O hotel está localizado apenas 2 minutos a pé do Portão 17 de Masjid Nabwi (entrada para homens e mulheres), perto do Estacionamento Haram n.º 9. O Portão Ziyarat n.º 24 (entrada para mulheres) fica apenas a 3 minutos. O hotel está situado no lado norte de Masjid Nabwi, na 3ª fila. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas da propriedade. O Province Al Sham Hotel dispõe de quartos modernos com ar condicionado, um minibar e uma televisão de ecrã plano por satélite com canais de notícias e desportivos. Os quartos elegantes e insonorizados proporcionam um ambiente relaxante, com uma combinação de papel de parede em tons de bege e castanho. Estão disponíveis 6 elevadores rápidos. Todos os quartos incluem transmissão ao vivo de Meca e Medina, um tapete de oração e um Alcorão. As casas de banho possuem uma banheira, um secador de cabelo, roupão de banho, chinelos, toalhas, toalhas de rosto e produtos de higiene pessoal gratuitos. Estão disponíveis quartos para não fumadores. Em redor do edifício do Province Al Sham Hotel existem várias lojas, incluindo um supermercado, uma loja de doces, uma loja de tâmaras, uma loja Abya e uma loja de recordações. As famosas cadeias de fast food estão disponíveis num local próximo, entre a Masjid (mesquita) e o hotel. O serviço de quartos é providenciado 24 horas por dia. É servido café árabe gratuito com tâmaras no átrio depois de cada hora Saleh. O Aeroporto Internacional Príncipe Mohammad Bin Abdulaziz fica a 20 minutos de carro do Province Al Sham Hotel. O Province Al Sham Hotel providencia um carro BMW com motorista 24 horas, para transportar os hóspedes até ao Aeroporto de Medina, Jidá e Meca.