Alua Tenerife is 300 metres from Playa Jardín and 10 minutes’ walk from Puerto de la Cruz. It has 2 outdoor pools a children and an adult one, a buffet restaurant and a free pitch and putt golf course. Guests have access to an indoor pool, sauna and hot tub for an extra charge. Facilities also include gym, tennis and squash courts. Please note that the indoor swimming pool is closed on Saturdays afternoon and Sundays, this is a payed service. The establishment offers My Favorite Club®, with exclusive services such as: - personalized check-in and check-out, access to My Favorite Club Lounge with snacks and drinks, - access to exclusive areas - and welcome bottle of sparkling wine and a letter from the General Manager at check-in. Each room comes with a fridge, balcony or terrace and satellite TV. A safe, cot or extra bed are available on request. Air conditioning is available during certain hours of the day throughout the summer months. Free WiFi is available in rooms. There is a small on-site shopping centre including a supermarket. There is a children’s play area and a games room. There is a bus station 15 minutes’ walk away in Puerto de la Cruz offering services to other parts of the island.

A les parelles els ha agradat especialment la ubicació - li han posat un 8,6 per a viatges de 2 persones.

La distància que hi ha a la descripció de l'allotjament es calcula amb OpenStreetMap©

Alua Hotels & Resorts
Cadena hotelera o marca

Punts forts de l'allotjament

Ubicació perfecta: els clients recents l'han destacat (8,6)

Info de l'esmorzar

Bufet

Hi ha aparcament privat a l'hotel


Disponibilitat

Selecciona les dates per veure la disponibilitat i els preus d'aquest allotjament

Tipus d'habitació
Nombre de persones
 
2 llits individuals
i
1 sofà llit
2 llits individuals
i
1 sofà llit
2 llits individuals
i
1 sofà llit
2 llits individuals
i
1 sofà llit
2 llits individuals
i
2 sofàs llit
2 llits individuals
i
2 sofàs llit
Habitació :
2 llits individuals
i
2 sofàs llit
Sala d'estar:
1 sofà llit
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.

Certificat de sostenibilitat

Aquest allotjament té un o més certificats de sostenibilitat externs.
Comentaris dels clients

Categories:

Personal
8,7
Instal·lacions
8,4
Neteja
9,0
Confort
8,9
Relació qualitat-preu
8,4
Situació
8,6
WiFi gratuïta
7,9
Selecciona temes per llegir-ne els comentaris:

El que ha agradat més a la gent que s'hi ha allotjat

  • Ruiz
    Espanya Espanya
    "Les instal·lacions són noves, molt espaioses, el personal molt amable, molt net i el menjar molt bo."
  • Jaume
    Espanya Espanya
    "Bona atenció per part del personal Les instal·lacions correctes"
  • Ingrid
    Espanya Espanya
    "Habitacions molt àmplies. Llits molt còmodes, també el sofà-llit. Molta varietat a l'esmorzar i el sopar. Personal molt agradable. Neteja de l'habitació."
  • Crisina
    Espanya Espanya
    "el millor de tot, el personal es mateix un 10.L’habitació molt gran i els llits confortables. Tenen moltes atencions com un detall de benvinguda, a la nevera hi havia moltes begudes incloses amb el preu de l’ habitació, bombons diaris i per..."
  • Alan
    Regne Unit Regne Unit
    "Lovely Hotel very clean and the staff very helpful. Rooms excellent. This was my 5th stay coming back in a month"
  • Sliliana
    Irlanda Irlanda
    "Very kind and helpful personnel. Cleaning of the room is performed daily. Overall the hotel offers a nice atmosphere, great staff, good selection of food for breakfast, excellent cocktails. Rooftop bar it’s really good, opened from Wednesday to..."
  • Alexandru
    Romania Romania
    "Room was good, clean, beds comfortable, view was great, staff friendly. Fair breakfast"
  • Gabor
    Països Baixos Països Baixos
    "Really great hotel, friendly staff, great location, excellent food service."
  • Maryna
    Ucraïna Ucraïna
    "Everything was super good! I’ll go there next time! The room was incredible, the food was amazing and delicious! The stuff is really nice and professional! If I had a question/problem, they helped me. I had a really good vacation here. And I was..."
  • Tsipi
    Israel Israel
    "Big beautiful rooms with wide porches, huge bathroom and well equipped too, very clean, the room has all the facilities you need. The hotel is located very close to the beach so the location is very good. Breakfast is reach and with good variety."

Preguntes i respostes sobre l'allotjament
Fes un cop d'ull a les preguntes dels clients per saber més coses sobre l'allotjament

  • I want a room for 2 adults and 2 children

    lo siento no existe esta distribución
    Resposta del 14 d'octubre del 2019
  • Is there tea and coffee facilities in the bedrooms?

    sorry we haven´t
    Resposta del 31 d'octubre del 2019
  • What is the nearest airport please

    north airport
    Resposta del 29 de novembre del 2019
  • good evening is the pool heated in November ?

    Dear Client, Yes, the pool is heated in November Regards
    Resposta del 20 d'abril del 2023
  • Is there free wifi

    Buenas tardes disponemos de wifi gratuito en las zonas comunes y en la habitación es de pago. saludos
    Resposta del 29 de juliol del 2020

Voltants de l'hotel

Restaurants
Té 3 restaurants

  • Terra
    • Cuina
      Espanyola • Internacional
    • Obert per a
      Esmorzar • Dinar • Sopar
    • Ambient
      Familiar
  • Kentia
    • Cuina
      Internacional
    • Obert per a
      Dinar
    • Ambient
      Familiar • Modern
  • Enyesque
    • Cuina
      Local

Instal·lacions de Alua Tenerife
Bones instal·lacions! Puntuació: 8.4

Serveis que més agraden
  • 3 piscines
  • Aparcament privat
  • WiFi gratis
  • Habitacions familiars
  • 3 restaurants
  • Habitacions per a no fumadors
  • Gimnàs
  • Adaptat per a persones amb discapacitat
  • Bar
Bany
  • Paper de vàter
  • Tovalloles
  • Bany privat
  • Lavabo
  • Assecador
Habitació
  • Llençols
  • Armari
Vistes
  • Vistes
Exterior
  • Mobiliari exterior
  • Terrassa per prendre el sol
  • Balcó
  • Terrassa
  • Jardí
Cuina
  • Bullidor elèctric
  • Nevera
Equipament de l'habitació
  • Endoll a prop del llit
Animals
L'allotjament accepta animals a petició. Poden comportar un suplement.
Activitats
  • Lloguer de bicis
    Càrrec addicional
  • Música o espectacles en directe
  • Programa d'animació al vespre
  • Personal d'animació
  • Submarinisme
    Càrrec addicionalFora de l'allotjament
  • Tennis de taula
  • Billars
    Càrrec addicional
  • Pista de tennis
    Càrrec addicional
Zona d'estar
  • Escriptori
Equipament audiovisual i tecnològic
  • TV de pantalla plana
  • Canals per satèl·lit
  • Telèfon
  • TV
Menjar i begudes
  • Fruita
    Càrrec addicional
  • Vi / cava / xampany
    Càrrec addicional
  • Menús dietètics especials (a petició)
  • Snack-bar
  • Bar
  • Restaurant
Internet
Hi ha WiFi a tot l'allotjament. És gratuïta.
Pàrquing
Hi ha aparcament privat a l'allotjament. No es poden fer reserves Suplement: € 12 el dia.
  • Aparcament en un garatge
  • Aparcament accessible
Serveis de recepció
  • Possibilitat de factura
  • Servei de consergeria
  • Caixer automàtic
  • Taulell d'informació turística
  • Recepció 24 hores
Animació i serveis per a famílies
  • Cotxets per a nens
Serveis de neteja
  • Servei de neteja diari
Instal·lacions de negocis
  • Fax / fotocopiadora
    Càrrec addicional
  • Instal·lacions per a reunions i banquets
    Càrrec addicional
Seguretat
  • Extintors
  • Càmeres de seguretat fora de l'allotjament
  • Càmeres de seguretat a les zones comunes
  • Detectors de fum
  • Alarma de seguretat
  • Caixa forta
    Càrrec addicional
General
  • Servei de trasllat
    Càrrec addicional
  • Bols per a mascotes
  • Llitets per a mascotes
  • Aire condicionat
  • Prohibit fumar a tot l'allotjament
  • Lloguer de cotxes
  • Habitacions familiars
  • Adaptat per a persones amb discapacitat
  • Habitacions per a no fumadors
3 piscines
Piscina 1 - ExteriorGratis!
  • Oberta tot l'any
  • Només per a adults
  • Tovalloles de piscina o platja
  • Gandules o hamaques
  • Para-sols
Piscina 2 - Exterior (infantil)Gratis!
  • Oberta tot l'any
  • Adequada per a nens
  • Tovalloles de piscina o platja
  • Gandules o hamaques
  • Para-sols
Piscina 3 - CobertaCàrrec addicional
  • Oberta tot l'any
  • Només per a adults
  • Piscina climatitzada
Benestar
  • Piscina per a nens
  • Gimnàs
  • Para-sols
  • Servei de massatges
    Càrrec addicional
  • Gimnàs
    Càrrec addicional
Llengües que es parlen
  • Alemany
  • Anglès
  • Castellà
  • Francès

Normes
Alua Tenerife accepta peticions especials, que pots escriure al pas següent.

Entrada
A partir de les 15:00
A l'arribada, els clients han de presentar un document d'identitat amb fotografia i una targeta
Cal que facis saber a l'allotjament a quina hora arribaràs amb antelació.
Sortida
Fins a les 12:00
Cancel·lació / Pagament per avançat
Les condicions de cancel·lació i de pagament per avançat varien segons el tipus d'allotjament. Indica les dates de l'estada i comprova les condicions de l'opció seleccionada.
Llits per als nens

Condicions d'estades amb nens

S'hi poden allotjar nens de totes les edats.

Per veure l'ocupació i els preus correctes, afegeix el nombre i l'edat dels nens amb qui viatges a la cerca.

Condicions dels bressols i llits supletoris

0 - 2 anys
Bressol a petició
Gratis

El nombre de bressols permesos depèn de l'opció que triïs. Consulta l'opció seleccionada per a més informació.

No hi ha llits supletoris disponibles en aquest allotjament.

Tots els bressols estan subjectes a la disponibilitat.

Restricció d'edat
Edat mínima per fer el check-in: 18
Animals
L'allotjament accepta animals a petició. Poden comportar un suplement.
Grups
Les reserves de més de 5 habitacions poden tenir unes condicions diferents i suplements addicionals.
Mètodes de pagament acceptats
American ExpressVisaMastercardMaestroRed 6000Efectiu

Cal saber
Informació important sobre l'allotjament

Please note that the indoor swimming pool is closed on Saturdays afternoon and Sundays.

Only dogs are allowed with some conditions: Maximum 10kg, price 20€/night, only in My Favorite Club Rooms and it is necessary to contact with hotel before to check availability

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Alua Tenerife de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Informació legal

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió professional. Aquesta etiqueta no té cap rellevància fiscal, ni pel que fa a l'IVA ni a altres "impostos indirectes", però la legislació en matèria de consum de la UE l'exigeix. Pots trobar més informació sobre l'amfitrió aquí: .

Preguntes freqüents sobre Alua Tenerife

  • Sí, Alua Tenerife té èxit entre els clients que reserven estades en família.

  • Alua Tenerife és a 750 m del centre de Puerto de la Cruz. Totes les distàncies es calculen en línia recta. La distancia real pot variar.

  • Els preus de Alua Tenerife poden variar segons l'estada (p. ex. depenent de les dates seleccionades, les condicions de l'hotel, etc.). Indica les dates per veure els preus.

  • Alua Tenerife és a només 300 m de la platja més propera. Totes les distàncies es calculen en línia recta. La distancia real pot variar.

  • A Alua Tenerife trobaràs:

    • Doble
    • Familiar
    • Apartament

  • Alua Tenerife ofereix les activitats o serveis següents (poden tenir suplements):

    • Gimnàs
    • Servei de massatges
    • Billars
    • Submarinisme
    • Tennis de taula
    • Pista de tennis
    • Programa d'animació al vespre
    • Gimnàs
    • Música o espectacles en directe
    • Personal d'animació
    • Piscina
    • Lloguer de bicis

  • Pots fer el check-in a Alua Tenerife a partir de les 15:00 i el check-out fins a les 12:00.

  • Sí, aquest hotel té piscina. Trobaràs més informació sobre la piscina i altres instal·lacions en aquesta pàgina.

  • Els clients que s'allotgen a Alua Tenerife poden gaudir d'un esmorzar amb molt bona nota (puntuació dels clients: 7.2).

    Opcions d'esmorzar:

    • Bufet

  • Alua Tenerife té 3 restaurants:

    • Enyesque
    • Terra
    • Kentia