Um pouco bagunçada a recepção.

Localização excelente e rooftop muito bonito.

Estadia em maio, 2024

O café da manhã é pago. US$ 30 por pessoa + taxas + gorjeta do garçon, o que significa na prática que o casal pagará um mínimo de US$ 74 (a gratificação mínima "sugerida" é de US$ 9). O café é no sistema buffet e as opções se repetiram nos 10 dias em que estivemos hospedados. Mudaram apenas de torrada francesa para waffle. Duas frutas (melão e abacaxi) e 3 sucos (ruins). Reposição eficiente. Em alguns momentos pode haver uma pequena fila de espera para se conseguir uma mesa no horário do café da manhã. Mas a espera é pequena pois a funcionária reponsável é bastante eficiente. Tendo em vista a quantidade de brasileiros que frequentam o hotel (durante nossas 10 diárias sempre encontrávamos brasileiros no café da manhã ou no jantar) o hotel já deveria ter contratado um/uma recepcionista que fale português. Iria ajudar bem aqueles que (como eu) não tem o domínio completo do inglês.

A localização do hotel é excelente. Do restaurante ou terraço ao lado do lobby tem-se uma vista espetacular da Times Square. Nosso apartamento estava no 29º andar e com vista para o Rio Hudson (linda vista). O apartamento tinha bom tamanho, piso em carpete, bom ar condicionado central, cofre (de bom tamanho), frigobar (sem qualquer bebida ou opção). Banheiro de bom tamanho, o chuveiro é bom com água quente à qualquer hora do dia (mesmo que o dia ou o anterior tenha sido nublado/chuvoso). Trocaram as toalhas quase todos os dias, mesmo não tendo sido solicitada a troca. Excelente isolamento acústico do apartamento. Os 4 elevadores sociais atendem bem o número de apartamentos/hóspedes do hotel. Uma máquina no corredor do andar disponibiliza água filtrada e gelo, mas não conseguimos encher nossas garrafas vazias de água (só conseguimos o gelo). Um pequeno supermercado na esquina tem opções de líquidos e comidas rápidas (inclusive sanduíches e frutas).

Estadia em maio, 2024

A localização, sem dúvida! Mesmo na Times Square! Vista do quarto fantástica!

Estadia em abril, 2024

Do atendimento do recepcionista no check in

Localização excelente

Estadia em abril, 2024

Atendimento no bar do hotel em especial funcionário TITO.

Estadia em abril, 2024

no bar, pedimos um vinho e uma táboa de queijos que foi servido com bolacha e um queijo muito simples. Achei isso bem mal, não combina com o ambiente , lugar e preço...

café da manhã excelente, atendimento muito cuidadoso. O Hotel é lindo, 2a vez que nos hospedamos . Quarto com linda vista e muito limpo e confortável.

Estadia em março, 2024

A equipe poderia ser um pouco mais simpática

Estadia em abril, 2024

A cobrança de um depósito de 100 dólares por noite não está clara na descrição do hotel em booking e não foi estipulado quando haverá o retorno do depósito.

A localização na 52st com 7av é muito boa próxima à Times Square e estações de metrô.

Estadia em abril, 2024

Você entra às 16h (muito tarde) e sai às 11h (muito cedo). Tive problemas com o armazenamento de encomendas, o rapaz da recepção falou um valor, o do armazenamento um bem maior e aqui no chat do booking me falaram outro.

Era limpo e confortável. Tinha um bom lugar para esperar e local para deixar a bagagem.

Estadia em abril, 2024

Superou minhas expectativas, localização, tamanho do quarto e conforto.

Estadia em março, 2024

Entrada do hotel. Confuso

Localização

Estadia em março, 2024

O acesso entre rua e piso principal é feito por elevador, isto leva a que em horas mais movimentadas seja fácil haver demora e confusão no acesso aos dois elevadores disponíveis. Os colchões dos quartos são demasiado moles, reflectindo-se na coluna.

Excelente localização e qualidade geral do quarto. Simpatia e serviços ajustados às necessidades de quem vai em turismo. Ambiente mais focado num publico jovem e descontraído.

Estadia em março, 2024

Tinha um vazamento do box e, como dica aos próximos viajantes, sugiro que verifiquem cada item da fatura final, pois eles inserem uma doação sem perguntar e calculam a "tip" e tributos de maneira nebulosa, isso sobre os produtos pedidos à parte.

Cama, funcionários, conforto do quarto, ar-condicionado.

Estadia em janeiro, 2024

Gostaria que o café da manhã tivesse um valor mais acessível.

Gostei de tudo. A equipe da recepção foi muito simpática e atenciosa, sempre respondendo com atenção as nossas dúvidas. A equipe da limpeza também muito simpática e educada.

Estadia em fevereiro, 2024

Boa localização, staff simpático e super prestativo

Estadia em janeiro, 2024

Ficamos surpreendidos com o tamanho tão pequeno das camas! (Mesmo fazendo um upgrade). E nós somos pequenos. Muito calor no quarto mesmo com ar condicionado desligado (mas é uma situação que acontece em muitos hotéis) A banheira entupia depois de cada banho.

Pequeno almoço bom com funcionários muito simpáticos. Localização muito boa. Produtos de lavagem da casa de banho. Sala de pequenos almoços. Boa insonorizacao dos quartos.

Estadia em fevereiro, 2024

Camas pequenas. Atendimento a estrangeiros negligente, especialmente uma atendente loira da recepção que foi muito impaciente conosco. Não teve o cuidado de abrir o Google tradutor.

Localização excelente. Serviço de limpeza bom. As camas não são tão confortáveis e o quarto é pequeno. Alguns atendentes são impacientes, tanto na recepção quanto no lobby. O hotel também é muito movimentado então não é recomendado pra quem busca tranquilidade.

Estadia em janeiro, 2024

Bom hotel, mas as áreas comuns (lobby, elevadores, corredores etc) com aspecto velho e sujo....

Gostei do quarto, muito bom para 2 pessoas. Café da manhã ok. Mas não é incrível.

Estadia em janeiro, 2024

cobrar todas as vezes que uma encomenda é recebida. o café da manhã poderia ser um pouco mais barato a fim de estimular os hóspedes a tomarem lá.

localização muito boa se quiser ficar na loucura da times square/broadway e próximo ao metrô!

Estadia em novembro, 2023

Localização

Estadia em janeiro, 2024

ótima hospedagem e o M SOCIAL superou minhas expectativas.Considerando que NY não está barato, foi ótima surpresa

Estadia em janeiro, 2024

Atendimento da recepção poderia ser mais gentil.

Bem localizado e moderno, ótimo café da manhã.

Estadia em janeiro, 2024

Achei a cama e o frigobar pequenos. Poderia ter um micro-ondas no quarto também.

Funcionários atenciosos, excelente localização, lounge do hotel muito bom...

Estadia em janeiro, 2024

Os elevadores sempre estavam cheios e infelizmente para a cidade sempre estavam com um cheiro desconfortável.

Conforto do quarto (espaço e funcionalidades) e o atendimento dos funcionários desde a recepção até a equipe de arrumação que disponibilizou um berço para o meu filho.

Estadia em novembro, 2023