Nằm tại vị trí thuận tiện ở Đà Nẵng, Florence Hotel cung cấp các phòng điều hòa với Wi-Fi miễn phí, chỗ đậu xe riêng miễn phí và dịch vụ phòng. Ngoài khu vườn, chỗ nghỉ còn có phòng chờ chung và quầy bar. Khách sạn có trung tâm thể dục, hồ bơi ngoài trời mở quanh năm, sân hiên và khách có thể dùng bữa ở nhà hàng. Tất cả các căn tại khách sạn được trang bị khu vực ghế ngồi, TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, két an toàn, cùng phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc. Tất cả các phòng đều có ấm đun nước, trong đó một số phòng có bếp với tủ lạnh và lò vi sóng. Tại Florence Hotel, phòng nào cũng có ga trải giường và khăn tắm. Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng mỗi sáng, gồm các lựa chọn thực đơn buffet, thực đơn à la carte và kiểu lục địa. Bên cạnh bar thức ăn nhẹ ngay trong khuôn viên, khách còn có thể sử dụng khu vực văn phòng/hội họp. Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt, đội ngũ nhân viên tại lễ tân 24/24 luôn sẵn lòng hỗ trợ khách vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Chỗ nghỉ cách Bãi biển Bắc Mỹ An 2.9 km và Công viên giải trí Asia Park Đà Nẵng chưa đến 1 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, cách Florence Hotel 6 km, đồng thời chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.