Please note, rooms are on the 3rd floor and there is no elevator on site. Guests may use the luggage storage space on the ground floor however large luggage cannot be brought up to the rooms on the 3rd floor. Please leave them in the luggage area on the first floor, Please separate your valuables and necessities into small bags, etc..

Please note this is strictly a non-smoking property.

Please note that children 12 years and younger cannot be accommodated at this property. Children who are 13-18 years old can be accommodated when accompanied by a guardian. Please contact the property for more details.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Bigtree Guesthouse com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Esta propriedade está localizada em uma área residencial e solicita-se que os hóspedes evitem muito barulho.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.

Não é possível realizar a quarentena do Coronavírus (COVID-19) nesta acomodação.