In reception non parlavano l'inglese ma si facevano capire

Posizione ben servita dalla linea U1 e dai bus

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Pulizia, ho avuto reazione allergica alla biancheria del letto, non hanno pulito mai in 5 notti nè cambiato le asciugamani

Posizione ed accoglienza

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Non volevano darci la camera quando siamo arrivate, nonostante la prenotazione già pagata, perché dicevano che l'albergo era full. Insistendo e minacciando di chiamare la polizia alla fine la camera è comparsa...struttura disorganizzata, con serrature malfunzionanti e gestione confusionaria. Personale poco cortese.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Non molto pulito, non ci hanno mai fatto le pulizie in camera e il riscaldamento era troppo forte e non si poteva regolare

Posizione vicino alla metropolitana

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Servizi igienici

Il garage

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Avrei gradito che asciugamani e lenzuola almeno 1 cambio in 3 giorni venisse effettuato ma nulla.

La posizione dell hotel è ottima vicino alla metro e tram raggiungibile il centro veramente in 10 min. La stanza che ci hanno assegnato era piccola ma per 3 giorni sufficiente. Tutto sommato consiglio l hotel.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Distanza a piedi dal centro

Pulizia e rapporto prezzo/prestazioni

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Vi descrivo la mia esperienza: Siamo arrivati e ci ha accolto un individo che a stento parlava inglese. Dal momento in cui non parlava inglese ce lo siamo ritrovato fuori la stanza che ci guardava mentre aprivamo la porta.infatti,le porte delle camere non sono facilmente apribili. Stanza non molto pulita con bagno e doccia dislocati in due porte differenti in camera. Nei giorni successivi al primo ci siamo resi conto che colui che ci ha accolto era l'unico che lavorava lì facendo di tutto. La costa molto strana e ambigua è che al rientro o all'uscita compariva alle nostre spalle con molto silenzio fissando ogni nostro movimento e mettendoci in soggezione.

La posizione dell'hotel è molto vicina alla stazione della metro e si raggiunge facilmente il centro

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

poco curata anche se pulita

camere grandi

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

stanza poco insonorizzata si sentiva tutto dalle altre stanze.

Sicuramente la posizione, che è ottima a 100 metri scarsi c'è la metro che passa ogni 5 minuti

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

il personale alla reception, senza un minimo di empatia e accoglienza. non ci hanno neanche detto su che piano era la stanza abbiamo dovuto chiedere noi. Ci hanno fornito una chiave per l'apertura della camera perché il meccanismo della porta era rotto. Entrati in camera c'era la finestra aperta e termosifoni accesi meno male che fuori non faceva così tanto freddo (4 gradi).

Il letto molto confortevole

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

posizione ottima. Albergo essenziale ma pulito

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Mai effettuato un cambio di asciugamani o le le lenzuola del letto in 3 giorni

È facile raggiungere la metro

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La pulizia era molto scarna, al che abbiamo passato delle salviette igenizzanti sulle superfici

La posizione, collegata benissimo con i mezzi pubblici ed al centro città

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Posizione ottima, metro sotto casa, staff accogliente e gentile, pulita

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La pulizia e la chiave della stanza

La posizione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Camere molto sporche Bagno non lavato C’erano ancora escrementi degli ospiti precedenti

Struttura in ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Camera piccola, poco pulita, rumorosa, senza armadio, senza frigorifero, senza coperte o cuscini di riserva. Personale delle pulizie assente, in tre giorni non hanno mai pulito la camera e la mattina quando pulivano le altre stanze gridavano per i corridoi svegliando gli ospiti che dormivano. Prezzo della camera elevato e rapporto qualità/prezzo pessimo.

Posizione, personale cortese

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Accoglienza pessima da parte del personale.

Nulla, senza nessun preavviso e per nulla dispiaciuti al nostro arrivo ci veniva comunicato che avevano dei problemi con le camere e senza nessuna preoccupazione ci hanno dirottato presso hotel Enziana a più di 20 minuti a piedi dall’hotel Astrai.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Mi sono trovata molto male in quanto l'hotel si trova in una zona non bella, che non consiglierei, io e la mia amica siamo rimaste chiuse in ascensore e non ci hanno nemmeno chiesto scusa dell'accaduto. Hotel sporchissimo non ci hanno cambiato lenzuola (che erano sporche) e asciugami (quando siamo andati a chiederli lo staff è stato molto scortese). In camera nostra c'era una porta che portava alla stanza di fianco quindi sentivamo tutto. Ultima cosa la nostra carta per entrare in camera non funzionava mai ogni volta dovevamo fare avanti e indietro 5 volte (di cui la camera era al 4 piano senza ascensore perché rotta in quanto eravamo rimaste bloccate dentro) perché lo staff non si alzava per aiutarci a sbloccarla in quanto il problema era della chiave non nostro. ESPERIENZA VERAMENTE BRUTTA!!!!!.

Niente, sicuramente non rifarei questa esperienza in questi hotel

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Ho richiesto la fattura intestata alla mia azienda e non l'ho mai ricevuta nonostante le mail e le sollecitazioni anche da parte di Booking. La struttura non è un granché. Mi è stata affidata una nuova camera perché nelle prime due non si chiudevano le porte d'ingresso.

Abbastanza vicino alla metropolitana ma non un bel quartiere.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

In primis la zona in cui è ubicato l’hotel. Molto isolata e con persone poco piacevoli. L’hotel in sé è una struttura carente, rispetto a quanto riportato. In camera le pulizie non vengono effettuate, quindi costretti a rimanere per più giorni sempre con gli stessi asciugamani. Assenza di Televisione E il bagno completamente pessimo, suddiviso in due stanze. In una solo il WC e in un’altra solo la doccia con un piccolo lavandino.

Assolutamente nulla! Solo il buon collegamento con le stazioni limitrofe.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024