يلتزم مكان الإقامة هذا بإجراءات التباعد الاجتماعي الصارمة بسبب فيروس كورونا (كوفيد - 19).

يرجى الملاحظة أنه بسبب فيروس كورونا (كوفيد - 19)، فإن ارتداء الكمامة يعد إلزامياً في جميع المناطق المشتركة الداخلية.

يجب على الضيوف إبراز بطاقة هوية تحمل صورة شخصية وبطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول، ويرجى العلم بأن جميع الطلبات الخاصة تخضع للتوافر، وقد تتطلب دفع تكاليف إضافية.

يرجى الملاحظة أنه قد يتم تطبيق سياسات مختلفة وتكاليف إضافية عند حجز أكثر من 5 غرف، وستكون الحجوزات غير قابلة للاسترداد، كما سيتم خصم كامل مبلغ الإقامة في أي وقت بعد الحجز.

يمكن للضيوف الاستمتاع بـ "إمكانية الدخول مجاناً بشكل غير محدود إلى منتزه أكوا كورايا المائي" أثناء إقامتهم خلال الفترة من 1 نوفمبر 2022 وحتى 30 أبريل 2023، ولا ينطبق ذلك على الحجوزات غير القابلة للاسترداد.

يرجى العلم بأن الفندق لن يقوم بالتواصل نهائياً مع الضيوف من خلال أرقام الواتساب أو التطبيقات الأخرى فيما يتعلق بالمدفوعات أو الأمور المالية.

سيقوم الفندق فقط باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الرسمي أو مركز رسائل booking.com للتواصل مع الضيوف.

يرجى الملاحظة أيضاً أنه في حال تلقى الضيوف أي رسالة على الرقم الخاص بهم، فيرجى حظر الرقم وإرسال لقطة شاشة إلى مكان الإقامة.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يتّخذ مكان الإقامة هذا حالياً إجراءات إضافية للحفاظ على السلامة والتعقيم، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

المراقبة الطبية متاحة للضيوف الخاضعين للحجر الصحي بسبب فيروس كورونا (كوفيد - 19)، وقد يتم توفيرها في مكان الإقامة أو عن بُعد وذلك حسب نوع مكان الإقامة وموقعه الجغرافي.