaan Penginapan oleh BookingSuite dan akan diteruskan untuk tempoh yang dinyatakan dalam Perjanjian Suite ('Terma Permulaan'), kecuali sebelum ditamatkan atau dilanjutkan mengikut peruntukan Perjanjian ini. Apabila tamat Tempoh Permulaan atau tiadanya Tempoh Permulaan, Perjanjian ini akan dimeterai selama tempoh masa yang tidak ditentukan. Selepas Tempoh Permulaan (jika berkenaan), setiap Pihak boleh menamatkan Perjanjian ini pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab dengan mematuhi tempoh notis 14 hari, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian. Sekiranya tidak dipersetujui selainnya oleh Pihak, sekiranya Pihak telah bersetuju untuk Tempoh Percubaan, Perjanjian ini akan secara automatik diteruskan apabila tamatnya Tempoh Percubaan untuk tempoh tambahan 12 bulan atau Terma Permulaan (jika berkenaan) (setiap 'Terma Tambahan'), melainkan Penginapan memberikan notis penamatan pada bila-bila masa semasa Tempoh Percubaan atau 14 hari sebelum tamatnya Terma Tambahan yang berkaitan, di mana kejadian Perjanjian itu akan habis tempoh dan tamat pada akhir Terma Tambahan.

    2. Setiap Pihak boleh menamatkan Perjanjian ini atau menangguhkan Perjanjian ini berkenaan dengan Pihak yang lain, dengan serta merta dan tanpa notis yang diperlukan dalam hal:
      a) suatu pelanggaran material oleh Pihak lain dari sebarang terma Perjanjian ini atau mana-mana perjanjian lain yang dibuat di antara Penginapan dan mana-mana syarikat kumpulan bersekutu BookingSuite, atau
      (b) (permintaan pemfailan) muflis atau penggantungan pembayaran (atau tindakan serupa) berkenaan dengan Pihak yang lain.

    3. Sekiranya berlaku penamatan atau tamat tempoh Perjanjian ini, klausa berikut akan bertahan dalam penamatan: 2.5, 5.2, 6, 8, 9.1 dan 10 (dan klausa lain yang bertahan).

    4. Sekiranya berlaku penamatan atau tamat tempoh Perjanjian ini, Data Pengguna Akhir akan dipadamkan dalam tempoh 60 hari selepas tarikh penamatan atau tamat tempoh.


  15. KERAHSIAAN

    1. Pihak-pihak memahami dan bersetuju bahawa dalam pelaksanaan Perjanjian ini, setiap Pihak mungkin mempunyai akses kepada atau mungkin terdedah kepada maklumat sulit pihak lain ("Maklumat Sulit") secara langsung atau tidak langsung. Maklumat Sulit termasuk urus niaga, jumlah kunjungan dan penggunaan, pemasaran, pelan kewangan dan perniagaan, maklumat teknikal, perisian dan maklumat operasi serta terma Perjanjian ini. Semua Maklumat Sulit hendaklah dianggap sebagai peribadi dan sulit.

    2. Setiap Pihak bersetuju bahawa: (a) semua Maklumat Sulit hendaklah kekal sebagai penginapan eksklusif dan pemilikan pihak yang mendedahkan, dan pihak penerima tidak boleh menggunakannya untuk sebarang tujuan, kecuali meneruskan Perjanjian ini, (b) ia hendaklah menggunakan kaedah yang berhemat untuk memastikan para pekerja, pegawai dan ejennya (" Orang yang Dibenarkan") mengekalkan keselamatan Maklumat Sulit, (c) ia akan memastikan Orang yang Dibenarkan tidak (i) menyalin, menerbitkan, atau mendedahkan Maklumat Sulit kepada mana-mana pihak ketiga, atau (ii) menggunakan atau simpannya dalam sistem pengambilan semula atau pangkalan data yang tidak dilindungi (selain daripada yang tertakluk kepada terma di sini), dan (d) ia akan kembali atau memusnahkan semua ((keras dan lembut) salinan) Maklumat Sulit atas permintaan bertulis Pihak yang lain.

    3. Walau apa pun yang disebut di atas, (a) Maklumat Sulit tidak boleh termasuk sebarang maklumat setakat mana (i) ia adalah atau menjadi sebahagian daripada domain awam tanpa sebarang tindakan atau peninggalan pihak penerima, (ii) dimiliki oleh pihak penerima sebelum tarikh Perjanjian ini, (iii) didedahkan kepada pihak penerima oleh pihak ketiga tanpa kewajipan kerahasiaan berkenaan dengannya, atau (iv) dikehendaki didedahkan menurut undang-undang, perintah mahkamah, sepina atau kerajaan pihak berkuasa, dan (b) tiada apa-apa dalam Perjanjian ini boleh menghalang, menghadkan atau menyekat Pihak daripada mendedahkan Perjanjian ini (termasuk apa-apa maklumat umum, atau teknikal, operasi, prestasi dan data kewangan (tetapi tidak termasuk Data Pengguna Akhir) kecuali dipersetujui antara pihak) dengan keyakinan syarikat affiliate (berkumpulan). Penginapan itu secara jelas bersetuju dan mengakui bahawa butiran (kenalan) (termasuk alamat telefon dan emel) boleh dikongsi dengan dan didedahkan kepada Booking B.V. dan kepada mana-mana entiti atau laman web yang bergabung dengan Booking.com B.V. dan mereka boleh menggunakan butiran hubungan ini untuk berhubung, mencari atau mengetahui adat Penginapan.


  16. LAIN-LAIN

    1. Semua notis dan komunikasi mestilah dalam bahasa Inggeris, secara bertulis dan dihantar melalui faksimile, emel atau pengirim udara semalaman yang diiktiraf secara antarabangsa ke nombor faksimili yang berkenaan, alamat emel, atau alamat yang dinyatakan dalam Perjanjian.

    2. Setiap Pihak akan menanggung kos dan perbelanjaannya sendiri berkaitan dengan memasukan, pelaksanaan dan prestasi di bawah Perjanjian ini (termasuk integrasi dan sambungan).

    3. Disimpan seperti dinyatakan dalam Perjanjian ini, tiada pihak berhak untuk menyerahkan, memindahkan, membebaskan mana-mana hak dan/atau kewajipannya di bawah Perjanjian ini tanpa keizinan bertulis terlebih dahulu daripada pihak lain. Perjanjian ini dibuat untuk manfaat Pihak-Pihak dan pengganti masing-masing dan pemegang hak yang dibenarkan, dan tidak ada yang dimaksudkan untuk atau akan secara tersirat memberi kepada orang lain sebarang hak, sama ada hak, manfaat atau penyelesaian yang sah atau sama sekali, di bawah atau oleh sebab Perjanjian ini, kecuali setakat yang dinyatakan dengan jelas selainnya dalam Perjanjian ini. Setakat yang diperlukan, Penginapan bersetuju dan mengakui bahawa BookingSuite boleh pada setiap masa tanpa kelulusan atau notis terlebih dahulu menyerahkan, memindahkan, mengemas kini, membatalkan dan menetapkan tuntutannya di bawah invois (termasuk pengumpulan dan pemungutan hutang) kepada syarikat kumpulan gabungan dari BookingSuite (termasuk Booking.com B.V.) atau agensi pemungut hutang atau meminta syarikat affiliate gabungan dari BookingSuite untuk invois dan mengutip hutang untuk dan bagi pihak BookingSuite.

    4. Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini adalah atau menjadi tidak sah atau tidak mengikat, Pihak-Pihak akan tetap terikat oleh semua peruntukan lain di sini. Dalam hal itu, Pihak-Pihak akan menggantikan peruntukan yang tidak sah atau tidak mengikat oleh peruntukan yang sah dan mengikat dan yang paling mungkin, kesan yang sama seperti peruntukan tidak sah atau tidak mengikat, memandangkan kandungan dan tujuan Perjanjian ini.

    5. Versi asli Perjanjian dalam Bahasa Inggeris ini mungkin telah diterjemahkan ke dalam bahasa lain. Versi terjemahan dari Syarat Bahasa Inggeris adalah terjemahan ihsan dan terjemahan pejabat dan Penginapan tidak dapat memperoleh hak dari versi terjemahan. Sekiranya berlaku pertikaian mengenai kandungan atau penafsiran terma dan syarat Perjanjian ini atau sekiranya berlaku konflik, kekaburan, ketidakselarasan atau percanggahan antara versi bahasa Inggeris dan versi bahasa lain dari Terma ini, versi bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai, memohon dan mengikat dan konklusif. Versi Bahasa Inggeris akan digunakan dalam prosiding undang-undang. Versi Bahasa Inggeris akan dihantar kepada anda atas permintaan bertulis.

    6. Berkenaan dengan (atau sebagai anugerah untuk) pelaksanaan, penghantaran, peneraian, pendaftaran, pemfailan, dan/atau pelaksanaan, prestasi atau penyerahan di bawah atau menurut Perjanjian, Penginapan (termasuk pekerjanya, pengarah, pegawai, ejen atau wakil lain) hendaklah (i) tidak secara langsung atau tidak langsung (a) menawarkan, menjanjikan atau memberi kepada mana-mana pihak ketiga (termasuk mana-mana pegawai kerajaan atau parti politik (rasmi, wakil atau calon) menerima atau dijanjikan untuk dirinya sendiri atau pihak lain, apa-apa hadiah, pembayaran, ganjaran, pertimbangan atau manfaat sebarang jenis yang boleh atau boleh ditafsirkan sebagai rasuah atau amalan haram atau rasuah, dan (ii) mematuhi semua undang-undang yang terpakai yang mengawal anti-rasuah dan hadiah rasuah dan amalan rasuah (termasuk Akta Amalan Rasuah Asing A.S. dan Akta Rasuah UK).

    7. Perjanjian ini boleh dibuat online atau dengan cara melaksanakan rakan sejawat yang berasingan atau dengan salinan pdf atau faks, di mana (salinan) masing-masing akan dianggap sebagai asal, sah dan mengikat. Perjanjian ini hanya berkuat kuasa apabila terdapat pengesahan bertulis penerimaan dan kelulusan Penginapan oleh BookingSuite. Penginapan itu bersetuju, mengakui dan menerima terma dan syarat Perjanjian ini. Perjanjian ini tidak memerlukan sebarang potongan atau meterai untuk menjadikannya sah, mengikat dan boleh dikuatkuasakan. Apabila permintaan pertama Penginapan, BookingSuite akan menyediakan dan mengemukakan kepada Penginapan Akta Penerimaan sebulan sekali berhubung dengan perkhidmatan yang diberikan pada bulan sebelumnya.


  17. HUKUM DAN BIDANG KUASA

    1. Perjanjian ini akan ditadbir secara eksklusif dan ditafsirkan mengikut undang-undang Belanda. Sebarang pertikaian yang timbul atau berkaitan dengan Perjanjian ini hanya akan dikemukakan dan ditangani oleh mahkamah berwibawa di Amsterdam, Belanda.

    2. Pihak-pihak bersetuju dan mengakui bahawa walau apapun yang ada di Klausa ini, tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang menghalang atau membatas BookingSuite dalam hak untuk membawa atau memulakan sebarang tindakan atau meneruskan atau mendapatkan bantuan pelepasan (khusus) sementara atau sebelum di mana-mana mahkamah yang berwibawa di mana Penginapan itu ditubuhkan atau didaftarkan di bawah undang-undang bidang kuasa yang berkaitan di mana Penginapan itu ditubuhkan atau didaftarkan dan untuk tujuan ini, Penginapan itu mengetepikan haknya untuk menuntut apa-apa bidang kuasa lain atau undang-undang yang terpakai yang mana ia mungkin mempunyai hak.


LAMPIRAN 1

Takrif

'Kandungan Penginapan' bermaksud Kandungan yang dimuat naik, diterbitkan, diserahkan atau dihantar untuk disediakan melalui Laman atau Perkhidmatan (termasuk gambar, maklumat deskriptif, kadar dan ketersediaan), tidak termasuk Data Pengguna Akhir, sebagai sebahagian daripada penggunaan Perkhidmatan tersebut.

'Laman Web Penginapan' bermaksud satu atau lebih laman web atau Penginapan online yang lain atau laman web mobile atau aplikasi yang BookingSuite boleh merancang, mengehoskan, membangun atau sebaliknya menjadikan Perkhidmatan (secara langsung atau tidak langsung) tersedia.

'Kandungan BookingSuite' bermaksud Laman, Perkhidmatan, dan sebarang Kandungan di mana BookingSuite menyediakan melalui Laman atau Perkhidmatan, termasuk sebarang Kandungan yang dilesenkan(secara sub) oleh pihak ketiga, tetapi tidak termasuk Kandungan Pelanggan. Untuk penjelasan, Kandungan termasuk sebarang pemasaran kandungan digital di mana BookingSuite menyediakan kepada Pelanggan di bawah ini, serta keseluruhan "wajah" atau penyusunan mana-mana Laman Pelanggan yang mengandungi atau dicipta menggunakan Kandungan BookingSuite.

'Kandungan' bermaksud teks, grafik, imej, muzik, perisian, audio, video, maklumat atau karya pengarang lain.

'Pengawal Data' hendaklah mempunyai maksud yang ditakrifkan di bawah Undang-undang Perlindungan Data Eropah.

'Pemproses Data' hendaklah mempunyai maksud yang ditakrifkan di bawah Undang-undang Perlindungan Data Eropah.

'Subjek Data' hendaklah mempunyai maksud yang ditakrifkan di bawah Undang-undang Perlindungan Data Eropah.

'EEA' bermaksud Kawasan Ekonomi Eropah dengan anggota negaranya.

'Pengguna Akhir' bermaksud mana-mana pengguna akhir atau pelanggan Laman Penginapan.

'Data Pengguna Akhir' bermaksud maklumat yang kami kumpulkan dari Pengguna Akhir bagi pihak Penginapan dan mungkin termasuk Maklumat Peribadi.

'Undang-undang Perlindungan Data Eropah' bermaksud Arahan 95/46/EC mengenai perlindungan individu berkenaan dengan pemprosesan data peribadi dan pergerakan bebas data tersebut, Arahan 2002/58/EC (sebagaimana yang dipinda oleh Arahan 2009/136/EC) mengenai pemprosesan data peribadi dan perlindungan privasi dalam sektor komunikasi elektronik (Arahan mengenai privasi dan komunikasi elektronik), mana-mana undang-undang atau peraturan negara yang melaksanakan Arahan-Arahan yang terdahulu, Peraturan Perlindungan Data Am (EU) 2016/679 (apabila terpakai), dan apa-apa pindaan kepada atau penggantian bagi undang-undang dan peraturan sedemikian.

'Arahan' bermaksud arahan yang didokumentasikan yang diterima oleh BookingSuite dari Penginapan di bawah Perjanjian ini yang berkaitan dengan Perkhidmatan.

'Data Peribadi' hendaklah mempunyai maksud yang sama seperti yang ditakrifkan di bawah Undang-undang Perlindungan Data Eropah.

'Proses atau Pemprosesan' hendaklah mempunyai maksud yang ditakrifkan di bawah Undang-undang Perlindungan Data Eropah yang berkenaan.

'Perkhidmatan' bermaksud perkhidmatan dari semasa ke semasa yang diberikan atau disediakan oleh BookingSuite di bawah atau menurut Perjanjian ini (termasuk Perkhidmatan Laman Web Penginapan, Perkhidmatan Enjin Tempahan, Connected Marketplace services dan Perkhidmatan RateFamily).

'Laman' bermaksud mana-mana laman web atau laman web mobile atau aplikasi online yang dilancarkan, diurus atau dikendalikan oleh atau bagi pihak BookingSuite.

'Tempoh' bermaksud Tempoh Permulaan, setiap tempoh 12 bulan selepas Tempoh Permulaan atau Tempoh Tambahan.

'Tanda dagangan' bermaksud sebarang tanda dagangan, tanda perkhidmatan, nama dagangan, logo, tagline atau pencipta yang serupa dengan sumber, asal atau gabungan barangan dan perkhidmatan.