Отель расположен к северу от мечети Масджид-ан-Набави, в 3 ряду, в 2 минутах ходьбы от ворот мечети № 17 (вход для женщин и мужчин), рядом с парковкой Haram № 9 и в 3 минутах ходьбы от ворот Зиярат № 24 (вход для женщин). Во всех помещениях подключен бесплатный Wi-Fi. В современных номерах отеля Province Al Sham есть кондиционер, мини-бар, а также телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, включая новостные и спортивные. Уютные звукоизолированные номера со вкусом оформлены с использованием обоев в коричневo-бежевых тонах. К услугам гостей 6 скоростных лифтов. Во всех номерах можно послушать прямые трансляции из Мекки и Медины; для гостей приготовлены молитвенный коврик и Коран. Ванная комната с ванной укомплектована феном, халатами, тапочками, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и чистыми полотенцами из натуральной ткани, в том числе для лица. Кроме того, в отеле предусмотрены номера для некурящих. Рядом с отелем Province Al Sham работают большой универмаг, кондитерская, магазин сухофруктов, сувенирный магазин и магазин, в котором можно приобрести абайю. По пути от мечети Масджид к отелю можно посетить рестораны быстрого питания известных сетей. Круглосуточно осуществляется доставка еды и напитков в номер. В лобби сервируют бесплатный арабский кофе с сухофруктами. Отель Province Al Sham находится в 20 минутах езды от международного аэропорта имени принца Мухаммеда ибн Абдул-Азиза. Гостям круглосуточно предоставляется трансфер на автомобиле BMW с водителем до аэропорта Медины, а также городов Джидда и Мекка.