Asiakkaiden on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus ja luottokortti saapumisen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien erikoistoiveiden toteutuminen riippuu saatavuudesta ja niistä saatetaan periä lisämaksu.

Ilmoitathan majoituspaikalle The Palazzo Hotel etukäteen arvioidun saapumisaikasi. Voit kirjoittaa sen Lisätietoja-kohtaan varausta tehdessäsi tai ottaa yhteyttä suoraan majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Maksu vaaditaan pankkisiirtona ennen saapumista. Majoituspaikka ottaa sinuun yhteyttä varauksenteon jälkeen ja antaa maksuohjeet.

Asiakkaat saavat vuokrasopimuksen, joka on allekirjoitettava ja palautettava majoituspaikkaan ennen saapumista. Jos asiakkaat eivät saa sopimusta ajoissa, heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaa hallinnoivaan yritykseen, jonka numero löytyy varausvahvistuksesta.

Alle 18-vuotiaat asiakkaat voivat majoittua vain vanhemman tai virallisen huoltajan seurassa.

Hallituksen antamien ohjeiden mukaisesti tämä majoituspaikka ei tällä hetkellä ota vastaan asiakkaita joistakin maista koronaviruksen (COVID-19) leviämisen estämiseksi.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tässä majoituspaikassa noudatetaan tehostettuja turvallisuus- ja puhtaanapitotoimia.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi majoituspaikassa saattaa olla rajoitetusti ruoka- ja juomapalveluita, tai niitä ei mahdollisesti ole saatavilla.

Hallituksen antamien ohjeiden mukaisesti tämä majoituspaikka voi hyväksyä tiettynä ajankohtana varauksia vain yhteiskunnallisesti välttämättömien töiden tekijöiltä tai muilta sallituista syistä matkustavilta koronaviruksen (COVID-19) leviämisen estämiseksi. Matkan syystä on esitettävä kohtuullinen todiste saavuttaessa majoituspaikkaan. Jos todisteita ei ole, varauksesi perutaan saavuttaessa.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi majoituspaikan kuljetuspalvelu on tilapäisesti poissa käytöstä.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tämä majoituspaikka pyrkii huolehtimaan asiakkaidensa ja henkilökuntansa turvallisuudesta. Jotkin palvelut ja mukavuudet saattavat olla rajoitetusti saatavilla tai poissa käytöstä.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tässä majoituspaikassa on rajoitetut vastaanottopalvelut ja palveluiden aukioloajat ovat lyhyemmät.

Hallituksen antamien ohjeiden mukaisesti tämä majoituspaikka saattaa tiettynä ajankohtana pyytää asiakkailta lisädokumentteja henkilöllisyyden, matkasuunnitelman ja muiden tietojen todistamiseksi, jotta koronaviruksen (COVID-19) leviämisen estäminen onnistuisi.

Majoituspaikan spa ja kuntosali eivät ole saatavilla koronaviruksen (COVID-19) vuoksi.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi majoituspaikka noudattaa tiukkoja turvaväliohjeistuksia.

Huolehdithan koronavirustilanteen vuoksi siitä, että noudatat majoituspaikkaa varatessasi kohteen paikallisia viranomaismääräyksiä, jotka voivat esimerkiksi sallia matkustamisen vain tietyistä syistä tai rajoittaa matkaseurueen kokoa.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi kasvomaskin käyttö on pakollista kaikissa yleisissä sisätiloissa.

Tässä majoituspaikassa ei voi majoittua, jos on koronavirukseen (COVID-19) liittyvässä karanteenissa.

Tässä majoituspaikassa on saatavilla ilman lisämaksua PCR-testejä koronaviruksen (COVID-19) varalta. Testejä tehdään asiakkaille, joilla on koronavirukseen sopivia, laillistetun lääkärin toteamia oireita.

Tässä majoituspaikassa majoittumista voi pidentää ilman lisämaksua koronavirukseen (COVID-19) liittyvän karanteenin vuoksi. Lisäpäiviä voi olla korkeintaan 10.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi karanteenissa oleville asiakkaille on tarjolla terveydentilan seurantaa. Seuranta voi tapahtua joko henkilökohtaisesti tai etäyhteyksillä majoituspaikan tyypistä ja sijainnista riippuen.

Tähän majoituspaikkaan sisäänkirjautuminen edellyttää negatiivista PCR-testitulosta koronaviruksesta (COVID-19).

Tässä majoituspaikassa yöpyminen edellyttää yhtä tai useampaa seuraavista asiakirjoista: todistus täyden koronarokotussarjan saamisesta, tuore negatiivinen PCR-testitulos tai todistus hiljattain sairastetusta covid-19-taudista.

Vahinkovakuusmaksu (THB 1 000) tulee maksaa saavuttaessa. Summa maksetaan käteisellä. Summa maksetaan sinulle takaisin uloskirjautumisen yhteydessä. Vakuusmaksu hyvitetään kokonaisuudessaan käteisellä majoituspaikan hyväksytyn jälkitarkastuksen jälkeen.