يقع W Platinum Hotel في المدينة المنورة، وضمن مسافة 7 كم من المسجد النبوي، كما يوفر مركزاً للياقة البدنية وغرفاً لا يُسمح بالتدخين فيها وخدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحاء مكان الإقامة وصالة مشتركة، في حين يقع مكان الإقامة على بُعد 5.8 كم من متحف دار المدينة للتراث العمراني والحضاري و7.2 كم من مسجد قُباء و7.3 كم من حديقة جبل أُحد، فيما يوفر الفندق ساونا وخدمة الغرف. تحتوي كل غرفة في الفندق على خزانة ملابس، كما توفر كل غرفة حمّاماً خاصاً مجهزاً ببيديت ولوازم استحمام مجاناً ومجفف شعر، فيما تتميز الغرف في W Platinum Hotel أيضاً بأنها مكيّفة وتوفر تلفزيون بشاشة مسطحة. يمكن للموظفين في مكان الإقامة تقديم النصائح في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة. يقع W Platinum Hotel على بعد 7.3 كم من مدينة المعرفة الاقتصادية و11 كم من حديقة الملك فهد، كما يعتبر مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي المطار الأقرب إلى الفندق، حيث يبعد مسافة 22 كم.