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Commentaires sur l'établissement Grand Excelsior Hotel - Bur Dubai 4 étoiles

Kuwait Street, Bur Dubaï, Dubaï, Émirats arabes unis

#236 sur 710 hôtels à : Dubaï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 119 commentaires sur l'hôtel

8,4

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Premium - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons - Vue sur Burj Khalifa
    • Séjour de 14 nuits

    Cela aurait pu être un 10 si la climatisation ne dégageait pas une odeur de bois mouillé / antiquité. Je pense aussi que la poussière aurait pu être mieux nettoyée. La salle de bain a besoin d'une grande renovation !

    La chambre était spacieuse, le personnel est vraiment agréable et super serviable (le meilleur point de l'hotel). Petites superettes à proximité avec produit pas cher. L'eau / le café / le thé était réalimenté tous les jours. Nouvelle serviette de bain tous les jours.

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 2 nuits

    un peu vieillot mais charmant

    On m a donné une suite qui fait au moins 60 m², donc cétait top

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 10 février 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les divers restaurants ainsi que massages hammam etc

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2023

    9,0
    « Hôtel confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine est un peu petite et mal située (aucune vue)

    Grande chambre beaucoup d'espace . Lits confortables. Merci a Mr Mohamed Gamal pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel. Très bel hôtel .nous reviendront .

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2023

    8,0
    « Excellent rapport qualité prix. Demi pension. Mais des inconvénients »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Premium - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons - Vue sur Burj Khalifa
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté laissant à désirer dans les chambres. Insectes type cafards présents couloirs et chambre. Métro éloigné pour un pays chaud ( minimum 12 mn) à pied. Par contre taxis ou Uber toujours disponibles et accessibles niveau prix.

    Hôtel sympathique avec un excellent rapport qualité prix. Cadre splendide si on aime ce genre de déco. Vu sur Downtown possible Petit déjeuner et repas très bons. Un personnel au top

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 26 octobre 2023

    8,0
    « Séjour reposant et agréable. Petit déjeuner à améliorer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 5 nuits

    la qualité du petit déjeuner. la grande salle est réservée aux groupes d'Indiens et les autres doivent se contenter d'une petite salle avec un buffet minuscule.

    l'hôtel et la chambre sont spacieux, bien situés à Bur Dubai. le personnel est sympathique. La chambre et l'hôtel étaient propres sauf les sofas à rénover. la piscine sur le toit est un plus pour se rafraichir dans la journée.

    Séjour effectué en Octobre 2023

  • Commentaire envoyé le 7 février 2023

    7,0
    Bien 
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'odeur La musique la nuit le dimanche soir J'avais demandé une bouilloire, mais je n'ai jamais eu, pourtant c'est marqué comme équipement de la chambre. La photo de la chambre ne correspond pas a ce que j'ai trouvé.

    La piscine. Le personnel.

    Séjour effectué en Février 2023

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2022

    7,0
    « Bon hotel, bon emplacement, l’hotel est bien mais mérite une petite restauration »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel n’est pas récent et cela se voit dans les chambres

    La taille des chambres

    Séjour effectué en Novembre 2022

  • Commentaire envoyé le 30 août 2022

    7,0
    « Bien »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Premium - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons - Vue sur Burj Khalifa
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Toilet

    Le captain été super

    Séjour effectué en Août 2022

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2022

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil des groupes le week-end très Bruyants

    Emplacement, grandeur et confort des chambres

    Séjour effectué en Avril 2022

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2022

    7,0
    « séjour avec un personnel agréable et bienveillant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le mobilier des chambres sont vétustes.

    la salle de sport et la piscine! la piscine sympa mais petite en toiture. le petit déjeuner est excellent et varié

    Séjour effectué en Mars 2022

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2022

    8,0
    « Bon séjour pour 5 jours »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 5 nuits

    Meubles et salle de bain a rénover

    Le rapport qualité -prix

    Séjour effectué en Janvier 2022

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2022

    7,0
    « un bon petit 4etoiles . pas cher et bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la réception , ils ne parlent pas un mot de français . les excursions , nous avons réservé Abu dhabi en leur précisant bien que j’avais vu qu’il fallait le test PCR pour y aller , ils m’ont non c’est ok . refoulé à la douane , j’ai eu du mal à me faire rembourser car ils sont de mauvaises fois !!! ne pas faire les tests PCR que départ à l hôtel , préférez les hôpitaux car beaucoup de tests positifs reviennent des hôtels ! la station de métro est assez loin . pas de change à l hôtel . pas de service de navette aéroport . ne répondent pas au mails . ma copine a réserver pour 3 , à l arrivée , pas de lits supplémentaires , ils demandent 25€ de plus par nuit pour mettre un matelas par terre . des autres français ont eu le même problème à 4 . j’étais au 6 eme étage et jusqu’à 3h du matin , on entend les boum boum de la musique du bar d’en bas . assez pénible . musique dans les couloirs assez forts très mauvaise insonorisation. petit déjeuner , pas grand chose pour ceux qui mangent sucré . café bon . croissant , pain de mie , pan cakes ou gaufres , fruits frais . beaucoup de salés.

    l emplacement est bien , 10mn de l aéroport , 10mn du burj khalifa , 30 mn de la plage . j’ai pris les excursions sur getmyguide. la piscine est petite mais à une belle vue . massage sur place . 300 Aed et avec gommage 600 Aed . j’ai pris la demi pension . possibilité de changer entre le midi et le soir . bon mais toujours pareil . café non compris . 20 Ued . les chambres sont propres . bouilloire avec café et thé . produits de douche , dentifrice, rasoir, peigne….. assez complet mais pas pareil tout les jours . demandez une chambre à partir du 6eme centre . car les extrémités sont bruyantes et il y a des travaux partout . personnel très gentil . prendre les taxis homologués car les styles uber sont le double de prix . la carte de 30% de réduction pour les boissons alcoolisé à demander à la réception. interdit aux enfants le soir dans les bars . supérette à 500m , pas cher . avec quelques souvenirs moins cher que dans les souks.

    Séjour effectué en Janvier 2022

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2021

    8,0
    « un bon séjour dans l’ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    soit disant 7 restaurants ,mais seulement 2 accessibles !!!!!

    le personnel a l’écoute malgré la barrière de la langue agréable et serviable nous avons fait une excursion avec l’hôtel,le safari c’était super le guide est resté avec nous jusqu’à ce qu’à la fin

    Séjour effectué en Décembre 2021

  • Commentaire envoyé le 22 août 2021

    8,0
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre à -25 euros avec staff au top et chambre propre

    Séjour effectué en Mai 2021

  • Commentaire envoyé le 12 août 2021

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'était un très bon séjour, les employés étaient très bien, en particulier Faizan Hafeez du bureau des voyages, la réservation de nombreuses visites était fabuleuse que faizan nous a recommandé.

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 7 août 2021

    7,0
    « Tres bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n’ais pas aimé le petit dej aucune qualité ca ne vaut pas le coup de payer le petit dej pour un buffet aussi mediocre

    J’ai pratiquement tout aimer le personel, la localisation, la propreté

    Séjour effectué en Août 2021

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2021

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant Cantina : Toujours les mêmes repas, un effort doit être fait pour améliorer les plats proposés.

    Accueil chaleureux

    Séjour effectué en Juillet 2021

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2021

    8,0
    « Très reposant et super agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une petite rénovation des sofas (pas très propre) de la salle de bain aussi ça commence à devenir un peu ancien, mais aussi des transats de la piscine. Sinon pour le reste c'était top

    J'ai tout aimé dans cet hôtel, c'est la deuxième fois et j'y retournerai sans hésitation. Un énorme merci au personnel qui était au TOP Merci à Mahmoud the lifeguard de la piscine pour sa gentillesse. Aussi à l'homme de chambre dont je ne connais pas le nom qui était extra mega gentil et respectueux Le confort des lits MY GOSH j'ai passé mon temps à dormir 😂

    Séjour effectué en Juin 2021

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2024

    10
    Exceptionnel
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel et leur personnel

    Magnifique cette hôtel propre et personne génial.

    Séjour effectué en Juin 2024

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2024

    10
    « Très accueillant très bon souvenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Très bon accueil et le surclassement accordé bienveillant établissement très bien tenu et aux bons soins de la clientèle Très bien situé au milieu de tout dubaï et quartier très vivant métro pas très loin

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2024

    5,0
    Passable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Premium - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons - Vue sur Burj Khalifa
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention les photos sur booking ne reflètent pas du tout la réalité la deco est 100% indienne. Le buffet du dejeuner et dîner froid même pas un micro-ondes pour chauffer vos plats. Ambiance boolywood sur tout l'accueil. Piscine propre.

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2024

    1,0
    « Déception totale »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je n'ai pas apprécié les cafards dans la chambre, l'odeur de la moisissure, rideaux très sales et fenêtre aussi. Salle de bain catastrophique joints noircis. Deux lampes branchées sur prises pas assez de prise de branchement obligé de retirer une de ses prises pour charger nos téléphones. Petit déjeuner limité pour ceux qui aime le sucré. Jus servi pas frais du tout et dîner du soir il y avait souvent les mêmes repas poulet riz et dessert tous les soirs identiques.. et eau servi tiède...je ne recommande pas du tout. Lisez bien les avis avant d'y séjourner.

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2024

    10
    « Merci à Hanif »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale - 25 % de Réduction sur Nourriture et Boissons
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien

    Séjour effectué en Avril 2024

hôtels 1 – 25

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