Anda mesti menunjukkan kad pengenalan bergambar serta kad kredit semasa mendaftar masuk. Harap maklum bahawa semua Permintaan Khas adalah tertakluk kepada ketersediaan dan bayaran tambahan mungkin dikenakan.

Sila beritahu نجمة العنان للشقق المخدومة terlebih dahulu mengenai anggaran waktu ketibaan anda. Anda boleh melakukan ini dengan menggunakan kotak Permintaan Khas semasa membuat tempahan. Anda juga boleh menghubungi tempat penginapan dengan maklumat hubungan yang telah tertera di pengesahan anda.

Parti 'bachelorette', parti orang bujang atau yang serupa tidak dibenarkan di penginapan ini.

Tetamu akan menerima perjanjian sewaan yang mesti ditandatangani dan dikembalikan kepada pihak penginapan sebelum ketibaan. Jika tetamu tidak menerima perjanjian tepat pada masanya, mereka harus hubungi syarikat pengurusan penginapan di nombor yang dinyatakan dalam pengesahan tempahan.

Tetamu di bawah umur 18 tahun hanya boleh daftar masuk dengan ibu bapa atau penjaga sah.

Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini tidak menerima tetamu dari negara tertentu pada masa ini, pada tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa.

Sebagai respons kepada Coronavirus (COVID-19), langkah keselamatan dan sanitasi tambahan sedang dilakukan di penginapan ini.

Perkhidmatan makanan dan minuman di penginapan ini mungkin terhad atau tidak tersedia disebabkan Coronavirus (COVID-19).

Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini hanya menerima tempahan daripada pekerja penting/pelancong yang dibenarkan, pada tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa. Bukti yang munasabah harus diberikan semasa ketibaan. Jika ia tidak diberikan, tempahan anda akan dibatalkan semasa ketibaan.

Disebabkan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini telah hentikan perkhimatan shuttlenya buat sementara.

Disebabkan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini telah mengambil langkah untuk membantu melindungi keselamatan tetamu dan kakitangan. Oleh itu, beberapa perkhidmatan dan kemudahan tertentu mungkin dikurangkan atau tidak tersedia.

Disebabkan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini telah mengurangkan waktu operasi bagi perkhidmatan dan kaunter penerimaan tetamu.

Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini boleh meminta dokumentasi tambahan daripada tetamu untuk mengesahkan identiti, itinerari pelancongan dan maklumat relevan yang lain, semasa tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa.

Kemudahan spa dan gim di penginapan ini tidak tersedia disebabkan Coronavirus (COVID-19).

Disebabkan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini mematuhi langkah-langkah penjarakan fizikal yang ketat.

Disebabkan Coronavirus (COVID-19), sila pastikan anda hanya menempah penginapan ini mengikut garis panduan kerajaan tempatan bagi destinasi tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan pelancongan, dan saiz kumpulan maksimum yang dibenarkan.

Disebabkan Coronavirus (COVID-19), pemakaian pelitup muka adalah mandatori di semua kawasan dalaman umum.

Tidak dibenarkan untuk menginap di tempat penginapan ini atas tujuan kuarantin Coronavirus (COVID-19).

Ujian PCR Coronavirus (COVID-19) tersedia di tempat penginapan ini tanpa caj tambahan untuk tetamu yang menunjukkan simptom-simptom yang konsisten dengan virus tersebut dan telah disahkan oleh doktor yang bertauliah.

Dibenarkan untuk melanjutkan penginapan anda di tempat penginapan ini tanpa kos tambahan atas tujuan kuarantin Coronavirus (COVID-19), dengan had maksimum 10 hari tambahan.

Pemantauan perubatan tersedia untuk tetamu yang dikuarantin disebabkan Coronavirus (COVID-19). Ia boleh disediakan secara peribadi atau virtual, bergantung pada jenis tempat penginapan dan lokasi.

Keputusan ujian PCR Coronavirus (COVID-19) yang negatif adalah mandatori untuk daftar masuk ke tempat penginapan ini.

Tetamu perlu memenuhi satu atau lebih daripada keperluan berikut untuk inap di tempat penginapan ini: bukti bagi vaksinasi penuh untuk Coronavirus (COVID-19), ujian PCR Coronavirus negatif yang sah baru-baru ini, atau bukti telah pulih daripada Coronavirus.