Nằm tại vị trí thuận tiện ở El Poblado, Medellín, Hotel Zelva Negra tọa lạc cách Công viên El Poblado chỉ vài bước chân, Công viên Lleras 7 phút đi bộ và Sân vận động Plaza de Toros La Macarena 6.7 km. Ngoài sân hiên, khách sạn 4 sao này còn có các phòng với điều hòa được trang bị Wi-Fi miễn phí, trong đó mỗi phòng đều có phòng tắm riêng. Du khách có thể thưởng thức các món Mỹ tại nhà hàng hoặc thưởng thức ly cocktail tại quầy bar. Tại khách sạn, các phòng được thiết kế có bàn làm việc và TV màn hình phẳng. Mỗi phòng đều có két an toàn, trong đó một số phòng có ban công và một số khác cũng nhìn ra thành phố. Tại Hotel Zelva Negra, phòng nào cũng có ga trải giường và khăn tắm. Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng kiểu Mỹ hằng ngày. Tại Hotel Zelva Negra, khách có thể sử dụng hồ bơi trong nhà. Thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, đội ngũ nhân viên tại lễ tân luôn túc trực để hỗ trợ khách. Khách sạn cách Laureles Park 6.8 km và Bảo tàng khoa học Explora Park 7.6 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Olaya Herrera, cách Hotel Zelva Negra 3 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.