O hotel tem um cheiro muito característico, poderia ter um cheiro mais delicado, já que a maioria dos hospedes está viajando a passeio ou trabalho. Seria interessante ter um cheiro que remeta a leveza. Tinha um cheiro muito forte, de lugar fechado. Infelizmente o hotel nao oferece serviço de restaurante 24h, ou até pelo menos mais tarde da noite. Seria interessante ter lanches rápidos disponíveis no hotel, ou até mesmo cozinha (com maior tempo de espera) durante a noite/madrugada

Hotel com ótima localização, perto de estações de metrô e de pontos turísticos. O quarto que fiquei (911) era pequeno, porém funcional. Não gostei dos itens de higiene como sabonete (somente líquido) shampoo e condicionador. O hotel não oferece sabonete em barra. Ótimo secador de cabelo, ótimas toalhas e serviço de quarto. As janelas são muito bem vedadas contra ruído, e o quarto tem um climatizador ótimo. Não consegui colocar o chromecast na tv para assistir a minha conta netflix.

Estadia em maio, 2024

Dos preços altos do restaurante

Localização e do loft e os shows musicais gratuitos

Estadia em maio, 2024

o banheiro do 917 e outros quartos semelhantes poderia ser melhor

Cafe da manha excelente. Fiz reserva de dois quartos, um deles, 623, muito bom e acomodaram minha filha. O outro, 917, apesar de ser considerado "superior" e previsto para acomodar duas pessoas, não era bom. Esse quarto era muito pequeno, principalmente o banheiro: o box minimo e a porta abre para fora, impossibilitando que outra pessoa esteja usando a pia no mesmo momento. Além disso, o banheiro como um todo é pequeno e não tinha lugar para pendurar as toalhas usadas. Em um dos dias o quarto da minha filha não foi limpo / arrumado e um outro dia não colocaram toalhas de rosto e tapete no meu banheiro.

Estadia em março, 2024

Nada

Localização, quarto bem espaçoso e aconchegante, limpeza e ótimo café da manhã.

Estadia em março, 2024

Sem defeitos.

Excelente hotel, em boa localização (entre a Madison e a Park, há dois blocos da 5a avenida), quarto muito espaçoso e um excelente banheiro. Janelas bem vedadas, quase não passam barulho e possuem um bom sistema de blecaute. Equipe prestativa, me conseguiram transporte de ótima qualidade para o aeroporto. Ótimo bar, com jazz ao vivo.

Estadia em fevereiro, 2024

Mesmo com bebê de colo a acomodação não permitiu que entrássemos nem um minuto antes do check in

Muito boa localização, quarto e banheiro muito limpos e confortáveis

Estadia em outubro, 2023

Não tem a ver com a acomodação do hotel, mas o restaurante no lobby não recomendo por ser caríssimo e qualidade baixa. Pior de tudo os funcionários do restaurante q são despreparados e rudes !

Localização ótima! Atendimento funcionários especialmente a Kiara da recepção q foi mto solicita e prestativa! Parabéns Kiara!

Estadia em novembro, 2023

Housekeeping

Conforto

Estadia em novembro, 2023

Tivemos a oportunidade de fazer um check-in antecipado por uma pequena taxa e ganhamos um upgrade de 2 categorias, como um presente por nosso aniversario de casamento. Foi muito atencioso da parte da senhora que nos atendeu

Estadia em novembro, 2023

Quarto com uma cama queem pequeno. Banheiro bom.

Localização, staff, limpeza

Estadia em outubro, 2023

O tamanho do quarto e o fato de não possuir local para colocar malas.

A localização, muito próxima de áreas de interesse, como a Grand Central. E a área da recepção, bem espaçosa com sofás é mesas e um pequeno bar. O restaurante italiano junto ao hotel também foi ótimo (Serafina).

Estadia em outubro, 2023

Tamanho do quarto

Não é grande, mas é boa.

Estadia em outubro, 2023

Eles cobrarem um depósito de USD 400 no check in e no check out não deram nenhum comprovante de que não foi cobrado.

Localização, café da manhã excelente.

Estadia em julho, 2023

Poderia ter mais frutas

Café da manhã era bem bom, com várias opções

Estadia em junho, 2023

Acho que falta claridade ou alguma luz no quarto para que a gente consiga se maquiar melhor. Tivemos problemas no café da manhã, tinhamos contrato a reserva com café e por varios dias o nosso nome nunca estava na lista. Gerou bastante desconforto isso.

Tudo limpo, confortável e de boa qualidade

Estadia em maio, 2023

Apenas duas coisas: A primeira foi o preço, mas em Nova York é quase impossível achar algo realmente bom e barato ou econômico. Mas o que realmente nos chateou foi que, ao chegarmos no horário do check in, nosso quarto ainda não estava pronto e demorou muito pra ficar. Estávamos cansadas eu com sinusite, estava frio e nada do quarto ficar pronto. Porém, um ponto positivo foi que recebemos bebidas de cortesia por conta do inconveniente, então considero que o hotel já se preocupou em nos dar um retorno e por isso parabenizo o staff.

A localização era excelente! Dava pra ir andando pro Empire State, Broadway, enfim era no coração de Nova York! O quarto era acolhedor, confortável, chuveiro com pressão boa, box que fechava, limpeza excelente dos quartos, área do bar com jazz em algumas noites e decoração de muito bom gosto. Excelente escolha em Nova York.

Estadia em maio, 2023

No primeiro dia o banheiro apresentou um mau cheiro, informei na recepção do hotel - Porém, a solução era deixar a janela do banheiro aberta.

O hotel no geral é bem agradável - Staff atencioso. A localização é muito boa, fica próximo do Bryant Park e Grand Central terminal. Além disso, ao redor do hotel você tem opções de farmácias/Restaurantes.

Estadia em maio, 2023

A atitude dos funionários não é amigável.

A localização é ótima. O quarto é confortável e o chuveiro é muito bom.

Estadia em maio, 2023

a limpeza nunca apareceu, oq me deixou chateada

quarto pequeno, porem limpo e novo

Estadia em maio, 2023

banheiro,’por ser grande, poderia ter bancada maior

quarto amplo e confortável

Estadia em abril, 2023

Quarto muito pequeno, sem chinelos roupão e amenities muito fracas comparado com outros hoteis da mesma cadeia

Localização, boa cama e pequeno almoço

Estadia em abril, 2023

Pediram uma caução de 500dl, e tive que implorar para devolver, no quarto é basico.. f

Localização

Estadia em março, 2023

chuveiro curto e o box deixa agua molhar o chão do banheiro

mt confortavel.

Estadia em novembro, 2022

conforto

limpeza

Estadia em julho, 2022