Hello Naples ให้บริการที่พักพร้อมเลานจ์ส่วนกลางและลานระเบียง รวมถึงอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ฟรี โดยตั้งอยู่ในเนเปิลส์ ห่างจากปราสาทคาสเทลนูโอโว ไม่เกิน 1.8 กม. และห่างจากโรงโอเปรา San Carlo Theatre ไม่เกิน 2 กม. ที่พักนี้อยู่ไม่ไกลจากสิ่งที่น่าสนใจ เช่น Chiesa dei Santi Filippo e Giacomo พิพิธภัณฑ์โบราณคดีแห่งชาติ นาโปลี และ โบสถ์ Museo Cappella Sansevero MUSA อยู่ห่างออกไป 1.3 กม. จากโฮสเทลนี้ ส่วนซานเกรกอริโออาร์เมโนอยู่ห่างออกไป 800 ม. ห้องพักทุกห้องประกอบด้วยห้องน้ำแบบส่วนตัวพร้อมฝักบัว และไดร์เป่าผม พนักงานที่แผนกต้อนรับสามารถพูดภาษาอาหรับ อังกฤษ สเปน และเปอร์เซีย และยินดีให้ความช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับละแวกที่พัก สถานที่น่าสนใจยอดนิยมที่อยู่ใกล้ Hello Naples ได้แก่ ปาลาซโซเรอาเลนาโปลี สถานีรถไฟเนเปิลส์เซ็นทรัล และโมโล เบเวเรลโล สนามบินที่ใกล้ที่สุดคือสนามบินนานาชาติเนเปิลส์ ซึ่งห่างจากที่พักนี้ 9 กม.