Visa、Mastercardクレジットカードでの支払いには1.2％、American Expressクレジットカードでの支払いには2.75％の手数料が加算されます（返金不可）。

予約に使用するクレジットカードの名義は宿泊者名と一致する必要があります。

チェックインの際、残金の確認と事前承認のため、カード名義人がカード原本を提示する必要があります。デジタル運転免許証は身分証明書として受け付けていません。

付随的費用に備えて、チェックイン時にクレジットカードの事前承認が行われます。金額は以下のとおりです：1ベッドルームアパートメントは100ドル（AUD）、2ベッドルームアパートメントは200ドル、3ベッドルームアパートメントは300ドル、サブペントハウスアパートメントは500ドル、6ベッドルームペントハウスは500ドルです。

宿泊施設では、毎年恒例の「スクーリーズ・ウィーク」期間中の卒業旅行生の宿泊に対応するポリシー、マニュアル、設備は提供していません。また、この期間中に卒業旅行生の安全、快適性、利便性を保障する有資格のセキュリティスタッフもいません。2022年11月19日～12月5日の期間は、21歳未満の方は宿泊できません。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

到着時に、AUD 200の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。