Os cupões de viagem são atribuídos pelos nossos parceiros de recompensas para receber Crédito de Viagem Booking.com, um tipo de recompensa com valor monetário que ajuda a poupar dinheiro em diversas experiências de viagem.

Os nossos parceiros de recompensas realizam várias ofertas para ganhar Crédito de Viagem Booking.com. Por favor, consulte as suas comunicações e descubra como pode obter um código de cupão. Se já lhe foi atribuído um código de cupão, este deverá estar indicado num e-mail de prémio.

Os códigos de cupão geralmente são indicados num e-mail de prémio. Por favor, verifique as suas pastas de spam se estes e-mails não estiverem na sua caixa de entrada habitual. Caso não os encontre, entre em contacto com o emissor da recompensa.

Não, apenas o seu endereço de e-mail é necessário para receber os códigos de cupão, mas precisará de uma conta Booking.com com o mesmo endereço de e-mail para gastar o Crédito da sua Carteira.

À medida que ganha Crédito e várias recompensas a partir de diferentes experiências em Booking.com, colocaremos os devidos ganhos na sua Carteira. Assim, pode acompanhar e gerir facilmente tudo aquilo que ganhar.

Desde que tenha uma conta Booking.com, a sua Carteira estará ativa.

Agora, as suas recompensas podem ser usadas em reservas de alojamentos e voos selecionados, reservas de aluguer de carros, reservas de atrações, reservas de táxis pagas antecipadamente e em qualquer seguro que adicionar à sua viagem através deBooking.com.

Por favor, note que nem todas as propriedades aceitam as suas recompensas através de pagamentos com a Carteira, por isso, procure o ícone “Pague com a Carteira” ao pesquisar uma estadia. Os pagamentos com Carteira também só são aceites se optar por pagar online durante a confirmação da reserva ou numa data posterior e, independentemente de quando optar por pagar, os pagamentos com Carteira serão sempre cobrados no momento da reserva.

Para gastar as suas recompensas, inicie sessão na sua conta Booking.com e pague com a sua Carteira na fase de pagamento antes de selecionar outro método de pagamento para o valor restante. Também pode escolher quanto do seu Crédito deseja gastar, ficando o restante para outras reservas.

Por favor, note que nem todas as propriedades aceitam as suas recompensas através de pagamentos com a Carteira, por isso, procure o ícone “Pague com a Carteira” ao pesquisar uma estadia. Os pagamentos com Carteira também só são aceites se optar por pagar online durante a confirmação da reserva ou numa data posterior e, independentemente de quando optar por pagar, os pagamentos com Carteira serão sempre cobrados no momento da reserva. Também pode gastar as suas recompensas em reservas de voos selecionados, reservas de aluguer de carros, reservas de atrações, reservas de táxi pagas antecipadamente e qualquer seguro que adicionar às suas viagens através de Booking.com.

Assim como (ainda) não pode voltar atrás no tempo, as recompensas recebidas não podem ser usadas em reservas passadas, mesmo se a viagem estiver agendada para uma data futura.

A sua Carteira pode ainda não estar totalmente ativada. Para isso, atualize os seus dados pessoais (país de residência e nacionalidade) nas definições da conta – isto é importante para garantirmos o cumprimento das leis locais.

Também é possível que o seu e-mail ainda não tenha sido verificado. Portanto, solicite um novo e-mail de verificação em: definições da conta > dados pessoais.

Se ainda não conseguiu encontrar as suas recompensas, por favor, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para mais assistência.

Depende de onde o seu Crédito e outras recompensas foram ganhos e quais os termos e condições estabelecidos.
Para saber as datas de validade do que tem atualmente, consulte a sua Atividade das Recompensas.