colori, struttura, servizi

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

colazione super, stanze pulite e posizione comoda attaccata alla metro :)

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Unica nota negativa aver ricevuto per 4 volte l’accappatoio con la taglia errata

Praticamente tutto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La polvere in camera, angoli in cui non pulivano da mesi!!

Il verde, l’atmosfera, la location

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Servizio camere

Colazione sauna posizione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Posizione un pó fuori dal centro e anche un po caro

Camere molto belle, sala della colazione ampia e con un vasto buffet.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Albergo moderno e pulito

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

posizione un po’ decentrata ma comunque ben servita da metro e tram

-camera moderna e funzionale con letto, bagno e biancheria impeccabili - non economica ma buon rapporto qualità prezzo rispetto alla media di Amsterdam - colazione eccellente e servizio efficiente e cortese

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

La struttura

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Pagare 8 euro al bar dell'hotel 2 caffè per giunta al banco non credo che sia un servizio per i clienti degno di un 5 stelle. Ho girato in tanti paesi dove gli hotel per i clienti riservano snack caffè e bibite free durante il soggiorno. Non avevo mai pagato 4 euro un caffè..adesso posso dirlo. Un altro appunto che coinvolge Booking.com (olandese). Nonostante sia un cliente Genius quindi conosciuto ed affidabile, l'hotel mi addebita al mio ingresso oltre 60 euro di cauzione che è ancora addebitata sulla mia carta senza che avessi utilizzato servizi durante il soggiorno e abbia fatto il check out. Complimenti!!!

Hotel pulito, camere ampie e moderne, colazione varia ed abbondante

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

nell’ala dell’hotel mia (opposta alla reception) il Wi-Fi non prende bene

servizi e colazione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

L’allarme anti incendio scattato gratuitamente l’ultima sera alle 22, aver dovuto evacuare l’albergo e dopo aver fatto ritorno in camera senza che ci sia stata data una spiegazione valida. lo staff sembrava molto rigido, poco incline a venire incontro alle nostre richieste… non ci è piaciuto che i letti non venissero rifatti ogni mattina, ma che il piumone venisse semplicemente adagiato sopra le lenzuola… Quanto sopra non è in linea con un 5 stelle…

la colazione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

NA

Struttura molto bella e ben curata!

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

la pulizia della camera non era perfetta

Lq colazione, lo staff gentilissimo , la posizione, la struttura

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

purtroppo le lenzuola non erano pulite, c'era una macchia. Abbiamo dovuto chiedere due volte per farle cambiare (con 8 ore di intervallo tra una richiesta e l'altra). La cassaforte non funzionava, ma l'hanno riparata lo stesso giorno. L'ora dell'orologio non era corretta. La "couverture" serale non c'è. In un albergo di 5 stelle questi dettagli contano.

bella struttura, in quartiere tranquillo, mezzi di trasporto pubblici vicini. Colazione ottima.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Purtroppo all'arrivo (ore 19.00) il terzo letto non era in stanza. Dopo la richiesta tornati da cena alle 11.00 non era ancora arrivato. Il secondo girono alla 16.00 la camera non era ancora stata rifatta. Il ricambio del bagnoschiuma e dei fazzoletti non avvenuto. Direi che su questo non ci siamo proprio.

Posizione ottima bastano 5 min di tram o Metro e si è in centro. Fermate vicinissime. Colazione notevole all'altezza di un 5 stelle. Letto ottimo come l'insonorizzazione.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

prezzo troppo alto. non è assolutamente da 5 stelle

colazione buona, camera accogliente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

la pulizia delle stanze

colazione e gentilezza del personale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

ristorante chiuso

la posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

position

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

ristorante con sola cucina Indonesiana, prezzo altissimo e attesa per 2 uova a colazione di mezz’ora.

il personale, l’atmosfera è la pulizia

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

In generale, non ho critiche importanti da segnalare, a parte alcune piccole mancanze per un hotel sicuramente di alta qualità e con molti servizi. In camera c'era il minibar, che però era vuoto; me lo sarei aspettato pieno. Va detto però che l'hotel ha comunque a disposizione un bar nella hall. Inoltre, abbiamo notato qualche piccola disattenzione nella pulizia del bagno (può capitare). L'abbiamo segnalato e lo staff ha subito provveduto. Anche in questo caso, mi sarei aspettato un piccolo gesto di scuse per l'errore (banalmente un drink offerto al bar o gesto equivalente). Infine il materasso era un po' duro, ma è questo è molto soggettivo.

Il grande punto di forza penso sia lo staff (sia dell'albergo che del ristorante). Ho avuto modo di parlare e fare richieste a molti di loro e sono sempre stati tutti molto gentili, professionali, impeccabili. La posizione dell'albergo è a mio avviso strategica: lontana dal centro rumoroso, ma non troppo distante per poterci andare a piedi (noi abbiamo preso la metro solo una volta in quattro giorni). L'albergo dispone sia di un bar che di un ristorante (cucina indonesiana fantastica!!!). Colazione ottima e abbondante per tutti i gusti. La camera (camera king con vista) era spaziosa e molto luminosa. Molto apprezzati la bottiglia di acqua in camera tutti i giorni ed il set per le tisane.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Tutto bene compresa la colazione e la ottima posizione vicino al centro di Amsterdam. Il personale gentile e disponibilie.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022

nulla

La tranquillità negli ampi spazi comuni e il confort della camera

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022