O frigobar estava "escondido" em um armário.. rs... só encontramos no dia seguinte.

Localização excelente!! Perto da Macys, Nordstrom Rack e Target. Metrô a uma curta distância, com opções de refeições rápidas por perto (pizzaria, cafés, seven eleven, etc). Garrafas de água como cortesia estavam no quarto, porém no dia seguinte a camareira repôs sem custo!!

Estadia em abril, 2024

Poderiam ter disponibilizado mais água no refrigerador, evitando ter que buscar no térreo.

O quarto é muito bom. Atendeu as nossas expectativas e necessidades para passar uma semana.

Estadia em abril, 2024

Atendente

Excelente localização, conforto, ótimo banho

Estadia em fevereiro, 2024

Gostei da localização, do custo/ benefício. O café da manhã é bom, considerando os padrões americano.

Estadia em janeiro, 2024

Como foi uma mudança repentina de hospedagem, por eu já conhecer muito bem a cidade, pouco me atentei para a localização, fui pelo nome do hotel e transportes públicos no entorno. E por isso acabei me mudando novamente, apesar do hotel ser excelente, para um bairro mais afastado, porque a localização deste hotel é ótima para quem gosta de turismo mais agitado, os shows da Broadway, passear pela Times Square, Korean Town, comprinhas, etc... Foi interessante observar esta parte da cidade, mais intimamente, porém, dependendo do que se busca com a viagem, pode ser um pouco assustador tarde da noite andar no entorno... Mas, New York é fácil de andar, tanto a pé, quanto de transporte público e particulares... Acho que vale tomar um pouco mais de cuidado com os elevadores, porque é fácil acesso aos andares, sem a necessidade de cartão.

O café da manhã era bem completo, apenas demorava bastante para ser concluído, tendo em vista o serviço ser personalizado, tendo muitas mesas e poucos funcionários para a demanda. os recepcionistas do lobby são muito bem treinados, padrão Hyatt e fazem o necessário para atender, prontamente, as expectativas do hóspede. Fui privilegiada com uma vista ótima da cidade, recebi vouchers para drinks de boas vindas decorrente do ano novo. Quarto espaçoso, confortável, limpo, bem equipado. Especial homenagem para uma das funcionárias da limpeza que me trouxe muitas informações legais do hotel e falou com muito carinho deste, sendo o favorito dela de todos que trabalha. O bar do hotel é ótimo também. E eles são super cuidadosos com o armazenamento das bagagens.

Estadia em janeiro, 2024

Quando eu fiz a reserva estava o café da manhã incluso, e não estava na realidade e eu não pude desfrutar do hotel pq tinha um funcionário dizendo que eu não podia tomar nada e nem comer nada na área do hotel porque tinha um mini bar e não podia. O hotel só tinha uma pequena recepção e umas mesas somente e nao podia nada, ou ficava no quarto ou tinha que sair do hotel, não gostei disso.

Localização

Estadia em novembro, 2023

O quarto poderia ser maior, para duas pessoas.

Perto de tudo.

Estadia em novembro, 2023

Não gostei do entorno do hotel, muitos mendigos e pedintes, isso não tem responsabilidade do hotel, mas é uma informação válida para futuros hóspedes. Café da manhã, pelo custo extra não vale a pena, melhor comer fora do hotel.

A localização é boa, perto do metro e de muitas lojas e mercado. Todos os dias arrumavam o quarto.

Estadia em setembro, 2023

Quarto com tamanho otimo, limpeza impecavel e muito conforto. Otima localizacao - perto da Times Square e a duas quadras do metro. Equipe bastante atenciosa. Tem um terraco bem bonio com uma linda vista. Internet funciona bem no hotel.

Estadia em setembro, 2023

Único problema foi o barulho de outros quartos, e não era problema de hóspedes. Dá pra ouvir as portas se fechando, pessoas conversando...

O hotel é uma das melhores opções da região (ktown). De todos os outros em que já me hospedei em NY, voltaria a reservar só nesse aqui. A cama é confortável, o banheiro e o quarto tem tamanhos ideais, o ar condicionado foi ótimo para esse tempo quente dos EUA, o atendimento na recepção foi muito bom.

Estadia em julho, 2023

serviço atendimento no pequeno almoço por alguns empregados mas comida boa!

Localizacao e hotel não muito grande

Estadia em abril, 2023

ar condicionado / aquecedor muito barulhento.

Estadia em fevereiro, 2022

Nada

Ótima localização, limpeza diária dos quartos, amenidades excelentes, rooftop com vista pro empire e equipe muito solícita e educada

Estadia em abril, 2024

nada a reclamar.

não almocei.

Estadia em março, 2024

No dia do Chek-in o recepcionista foi muito educado e atencioso, não falo inglês muito bem mas ele me compreendeu. Porém no dia do Chek-out, 15/03, havia outro recepcionista, e esse recepcionista do Chek-out foi muito mal educado, desde o início não me atendeu bem, ele me corrigia na minha pronuncia como se fosse um professor, questionei ele o motivo do valor do check-out ser 15 dólares a mais do que o valor do site Booking e ele começou a se alterar e falar em voz alta e complicada, não consegui entender e acabei pagando por que estava atrasado para o meu vôo. Este último recepcionista me deixou uma impressão muito ruim e me deixou bastante insatisfeito. Outro ponto negativo é o café da manhã que é a la carte, não é em forma de buffet, isso deixa o café muito limitado e vc ainda é cobrado a pagar gorjeta ao garçom por um café da manhã limitado e caro. Concerteza não voltaria neste hotel.

Quarto confortável, boa localização.

Estadia em março, 2024

Localização, custo benefício, praticidade de check in e out e equipe operacional !!

Estadia em janeiro, 2024

Quarto muito pequeno, não cabem as pessoas e as malas. Camas ruins e travesseiros pessimos, Muito barulho dentro do hotel, batiam a porta da saída de emergência a noite toda.

Estadia em novembro, 2023

Poderia ter microondas no quarto

Localização e Rooftop maravilhoso com vista para Empire State

Estadia em outubro, 2023

O atendimento no bar do Rooftop é péssimo.

Hotel com infraestrutura nova, muito limpo. Os quartos são confortáveis e possuem um bom tamanho para os padrões de NY. Equipe da recepção muito simpática e prestativa. Precisei de um médico para meu filho e foram muito atenciosos me ajudando a localizar um atendimento. Parabéns à equipe!

Estadia em julho, 2023

Check-in e check-out rapidos, quarto espaçoso e confortável.

Estadia em março, 2022

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Estadia em abril, 2024

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Estadia em março, 2024

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Estadia em dezembro, 2023

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Estadia em dezembro, 2023