Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації نجمة العنان للشقق المخدومة очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

В цьому помешканні не можна влаштовувати дівич-вечори, парубочі і подібні вечірки.

Гості отримають договір оренди, який необхідно підписати та надіслати назад у помешкання до заїзду. Якщо гості не отримають договір вчасно, їм слід зв’язатися з компанією, яка керує помешканням, за номером, вказаним у підтвердженні бронювання.

Гості віком до 18 років можуть пройти реєстрацію заїзду лише в супроводі одного з батьків або офіційного опікуна.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) це помешкання не приймає гостей із певних країн.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні наразі діють додаткові заходи безпеки та санітарні заходи.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні могли обмежити або припинити подання їжі та напоїв.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) це помешкання може приймати бронювання лише від працівників служб життєзабезпечення і мандрівників із дозволом на поїздки. Вони повинні будуть надати відповідний доказ одразу після прибуття. Якщо цього не зробити, бронювання буде скасовано на місці.

Через коронавірус (COVID-19) це помешкання тимчасово не надає послуги трансферу.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) це помешкання вживає заходів, щоб захистити безпеку гостей та співробітників. Через це деякі послуги та зручності можуть обмежені чи недоступні.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) це помешкання скоротило години роботи стійки реєстрації та надання послуг.

Протягом періоду дії рекомендацій уряду щодо мінімізації поширення коронавірусу (COVID-19) у цьому помешканні можуть попросити гостей надати додаткові документи для підтвердження особи, плану поїздки та іншої відповідної інформації.

Спа та тренажерний зал не доступні в цьому помешканні у зв'язку з коронавірусом (COVID-19).

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні дотримуються строгих правил фізичного дистанціювання.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) переконайтеся, що бронюючи це помешкання, ви дотримуєтеся всіх місцевих урядових рекомендацій щодо напрямку вашої подорожі. Ці рекомендації можуть включати, серед іншого, мету поїздки та максимально дозволений розмір вашої групи.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) необхідно обов'язково носити маску в усіх спільних зонах помешкання.

У цьому помешканні неможливо перебувати на карантині у зв'язку з коронавірусом (COVID-19).

У цьому помешканні доступні безкоштовні ПЛР-тести на коронавірус (COVID-19) для людей із симптомами захворювання, підтвердженими лікарем.

Перебування на карантині у зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні можливо безкоштовно подовжити на максимум 10 днів.

Гостям на карантині у зв'язку з коронавірусом (COVID-19) доступний медичний нагляд, що надається особисто або дистанційно залежно від типу й розташування помешкання.

Негативний результат ПЛР-тесту на коронавірус (COVID-19) обов'язковий для заїзду в це помешкання.

Для проживання в цьому готелі гості повинні надати один або декілька таких документів: сертифікат про повну вакцинацію проти коронавірусу (COVID-19), нещодавній дійсний негативний ПЛР-тест на коронавірус або актуальну довідку про повне одужання після перенесеного захворювання (COVID-19).