Aucune considération pour les clients meme en ayant fait des réclamations suite à un problème à 2 reprises avec la chambres d’à coté à 1h du matin. La réception n’a pas voulu nous changer de chambre alors que nous avons payé 400€ la nuit

Nous avons aimé le kids club et l’emplacement

Séjour effectué en Août 2023

De gros problèmes de facturation à ce jour nous résolu ayant l’habitude de venir chaque année dans le groupe Jumeirah, j’ai trouvé les Jumeirah Beach beaucoup moins efficace que le Alqasar ou le personnel est vraiment aux petits soins. Dommage.

Ayant l’habitude de l’hôtel, j’ai aimé le petit déjeuner et la gentillesse du personnel

Séjour effectué en Juillet 2023

Les travaux en face toute la nuit

Parc aquatique

Séjour effectué en Août 2023

Rien de rien! Pour avoir séjourné 6 fois aux Jumeirah, je peux vous dire que cet Hotel n'est plus du tout ce qu'il était! Endroit a fuir rapidement! Le personnel à changé à 90%. Les nouveaux responsables n'ont aucun professionnalisme, aucune éducation et aucun respect pour les client. Ils sont hautain et se prennent de très très haut! On avait une prochaine réservation pour le JBH au mois d'août, en disant au Duty manager qu'on nous étions fort déçu, ils nous a gentiment invité à annuler notre réservation du mois d'août! Je n'en reviens toujours pas! Si vous étiez déjà allé au JBH sachez que le JBH de 2023 n'est plus du tout ce qu'il était! C'est devenue un hotel bas de gamme! Autant allé à Antalya ou Sharm el Sheikh, ça sera sûrement mieux et ça vous coûtera moins cher!

Rien de rien! Pour avoir séjourné 6 fois aux Jumeirah, je peux vous dire que cet Hotel n'est plus du tout ce qu'il était! Endroit a fuir rapidement! Le personnel à changé à 90%. Les nouveaux responsables n'ont aucun professionnalisme, aucune éducation et aucun respect pour les clients. Ils sont hautain et se prennent de très très haut! On avait une prochaine réservation pour le JBH au mois d'août, en disant au Duty manager qu'on nous étions fort déçu, ils nous a gentiment invité à annuler notre réservation du mois d'août! Je n'en reviens toujours pas! Si vous étiez déjà allé au JBH sachez que le JBH de 2023 n'est plus du tout ce qu'il était! C'est devenue un hotel bas de gamme! Autant allé à Antalya ou Sharm el Sheikh, ça sera sûrement mieux et ça vous coûtera moins cher!

Séjour effectué en Mai 2023

J’avais choisi cette hôtel pour le parc aquatique. On m’avait dit qu’ils étaient en rénovation, mais que la moitié des toboggans était ouvert. Lorsque je suis arrivé sur place tout été fermer sauf 1 activité de surf. De plus, la chambre ne correspondait pas à une famille de quatre personnes. En effet, j’ai dû négocier avec l’accueil pour récupérer 2 lits d’appoint pour les enfants.

la nourriture, le kids club ,le personnel

Séjour effectué en Mai 2023

- le fait que sur la réservation il n’est pas précisé que l’aquapark wild wadi était en rénovation et qu’il n’y avait aucun toboggan de disponible donc l’hôtel perd tout son intérêt sans l’aquapark car pour des vacances avec des enfants comment voulez vous expliquer cela alors qu’ils s’attendent a un aquapark de rêve. - le goudron qui colle sur la plage et ne s’enleve pas a l’eau ce qui a écourté notre journée car nous avons mis des heures a l’enlever sous nos pieds et affaires.

le personnel la salle de sport le Petit-déjeuner

Séjour effectué en Avril 2023

Le personnel pas très aimable Mauvaise gestion après avoir réglé ma facture au départ il m'on prélever 600€ pour non présentation Alor qu'il on reconnu leur erreur mai aucun remboursements de leur part Alor que j étai bien à l hôtel les dates prévu par ma réservation Après plusieurs appel et mail avec explication et preuve à l appui aucun remboursement Méfiez vous !!!

Prix du petit déjeuner très chère, chambre sublime avec vu au 11 eme étage , au début chambre au 1 er étage bcp de bruit car collée à la chambre électrique mais le 2 eme jours nous avons changé au 11 eme rien à dire , Le Kids club top les piscines aussi

Séjour effectué en Mars 2023

les travaux

le personnel surtout Adnan, Saoud et Douaa

Séjour effectué en Juillet 2022

chambre jamais prête qd on arrive malgré les mails chambre différente que celle réservée air conditionné qui tombe sur le lit .. impossible de dormir

emplacement

Séjour effectué en Juillet 2022

- le personnel au petit déjeuner pas toujours sympa, également à la réception. - impossible d avoir un bagagiste lors du changement de suite, obligé de transporter les bagages seul. - pas de douche dans la suite 921, inondation dans la SDB après la douche dans la baignoire. - manque de gel douche dans la SDB - service minimum dans la suite.

l emplacement de l hotel - la sympathie d Asier à la réception

Séjour effectué en Novembre 2021

L acceuil

Simple et efficace

Séjour effectué en Août 2021

Alors étant un vécu et en aucun cas une critique mais j'ai tout de même fait des éloges à chaque venu au jumeirah beach hotel mais cette année j'ai été très déçu pourtant nous avons été en contact depuis la France par e-mail avec l'établissement jumeirah beach nous avons à chaque fois été bien reçu un plateau de fruit de bienvenue une boîte de dates et un message à notre intention cette fois ci pourtant nous avons réserver une semaine au jumeirah beach hotel pas un mot de bienvenue ni de vive voix encore moins des gestes qui font plaisir tel que des fruits par exemple et temp d'autres exemple donc vraiment je ne dirait pas et mettrais que ses à cause du Covid loin de là donc très déçu

A vrai dire nous sommes très déçu cette année puisque suite au covid apparement mais je ne pence pas que ce soit la raison nous avions aucun choix pour la nourriture de plus il y à pas le choix que des pattes ou chikein vraiment très déçu ne parlons pas du petit déjeuner ideim que le dîner ses bien fort dommage car lorsque je constate que la chaîne jumeirah où nous avons changé d'hôtel mais même établissement au jumeirah el kasr croyez moi sur parole vous vous servez enfin en forme de buffet beaucoup de choix vous sont proposer au jumeirah el kasr à la différence de jumeirah beach

Séjour effectué en Juillet 2021

Sans commentaire, je préfère offrir une deuxième chance a l'hôtel avant de me prononcer sur les lacunes et les points négatifs. Après tout, tout le monde mérite une deuxième chance...

L'emplacement, la vue sur le Burj et les facilité de l'hôtel (piscine, plage, kids club, acces wild wadi quotidien), choix entre différents restaurants dans plusieurs Hôtels Jumeirah

Séjour effectué en Mai 2021

Même si c’était très bon, le petit déjeuner bof bof… beaucoup de chose surgelé

Franchement rien a dire tout était parfait honnêtement

Séjour effectué en Septembre 2023

Super établissement

Séjour effectué en Août 2023

Avant nous avions le droit d’aller dans les autres hotel jumeirah pour profiter dés infrastructures chose qui n’est plus possible dommage

Tout était parfait kids club parfait

Séjour effectué en Août 2023

Les chambres 4 personnes sont assez petites

Nous tenons à remercie Mustapha de l’accueil qui a été à l’écoute

Séjour effectué en Août 2023

tout rien a dire toutes était aux top👍👍👍👍😍😍🥰🥰😍😍

Séjour effectué en Septembre 2022

C étais magnifique

Tout

Séjour effectué en Septembre 2021

Toilettes sont pas conformes aux musulman

Les sanitaires sont pas bien du tous

Séjour effectué en Août 2023

on nous a pas prévenu avant la réservation qu’il y avait des travaux dans l’établissement et que la plage était condamnée et qu’il y aurait des nuisances sonores.

le personnel est au petit soins

Séjour effectué en Juillet 2022

Vol d’argent dans notre chambre Chambre très sale avec de très mauvaises odeurs.

Séjour effectué en Août 2021

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Avril 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mars 2024