Персонал должен быть чуть более отзывчивым. Ужин на двоих - хороший ужин в кафе на пляже, не может стоит 370 евро без алкоголя. Это просто уровень хорошего ресторанчика. В остальном мне не к чему придраться, но я был сутки, так что мой отзыв не показателен.

Это действительно хороший отель. У меня по сути нет претензий кроме одной, когда я заехал в номере был ледяной холод и панель кондиционера не работала, мне понадобилось два звонка и один поход вниз на ресепшен, чтобы пришел инженер, заменил панель за пять минут и все стало прекрасно. Сам отель - пляж бассейн лежаки лобби номер и тд - прекрасен.

Время проживания: май 2024

Ремонтные работы

Время проживания: февраль 2024

Дворец, здесь нужно побывать тем, кто любит жить красиво, получать эстетическое удовольствие от всего вокруг, смотреть постоянно на красивые интерьеры, картины. Абсолютно все здесь со вкусом и с чувством высокого стиля. Я восхищаюсь тем, что отель так сохранился в идеальном состоянии, не к чему придираться. Это место очень камерное, несмотря на свои большие размеры, здесь нет спешки и очередей на завтраках, нет суеты в лобби, нет толпы на пляже. Здесь вы просто проживаете каждый день осознанно в очень роскошной атмосфере. Красота в деталях. Ежедневно в лобби на рояле играет прекрасная нарядная дама. Весь обслуживающий персонал идет незаметно и аккуратно вслед за вашими желаниями. Стоит вам только посмотреть, как они аккуратно, элегантно одетые,просто летят к вам. Спа комплекс, стоит посетить обязательно. Вы как будут в облаках, настолько все воздушно. Желаю всем приятно провести время, как это удалось нам сделать.

Время проживания: март 2024

Разместили на пятом этаже- там начинали ремонтировать в 9 утра. Неприятно когда спишь и начинается шум. Розетки в номере были в очень плохом состоянии, невозможно зарядить телефон.

Расположение отличное.

Время проживания: февраль 2024

Отсутствуют весы. и не положили шоколадку на ночь :(

Шикарный вид. Просторный балкон с лежаками и креслами. Приветственная фруктовая тарелка. Красивый отель. Живая музыка в холле по вечерам. Красивая территория. Вкусные ужины с барбекю.

Время проживания: февраль 2024

Мне понравилось все, это самый лучший отель с самым лучшим и вежливым персоналом в Дубае!!!! Хочется возвращаться снова и снова только туда

Время проживания: февраль 2024

Персонал который убирает комнату не обновляется принадлежности и полотенца очень сильно застиранные

Хороший уютный отель

Время проживания: февраль 2024

Красивый отель! Номер был шикарный, с видом на море, просторный, чистый. У мамы был день рождения, в день заезда нас поздравили, в номере нас ждал тортик и шарики) приятно. Персонаж очень внимательный от входа до ресторана. Итальянский ресторан на территории тоже прекрасен, все вкусно! Мы хорошо отдохнули, спасибо вам ☺️

Время проживания: январь 2024

Мало развлечений точнее их нет ))

Все очень шикарно красиво ! Особенно убранство и рояль ))

Время проживания: январь 2024

Кофе в лобби не вкусный капсульный )

Встретили отлично , разместили быстро, ребята на пляже и бассейне шустрые !

Время проживания: январь 2024

Все

Время проживания: ноябрь 2023

Все было превосходно, как в сказке.

Время проживания: ноябрь 2023

Все понравилось

Все

Время проживания: ноябрь 2023

Гости отеля приятно удивили) Персонал на рецепшн русско говорящий удобно!

Время проживания: ноябрь 2023

Отель классный ,сервис супер👌🏼

Время проживания: октябрь 2023

Не понравилось что booking умолчал о том что пляж закрыт с 1 по 13 августа из за ремонта. Уведомление от отеля пришло только после бронирования и оплаты. Это нечестно.

Чистота, порядок.

Время проживания: август 2023

Все.

Время проживания: август 2023

Это один из самых лучших отелей, в котором мы когда-либо были! Сервис потрясающий! Даже шторы закрывают и кровать расстилают перед сном. Бронировали отель для фотосессии утра невесты, и фотосессия с женихом. Очень красивый интерьер, роскошный! Персонал очень вежливый, внимательный. Всем рекомендую , 10/10

Время проживания: июль 2023

Лежаков около бассейна конечно надо поискать. Но по сути всё хорошо.

Отель понравился, хоть и небольшая территория. Заезд был раньше времени, заняло минут 10 и ты в шикарном номере. Весь персонал конечно хочет чтобы реже было комфортно. Номер дали улучшенный и с видом на пальму. Мы были в Атлантисе , Анантаре, в Заабель сарай и скажу что этот отель нас тоже не разочаровал 👏

Время проживания: июль 2023

Все

Время проживания: май 2023

-пляж, как часто встречается на Пальме - очень условный. полоса купания узкая, вода стоячая -очень скудный набор туалетных принадлежностей: зубные щетки и бритву пришлось просить отдельно; нет тонких хлопковых полотенец у биде. - в номере нет пляжной сумки (что непривычно для отеля 5* в дубае). зато есть шляпы от солнца… - мало питьевой воды в номере, всего 1 литр на двоих. Зато есть велкам фрукты и сладости. я бы предпочла воду :) - нет меню подушек

- просторный дворец в стиле эстетики ближнего востока, золотой и светлый, хотя отель и неновый. -вежливый персонал -комплимент в виде апгрейда номера -вид на Пальму охватывает все высотные доминанты дубая - колесо, парус, бурж халифа широкая удобная кровать в номере. - тишина. -очень вкусно кормят в главном ресторане

Время проживания: июнь 2023

Обычные завтраки и ужины на шведском столе.Здесь нас повара огорчили.Хотя заказывали ужин в номер,было все вкусно.У нас был полупансион.Мы пришли в ресторан на обед(можно выбирать обед или ужин),а нам сообщили что в программе у нас только завтраки.Долго разбирались,выяснили что мы правы,но в итоге не уложились в лимит и просили доплатить.Мы условия выполнили,но при отъезде нам опять выставили счёт за ресторан.Не приятно ,хочется забронировать отель и отдыхать,а в итоге разбираешься по мелочам.

Шикарный дворец,красивый номер,интерьер,пляж.Зелёная территория.

Время проживания: май 2023

понравилось все

всем

Время проживания: май 2023

чистота и сервис

Время проживания: апрель 2023