No momento do check-in, é necessário efetuar um depósito caução em dinheiro ou uma pré-autorização no seu cartão de crédito.

É necessário apresentar o mesmo cartão de crédito utilizado na reserva durante o check-in. Caso você esteja fazendo a reserva em nome de outra pessoa, por favor, entre em contato diretamente com a propriedade para organizar a cobrança em nome de terceiros.

De acordo com a legislação dos Emirados Árabes Unidos, menores de 18 anos de idade só podem fazer o check-in se estiverem acompanhados por um adulto.

Por favor, observe que de acordo com a legislação dos EAU, será preciso apresentar um documento de identidade válido emitido pelos EAU ou um passaporte válido no momento do check-in.

Devido aos procedimentos de pagamento, os cartões de débito não podem ser utilizados no momento da reserva. Apenas cartões de crédito serão aceitos para a reserva. Cartões de débito só podem ser utilizados na chegada à propriedade.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe J5 Hotels – Port Saeed com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Para garantir sua reserva, é necessário efetuar o pré-pagamento via transferência bancária. A propriedade entrará em contato com você após a realização da reserva para fornecer as instruções de pagamento.

Um depósito caução de AED 300 é exigido na chegada. O depósito será recebido como pagamento em dinheiro. Você deverá receber o reembolso no check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado em dinheiro, sujeito a uma inspeção da acomodação.