Le prix trop élevé pour ce que c’est

La situation

Séjour effectué en Décembre 2023

L’emplacement

Séjour effectué en Janvier 2024

Pas de restaurant ou même un bar pour avoir un snack l’après midi. Chambre petite pour 4 personnes

Emplacement Propreté, staff

Séjour effectué en Janvier 2024

Mobilier cassé Hôtel nécessitant une rénovation Le monde dans ce Mega Hôtel

La literie

Séjour effectué en Décembre 2023

Les oreillers étaient très mous. Les chambres sont relativement petites, surtout pour 4 personnes. Il n'était pas possible de s'assoire toutes les 4 car seulement 2 chaises

Hotel bien situé pour pouvoir circuler à pied. Proche de plusieurs attrait et du métro.

Séjour effectué en Octobre 2023

Chambre sombre avec moquette

Emplacement

Séjour effectué en Juillet 2023

Les lits doubles trop petit au 28 étage et ceux du 48etage suffisamment large ,petit dej un peu cher et manque de personnel salle petite pour l hôtel et il faut attendre parfois 30mn pour le pt dej

Emplacement

Séjour effectué en Août 2023

Pas de frigidaire J’ai attendu 35 minutes pour qu’on Débloque la toilette. Ça pris 3 appelle pour qu’il vienne Concierge pas très vaillant. Il a fallu que j’aille le chercher…

Emplacement parfait Chambre moyenne

Séjour effectué en Août 2023

trop bruyant et trop trop de monde non stop !!! hôtel bien vieillissant… chambre idem

emplacement bien mais très très bruyant

Séjour effectué en Mai 2023

personnel très peu présent, peu d’explications claires à notre arrivée. alors que nous avions réservé une chambre pour 4, la reservation petit déjeuner inclus ne l’est que pour 2…on a donc du payer une supplément et vu le tarif de l’hôtel. en plus on voyageait avec nos 2 ados pour qui nous avons du payer le petit dej adulte! dans la chambre pas de mini-bar comme annoncé dans la description de la chambre. En fin de séjour, nous avons souhaitez nos valises à la conciergerie étant donné que notre vol de retour était à 22h…et ce servir est aussi PAYANT!! 5$ par valises ET sac à dos dépose! ce qui nous a fait 30$ pour qu’il garde nos sac 5h …au vu du prix de la chambre je trouve que c’est abusé.

l’hôtel est très bien situé pour visiter Manhattan à pieds ou avec peu de temps de métro. il est accessible à 60’ en métro de l’aéroport de JFK Le petit déjeuner buffet était correcte mais pas très varié mais heureusement on ne restait que 5 jours

Séjour effectué en Mai 2023

Quand j'ai réservé l'hôtel, dans la description des équipements, le frigo y était mentionné. Mais une fois sur place on a constaté qu'il "ne fonctionne pas" et condamné par une planche à bois. Les personnels m'ont dit que si on avait besoin de frigo pas de problème, on a juste à les appeler pour qu'ils nous remontent tout ce qu'on veut consommer en nous facturant évidemment les produits consommés. Je trouve cette manière de faire est malhonnête pour un hôtel de telle classe. Le rapport qualité prix est mauvais.

L'emplacement était top, c'est très pratique pour visiter la ville. La chambre est confortable et fonctionnelle (à part le frigo qui est soit disant en panne).

Séjour effectué en Mai 2023

les chambres sont en peu vieillissantes

L’emplacement

Séjour effectué en Mai 2023

Les prix sont prohibitifs par rapport au service rendu.

Situation de l'hôtel à proximité du centre ville.

Séjour effectué en Décembre 2022

les canalisations se sont bouchés 3 fois en 1 semaine, pas de serrure aux toilettes

personnel au top emplacement parfait

Séjour effectué en Décembre 2022

Les lits doubles n'étaient pas confortables et la chambre était petite. Mais bon c'est NY!

Le personnel était sympathique. L'hôtel est très bien situé.

Séjour effectué en Octobre 2022

le petit déjeuner est très pauvre

l’emplacement

Séjour effectué en Juillet 2022

les chambre ont besoin d’être rénové. les chambres de bain particulièrement.

Emplacement pour visite la ville est parfaite.

Séjour effectué en Juillet 2022

L hotel nous a fait payé 2 fois les taxes de séjour soit 2 fois 280€,ils nous ont retirer sans nous demander maintenant j'espère qu'ils vont nous rembourser. Avec booking il y a eu un beugue informatique nous avons eu 2 réservations eu lieu d une.L hotel n'a rien voulu savoir malgré les mails ,appels et discussions avec booking , il nous ont prélever quand 300€ de frais de non presentations.Dégoûtée de cet hôtel.

Séjour effectué en Mai 2024

La mauvaise insonorisation des chambres, le fait qu'elles pouvaient être ouvertes par le voisin. Lit petit pour 2 personnes Les toilettes ont débordé la dernière soirée, pas de personnel pour nettoyer malgré plusieurs appels à la réception.

L'emplacement idéal pour les visites chambre nettoyée correctement tous les jours

Séjour effectué en Avril 2024

Manque de serieux: chambre pas nettoyée tous les jours. Personnel manque de sérieux et de respect.

L emplacement

Séjour effectué en Décembre 2023

Tout ! Et la moquette n’a plus vu un aspirateur depuis belle lurette … vraiment très sale ! Je suis resté une semaine, le premier jour il y avait quelques résidus de miettes au sol à mon arrivée … elles sont restées …

J’y ai séjourné plus de 10 fois entre 1989 et 2001 ! C’était très bien. De retour après le Covid en prime : c’est une catastrophe ! Très sale… cuisine devenue mauvaise, plus de services et un personnel d’une antipathie honteuse désormais ! C’est une catastrophe … check in : 2 personnes … petit déjeuner (mauvais) : on fait la file 20 minutes alors qu’il y a la moitié du restaurant vide …

Séjour effectué en Novembre 2023

Aucun Personnel de reception ne parle francais. Pas amaible, aucun effort pour le client. 1/2 h a 1heure de queue pour le petit déjeuner, tous les matins. L' hotel est une usine, trop de monde, le service n'est pas du tout a la hauteur de l'enseigne. Le room service est servi dans des boites polystyrene avec couverts en plastique , comme dans un vulgaire take away. Le prix est excessive. Très déçu, pour un Sheraton.

L emplacement

Séjour effectué en Septembre 2023

Salle pt dej petite peu de personnel il faut attendre et les lits doubles sont petit

Emplacement propre

Séjour effectué en Août 2023

Chambre réservée avec petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre mais arrivés sur place, nous constatons que seuls 2 adultes bénéficiaient du petit déjeuner... nous avons donc dû payer pour les enfants! Par ailleurs, le petit déjeuner de l'hôtel est très mal géré par des gens très désagréables! Bagagerie payante par valise!

Séjour effectué en Août 2023