Gotthardstrasse 4, 6490 Andermatt, Suisse
#2 sur 31 hôtels à : Andermatt
Préférence des clientsBasée sur 110 commentaires sur l'hôtel
9,2Propreté
9,7
Confort
9,7
Situation géographique
9,0
Équipements
9,6
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
9,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 21 janvier 2024
Pierre-antoine
FranceRien
Tout, l’accueil, la déco, l’offre de services!
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 décembre 2023
Brigitte
FranceLe service du restaurant principal est lent et désorganisé
La décoration, les chambres , les salles de bain. Et la piscine , l’hydrothérapie et le spa .le restaurant japonais est exceptionnel. Par contre le service du restaurant principal est très moyen , peu professionnel et désorganisé.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2023
Corinne
SuisseLa literie est moyenne par rapport à nos standards et pour ce genre d'établissement.
Chambre exceptionnelle. Restaurant japonais au top, restaurant principal excellent. Service au ski room très apprécié.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 novembre 2023
Fatima
SuisseTout
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 29 octobre 2023
Guillemette
SuisseRien à redire.
Tout était parfait. Les gens, l’accueil, la nourriture, le lieu…
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 6 octobre 2023
Deborah
SuisseLe manque de luminosité dans la suite, dans toutes les pièces était assez désagréable. En plein après midi une employée rentre dans notre chambre alors que nous étions là. Personne ne parle un mot de français
L espace, le spa, la déco, le petit déjeuner très complet, la propreté et le calme
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 16 septembre 2023
Marinette
SuisseLa nourriture au Restaurant est tres quelconque et ne correspond pas au niveau de l’établissement. Le petit-déjeuner est en revanche tres bien. Dommage que les pains doivent être manipulés par les hôtes qui n’emploient pas tiys les serviettes prévues! Hygiène!
Suite magnifique, matériaux de qualité, parfaite!
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 16 août 2023
Nathalie
FranceLE TIRAMISU tellement revisité à 20€ qui n’en est pas UN.
Ce PALACE est tout simplement INCROYABLE a tout point de vue.Accueil, service et professionnalisme du Personnel aux petits soins , attentionné et réactif. Le lieu , la décoration de l’hôtel ambiance Cozy , la chambre magnifique, la piscine chauffée, rien n’est laissé au hasard. Super accueil pour notre toutou, interdit au restaurant mais nous avons pu prendre notre petit-déjeuner au Salon proche de la salle de restauration avec lui.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 13 août 2023
Bakkers
BelgiqueVin au verre quantite tres minimale !
La chambre, l'hotel dans son ensemble. Pour une deuxieme visite l'etablissement nous a a nouveau satisfait.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 4 août 2023
Patrick
SuisseIl manquait une station de recharge pour vélos électriques et le deuxième jour nous n’avions plus de papier de toilettes (oubli ?)
La diversité des activités intérieures proposées, ainsi que la qualité des restaurants et de l’accueil
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Gini
SuisseRien
Sont au top
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 23 juillet 2023
Genevieve
SuisseTout est parfait! La carte des menus en français aurait ete un peu plus simple pour nous.
C est un établissement magnifique, une pause hors du temps !
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 2 juillet 2023
Vanessa
SuisseHôtel magnifique toujours très bien reçu ! Le staff, le restaurant … nous avons eu un massage en duo , j’ai eu une perle 10 sur 10 le massage! Merci beaucoup!
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 3 juin 2023
Anne
Suissematelas inconfortable. rideau occultant défectueux.
sentiment d’être chez soi. Piscine et Chambre.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 23 mai 2023
Séverine
SuisseL'accueil bienveillant, la gentillesse et la discrétion du personnel, des espaces spacieux et très confortable, le calme ambiant de l'établissement est propice à un séjour reposant. La qualité gastronomique des repas proposé était succulente.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 20 mai 2023
Muriel
BelgiqueMalheureusement, le restaurant est hors de prix et n’est pas de haute qualité.
Les chambres sont spacieuses et luxueuses. Le petit-déjeuner est excellent.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 7 mai 2023
Fatoumata
FranceAbsolument rien !
Absolument tout ! Le Chedi Andermatt est le seul hôtel de suisse qui accueille ses hôtes dans une atmosphère mi-alpine mi-asiatique avec un style cosy, élégant et dépaysant. L'originalité de ce lieu réside en effet dans le mélange des 2 influences dans toute sa structure intérieure qui regorge d’éléments décoratifs venant tout droit d’Asie. Le charme opère instantanément car on ne s’attend pas à trouver cet univers pour le moins surprenant en plein milieu des Alpes. La taille de la double suite, 190 m2, est incroyable ! Le balcon, la vue, la cheminée ainsi que la taille de la salle de bain sont extraordinaires. Les détails de dévoration asiatique font la différence dans tout les espaces de l'hôtel. La magnifique région d’Andermatt est aussi connue bien au-delà de la Suisse pour ses hauts sommets, ses canyons profonds, et son environnement propice aux randonnées et au ski. L'hôtel dispose également d'un parcours de golfe, de spas, de piscine chauffées intérieures et extérieures et de restaurants étoilés. L'expérience Chedi est exceptionnelle !
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 19 avril 2023
Isabelle
SuisseUn détail peut-être : le tissu de l'assise du canapé du salon était dans un état relativement usagé.
Chambre vaste et très confortable, grande terrasse, jolie vue. Décoration sobre et agréable. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, accueil très sympathique et professionnel.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 15 avril 2023
Lisa
Suissetout
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 20 novembre 2022
Ruedi
SuisseUn des plus des beau hôtel de Suisse au cœur du Gothard.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 28 septembre 2022
David
Suisserien
tout était parfait ! un service impeccable, un personnel très professionnel, une chambre magnifique et un petit-déjeuner juste incroyable 👌 et sans oublier un espace Welness extra..bref un vrai palace
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 23 septembre 2022
Tommaso
Suissele Chedi c est l excellence à tout les niveaux.Service,personnel,spa,restaurant.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 18 septembre 2022
Anne-sophie
Suissesauna et hamam nus
la zone de spa
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 26 août 2022
Isabelle
FranceRien
Excellents restaurant japonais et peit déjeuner ! Chambre high tech et espace piscine magnifique.
Séjour effectué en Août 2022
Montegrotto Terme, Italie
Mafra, Portugal
Marrakech, Maroc
Fukuoka, Japon
Agios Ioannis, Grèce
Hempstead, Royaume-Uni
Stresa, Italie
Bangalore, Inde
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue