14501 Grove Resort Avenue, Orlando, FL 34787, États-Unis
#176 sur 388 hôtels à : Orlando
Préférence des clientsBasée sur 171 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,5
Confort
8,5
Situation géographique
8,5
Équipements
8,5
Personnel
8,5
Rapport qualité/prix
8,2
Connexion Wi-Fi gratuite
7,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 4 mai 2024
Franck
Saint-Pierre-et-MiquelonSeul le prix de la nourriture est trop onéreux mais c'est malheureusement le cas de toute la Floride!
Appartement très spacieux, climatisé, propre et très bien équipé. Idéal pour une famille. L'équipement de l'hôtel était à la hauteur de nos espérances. Les piscines sont très bien avec des transats et parasols en nombre. De plus, l'accès au parc d'eau jouxtant l'hôtel compris dans le prix de la chambre (en plus des piscines de l'hôtel) est un plus indéniable. Le parking intégré à l'hôtel est très bien également.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Ludovic
FrancePas de nettoyage de chambre chaque jours Lit d’appoint pour enfants très inconfortables Tarif du parc aquatique exorbitant
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Laure
FranceÉloigné de Universal studio et international drive. Circulation dans l’hôtel difficile (sans le plan on se perd, et très peu d’ascenseurs) Manque de quoi faire sécher les serviettes
Appartement très spacieux et assez bien équipé. Le système de parking est bien pensé. La piscine est très agréable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Nancy
CanadaUn peu loin
Le resort était super
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Flore
FranceNous étions venus il y a 4 ans et avons été déçus de l'entretien des chambres : ça a vieilli (volets abîmés, traces sur les murs). La gestion des serviettes est étonnante (à la fois piscine et hôtel). Fuir la supérette d'appoint qui n'a quasi aucune offre et à des tarifs prohibitifs.
L'appartement était spacieux et très confortable (notamment les lits !). L'espace piscine est très sympa pour quelques heures pour les enfants (je pense toutefois qu'au delà de 6-8 ans, cela occupe en appoint de d'autres activités). Hotel très bien placé pour visiter DisneyWorld
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 mars 2024
Nicolas
BelgiqueLa propriété des chambres et des piscines
La grandeur de la chambre Les navettes gratuites vers les parcs Le rapport qualité-prix
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 13 mars 2024
Mylene
CanadaLes shuttles pour les parcs à Walt Disney world sont limitées, extra booké et les heures ne conviennent pas
Le parc aquatique et les nombreuses piscines
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 9 mars 2024
Keven
CanadaLa piscine, la grandeur des chambres, le gym
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Sebastien
FranceUn peu éloigné du centre d orlando 45mn voir plus avec une circulation souvent dense
Superbe suite 3 chambres Tout l équipement nécessaire Le waterpark idéal pour les enfants Le parking au niveau des étages des chambres du jamais vu!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Marina
Saint-BarthélemyLa mauvaise indication des restaurants, piscine, espace jeux… Compliqué de se déplacer d’un bâtiment à l’autre sans se perdre
L’appartement spacieux
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 février 2024
Audrey
CanadaMagnifique hôtel, calme . Les jeux d’eau sont corrects mais le spa est très rarement accessible. L’accès au lac : les animaux sauvages et la pêche étaient agréables!
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 janvier 2024
Evelyne
La RéunionPas de bagagistes pour les bagages et nous montrer les chambres hôtel très grand Les chambres pas nettoyé pas de remise en forme des draps pendant le séjour Perdu un pull Mickey 2024 8 ans je n'ai pas eu l'aide escomptée
La dame de la conciergerie au top Navette pour Disney Équipement super machine à laver et machine à sécher cuisine avec base
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 9 janvier 2024
Melanie
CanadaPas assez d'ustensiles pour la cuisine et le séchoir ne fonctionnait pas et il mon ramener un autre qui ne fonctionnait pas non plus
Tout étais proche
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Anne
FranceIl n'y a rien pour faire un peu de ménage (il manque à minima un balai et une pelle).
La taille des chambres qui sont équipées avec cuisine, buanderie et salle à manger. Les piscines chauffées et une grande quantité de transats.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 novembre 2023
Catherine
CanadaLes corridors qui n'en finissent plus et qui auraient besoin de rafraîchissement pour la propreté et peinture. L'hôtel a une mauvaise configuration Beaucoup d'ailles donc on marche beaucoup pour ce rendre au lobby, restaurant, bar, piscine salle de jeu. Je pense que les clients qui réservent directement par l' hôtel ont de meilleurs emplacements. Nous avons dû demander du savon a vaisselle, aucun linge a vaisselle, manquait des ustensiles et nous étions que trois et les meubles de bois pas très propres aucun napperons bref mal équipé.
La grandeur du condo
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 10 novembre 2023
Elodie
BelgiqueLa propreté de l’AquaPark ! Des clients qui se baignent en T-Shirt & short et des clientes qui se baignent en robe de plage (robe en crochet). L’eau de la rivière sauvage trouble. Il n’y a que 2 toboggans et ils en ouvraient un seul sur 2. Ils alternaient par heure. Pour le prix on s’attend à un minimum de propreté et pouvoir profiter du peu d’installation qu’il y a.
Grande chambre bien agencée.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 6 novembre 2023
Alexandre
FranceManque d'ustensiles dans la cuisine. Comme souvent aux USA, aucun effort pour parler lentement ou une autre langue que l'anglais. Parking payant non compris dans le prix initial.
Les piscines sont sympas. Les lits sont très confortables. Le complexe hôtelier est vraiment joli. Place de parking sur place. Zone commerciale à proximité.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 5 novembre 2023
Sabrina
Saint-BarthélemyRAS
L’accueil tardive a été très appréciée. La propreté de l’établissement, la water Park, le restaurant.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 3 septembre 2023
Celine
FranceIl faut beaucoup beaucoup marcher pour aller à la piscine ou réception par exemple. Et les parties communes sont moches.
L’espace de l’habitation.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 22 août 2023
Amina2
CanadaL'équipement de la chambre était minimal .On ne pouvait pas cuisiner :(
La taille et le confort de la chambre .la piscine est superbe .
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 20 août 2023
Khady
CanadaEndroit propre calme personnel sympathique
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 19 août 2023
Andréa
FranceLogement très humide, et manque d’équipement comme la cafetière et pas de drap pour le canapé en arrivant. Piscines ferment trop tôt 18h
Logement spacieux et bien agencé
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Celine
FranceLes couloirs et ascenseurs qu’ils faut emprunter pour rejoindre notre chambre.
L’espace de l’appartement.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 14 août 2023
Joyce
GuadeloupeRAS
Superbe séjour pour les familles Dispose d’un parc aquatique Un appartement tout équipé
Séjour effectué en Août 2023
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue