Yara, Freeman and Vanessa and loyal Dieses Twam ist sehr gut, serviceorientiert und freundlich

Übernachtet am Juni 2024

Frühstück war top. Sehr viel Auswahl, gutes Brot und guter Kaffee. Zentrale Lage, gute Restaurants in näherer Umgebung. Mall of emirates in 5 min zu Fuß erreichbar. Wir würden wieder kommen.

Übernachtet am April 2024

Die Unzuverlässigkeit des Housekeepings. Nur wenn wir direkt bei der Rezeption Dinge eingefordert haben, hat das sofort funktioniert.

Die zentrale Lage in der Nähe der Metro und der Mall of Emirates. Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück war sehr freundlich.

Übernachtet am März 2024

Das Frühstück war gut und die Lage auch.

Übernachtet am März 2024

Klimaanlage funktioniert nicht ganz korrekt.

Housekeeping war Hilfsbereit. Danke an Frühstücksservice Suzan und Rasid. Vielen Dank an Rezeption Layal für die Unterstützung.

Übernachtet am März 2024

Klimaanlage funktioniert nicht ganz korrekt.

Housekeeping war Hilfsbereit. Danke an Frühstücksservice Suzan und Rasid. Vielen Dank an Rezeption Layal für die Unterstützung.

Übernachtet am März 2024

Bei der Hotelrechnung für die Firma hatte sich ein Fehler eingeschlichen. Ich habe das Hotel diesbezüglich mehrfach angeschrieben, und um eine Korrekturrechnung gebeten. Dieser Bitte ist das Hotel nicht nachgekommen. Schade!

Housekeeping - die "guten Geister" des Hotels. Haben einen tollen Job gemacht!

Übernachtet am März 2024

Die Ausstattung ist etwas verarltet

Sehr gute Lage und sehr nettes Personal. Die Rezeption mit Vanessa war sehr hilfreich

Übernachtet am Dezember 2023

Frühstück hat sehr viel Auswahl Sehr gute Lage, Mall of Emirates nur 5 Minuten zu Fuß entfernt.

Übernachtet am Dezember 2023

Nix

Alles top hotel preis Leistung super

Übernachtet am September 2023

Trotzdem wir jeden Tag unterwegs waren, war es dem Personal nicht möglich das Zimmer drei Tage hinweg aufzuräumen. Die sehr netten Mitarbeiter hatten zu viele Zimmer zu reinigen. Aber wenigstens neue Wasserflaschen, Seife und Handtücher wären sicher möglich gewesen.

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Bereichen. Sehr schönes Farbkonzept der Räumlichkeiten. Sehr viel Auswahl beim Frühstückit hochwertiger Qualität.

Übernachtet am August 2023

Das Wasser brauch lange bis es heiß ist.

Alles Bestens.. Großes Zimmer. Gemütliches Bett. Super Lage

Übernachtet am August 2023

das Pool war sehr klein

gutes Zimmer und gute Lage

Übernachtet am März 2023

Frühstück nicht besonders reichhaltig.

Freundliches Personal

Übernachtet am März 2023

für 2 Personen ist der Schrank eindeutig zu klein

Die Lage perfekt für Ausflüge , Emirates Mal . Wer öfter an den Strand möchte wäre ein Strandhotel vom Vorteil. Fussweg zur Metro ca 10 Min...sehr günstig mit dem Taxi zum Strand JBR ca.10 Euro ca 10 km

Übernachtet am Februar 2023

Fitnessraum müsste mehr Aufmerksamkeit bekommen. Klimaanlage geht nicht richtig, cardio Geräte etwas schmutzig. Frühstück waren eher 2-3 Sterne. kein gutes Brot und das was da ist war komplett trocken

alles in allem gut

Übernachtet am Februar 2023

Die Sauberkeit im Speisesaal und in den Zimmern. Zu den Hauptzeiten am Morgen kam das Personal gar nicht nach, das unmögliche Verhalten mancher Gäste wieder zu entfernen. Da sah man, dass einem etwas runtergefallen ist! man hob es aber nicht auf. Kinder spielten mit dem Essen und die Erwachsenen schauten zu und grinsten. Ich frage mich da wirklich, ob sie sich nur im Urlaub so verhalten ...es kostet ja nichts! oder ob das zu Hause auch so ist. Das Angebot zum Frühstück war zwar ausreichend aber es gab immer die Gleich Wurst oder Käse (3-4 Sorten). Im Hotelzimmer musste man der Reinigungskraft immer wieder mal sagen was er vergessen hat zu reinigen. Wir fanden noch überbleibsel vom vorherigen Gast. Das darf in einem 4 * Hotel nicht passieren. Was auch zu bemängel ist, ist dass es keine deutschen TV Sender gab, wie es andere Hotels in Dubai anbieten. Unser Hotelzimmer lag zum Innenhof, leider konnte man hier keine Fenster öffnen und war somit immer der Klimaanlage ausgesetzt. Gut! man konnte sie ausschalten, aber dann wurde es wieder zu warm war. Für die Größe des Hotels ist der Dach Pool definitiv zu klein Hier hat Booking.com den Pool sehr gut groß fotografiert :)

Das Engagement der Mitarbeiter im Speisesaal inkl. den Köchen. Am Empfang war man stehts Hilfsbereit. Die Lobby war sehr ansprechend. Im Hotel war noch ein Lokal das Pizzen und Suchi auf der Speisekarte hatte. Auch in der unmittelbaren Umgebung gab es mehrer Restaurants. Die Lage war sehr gut. Man wohnte gefühlt in der Mitte von Dubai man war schnell in Dubai Marina, oder Business Bay, Burj Khalif....Die Bilder vom Speißesaal stammen vom Weihnachtsessen und vom Frühstücksangebot

Übernachtet am Januar 2023

Mr. Afreen war sehr nett und bemüht!

Übernachtet am Januar 2023

Zimmer wurde nicht gemacht... Damit auch kein Wasser aufgefüllt.

Grosses Zimmer und sehr grosses Frühstück. Parkplatz inklusive.

Übernachtet am November 2022

Sehr schönes Hotel in einer super Lage. Große und sehr saubere Zimmer. Alles vorhanden was man brauch. 3 Minuten zur Mall of Emirates. Sehr viele gute Restaurants auf der Ecke. Personal super freundlich und hilfsbereit. Schöner Rooftop Pool auf dem Dach.

Übernachtet am September 2022

Das Frühstück war nicht gut, die Kellner haben sich lange nicht anschauen lassen, Kaffeemaschine nicht gewartet, kein Brot im Körbchen.,..

Die Lager war sehr gut und zentral.

Übernachtet am April 2022

Im Vergleich zum Jahr 2019: 1) Der Hotel-Bus zum Strand wurde abgeschafft. 2) keine Willkommens-Pralinen mehr. 3) Die Gerichte beim Frühstück wechseln sich kaum - in einer Woche hat man schon alles ausprobiert. Wer aber seine Vorlieben entdeckt hat und keine Abwechslung braucht - in Ordnung. Leider keine orientalische Gerichte/Gebäck zum Nachtisch (weder beim Frühstück noch bei Themenabenden). Bei Anreise wurden zusätzlich 600 Dirham (~ 150€) Kaution abgebucht, zurückbezahlt wurden aber nur 200. Alle meine Anfragen beim Hotel und über Booking sind ohne Antwort geblieben. Das Gefälle in der Dusche wurde anscheinend nicht richtig gemacht - Beim Duschen steht das ganze Badezimmer im Wasser. In den 3 Jahren wurde nichts nachgebessert. Der Weg vom Hotel zum Mall geht zum Teil über ein sandiges Ödland ohne Gehweg.

Das war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Das Hotel liegt in der Nähe der Mall of the Emirates (5 Min zu Fuß), zwei Metrostationen (Mall of Emirates und Mashreq sind auch jeweils ca. 10 Min Fußweg entfernt), von der Mall fährt auch der Bus 81 zu verschiedenen Stränden (z.B. 20 Min Fahrt zum Kite Beach) Das Hotel ist relativ neu (2019) und modern ausgestattet, schöner Innengarten, wo man jetzt auch frühstücken darf. Kleiner Pool auf dem Dach ist sehr gut an windigen Tagen, wenn man im Meer eh nicht schwimmen darf. Bis zum Burj Khalifa ca. 15 Min Metrofahrt, bis zur Altstadt / Expo ca. 45 Min bis 1 Stunde Fahrt; bis zum Flughafen ca. 30 Min mit dem Taxi (80 Dirham ~ 20€). Große Auswahl am Frühstücksbuffet (Eiergerichte in allen Variationen, Reis/Nudeln/Kartoffeln, Würstchen und Speck (für Deutsche eher geschmacklos), Kartoffelecken, Haferbrei, Salatbar, Wurst- und Käseaufschnitt, Brottheke mit Toastbrot, Fladen, normalem Brot (kein Vollkorn) und Süßem (eher TK Aufbackware - immer gleiche Muffins und Croissants), frisches Obst (mindestens 3 Sorten: Ananas, Wassermelone/Melone, Orangen), kalte Theke mit Jogurt, Frischkäse, Dosenobst, orientalischen Aufstrichen (Hummus etc), Showküche draußen mit Omelettes und Pancakes), Kaffe aus einem Automat und 2 Säfte). Zwei mal wöchentlich gibt es Themenabende (Indische/Asiatische Küche), die von Sayaliś Team gemacht werden - leckere Gerichte (besonders indische) in Buffet-Form zum unschlagbaren Preis für Hotelgäste (70 Dirham ~ 18€ pro Person). 2 Flaschen Wasser pro Tag pro Zimmer, Handtücher werden täglich gewechselt, Seife/Duschgel immer nachgefüllt, „echtes“ Geschirr im Zimmer (keine Einweg Becher/Besteck wie in manchen anderen Hotels in Corona-Zeit), kostenloses WiFi.

Übernachtet am März 2022

Einrichtung sehr in die Jahre gekommen. Der Abfalleimer im Bad hatte einen stark zerbeulten Deckel und auf den Badablagen waren überall Wasserflecken jedoch insgesamt waren die Bäder sehr sauber. Fehlende Ablage für die Handseife in den Bädern. Die Polstermöbel waren fleckig und müssten mal ordentlich gereinigt werden. an der Kleidungsbürste im Schrank hingen noch die Flusen vom vorherigen Gast. Es gab einen sehr großen Schrank aber nur 5 Bügel. Auf nachfrage bekamen wir jedoch sofort einige Bügel gebracht. Die Vorhänge sind zu kurz und dunkeln daher den Raum nicht vollständig ab. Pool sehr klein und eher für eine kleine Abkühlung geeignet. Unmittelbar gegenüber des Schlafzimmerfensters liegt eine der vielen Moscheen und das Morgengebet um 05:15 war nur durch Ohrstöpsel auszublenden. Nichts für leichte Schläfer

* Lage zur Metro Mashreq und M.O.E. * Suite sehr geräumig mit bequemem Bett und zweitem WC * Frühstück in Ordnung * schöne Lobby * Besonders hervorheben möchten wir den freundlichen Service von Buddhi (Housekeeping). Er war überaus bemüht und ordentlich und wir fanden täglich eine kleine Handtuchfigur als Überraschung! Toller Service!! * Personal insgesamt freundlich

Übernachtet am März 2022

Zimmer ist nur teilweise gefliest. Andere Hälfte ist Teppich. Dies ist unhygienisch. Fenster nicht zu öffnen. Vermutlich wg AirCon und der Hitze im Sommer. Aber so kommt nie frische Luft hinein.

Frühstück sehr gut. Personal sehr gut.

Übernachtet am März 2022