Los huéspedes deberán contactar por teléfono con el alojamiento 24 horas antes de la llegada para confirmar el procedimiento para la recogida de las llaves y el acceso. El registro de entrada se hará según las instrucciones recibidas y se deberá completar una lista de comprobación. En caso de irregularidades o algún otro problema, se debe informar a la persona encargada del alojamiento, bien en persona o por teléfono.

Se debe contactar directamente con el establecimiento si se desea reservar todo el complejo para seminarios, retiros de empresa, bodas o celebraciones de grupo. Se deben consultar las condiciones para grupos para obtener más información.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

Las instalaciones de spa y gimnasio del alojamiento no están disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).